Show การมาถึงของ Cloud และ Mobile ทำให้เกิดการปฏิวัติการทำงานจากรูปแบบเดิมสู่ Digital Workplace ซึ่งเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ แต่ไม่ว่ายุคสมัยจะเปลี่ยนไปอย่างไรการทำงานเป็นทีมคือหัวใจขององค์กรเสมอ ด้วยเหตุนี้เองซอฟต์แวร์ 'Collaborative' จึงเกิดขึ้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อนำผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายมาทำงานร่วมกันให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งในวันนี้ทางทีมงาน TechTalkThai จะพาไปรู้จักกับซอฟต์แวร์จาก Microsoft ที่ชื่อว่า 'Microsoft Teams' ที่ถูกออกแบบมาให้สามารถตอบโจทย์การทำงานระดับองค์กรอย่างแท้จริง รวมถึงยังเรียกได้ว่าเป็น 'One Stop Service' ที่ตอบสนองการทำงานได้แบบ 'ครบ จบ ที่เดียว'Microsoft Teams เข้าสู่ตลาดมาตั้งแต่ปี 2017 แล้ว จนถึงวันนี้มีองค์กรชั้นนำต่างให้การยอมรับ จนทำให้มีผู้ใช้งานกว่า 13 ล้านบัญชีกระจายครอบคลุมไปถึง 180 ประเทศ โดย Microsoft Teams สามารถรองรับการใช้งานได้ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กจนถึงองค์กรขนาดใหญ่หลายพันคน นอกจากนี้ยังถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้งานสามารถจบการฟังก์ชันการทำงานได้ภายในโปรแกรมเดียว เนื่องจากความสามารถในการเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่นทั้งจาก Microsoft เช่น Microsoft Office, OneDrive for Business หรือ Power BI ไม่เพียงเท่านั้นยังผนึกเอาความสามารถจากพันธมิตรต่างๆ อีกกว่าหลายร้อยรายเข้าร่วมแล้ว ทั้งหมดนี้เพื่อตอบโจทย์ความเป็น 'One Stop Service' นั่นเอง8 ฟีเจอร์เด่นของ Microsoft Teamsซอฟต์แวร์ด้าน Collaborative ในระดับองค์กรที่ดีนั้นต้องมีความสามารถในหลายมุมมองทั้งในเชิงของความยืดหยุ่นในการใช้งาน การบริหารจัดการ ความมั่นคงปลอดภัย ตอบโจทย์ Compliance และสำคัญที่สุดคือต้องใช้งานง่ายเพื่อสร้าง User Experience น่าประทับใจแก่ผู้ใช้งานจากทุกฝ่ายได้อย่างแท้จริง ซึ่งฟีเจอร์ของ Teams ที่จะกล่าวถึงมี 8 หัวข้อหลักที่สามารถตอบโจทย์ข้างต้นได้ดังนี้1.Create Teamsในฟังก์ชันการสร้าง Teams เพื่อที่จะ Chat, Meeting หรือ Collaboration จะสามารถเลือกได้ 3 โหมด• Public – ห้องสาธารณะที่คนภายในองค์กรสามารถเข้าร่วมเป็นสมาชิกได้• Private - ห้องสนทนาที่ผู้เข้าร่วมจะต้องถูกเชิญและได้รับอนุญาตก่อนเข้าร่วม• Organization Wide – เป็นห้องที่จะเชิญทุกคนในองค์กร (ไม่เกิน 5,000 คน) เข้ามาโดยอัตโนมัติในกรณี เช่น ใช้เป็นห้องประกาศข่าวสารภายใน องค์กร
นอกจากนี้ผู้ใช้งานยังสามารถสร้างห้องย่อยๆได้อีกใน Teams เรียกว่า 'Channel' เช่นเราอาจจะมีห้องสนทนารวมของแผนกไอที (General) แต่สร้าง Channel เพื่อคุยรายละเอียดย่อยๆ เฉพาะทางกับทีมงาน เช่น Network, Security หรือ Server ได้เพื่อความง่ายในการบริหารจัดการ อย่างไรก็ตามเมื่อใช้งานไประยะหนึ่งแล้ว ในองค์กรใหญ่อาจจะมีห้องประชุมเกิดขึ้นมากมาย ซึ่งผู้ใช้งานจะสามารถใช้ Search bar ของ Teams สนทนาเพื่อค้นหาได้2.Chat Featuresการพิมพ์ Chat ในห้องสนทนาของ Microsoft Teams มีลูกเล่นที่น่าสนใจหลายข้อดังนี้ |