ช่อง ทางการ ติดต่อ สื่อสาร มี อะไร บาง

ช่อง ทางการ ติดต่อ สื่อสาร มี อะไร บาง
��õԴ���������� (Communication)
ช่อง ทางการ ติดต่อ สื่อสาร มี อะไร บาง

.....

��õԴ����������

(Communication)

���������ͧ����������

                   ���Ѿ��  “Communication”    ����������  ���  ����������  ����  ��õԴ���  �Ҩҡ�����еչ���  “COMMUNIS”  ���  �����ѹ���ͤ���¤�֧�ѹ  �ѧ����ѵ�ػ��ʧ��ͧ����������  ���¶֧  �Ԩ�������������ҧ���������ѹ ���ͤ�������¤�֧�ѹ����Դ��������ҧ�ؤ�ŷ������Ǣ�ͧ  ����դ������㨤������·��ç�ѹ  ������ա���˹�� 

                   ��õԴ����������  �繤������¢ͧ���������ͧ��ö��·ʹ  (Transmit)  �����š����¹  (Share)  �������  (Information)  �����Դ  (Idea)  ��з�ȹ���  (Attitudes)  �����ҧ�ѹ����繡��

                   ��õԴ����������  ��� ����觢������  �������Ǥ����Դ ��������֡ ��ʹ����ȹ��Ԩҡ�ؤ��˹����ѧ�ؤ��˹��  �¡�þٴ ��¹ ����ѭ�ѡɳ��ҧ�

                ��ػ ��õԴ���������� ���¶֧ ��кǹ��ö��·ʹ������èҡ�ؤ��˹����ѧ�ա�ؤ��˹��  ���� �ҡ�����˹����ѧ�ա�����˹��  ��觡�ö��·ʹ�Ҩ�����Ҿٴ  ������¹ �����ѭ�ѡɳ�����������ö��������㨢��������ç�ѹ

�����Ӥѭ

                ��õԴ�����������դ����Ӥѭ��л���ª��㹡�ú����çҹ�ͧ��������ʶҹ�֡�� �ѧ���

                1.�����ؤ�ҡ÷�Һ��º�� �ѹ��Ԩ ����·�ȹ� �ѵ�ػ��ʧ������ҵðҹ�ͧʶҹ�֡�� ���м������õ�ͧ���·ʹ�������ҹ�����ؤ�ҡ����� ��������ú����ú�����������

                2.�����ؤ�ҡ÷�Һ���ҷ���˹�ҷ��ͧ��  �¼������èе�ͧ�ͺ���§ҹ���Ѵਹ

                3. �������èе�ͧ�͹����й��Ըա�÷ӧҹ���ؤ�ҡ����Ф����㨡�û�Ժѵԧҹ�˹�ҷ��ͧ��

                4. ������������ҧ��ѭ��С��ѧ�㹡�û�Ժѵԧҹ �¡��¡��ͧ���� �����š�û�Ժѵԧҹ

                5��������������������Ż�͹��Ѻ����ǡѺ��û�Ժѵԧҹ�ͧ�����ѧ�Ѻ�ѭ��  ������ǹ������˹������繻ѭ�� �������һ�Ѻ��ا��÷ӧҹ�ͧ����

                6.��������Դ���������������㨡Ѻ�����㹡�èѴ����֡��

                7. ���ҧ����ҡ����觡��ͺ��� ���Ե� ����繡ѹ�ͧ �Դ����������������㹡�û�Ժѵԧҹ

                8.�����ؤ�ҡ���дѺ���ǡѹ���š����¹�����Դ���㹡�÷ӧҹ�ͧ���Ф��������н��� ������Һ�Ըա�÷ӧҹ��лѭ�Ңͧ�ѹ��Сѹ

                9. �����ؤ�ҡ��ִ������¢ͧʶҹ�֡������ѡ㹡�÷ӧҹ

                10.���������кǹ��÷ӧҹ�繷��

                11 �����Ѵ��Ѿ�ҡ�㹡�ú�����

��ɮշ������Ǣ�ͧ�Ѻ��õԴ����������

��õԴ���������âͧ�������繾ĵԡ�������Դ���������Ҿ�Ǵ��������ʶҹ��ó� (Contexts)���ҧ����ҧ˹�� ���ʶҹ��ó�ѧ����ǡ��ѡ�����Է�Ծŵ���ٻẺ����Ըա�õԴ���������ù�� � ���� ��õԴ���������âͧ�������繼��׺���ͧ�Ҩҡ��Ҿ�Ǵ�����������Ǣ�ͧ�Ѻ��ɮ�㴷�ɮ�˹���������·�ɮջ�Сͺ�ѹ�ѧ���仹��

1.       ��ɮշҧ�Ե�Է�� (Psychological Theory) �ĵԡ�����õԴ���������ä�� �س�ѡɳ�੾�Тͧ�����е�ҧ � �ͧ���кؤ�� �Դ��������ҧ���ҷ��ؤ���Դ�Ѻ������áѺ���ҷ��ؤ�Ź�鹵ͺ�Ѻ������ù��   

       ��ɮ��Ӥѭ�������Ǣ�ͧ�Ѻ��õԴ���������âͧ���������Ӥѭ���� ��ɮ�����ǡѺ������� ��õͺʹͧ ��ɮ�����ǡѺ�ç��е�� (motivation) ��੾�����ҧ��觤�����ͧ��÷ҧ��ҧ��¢ͧ������ (physical  needs) ��Ф�����ͧ��÷ҧ��ҹ�Ե� (psychological  needs) �ѹ�繾�鹰ҹ�Ӥѭ�ͧ��õԴ���������������������� (persuasion) 㹡�кǹ��õԴ���������������ҧ�ؤ��

   2. ��ɮշҧ�ѧ�� (Socialogical Theory) �ǤԴ����վ�鹰ҹ�Ҩҡ��ɮ���С���Ԩ������ǡѺ��кǹ��û������ѹ�������ҧ��ô��ѭ�ѡɳ��ҧ�(Symbolic interaction) ��ѧ�� ��ɮչ������� �ĵԡ�����ҧ�ͧ���������Դ�����ѧ���繼��Ҩҡ����ջ�ԡ����������ҧ�ѹ��Сѹ�ͧ��õԴ���������������ҧ������

        ��������  �ٷ�� (William Schutz, 1966 “ 102 - 105) �ѡ�Ե�Է��͸Ժ����ҷ���������ͧ�ա�õԴ���������ù�鹡�����ʹͧ������ͧ��÷ҧ�ѧ������Ӥѭ 3 ��С�� ���

1.    �������ǹ˹�觢ͧ�ѧ��  (inclusion)  

2.    ������ͧ��á�äǺ���  (control)

3.    ������ͧ��ä����ѡ  (affection)

���ȹ����������ѹ��

��õԴ���������� : ��õͺʹͧ��觡ѹ��Сѹ

                Mary   Parker   Follett  ���ʹ��ǤԴ����ǡѺ��õԴ�������������  2  �ǤԴ  ���

1.       ��õͺʹͧ��觡ѹ��Сѹ Follett �������㹤�������ѹ�������ҧ�ؤ�Ũ�����Դ��ԡ�����

�ͺʹͧ����������Ẻ������   �褹�ջ�ԡ����������ҧ�ѹ (interaction) ���Է�Ծŵ�͡ѹ�������Ѻ����ǡѺǧ�ͧ�����͹��Ѻ  (feedback   loop)  �ͧ��õԴ��������ҧ�ѹ

2.       ������¢ͧ��������ǡѹ �ҧ�������¡���  ��û���ҹ�ҹ  �ա�èѴ�����餹�

ͧ���ú���ؤ���������������ѹ

Elton  Mayo  ��Ф�������Ըա�������ɳ줹�ҹ   �����ѵ�ػ��ʧ�����ͷ�Һ�����Դ��繢ͧ���ҹ�����ͧ�ҹ��軯Ժѵ�����  ��������ѹ��ͧ���ѧ�Ѻ�ѭ�ҷ���յ�ͼ����ѧ�Ѻ�ѭ��  Mayo  ������Ƿҧ����������ɳ��ͧ��ԺѵԵ���ѧ���   ��觶�������෤�Դ��ÿѧ����ջ���Է�Լ�

�.      ��觤���ʹ���ѧ�ؤ�ŷ��١�����ɳ�

�.      �ѧ��§���ҧ����  �����ٴ

�.      ������������������й�

�.       �ѧ���觷����١�����ɳ���ٴ��������ͧ��þٴ�֧  �����������ö�ٴ

�.       ��ػ��觷����١�����ɳ���ٴ���������ʹ���

�.      ��觷��ٴ�������繤����Ѻ

��ѡ��õԴ���������âͧ  Chester  I. Barnard

                Barnard   �ʹ���ѡ��õԴ�������������ѧ���

�.      ��ͧ�ҧ��õԴ���������ä�û�С�����������ҧ�Ѵਹ�����͹

�.       �ӹҨ˹�ҷ���ҡ�����㹪�ͧ�ҧ�ͧ��õԴ�������������ҧ�繷ҧ���

�.      ��鹷ҧ�ͧ��õԴ���������� (line  of  communication)  ��ͧ�����еç�����

�.       ��鹷ҧ�ͧ��õԴ���������÷������ó�ж١������

�.       ������դ�������ö�����ٹ���ҧ�ͧ��õԴ���������ë������  ���˹�ҷ��  ���˹�ҧҹ

�.      �����ͧ���á��ѧ���Թ���  ����âѴ�ǧ��鹷ҧ�ͧ��õԴ����������

�Ƿҧ����֡���ԧ�ĵԡ�����ʵ��ͧ��õԴ����������

                ����֡���ԧ�ĵԡ�����ʵ��ͧ��õԴ�������������ѡɳ��Ӥѭ���»�С�� ���

1.       �ĵԡ����ء��Դ�繡�õԴ���������� 

2.       ��õԴ�����������Ҩ����ĵԡ�����駷ҧ�Ѩ�� (verbal) �����Ѩ�� (onoverbal) 㹢�зӡ�õԴ���������÷ء����   

3.       ��õԴ���������÷ء��������������������������èС�˹��ĵԡ�����������ѹ�������ҧ������áѺ����Ѻ��ô���

4.       �ĵԡ�����õԴ�������������ѡɳ��繡�кǹ���

5.       �ĵԡ�����õԴ�������������ѡɳ���ǧ���  (Circular)  

6.       �ĵԡ�����õԴ�������������ѡɳЫѺ��͹  (Complex)

7.       ��õԴ�������������ѡɳТͧ�ĵԡ������������������жʹ�������(Decoding-Encoding Behavior) 

8.       �ĵԡ�����õԴ�������������ѡɳ��繻������ѹ��  (Interaction)

9.       ��õԴ�����������繾ĵԡ�������������ö������� (Irreversible) ���ͫ�Ӣͧ�����   (unrepeatable)

��кǹ��õԴ����������

                ��ͺ�Թ����Ф�ŵ��� (Robbins and Coultar) �����Ƕ֧ͧ���Сͺ��кǹ��õԴ������������� 7ͧ���Сͺ ����

                1.  ����觢������  (sender)�Ҩ�繤�˹�����͡��������ͧ������������ѧ������ �е�ͧ��������ªѴਹ��ҵ�������������� ������ ������������ ������ͧ�ҧ����������Ẻ�

                2.  ������� (message)  �觷�����觢�����õ�ͧ��ö��·ʹ������Ѻ��������Ѻ���

                3.  ����������  (encoding)  ���͡���Ť������¢ͧ������÷�����  ����觨е�ͧ�Ť����Դ�ͧ��������ѭ�ѡɳ����դ����������������Ѻ���� �Ҩ�繡�þٴ �����¹ �������ҧ���

                4.  ��ͧ�ҧ�觢������ (channel)  ����觵�ͧ���͡��ͧ�ҧ�����������Ѻ�ش���ʧ����Ъ�Դ�ͧ�������

                5.  ����Ť����������͡�öʹ���� (decoding)  ����Ѻ��õ�ͧ�Ť������¢ͧ������÷������ ������¤������ ���ʺ��ó� �ѡ����Ф�������ѹ�����աѺ�������ô���

                6.����Ѻ������� (receiver) ���� ���ѧ �����ҹ ���ͼ���Ѻ�ѭ�ҳ��ҧ�

                7. ����觢����Ż�͹��Ѻ (feedback) ��觷���ͧ���Ѵ���ѧ㹡��������ä�ͤ������㨵ç�ѹ�����ҧ����Ѻ�����м������� �������������㨵ç�ѹ��������¡���������Ż�͹��Ѻ�ͧ����Ѻ���

��кǹ����������   ��ͧ���Сͺ����Ӥѭ 3 ��С��

 ��������   ���    ��м���Ѻ���

�����������繡�кǹ���  ���¶֧�������������ѡɳ�����¹�ŧ��е�����ͧ��ʹ����  ͧ���Сͺ����ͧ���Сͺ�ͧ�����������դ�������Ǣ�ͧ����ռš�з���觡ѹ��Сѹ 㹡�����������кǹ������������Ẻ���ͧ���������õ�ҧ͸Ժ�¡��������ôѧ���仹��

                 1. The  Aristotelian  Model

                 2. Lasswell  model

                                            Lasswell  model �繹ѡ�Ѱ��ʵ������ʹ��֡�ҡ��������èҡ�ɳҪǹ���� Lasswell  ��͸Ժ��   ��͸Ժ�¡�кǹ  ������������ѡɳз����  Verbal  Model�¡�����ͺ�Ӷ�������ͧ���Сͺ��������������ͧ���    ����� ���

                                 ��                  (Who) 

                                 �ٴ����         (Says  what)

                                ��ҹ�����       (In  which  channel)

                                �֧��               (To  whom)

                                 �Դ������    (With  what  effect ?)

                3. Claude  E. Shannon  and  Warren  Weaver  Model