ทีวี สั่งงานด้วยเสียงไม่ได้

ขั้นตอนวิธีแก้ไขปัญหารีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09

มีหลายสาเหตุที่ทำให้รีโมทของคุณไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับรีโมททีวีที่ไม่ทำงานคือปัญหาแบตเตอรี่ปัญหาการจับคู่หรือปัญหาเซ็นเซอร์อินฟราเรด

วิธีที่ 1. ตรวจสอบแบตเตอรี่บนรีโมทของคุณ

กดปุ่มเปิด / ปิดขณะที่ชี้รีโมทคอนโทรลไปที่ทีวีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟ LED บนทีวีกะพริบ หากไม่เป็นเช่นนั้นรีโมทของคุณมีพลังงานเหลืออยู่ในแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ

หมายเหตุ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วของแบตเตอรี่ (บวก, ลบ) อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
• หากใส่แบตเตอรี่ถูกต้องแล้วแต่ยังไม่ทำงานให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นคู่ไม่ใช่ทีละก้อน

วิธีที่ 2. จับคู่รีโมทคอนโทรลอัจฉริยะของคุณ

หากคุณใช้รีโมทคอนโทรลอัจฉริยะอาจต้องจับคู่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง กดปุ่ม Return และ Play / Pause พร้อมกันนานกว่า 3 วินาทีเพื่อแสดงหน้าต่างป๊อปอัปการจับคู่

วิธีที่ 3. ตรวจสอบสัญญาณรบกวนและสิ่งกีดขวาง

ย้ายสิ่งกีดขวางระหว่างทีวีและรีโมทของคุณ หากมีวัตถุใด ๆ ระหว่างรีโมทและตัวรับสัญญาณบนทีวี สัญญาณอินฟราเรดอาจถูกปิดกั้น นอกจากนี้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจรบกวนสัญญาณจากรีโมทของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่น ไฟวิทยุหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ รอบ ๆ ทีวีให้ลองย้ายอุปกรณ์เหล่านั้นออกไป

วิธีที่ 4. ตรวจสอบสัญญาณอินฟราเรดด้วยสายตา

คุณสามารถตรวจสอบสัญญาณอินฟราเรดได้โดยใช้กล้องดิจิทัลต่าง ๆ รวมทั้งกล้องบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เปิดกล้องและชี้ปลายด้านหน้าของรีโมทไปที่เลนส์กล้อง กดปุ่มเปิด / ปิดบนรีโมทค้างไว้ขณะมองที่หน้าจออุปกรณ์มือถือ คุณจะเห็นแสงหรือแฟลชที่มาจากรีโมท

หากคุณมองไม่เห็นแสงหรือแฟลชที่มาจากรีโมทและคุณได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ของรีโมทไปแล้วแสดงว่ารีโมทมีปัญหา

หมายเหตุ: หากรีโมทของคุณยังใช้งานไม่ได้หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้วโปรดติดต่อศูนย์บริการซัมซุง (samsung.com)

โปรดคลิกปุ่ม "ส่ง" ด้านล่างเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ร้านค้าออนไลน์

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที

Samsung Members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่

ดูเพิ่มเติม

• หน้าหลัก หน้าหลัก
• ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง
• โทรทัศน์/เครื่องเสียง/วิดีโอ โทรทัศน์/เครื่องเสียง/วิดีโอ