ทุกอย่างเกี่ยวกับ iOS นั้นได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนมาใช้ iOS ด้วย แค่เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถโยกย้ายเนื้อหาของคุณจากอุปกรณ์ Android ได้โดยอัตโนมัติและปลอดภัยด้วยแอป “ย้ายไปยัง iOS” ไม่จำเป็นต้องบันทึกเนื้อหาของคุณไปไว้ที่อื่นก่อนที่จะทำการย้ายจาก Android เพราะแอป “ย้ายไปยัง iOS” จะถ่ายโอนข้อมูลทุกชนิดให้คุณได้อย่างปลอดภัย ดังนี้ Show รายชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้ๆ และเสียบสายชาร์จจนกว่าการถ่ายโอนจะสำเร็จ เมื่อคุณเลือกที่จะโยกย้ายข้อมูลของคุณแล้ว iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ของคุณจะสร้างเครือข่าย Wi-Fi ส่วนตัวและค้นหาอุปกรณ์ Android ที่อยู่ใกล้เคียงที่กำลังใช้งาน “ย้ายไปยัง iOS” อยู่ หลังจากที่คุณป้อนรหัสความปลอดภัย อุปกรณ์จะเริ่มถ่ายโอนเนื้อหาของคุณและจัดเก็บไว้ในที่ที่เหมาะสม ง่ายๆ แค่นี้เอง เมื่อเนื้อหาของคุณถูกถ่ายโอนแล้ว คุณก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที เท่านี้ก็เสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้งาน iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ของคุณและสัมผัสกับประสบการณ์ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ขอให้สนุกนะ ลองใช้วิธีนี้หากคุณมีปัญหาเมื่ออัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปจาก App Store บน iPhone, iPad หรือ iPod touch เปิด App Store และลงชื่อเข้าอัปเดตแอปด้วยตนเองตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณคุณอาจต้องมีวิธีการชำระเงินในระบบ แม้ว่าแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดจะเป็นแอพฟรีก็ตาม ดูวิธีการชำระเงินที่คุณมีอยู่ในระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการนั้นไม่ได้หมดอายุ ถูกปฏิเสธ หรือล้มเหลว หากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปและเห็นข้อความว่า "บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานใน App Store" อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ จัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลดจากหน้าจอหลัก ให้แตะแอปค้างไว้ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกจัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด รีสตาร์ทเครื่องติดต่อ Appleวันที่เผยแพร่: 19 พฤศจิกายน 2564 วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
กรณีที่เปิดแอปพลิเคชัน LINE ไม่ได้ หรือแอปพลิเคชันปิดเอง คุณสามารถตรวจสอบวิธีการแก้ไขเบื้องต้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่ 2. อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ iOS เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ใช้งาน > "ทั่วไป" > "รายการอัปเดตซอฟต์แวร์" > "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" * ชื่อเมนูที่แสดงอาจแตกต่างกันออกไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน 3. ปิด-เปิดแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ใช้งาน 4. ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่จำเป็น 5. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าคัดกรองจำกัดการใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ หรือยกเลิกการใช้งานนั้น * หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดตรวจสอบวิธีการในคู่มือการใช้งาน หรือติดต่อสอบถามไปยังบริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ หากพบปัญหาใน LINE กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำเบื้องต้นต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก - ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ทั้งหมด นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่เราไม่แนะนำ ทั้งนี้ หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการแสดงรูปภาพ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ - ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งาน, แคชไฟล์ ออกจากอุปกรณ์ ขั้นตอนการลบแคชไฟล์ใน LINE หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่พบบ่อย หากข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่มีเนื้อหาลักษณะดังกล่าวแสดงขึ้นมา กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำดังต่อไปนี้ วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ หากพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการใช้งาน LINE กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ทั้งนี้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยคำแนะนำในหน้าช่วยเหลือ - หน้าช่วยเหลือของ LINE หากตรวจสอบตามหน้าช่วยเหลือแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาแจ้งปัญหาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามด้านล่าง พบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน LINE พบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ นอกเหนือจาก LINE เช่น LINE Official Account, LINE Camera เป็นต้น หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ "เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก" คือฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการ iOS ที่ใช้ลบเฉพาะแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์โดยยังคงข้อมูลอื่นๆ เอาไว้ และเป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ LINE ขั้นตอนการเอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก ดูวิดีโอแนะนำขั้นตอนการตั้งค่า หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรณีที่ไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิชัน LINE กรุณาตรวจสอบรายการดังต่อไปนี้เป็นอันดับแรก - ใช้งานในสภาพแวดล้อมที่แนะนำหรือไม่ เช่นเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชัน LINE (ตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่แนะนำได้ ที่นี่) กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชัน LINE ในสภาพแวดล้อมที่แนะนำแล้ว กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ - ปิดและเปิดอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกครั้ง * กรณีที่ไม่สามารถอัปเดตได้ กรุณาลองดำเนินการ "เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก" ตามวิธีการใน หน้าช่วยเหลือนี้ หากลองดำเนินการตามรายการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อสอบถามไปยัง Apple โดยตรง หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ LINE การสอบถามของฉัน คือหน้าจอในแอปพลิเคชัน LINE สำหรับให้คุณตรวจสอบคำตอบของเรื่องที่ติดต่อสอบถามไปยังฝ่ายดูแลลูกค้า สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้จากลิงก์ภายในข้อความที่ได้รับจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages สถานะที่ปรากฏในหน้าการสอบถามของฉันมีดังต่อไปนี้ รอดำเนินการ : การติดต่อสอบถามที่ฝ่ายดูแลลูกค้ารับเรื่องเรียบร้อยแล้ว หรือการติดต่อสอบถามที่ทีมงานแจ้งให้ผู้ใช้ติดต่อกลับเข้ามาอีกครั้ง ทั้งนี้ คุณสามารถตรวจสอบการติดต่อสอบถามย้อนหลังได้เป็นระยะเวลา 1 ปีนับตั้งแต่ทีมงานรับเรื่อง หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ Service Messages คือ บัญชีทางการที่ส่งข้อความแจ้งให้ทราบจากฝ่ายดูแลลูกค้า เมื่อได้รับการสอบถามผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ระบบจะส่งข้อความให้เมื่อฝ่ายดูแลลูกค้ารับเรื่อง และตอบกลับการติดต่อสอบถามของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่ติดต่อสอบถามเข้ามาและคำตอบจากฝ่ายดูแลลูกค้าได้ โดยเปิดหน้า "LINE การสอบถามของฉัน" จากข้อความที่ได้รับ ทั้งนี้ คุณไม่สามารถบล็อคหรือหยุดรับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages ได้ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ระบบจะส่งข้อความแจ้งให้ทราบผ่านบัญชีทางการชื่อ Service Messages ในกรณีที่เป็นการติดต่อสอบถามจากภายในแอปพลิเคชัน LINE และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อสอบถามโดยล็อกอินเข้าบัญชี LINE เท่านั้น การติดต่อสอบถามนอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้นจึงไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ LINE การสอบถามของฉัน สามารถใช้งานได้กรณีที่ติดต่อสอบถามจากภายในแอปพลิเคชัน LINE และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อสอบถามโดยล็อกอินเข้าบัญชี LINE เท่านั้น การติดต่อสอบถามข้างต้นจะได้รับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ LINE การสอบถามของฉันสามารถเปิดได้จากข้อความแจ้งให้ทราบของบัญชีทางการชื่อ Service Messages เท่านั้น * ไม่สามารถใช้งานได้บน LINE สำหรับ PC หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ |