Flowchart หรือผังงาน เป็นเครื่องมือแสดงขั้นตอน หรือกระบวนการทำงานที่กระชับ เข้าใจง่าย โดยใช้สัญลักษณ์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน และใช้ข้อความสั้น ๆ อธิบายข้อมูล ผลลัพธ์ คำสั่ง หรือจุดตัดสินใจของขั้นตอน
และเชื่อมโยงขั้นตอนเหล่านั้นด้วยเส้นที่มีลูกศรชี้ทิศทางการทำงานตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ1 หลักการ การเขียนผังงาน (Flowchart) ประเภท Flowchart ที่ใช้บ่อย การเขียนผังงาน
เป็นการบันทึก ถ่ายทอด สื่อสารขั้นตอนการทำงานระหว่างบุคคลหรือหน่วยงาน ทำให้ผู้ปฏิบัติเห็นกระบวนงานในภาพรวม สะดวกต่อการพิจารณาลำดับขั้นตอนในการทำงาน การตรวจสอบความถูกต้อง และการปรับปรุงขั้นตอนของกระบวนงานอย่างเป็นระบบ และการเขียน Flow แบบ Swim Lane diagram ทำให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เห็นบทบาทหน้าที่ของแต่ละส่วนงานอย่างชัดเจน อย่างไรก็ดีผังงานอาจไม่ทำให้เห็นความสำคัญของแต่ละขั้นตอน เนื่องจากผังงานจะบอกเพียงลำดับขั้นตอน แต่จะไม่แสดงรายละเอียดทั้งหมดได้ชัดเจน
จึงอาจต้องมีคำอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเป็นเอกสารแนบ ถ้าทุกหน่วยงานเข้าใจและสามารถเขียน flow การทำงานของตนเองได้ อาจทำให้เห็นโอกาสในการพัฒนาทำให้สามารถพัฒนาขั้นตอนการทำงาน หรือรวมบางขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น รวมทั้งเป็นการบันทึก ถ่ายทอด หรือใช้สื่อสารกระบวนการทำงานในหน่วยงานหรือระหว่างหน่วยงานได้ ดาวน์โหลดบทความ >> การเขียนผังงาน (Flowchart) (7182 downloads) เอกสารอ้างอิง เรียบเรียงโดย ร่วมส่งกำลังใจให้เจ้าของผลงาน [Total: 13 Average: 3.7] Views : 72,884 1. ออกแบบให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจ 2. ชัดเจนและเป็นระเบียบ เส้นไม่ควรโยงทับกัน 3. มีจุดเริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างละ 1 จุดเท่านั้น 4. ผังงานต้องวางตามแนวตั้ง เพื่อให้สามารถลำดับขั้นตอนการทำงานจากบนลงล่าง
5. ข้อความในแต่ละสัญลักษณ์ ควรกระชับ กะทัดรัด ได้ใจความ 6. ทิศทางลูกศรที่โยงแต่ละรูป ควรสัมผัสพอดีกับรูป ไม่ควรเหลือช่องระยะห่าง หรือโยงล้ำเข้าไปในรูป 7. ทุกสัญลักษณ์ต้องมีทางเข้าและทางออก อย่างละ 1 ทางเท่านั้น ยกเว้นสัญลักษณ์การตัดสินใจที่มีทางเข้าทางเดียวและทางออกได้ 2
ทาง 8. สัญลักษณ์ที่ทำหน้าที่ได้ 2 หน้าที่ เช่น รับข้อมูลหรือแสดงผลลัพธ์ ต้องระบุทุกครั้งว่าขณะนั้นทำหน้าที่อะไร ส่วนสัญลักษณ์ที่ทำหน้าที่ทำหน้าที่เพียงหน้าที่เดียว ไม่จำเป็นต้องระบุ |