Facebook กับ fanpage ต่าง กัน อย่างไร

รายละเอียด หมวด: Facebook สร้างเมื่อ: 10 กันยายน 2564 อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 13 กันยายน 2564

สำหรับผู้เริ่มต้นใช้ Facebook อาจจะมีความสงสัยว่า Facebook กับ Fanpage นั้นแตกต่างกันอย่างไร ในบทความนี้เราจะมาทำความเข้าใจกันให้มากขึ้น โดยเราจะเริ่มต้นกันที่ Facebook กันก่อน ซึ่ง Facebook นั้นก็เป็นลักษณะของเว็บไซต์ชนิดหนึ่งที่มีที่อยู่เช่น https://www.facebook.com และเมื่อใช้ Facebook บนสมาร์ทโฟน ก็จะอยู่ในรูปแบบของแอพพลิเคชั่น (Application) เราสามารถใช้ Facebook โพสรูปภาพ หรือวีดีโอได้ และสามารถติดต่อกับเพื่อน ๆ ของเราด้วยการส่งข้อความ ทั้งหมดนี้คือลักษณะการทำงานคร่าว ๆ ของ Facebook

ทีนี้เราจะมาพูดถึง Fanpage กันบ้าง Fanpage นั้นเป็นหน้าที่ถูกสร้างขึ้น บน Facebook เพื่อใช้สำหรับเผยแพร่ข้อมูลให้กับคนติดตาม สามารถนำมาใช้ประชาสัมพันธ์ จำหน่ายสินค้า ได้ เช่น เมื่อเราอยากขายต้นไม้ เราก็สร้าง Fanpage และใส่ข้อมูลของเราลงไปใน Fanpage จากนั้นก็โพสข้อความ และรูปภาพ เป็นระยะเพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ หรือขายสินค้า การที่เราจะสร้าง Fanpage ได้นั้น เราจะต้องสมัคร Facebook เป็นของตนเองให้เรียบร้อยก่อน จึงจะสามารถสร้าง Fanpage ได้

กล่าวโดยสรุปก็คือ Facebook จะใช้สำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนในครอบครัว และเพื่อน ๆ ของเรา ส่วน Fanpage นั้นเราจะเน้นใช้สำหรับประชาสัมพันธ์ และขายสินค้าเป็นหลัก สามารถซื้อโฆษณาเพื่อให้ขายสินค้าบน Fanpage ได้มากขึ้น ได้อีกด้วย และทั้งหมดนี้คือความแตกต่างระหว่าง Facebook กับ Fanpage

เคยสงสัยไหมว่า? เฟสบุ๊คส่วนตัว (Facebook profile) ที่เราใช้กันและแฟนเพจ (Fanpage) แตกต่างกันอย่างไร เราควรมีแฟนเพจเป็นของตัวเองไหม หรือเราใช้เฟสส่วนตัวขายของได้หรือไหม เรามาหาคำตอบกัน

นั้นก็คือ เฟสบุ๊คส่วนตัว (Facebook profile)

และปัจจุบันนี้เฟสบุ๊คเป็นแหล่งรวบรวมความบันเทิงอย่างหนึ่ง สมัยเริ่มต้นเราจะรับรู้ข่าวกิจกรรมจากเพื่อนๆ เท่านั้น แต่ตอนนี้ยังมีข่าวสาร งาบันเทิงเพลงหนัง ดารา เรื่องตลกๆ ที่เป็นไวรัล ที่เราไว้เดินดูเพลินๆ ฟรี

โดยไม่ต้องเสียเงินซื้อหนังสือพิมพ์ แมกกาซีน นิตรสารวาร อีกต่อไป หรือแม้กระทั่งไม่ต้องเสียเวลาเปิดเว็บไซต์แล้ว เพราะเนื้อหาต่างๆ ทางเว็บก็ได้เอามาลงให้เราอ่านกันทางเฟส

วิธีการสมัคร Facebook 

แฟนเพจ  (Fanpage)

เช่น การโพสต์ข้อความ รูปภาพ และวีดีโอ แล้วมีฟังชั่นเสริมเพื่อช่วยในโปรโมทและขายของ แล้วผู้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกัน แม้คนเหล่านั้นจะไม่ได้เป็นเพื่อนกับเราทางเฟส เพจจึงเป็นพื้นที่สาธารณะสำหรับชาวเฟสบุ๊ค

ดังนั้น เพจสามารถใช้ทางธรุกิจขายของออนไลน์ โปรโมทสิ่งต่างๆ เป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนความเห็น จึงทำให้การทำงานของเพจค่อนข้างละเอียดซับซ้อน และเพจยังสามารถมีคนดูแลหรือเป็นเจ้าของได้มากกว่า 1 คน

ถ้าเราเปิดหน้าเฟสบุ๊คและแฟนเพจ จะเห็นว่าชื่อโปรไฟล์ของแฟนเพจจะระบุบ “ประเภทของธรุกิจ”

 เบื้องต้นกล่าวได้ว่า เฟสบุ๊คส่วนตัวใช้เพื่อสื่อสารกับเพื่อนๆ  และเพจไว้ใช้

เพื่อสำหรับธุรกิจทางออนไลน์

คราวนี้เรามาดูลายะเอียดข้อดีและข้อจำกัดที่แตกต่างกัน ระหว่างเฟสบุ๊คส่วนตัวและเพจ

1. เพจสามารถลงโฆษณากับเฟสบุ๊คได้ เพื่องานโปรโมท ดังนี้เราจะเห็นบางโพสต์ที่แม้ไม่ใช่เพื่อนเราที่แอดกันไว้ แต่ปรากฏให้เราเห็นในหน้ากระดานข่าว แต่เฟสส่วนตัวไม่สามารถลงโฆษณาได้ เพื่อทำการตลาดออนไลน์

2. เพจมีการเก็บสถิติดู/ติดตาม เช่น อายุ ตำแหน่ง อาชีพ อื่นๆ มีเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ดูยอดแชร์ ยอดคนสนใจเนื้อหาในเพจ เป็นอย่างไร แต่เฟสส่วนตัวทำไม่ได้ ซึ่งมีผลอย่างยิ่งต่อการซื้อโฆษณาในเฟส

3. สำหรับเพจสามารถมีคนติดตามได้ไม่จำกัด แต่การเพิ่มเพื่อน (Add friends) ในเฟสส่วนตัวทำได้จำกัด 3,000 คน

4. ถ้าเป็นเพจเมื่อมีคนกดไลค์เกิน 300 คนขึ้นไปก็จะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเพจได้ แต่การเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์เฟสส่วนตัวสามารถเปลี่ยนใหม่ได้ตลอด

5. เพจสามารถตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (เพื่อเราจะดูไม่ทอดทิ้งลูกค้า ดูแล้วเหมือนทำงาน 24 ชั่วโมง) แต่เฟสส่วนตัวไม่สามารถทำได้ 

6. การมองเห็นในเฟสบุ๊ค (หมายถึงโพสต์แชร์ลงเฟสจะมีคนเห็น-คนอ่าน) สำหรับเพจถูกระบบลดการมองเห็น ถ้าอยากให้คนเห็นโพสต์ก็ต้องซื้อโฆษณา แต่เฟสส่วนตัวโพสต์เพื่อนก็เห็นเราปกติ ใครมากดไลน์คอมเมนเรา เพื่อนคนอื่นก็เห็น

7. เพจเน้นการสื่อสารที่ทำให้เกิด Commnity ชุมชน แบบที่ผู้คนที่แม้ไม่ได้เป็นเพื่อนกันทางเฟส แต่ก็สามารถแสดงความเห็น ซึ่งก็ตามมาด้วยคำวิจารณ์ของคนที่เราไม่รู้จักหน้า แตกต่างจากเฟสส่วนตัวที่เราคุยเฉพาะกับเพื่อนเท่านั้น

จะเห็นได้ว่าเฟสส่วนตัวไม่เหมาะจำทำธุรกิจ แต่อย่างไรก็ตามแม้จะมีข้อจำกัดอย่างในข้อ 6 ระบบเฟสบุ๊คต้องการให้เพจซื้อกับโฆษณากับบริษัทเฟสบุ๊ค ดังนั้นอาจจะเห็นได้ว่า มีบางคนที่ใช้เฟสส่วนตัวเพื่อโปรโมทสินค้าและแบรด์ด้วยเช่นกัน เพราะเมื่อโพสต์แล้วก็มีคนเห็นแน่ๆ 100% ก็คล้ายกับว่าเริ่มขายของให้เพื่อนๆ ก่อนนั้นเอง

ส่วนที่เหมือนกัน Facebook profile และ Fanpage

ความสามารถพื้นฐานของทั้งเฟสส่วนตัวและเพจที่เหมือนกัน คือ การสื่อสาร การแชร์เรื่องราวผ่านรูปภาพวีดีโอและข้อความ เพื่อให้มีการแลกเปลี่ยนความเห็นและให้กำลังใจซึ่งกันและกัน ไม่ว่าจะอยู่ห่างไกลกันแห่งไหนก็สามารถติดต่อกันได้

การมีเฟสบุ๊คส่วนตัว หรือบัญชี Facebook Account คุณสามารถเปิดเพจกี่ตัวก็ได้ ฟรี! ตอนนี้ฟรี เราไม่รู้ว่าในอนาคตบริษัทเฟสบุ๊ค มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กจะยังให้ใช้ฟรีหรือไหม ดังนั้นตอนนี้ฟรีก็มาสร้างเพจกันเถอะ >>