ทำไมถึงสแกนหน้าเป๋าตังไม่ได้

เป๋าตัง ใบใหม่ ใช้งานง่าย ครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงิน ไม่ต้องพกกระเป๋าตังรูปแบบเดิม ๆ อีกต่อไป
ใช้งานได้ทันทีเพียงมี รหัสผู้ใช้งาน Krungthai NEXT, หมายเลขบัตรเอทีเอ็ม/เดบิตกรุงไทย หรือ บัตรประจำตัวประชาชน ก็สามารถลงทะเบียนใช้งานเป๋าตังได้ รวมถึงสามารถใช้สิทธิตามมาตรการสนับสนุนจากภาครัฐ ผ่าน G-Wallet และลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาทกับวอลเล็ต สบม.

ฟีเจอร์ G-Wallet สำหรับใช้สิทธิตามมาตรการสนับสนุนจากภาครัฐ ภายใต้โครงการต่างๆ เช่น เราเที่ยวด้วยกัน คนละครึ่ง

- ใช้จ่าย G-Wallet ตามสิทธิโครงการที่ร้านค้าถุงเงินทั่วประเทศ (ตามเงื่อนไขของโครงการ)

- สแกน QR Code เพื่อชำระเงินจาก G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ

- สร้าง QR Code เพื่อเติมเงินเข้า G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ และโอน เติม จ่าย

- ใช้เงินจาก G-Wallet ทำรายการ โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล โอนเงินพร้อมเพย์ และสแกน QR

- ผูกบัตรเครดิต บน G-Wallet ตามสิทธิโครงการ เพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าถุงเงินที่ร่วมโครงการ

ฟีเจอร์สำหรับวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท

- สมัครบริการวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท รองรับผู้ใช้งานตั้งแต่ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

- ซื้อพันธบัตรหน่วยละ 1 บาท ผ่านแอปฯ

- เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ลงทุน

ฟีเจอร์สำหรับลูกค้า Health Wallet

- ตรวจสอบข้อมูลสิทธิและเงื่อนไขการใช้บริการด้านหลักประกันสุขภาพของตนเอง

- รองรับการนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการล่วงหน้ากับหน่วยบริการ

- รองรับการค้นหาหน่วยบริการที่อยู่ใกล้คุณ

- ดูข้อมูลประวัติการใช้สิทธิประโยชน์

- บริการแจ้งเตือนนัดหมายหรือเปลี่ยนแปลงล่วงหน้า

ฟีเจอร์สำหรับลูกค้ากรุงไทย

- โอนเงิน ใช้งานง่าย จบได้ไม่กี่ขั้นตอน พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่ทำให้คุณมั่นใจในทุกครั้งที่โอน

- เติมเงิน เติมได้ง่าย ทุกค่ายมือถือ พร้อมบริการสำหรับตัวแทนเติมเงินมือถือ True และ Dtac รวมถึงค่าทางด่วน Easy Pass, M-Pass

- จ่ายบิล ได้ครอบคลุมทุกค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ค่าน้ำ(นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าไฟฟ้า (นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต รวมไปถึงบิลภาครัฐต่างๆ เช่น เงินกู้ กยศ. ค่าปรับจราจร

- กรุงไทย เติมบุญ (e-Donation) สแกนบริจาคผ่านแอป รับใบอนุโมทนาทางอีเมลได้ทันที พร้อมส่งข้อมูลเพื่อใช้ลดหย่อนภาษี

- รองรับการสแกน QR Code เพื่อโอนเงินหรือชำระเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย

- รองรับการสร้าง QR Code เพื่อรับเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย

- รองรับการสร้างสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ และสแกนตรวจสอบสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ

- บันทึกสลิปรายการลงโทรศัพท์มือถือโดยอัตโนมัติ และแชร์ไปผ่านทาง Social Network ได้

- ควบคุม ทุกยอดใช้จ่ายด้วยการกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน พร้อมตรวจสอบยอดธุรกรรมย้อนหลังได้ถึง 3 เดือน

- รองรับบริการพิเศษ สำหรับ ลูกค้ากยศ. ในการดูข้อมูล และชำระเงิน

- รองรับการสมัครแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกผ่านไลน์ Krungthai Connext

เป๋าตัง ใบใหม่ ใช้งานง่าย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ใหม่ของคนไทย

ฐานเศรษฐกิจดิจิทัล

|

มีคำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับ "คนละครึ่งเฟส 4" ที่บางคน "สแกนหน้าในเเอปฯเป๋าตัง ไม่ผ่าน" ต้องทำอย่างไรดี สิ่งนี้ช่วยได้ เช็คเลย

เกาะติด “คนละครึ่งเฟส4” สำหรับคนเก่าที่ได้ยืนยันสิทธิและเริ่มใช้จ่ายกับร้านค้าที่ร่วมโครงการกันไปเเล้วตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ.ที่ผ่านมาไปแล้ว

ส่วนคนใหม่ที่ต้องลงทะเบียนในวันที่ 10 ก.พ.ที่จะถึงนี้ หลังจากลงทะเบียนแล้ว ขั้นตอนต่อมาคือจะต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ เป๋าตัง แต่บางคนเกิดคำถามถึงในกรณีที่ "สแกนหน้าในแอปฯ เป๋าตังไม่ผ่าน" ต้องทำอย่างไร ฐานเศรษฐกิจ รวบรวมมาไว้ให้ที่นี่

สแกนใบหน้าไม่สำเร็จต้องดำเนินการอย่างไร?

1. ลบแอปติดตั้งใหม่ และทำรายการอีกครั้ง โดยตรวจสอบ ดังนี้
2. ตรวจสอบสัญญาณ Internet
3. ตรวจสอบแสงว่ามีความสว่างพอเพียงหรือไม่ ฉากหลังให้เป็นพื้นที่โล่งๆ
4. ลองสแกนหน้าใหม่โดยถ่ายรูปบัตรประชาชนในที่ที่มีแสงสว่างพอดี และไม่มีเงาบนหน้าบัตร และถ่ายรูปใบหน้า ให้ถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มืด หรือสว่างเกินไป ให้ใบหน้าอยู่ในกรอบที่กำหนด
5. หากสแกนใบหน้าไม่ผ่านหรือยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ นำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย สามารถค้นหาตู้ ATM ที่รองรับการยืนยันตัวตนได้กว่า 3,000 ทั่วประเทศ
6. วิธีการค้นหาตู้ ATM ไปที่แอปฯ Google Maps > ช่องค้นหา พิมพ์ "ATM กรุงไทย ยืนยันตัวตน หรือ นำบัตรประชาชนติดต่อสาขากรุงไทยที่สะดวกเพื่อยืนยันตัวตน
7. สามารถติดต่อ  02-111-1122 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจสอบสถานะการได้รับสิทธิได้

คนละครึ่งเฟส 3 เฉลยการใช้งานแอปพลิเคชั่นเป๋าตังยุ่งยากหรือไม่ สแกนหน้าไม่ผ่านทำอย่างไร คนที่เคยได้สิทธิ์คนละครึ่งใน 2 เฟสแรก หากเปลี่ยนเบอร์มือถือสิทธิ์เก่าจะหลุดหรือไม่

เมื่อลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 ผ่านเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com และรู้ผลว่าเป็นผู้ได้รับสิทธิ์ 3,000 บาท ใช้จ่ายกับร้านค้าที่ร่วมโครงการ ขั้นตอนต่อมาคือจะต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ เป๋าตัง แต่ว่าก็น่าจะมีบางคนเกิดคำถามถึงในกรณีที่สแกนหน้าในแอปฯ เป๋าตังไม่ผ่านต้องทำอย่างไร คนที่เคยได้สิทธิ์ในโครงการคนละครึ่ง 2 เฟสแรก แต่ดันเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์จะมีผลให้สิทธิ์ใหม่ที่จะได้รับนั้นหลุดด้วยหรือไม่ Sanook Money ได้รวบรวมคำถามที่คล้ายคลึงในลักษณะนี้และได้หาคำตอบมาฝากทุกๆ คนกัน 

คำถาม: ช่องทางการยืนยันตัวตนเพื่อผูก G-Wallet บนแอปฯ เป๋าตังมีช่องทางใดบ้าง?

คำตอบ: ปัจจุบันช่องทางการยืนยันตัวตน G-wallet บนแอปเป๋าตังมี 2 ช่องทาง

• ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน
• ยืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT

คำถาม: กรณีสแกนใบหน้าไม่สำเร็จต้องดำเนินการอย่างไร?

คำตอบ: กรณีแสกนใบหน้าไม่สำเร็จสามารถดำเนินการติดต่อได้ช่องทางต่อไปนี้

• ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง
• ตู้เอทีเอ็ม ธนาคารกรุงไทยที่สามารถยืนยัตนตัวตนได้ พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง

คำถาม: เบอร์โทรศัพท์ที่สมัครแอปฯ เป๋าตัง ต้องเป็นเบอร์เดียวกันกับเบอร์ที่ลงทะเบียนหรือไม่ กรณีเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ต้องดำเนินการอย่างไร?

คำตอบ: แนะนำควรใช้เบอร์โทรศัพท์เป็นหมายเลขเดียวกันเพื่อความสะดวกในการรับ OTP ในการยืนยันตัวตนผ่านเป๋าตัง หากมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนโครงการเมื่อทำการยืนยันตัวตน G-Wallet จะต้องรับ OTP กับเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนโครงการรัฐล่าสุด หากไม่สมารถทำรายการได้ต้องใช้ การยืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT

คำถาม: กรณีเคยได้สิทธิ์คนละครึ่งเฟสเดิม เมื่อหมดโครงการได้ทำการลบแอปฯ เป๋าตังไปแล้ว และปัจจุบันเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่แล้วจะสามารถเข้าใช้งานแอปฯ เป๋าตังได้หรือไม่ เพื่อใช้สิทธิ์ต่อในเฟส 3 นี้ได้หรือไม่ กรณีใช้สิทธิ์ต่อเนื่องได้ต้องยืนยันตัวตนด้วยวิธีการใด?

คำตอบ: ยังสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ใหม่ ลงทะเบียนเข้าใช้งานเป๋าตังได้ตามปกติ และหากทำการยืนยันตัวตน G-Wallet จะต้องรับ OTP กับเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนโครงการรัฐล่าสุด หากไม่สมารถทำรายการได้ต้องใช้ การยืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT

คำถาม: กรณีเปลี่ยนชื่อ หรือนามสกุล ชื่อที่แสดงบน G-Wallet ในแอปฯ เป๋าตัง จะแสดงเป็นชื่อเดิมหรือชื่อใหม่?

คำตอบ: กรณีเปลี่ยนชื่อ หรือ นามสกุล ชื่อที่แสดงบน G-wallet ยังแสดงเป็นชื่อเดิม แต่ไม่ได้ส่งผลกระทบกับการใช้สิทธิโครงการภาครัฐแต่อย่างใด เพราะสิทธิดังกล่าวยึดจากเลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก

อ่านข่าวคนละครึ่งเฟส 3 เพิ่มเติม

• www.คนละครึ่ง.com ปรับโฉมใหม่ เช็กเลยใครมีสิทธิได้เงิน 3,000 บาท?
• คนละครึ่งเฟส 3 กลุ่มเก่า-ใหม่ ต้องลงทะเบียน www.คนละครึ่ง.com ใหม่ทั้งหมด
• คนเก่า ลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 บนแอป "เป๋าตัง" ใส่ข้อมูล 2 จุด ลุ้นรับ 3,000 บาทเลย

ทำไมแอพเป๋าตังสแกนหน้าไม่ได้

ยืนยันตัวตนเป๋าตังไม่ผ่านทำไง

ทำไมสแกนคนละครึ่งเฟส5 ไม่ได้

ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 5 ทํายังไง