ข้อใดต่อไปนี้คือหน้าที่ของโปรแกรม check disk

ใช้คุณสมบัติการช่วยเหลือเบื้องต้นของยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อค้นหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์

ยูทิลิตี้ดิสก์สามารถค้นหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการจัดรูปแบบและโครงสร้างไดเรกทอรีของดิสก์ Mac ข้อผิดพลาดอาจนำไปสู่พฤติกรรมที่ไม่คาดคิดเมื่อใช้ Mac และข้อผิดพลาดที่สำคัญอาจทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างสมบูรณ์

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองปัจจุบันของ Mac ในกรณีที่คุณต้องการกู้คืนไฟล์ที่เสียหายหรือยูทิลิตี้ดิสก์พบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้

เปิดยูทิลิตี้ดิสก์

โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถเปิดยูทิลิตี้ดิสก์ได้จากโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ในโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่นของคุณ อย่างไรก็ตาม หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ หรือคุณต้องการซ่อมแซมดิสก์ที่ Mac เริ่มต้นระบบขึ้นมา ให้เปิดยูทิลิตี้ดิสก์จากการกู้คืน macOS ดังนี้

1. ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ Mac ที่มี Apple Silicon หรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม ดังนี้
   • Apple Silicon: เปิด Mac ของคุณ แล้วกดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้ต่อจนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ คลิกตัวเลือกที่มีไอคอนรูปเฟือง แล้วคลิกดำเนินการต่อ
   • หน่วยประมวลผล Intel: เปิด Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่มสองปุ่มนี้ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือรูปภาพอื่นๆ: Command (⌘) และ R
2. ระบบอาจขอให้คุณเลือกผู้ใช้ที่คุณทราบรหัสผ่าน เลือกผู้ใช้ แล้วคลิกถัดไปและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
3. จากหน้าต่างยูทิลิตี้ในการกู้คืน macOS ให้เลือกยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วคลิกดำเนินการต่อ
   
   

เลือกดิสก์ของคุณในยูทิลิตี้ดิสก์

เลือกมุมมอง > แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด (หากมี) จากแถบเมนูหรือแถบเครื่องมือในยูทิลิตี้ดิสก์

แถบด้านข้างในยูทิลิตี้ดิสก์ ควรแสดงแต่ละดิสก์ที่มีอยู่หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น โดยเริ่มต้นด้วยดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ และที่ใต้แต่ละดิสก์ คุณควรเห็นตัวบรรจุและดิสก์โวลุ่มใดๆ บนดิสก์นั้น ไม่เห็นดิสก์ของคุณใช่ไหม

ซ่อมแซมดิสก์โวลุ่ม ตามด้วยตัวบรรจุ และจากนั้นจึงซ่อมแซมดิสก์

สำหรับแต่ละดิสก์ที่คุณกำลังซ่อม ให้เริ่มโดยการเลือกดิสก์โวลุ่มสุดท้ายของดิสก์นั้น จากนั้นคลิกปุ่มการช่วยเหลือเบื้องต้น 

คลิกเรียกใช้ เพื่อเริ่มต้นตรวจหาข้อผิดพลาดในดิสก์โวลุ่มที่เลือก

• หากไม่มีปุ่มเรียกใช้ ให้คลิกปุ่มซ่อมแซมดิสก์แทน
• หากปุ่มจางลงและคุณไม่สามารถคลิกได้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้สำหรับดิสก์ ตัวบรรจุ หรือดิสก์โวลุ่มที่คุณเลือก
• หากระบบขอรหัสผ่านเพื่อปลดล็อคดิสก์ ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

หลังจากยูทิลิตี้ดิสก์ตรวจสอบดิสก์โวลู่มเสร็จแล้ว ให้เลือกรายการถัดไปด้านบนในแถบด้านข้าง จากนั้นรันการช่วยเหลือเบื้องต้นอีกครั้ง เลื่อนรายการไปเรื่อยๆ โดยรันการช่วยเหลือเบื้องต้นสำหรับแต่ละดิสก์โวลุ่มแต่ละรายการบนดิสก์ จากนั้นรันตัวบรรจุแต่ละรายการบนดิสก์ จากนั้นรันตัวดิสก์นั้นเองในขั้นสุดท้าย 

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์ หากคุณใช้ยูทิลิตี้ดิสก์จากการกู้คืน macOS ตอนนี้คุณจะสามารถรีสตาร์ท Mac ได้แล้วโดยทำดังนี้ เลือกเมนู Apple  > รีสตาร์ท

หากยูทิลิตี้ดิสก์พบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้

หากดิสก์ของคุณไม่ปรากฏในยูทิลิตี้ดิสก์

หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่เห็นดิสก์ของคุณ ยูทิลิตี้ดิสก์จะไม่เห็นตัวบรรจุหรือดิสก์โวลุ่มใดๆ บนดิสก์นั้นเช่นกัน ในกรณีดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ แล้วถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณ
2. หากคุณกำลังซ่อมแซมไดรฟ์ภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์นั้นเชื่อมต่อโดยตรงกับ Mac ของคุณโดยใช้สายที่มีประวัติทำงานปกติ จากนั้นให้ปิดไดรฟ์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. หากดิสก์ของคุณยังไม่ปรากฏในยูทิลิตี้ดิสก์ Mac ของคุณอาจต้องรับบริการซ่อม หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple  

วันที่เผยแพร่: 14 ธันวาคม 2564