การขายเบื้องต้น : Basic Selling (สอศ.) (รหัสวิชา 20200-1003) หนังสือรายวิชา "การขายเบื้องต้น รหัสวิชา 20200-1003" เล่มนี้ เป็นหนังสือประกอบการเรียนการสอนในระดับ ปวช. กลุ่มสมรรถนะวิชาชีพพื้นฐาน ประเภทวิชาพาณิชยกรรม ตรงตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ของสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ เนื้อหาภายในแบ่งออกเป็น 9 บท ประกอบด้วย ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการขาย ประเภทและลักษณะของงานขาย ความรู้เกี่ยวกับตนเอง ความรู้เกี่ยวกับกิจการ ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน คุณสมบัติและโอกาสความก้าวหน้าของนักขาย และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการขาย ซึ่งในแต่ละบทจะมีกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ ใบงาน และแบบทดสอบเพื่อประเมินผลหลังการเรียนรู้ เพื่อเป็นการทบทวนเนื้อหาที่ได้ศึกษามาด้วย สารบัญ คำอธิบายรายวิชา  หน่วยที่ 1 ความรู้เกี่ยวกับการขายและแนวคิดทางการตลาด แบบทดสอบหน่วยที่ 1 หน่วยที่ 2 ประเภทและลักษณะของงานขาย แบบทดสอบหน่วยที่ 2 หน่วยที่ 3 ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า แบบทดสอบหน่วยที่ 3 หน่วยที่ 4 การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย แบบทดสอบหน่วยที่ 4 หน่วยที่ 5 ความรู้เกี่ยวกับตนเอง แบบทดสอบหน่วยที่ 5 หน่วยที่ 6 ความรู้เกี่ยวกับกิจการ แบบทดสอบหน่วยที่ 6 หน่วยที่ 7 ความรู้เกี่ยวกับผลิภัณฑ์ แบบทดสอบหน่วยที่ 7 หน่วยที่ 8 ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า แบบทดสอบหน่วยที่ 8 หน่วยที่ 9 ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน แบบทดสอบหน่วยที่ 9 หน่วยที่ 10 ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขาย แบบทดสอบหน่วยที่ 10 หน่วยที่ 11 โอกาสและความก้าวหน้าของพนักงาน แบบทดสอบหน่วยที่ 11 หน่วยที่ 12 เทคโนโลยีกับการขาย แบบทดสอบหน่วยที่ 12 หน้า 1 วิชาการขายเบ้ืองตน้ แผนผงั ความคดิ การจดั การเรียนรู้โดยบูรณาการหลกั ปรัชญาของเศรษฐกจิ พอเพยี ง พอประมาณ 2. เตรียมอุปกรณ์ไดเ้ หมาะกบั งาน 3. ปฏิบตั ิงานตามแผน 4. นาองคค์ วามรู้ไปประยกุ ตใ์ ช้ มเี หตุผล ภูมิคุ้มกนั 1. วางแผนการปฏิบตั ิงาน 5. ปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย ตามข้นั ตอน เสร็จทนั ตามท่ีกาหนด 6. ปฏิบตั ิงานร่วมกบั ผอู้ ่ืนไดด้ ี 7. แสวงหาความรู้ใหม่ ๆ 8. ปฏิบตั ิตนอยใู่ นกฎระเบียบ ของสถานศึกษา แนวความคดิ ทางการตลาด ความรู้ + ทกั ษะ คุณธรรม - แนวความคิดทางการตลราด - ความรับผดิ ชอบ - กิจกรรมเสนอแนะเรื่องเรื่องจดั หาภาพโฆษณา - ความมีมนุษยสมั พนั ธ์ - ความสนใจใฝ่รู้ ใหต้ รงกบั แนวความคิดทางการตลาด - ความมีวินยั สิ่งแวดลอ้ ม สงั คม เศรษฐกิจ วฒั นธรรม 1, 2, 4, 6 1, 2, 3 1, 4, 6 4, 5, 6 หน้า 2 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ แผนการจัดการเรียนรู้ท่ี 1 หน่วยท่ี 1 ช่ือวชิ าการขายเบ้ืองตน้ รหสั 20200-1003 เวลาเรียนรวม 6 คาบ ชื่อหน่วย ความหมายและแนวความคิดทางการตลาด สอนคร้ังท่ี 1-3/18 ชื่อเร่ือง ความหมายและแนวความคิดทางการตลาด จานวน 6 คาบ หัวข้อเรื่อง 1. ความหมายของการตลาด 2. หนา้ ที่ทางการตลาด 3. ส่วนประสมทางการตลาด 4. แนวคดิ ทางการตลาด 5. ความสาคญั ของการตลาด 6. แนวคิดในการทาธุรกิจแบบเศรษฐกิจพอเพยี ง สาระสาคญั การตลาด หมายถึง การดาเนินกิจกรรมต่าง ๆ เพ่ือมุ่งสนองความตอ้ งการของผบู้ ริโภค โดย คานึงถึงความพอใจสูงสุด และบรรลุวตั ถุประสงคข์ องธุรกิจน้ัน ๆ กิจกรรมต่าง ๆ เหล่าน้ันไดแ้ ก่ การซ้ือ การขาย การขนส่ง การจดั มาตรฐานสินคา้ การประกนั ภยั การหาขอ้ มูลทางการตลาด ตลอดจนการทาวิจยั ทางดา้ นการตลาด กิจกรรมดงั กล่าวมามุ่งหวงั ใหก้ ารดาเนินงานของธุรกิจมีกาไรหรือผลประโยชน์ อยา่ งไร ก็ตาม กิจกรรมทางการตลาดจะประสบผลสาเร็จได้ ผทู้ าหนา้ ท่ีบริหารงานการตลาด ตอ้ งมีการวางแนวคิด ทางการตลาดใหส้ อดคลอ้ งกบั นโยบายและกลุ่มเป้ าหมายท่ีตอ้ งการกระจายสินคา้ รู้จกั วางแนวคิดทางการ ตลาดที่ส่งผลให้ผูบ้ ริโภคได้ใช้สินคา้ ท่ีมีคุณภาพ ธุรกิจมีกาไร เศรษฐกิจของประเทศจะเกิดการพฒั นา เกี่ยวเนื่องกนั ไป โดยมีการบูรณาการหลกั ปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงในเรื่องความรับผิดชอบ ความมี มนุษยสัมพันธ์ สนใจใฝ่ รู้ มีวินัย และคานึงถึงผลกระทบที่อาจจะเกิดกับสังคม เศรษฐกิจ วฒั นธรรม สิ่งแวดลอ้ ม ความเป็นประชาธิปไตยและห่างไกลสิ่งเสพติด สมรรถนะประจาหน่วย 1. แสดงความรู้เก่ียวกบั ความหมาย หนา้ ที่ และแนวความคิดทางการตลาด 2. วางแผนปฏิบตั ิงานตามข้นั ตอน 3. เตรียมอุปกรณ์ใหเ้ หมาะสมกบั กิจกรรม 4. ปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมายทนั ตามเวลาท่ีกาหนด 5. รับฟังความคิดเห็นของผอู้ ่ืน หน้า 3 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ 6. มีความกระตือรือร้นในการแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ 7. ปฏิบตั ิตนอยใู่ นกฎระเบียบของสถานศึกษา 8. แสดงพฤติกรรมความรับผดิ ชอบ ความมีมนุษยสมั พนั ธ์ ความสนใจใฝ่รู้ ความมีวนิ ยั ความเป็น ประชาธิปไตย และห่างไกลสิ่งเสพติด จุดประสงค์การปฏิบตั ิ จุดประสงค์ทวั่ ไป 1. เพ่ือใหร้ ู้และเขา้ ใจเกี่ยวกบั ความหมายและความสาคญั ของการตลาด 2. เพื่อใหร้ ู้และเขา้ ใจเก่ียวกบั หนา้ ท่ี และแนวความคิดทางการตลาด 3. เพื่อใหร้ ู้และเขา้ ใจเก่ียวกบั แนวความคดิ ในการทาธุรกิจแบบเศรษฐกิจพอเพียง 4. เพ่อื ใหร้ ู้จกั แยกแยะแนวความคิดทางการตลาด 5. เพื่อใหน้ าองคค์ วามรู้ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นการปฏิบตั ิกิจกรรมตามกิจกรรมเสนอแนะ เรื่องจดั หาภาพโฆษณาตรงตามแนวความคิดทางการตลาด 6. เพ่อื ใหป้ ระยกุ ตใ์ ชห้ ลกั ความมีเหตผุ ล ความพอประมาณและมีภูมิคุม้ กนั ในการปฏิบตั ิงาน 7. เพือ่ ใหม้ ีพฤติกรรมความรับผดิ ชอบ ความมีมนุษยสมั พนั ธ์ สนใจใฝ่รู้ มีวินยั มีความเป็น ประชาธิปไตยและห่างไกลส่ิงเสพติด จุดประสงค์เชิงพฤติกรรม 1. อธิบายความหมายและความสาคญั ของการตลาดได้ 2. บอกหนา้ ท่ีทางการตลาดได้ 3. อธิบายแนวความคิดในการทาธุรกิจแบบเศรษฐกิจพอเพยี งได้ 4. แยกแยะแนวความคิดทางการตลาดได้ 5. นาองคค์ วามรู้ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นการจดั หาภาพโฆษณาไดต้ รงกบั แนวความคิดทางการตลาด 6. เตรียมความพร้อมในการปฏิบตั ิงานและปฏิบตั ิเสร็จทนั ตามเวลาที่กาหนด 7. ปฏิบตั ิงานร่วมกบั ผอู้ ่ืนได้ 8. มีความกระตือรือร้นในการแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ 9. เขา้ ช้นั เรียนตรงตามเวลาและแต่งกายถกู ตอ้ งตามกฎระเบียบของสถานศึกษา 10. รับฟังความคิดเห็นของผอู้ ื่นและใชเ้ วลาวา่ งในการปฏิบตั ิงาน จุดประสงค์เชิงพฤติกรรม 1. อธิบายความหมายและความสาคญั ของการตลาดได้ 2. บอกหนา้ ที่ทางการตลาดได้ 3. อธิบายแนวความคิดในการทาธุรกิจแบบเศรษฐกิจพอเพยี งได้ หน้า 4 วิชาการขายเบ้ืองตน้ 4. แยกแยะแนวความคิดทางการตลาดได้ 5. นาองคค์ วามรู้ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นการจดั หาภาพโฆษณาไดต้ รงกบั แนวความคิดทางการตลาด 6. เตรียมความพร้อมในการปฏิบตั ิงานและปฏิบตั ิเสร็จทนั ตามเวลาท่ีกาหนด 7. ปฏิบตั ิงานร่วมกบั ผอู้ ื่นได้ 8. มีความกระตือรือร้นในการแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ 9. เขา้ ช้นั เรียนตรงตามเวลาและแต่งกายถกู ตอ้ งตามกฎระเบียบของสถานศึกษา 10. รับฟังความคิดเห็นของผอู้ ่ืนและใชเ้ วลาวา่ งในการปฏิบตั ิงาน เนือ้ หาสาระ 1. ความหมายของการตลาด 2. หนา้ ท่ีทางการตลาด 2.1 การซ้ือ (Buying) 2.2 การขาย (Selling) 2.3 การจดั มาตรฐานและการจดั ระดบั ช้นั ของผลิตภณั ฑ์ (Standardizing and Grading) 2.4 การขนส่ง (Transportation) 2.5 การเสี่ยงภยั (Risk-Taking) 2.6 การจดั การทางการเงิน (Financial Management) 2.7 การหาขอ้ มูลทางการตลาด (Mar4keting Information) 3. แนวความคิดทางการตลาด 3.1 แนวความคิดทางการตลาดมุ่งการผลิต 3.2 แนวความคิดทางการตลาด 3.3 แนวความคิดทางการตลาด 3.4 แนวความคิดทางการตลาด 3.5 แนวความคิดทางการตลาด 3.6 แนวความคิดทางการตลาด 4. แนวความคิดในการทาธุรกิจแบบเศรษฐกิจพอเพยี ง 5. ความสาคญั ของการตลาด กิจกรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.1 เร่ืองพิจารณาแนวความคิดทางการตลาด กิจกรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 เร่ืองจดั หาภาพโฆษณาตรงกบั แนวความคิดทางการตลาด หน้า 5 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมการจดั การเรียนรู้ (สัปดาห์ที่ 1 - 2 ชว่ั โมงที่ 1 - 4) หัวข้อเรื่อง : - ความหมายของการตลาด - หนา้ ที่ของการตลาด ข้นั นาเข้าสู่บทเรียน 1. ผสู้ อนแจง้ จุดประสงคก์ ารเรียนรู้หน่วยท่ี 1 สมรรถนะประจาหน่ายและสาระการเรียนรู้ ใหผ้ เู้ รียนทราบ 2. ทดสอบก่อนเรียนหน่วยที่ 1 ใชเ้ วลา 15 นาที ในขณะที่ผเู้ รียนทาแบบทดสอบ ผสู้ อนคอยสงั เกตพฤติกรรมดา้ นความรับผดิ ชอบ การตรงต่อเวลา คือผเู้ รียนทาแบบทดสอบดว้ ยตนเองอยา่ งต้งั ใจ ซ่ือสตั ย์ และส่งภายในเวลาท่ีกาหนด 3. ผสู้ อนใหผ้ เู้ รียนทบทวนความรู้เดิมหน่วยที่ 1 โดยใหร้ ่วมกนั อธิบายความหมายของการขาย เพอื่ เช่ือมโยง เขา้ หาเน้ือใหม่หน่วยที่ 1 เรื่องความหมายของการตลาดและแนวความคิดทางการตลาด 4. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน ตามความสมคั รใจ โดยผสู้ อนใชเ้ ทคนิคการเรียนการสอนแบบร่วมมือ ใหผ้ เู้ รียนแต่ละกลุ่มมีความสามารถคละกนั ข้ันสอน 1. ผสู้ อนแจกบตั รขอ้ ความ “คานิยามของการตลาด” ใหผ้ เู้ รียนแต่ละกลุ่มอ่านและร่วมกนั อภิปรายเกี่ยวกบั คานิยามของการตลาด ดงั น้ี 1.1 คานิยามของ Phillip Kotler 1.2 คานิยามของ E. Jerome McCarthy 1.3 คานิยามของ William Stanton 1.4 คานิยามของสมาคมการตลาด ตามความคิดเห็นของกลุ่มโดยอิสระ ผสู้ อนคอยสงั เกตพฤติกรรมการเรียนของผเู้ รียนเป็นรายบุคคล และคอยใหค้ าปรึกษา ตอบขอ้ ซกั ถาม 2. ผสู้ อนแสดงเพาเวอร์พอยท์ เร่ืองความหมายของการตลาด เพ่อื ใหผ้ เู้ รียนอ่านเปรียบเทียบกบั คานิยามท่ี ผเู้ รียนร่วมกนั คิดและตอบในขอ้ 1 จากน้นั ใหร้ ่วมกนั อธิบายความหมายของการตลาด ลงในสมุดบนั ทึก 3. ผสู้ อนสรุปความหมายของการตลาดอีกคร้ัง เพื่อใหผ้ เู้ รียนเขา้ ใจอยา่ งละเอียดชดั เจนยงิ่ ข้ึน 4. ผสู้ อนแสดงเพวเวอร์พอยท์ เร่ืองหนา้ ที่ของการตลาด พร้อมอธิบายและยกตวั อยา่ งสภาพภายในทอ้ งถ่ิน ที่สอดคลอ้ งกบั หนา้ ท่ีน้นั ๆ เพ่อื ใหผ้ เู้ รียนเขา้ ใจง่ายยงิ่ ข้ึน และช้ีแนะใหศ้ ึกษาเพม่ิ เติมจากเอกสารประกอบ หน้า 6 วิชาการขายเบ้ืองตน้ การเรียนรู้หน่วยที่ 1 ในหวั ขอ้ เรื่องหนา้ ที่ทางการตลาด หลงั จากน้นั ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั บอกหนา้ ที่ ทางการตลาด โดยมีผสู้ อนคอยเพ่มิ เติมในส่วนท่ีไมส่ มบรู ณ์ใหส้ มบูรณ์ยง่ิ ข้ึน ข้นั สรุปและประเมินผล 1. ผสู้ อนซกั ถามความเขา้ ใจของผเู้ รียนเป็นรายบุคคลและอธิบายซ้าในเน้ือหาท่ีผเู้ รียนยงั ไม่เขา้ ใจ 2. มอบหมายใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ตรวจสอบความเขา้ ใจ ขอ้ 1 - 2 โดยทาลงในสมุดบนั ทึก ใหเ้ สร็จภายในเวลาท่ีกาหนด 3. ผสู้ อนมอบหมายใหผ้ เู้ รียนเตรียมภาพโฆษณามาคนละ 1 ภาพ เพอ่ื จกั การเรียนรู้ในหวั ขอ้ เรื่อง แนวความคิดทางการตลาด ในการเรียนคร้ังต่อไป ในขณะที่ผเู้ รียนทาแบบฝึกหดั ผสู้ อนคอยสงั เกตพฤติกรรมการทางานและตอบขอ้ ซกั ถามของ ผเู้ รียนรายบุคคล เพอื่ สงั เกตพฤติกรรมดา้ นความรับผดิ ชอบคือทางานดว้ ยความต้งั ใจ หน้า 7 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมการจัดการเรียนรู้ (สัปดาห์ท่ี 3 ชวั่ โมงท่ี 5 - 6) หัวข้อเร่ือง : แนวความคิดทางการตลาด ข้ันเตรียม 1. ผสู้ อนแนะนาการเรียนรู้แบบร่วมมือ Jigsaw โดยจดั ผเู้ รียนเป็นกลุ่มยอ่ ย กลุ่มละ 5 – 6 คน 2. ขอ้ ใหผ้ เู้ รียนกาหนดบทบาท หนา้ ที่ ของสมาชิกภายในกลุ่ม 3. การจดั การเรียนรู้แบบร่วมมือมีวตั ถุประสงคเ์ พ่ือใหท้ กุ คนทากิจกรรมร่วมกนั ข้นั สอน 1. เพื่อพฒั นากระบวนการคิด วิเคราะห์ของผเู้ รียน ผสู้ อนแสดงแผน่ ภาพโฆษณาและภาพข่าวเก่ียวกบั ธุรกิจ ต่าง ๆ ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั อภิปรายในประเดน็ ต่อไปน้ี 1.1 ภาพโฆษณาเนน้ การผลิต 1.2 ภาพโฆษณาเนน้ ตวั ผลิตภณั ฑ์ 1.3 ภาพขา่ วร่วมรณรงคต์ ่อตา้ นสิ่งเสพติดของธุรกิจต่าง ๆ 1.4 ภาพขา่ ว/ภาพโฆษณาการแจกทุนการศึกษาของธุรกิจ 2. เพ่ือพฒั นาคุณธรรม จริยธรรม ดา้ นความรับผดิ ชอบ และการทางานร่วมกนั ผสู้ อนใชเ้ ทคนิคการสอน แบบร่วมมือ โดยแบ่งกลุ่มแบบ Jigsaw ใหผ้ เู้ รียนแต่ละกลุ่มมีความสามารถคละกนั กลุ่มละ 5 – 6 คน (Home Group) 3. แนะนาใหผ้ เู้ รียนใชเ้ อกสารประกอบการเรียนรู้หน่วยที่ 1 เร่ืองแนวความคิดทางการตลาด เพอ่ื ศึกษา ร่วมกนั ข้ันทากจิ กรรมกล่มุ 1. ผสู้ อนแบ่งเน้ือหาออกเป็นหวั ขอ้ ยอ่ ยดงั น้ี ขอ้ ที่ 1 แนวความคิดการตลาดมุ่งการผลิต ขอ้ ที่ 2 แนวความคิดการตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ ขอ้ ที่ 3 แนวความคิดการตลาดมุ่งการขาย ขอ้ ที่ 4 แนวความคิดการตลาดมุ่งการตลาด ขอ้ ที่ 5 แนวความคิดการตลาดเพอ่ื สงั คม ขอ้ ที่ 6 แนวความคดิ การตลาดแบบพนั ธมิตร หน้า 8 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ 2. จดั กลุ่มผเู้ รียนใหม้ ีความถนดั คละกนั เรียกวา่ “กลุ่มบา้ น” (Home Group) กลุ่มละ 6 คน โดยใหแ้ ต่ละ คนรับผดิ ชอบศึกษาหวั ขอ้ ท่ีระบุในขอ้ 1 จากเอกสารประกอบการเรียนรู้หน่วยท่ี 1 3. ผเู้ รียนที่ไดร้ ับหวั ขอ้ เดียวกนั จากแต่ละกลุ่มมานง่ั ดว้ ยกนั เพ่อื ศึกษาหวั ขอ้ ที่ไดร้ ับมอบหมายดว้ ยกนั เรียกวา่ “กลุ่มเชี่ยวชาญ” (Expert Group) 4. สมาชิกแต่ละกลุ่มเช่ียวชาญกลบั ไปกลุ่มเดิมของตน ผลดั กนั อธิบายถ่ายทอดความรู้ท่ีตนศึกษามาให้ สมาชิกภายในกลุ่มฟังจนครบทุกกลุ่ม ในขณะที่ผเู้ รียนกาลงั ศึกษาหวั ขอ้ ที่ไดร้ ับมอบหมาย ผสู้ อนคอยสงั เกตพฤติกรรมพร้อมท้งั ตอบ ขอ้ ซกั ถาม หรือใหค้ าช้ีแนะในส่วนต่าง ๆ ของเน้ือหาท่ีผเู้ รียนไม่เขา้ ใจใหม้ ีความสมบรู ณ์ยง่ิ ข้ึน 5. ผสู้ อนทาการทดสอบเน้ือหาที่ศึกษา โดยใหท้ กุ คนเขยี นสรุปหวั ขอ้ ท่ีไดร้ ับมอบหมายลงในกระดาษท่ี ผสู้ อนแจกใหเ้ ป็นรายบุคคล 6. ผสู้ อนนาคะแนนของทุกคนรวมเป็นคะแนนกลุ่ม ข้นั ตรวจสอบผลงานและทดสอบ 1. ผสู้ อนบอกใหผ้ เู้ รียนทราบถึงผลการปฏิบตั ิหนา้ ท่ีเป็นอยา่ งไร 2. มีการทดสอบความรู้โดยเนน้ ท้งั ผลงานของรายบุคคลและของกลุ่ม 3. ผสู้ อนและผเู้ รียนร่วมกนั พิจารณาผลงานท้งั จุดเด่นและจุดท่ีควรปรับปรุง ข้นั สรุปและประเมนิ ผล 1. ผสู้ อนสรุปโดยแสดงเพาเวอร์พอยทเ์ ร่ืองแนวความคิดทางการตลาดอีกคร้ัง พร้อมซกั ถามความเขา้ ใจ ของผเู้ รียนรายบุคคล 2. มอบหมายใหผ้ เู้ รียนตอบคาถามตรวจสอบความเขา้ ใจหน่วยท่ี 1 ขอ้ 3-4 ใหศ้ ึกษาขอ้ มลู เพมิ่ เติม นอกเวลาเรียน นาส่งในชว่ั โมงเรียนคร้ังต่อไป 3. มอบหมายใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิกิจกรรมใบงานหน่วยที่ 1.1 เร่ืองพิจารณาแนวความคิดทางการตลาด โดยใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิเป็นรายบุคคลตามข้นั ตอนที่ระบไุ วใ้ นใบงาน เมื่อแลว้ เสร็จใหผ้ เู้ รียนเปล่ียนกนั ตรวจตามแบบเฉลยท่ีผสู้ อนไดจ้ ดั เตรียมไว้ นาส่งภายในเวลาที่กาหนด 4. มอบหมายใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิกิจกรรมใบงานหน่วยที่ 1.2 เร่ืองการจดั หาภาพโฆษณาใหต้ รงกบั แนวความคิดทางการตลาด โดยใหผ้ เู้ รียนใชภ้ าพโฆษณาท่ีไดร้ ับมอบหมายใหน้ ามาจากการเรียน คร้ังก่อน แลว้ ใหแ้ ต่ละกลุ่มร่วมกนั ปฏิบตั ิตามข้นั ตอนของใบงาน พิจารณาดูวา่ ภาพโฆษณาท่ีจดั หามา สอดคลอ้ งกบั แนวความคิดทางการตลาดแนวใด และมีขอ้ สงั เกตอยา่ งไร จากน้นั นาผลการปฏิบตั ิ กิจกรรมส่งภายในเวลาท่ีกาหนด และเตรียมตวั แทนกลุ่มท่ีผสู้ อนสุ่มตวั อยา่ ง 3 กลุ่ม หน้า 9 วิชาการขายเบ้ืองตน้ นาเสนอหนา้ ช้นั เรียน 5. ผสู้ อนแจกแบบทดสอบหลงั เรียน ใหผ้ เู้ รียนทาแบบทดสอบ โดยมีผสู้ อนคอยสงั เกตพฤติกรรม ดา้ นความซ่ือสตั ย์ การตรงต่อเวลา และความรับผดิ ชอบ เม่ือแลว้ เสร็จนาแบบทดสอบส่งคืนผสู้ อน จากน้นั ใหผ้ เู้ รียนเปล่ียนกนั ตรวจจากใบเฉลยของผสู้ อน นาคะแนนท่ีไดไ้ ปเปรียบเทียบกบั คะแนน ก่อนเรียน ตามแบบฟอร์มท่ีแจกใหจ้ ากการเรียนสปั ดาห์แรก เพือ่ เปรียบเทียบความกา้ วหนา้ หลงั การเรียนรู้ของผเู้ รียน ส่วนผเู้ รียนท่ีไม่ผา่ นเกณฑ์ ผสู้ อนไดท้ าการช้ีแนะเน้ือหาสาระใหมห่ รือใหไ้ ป ทบทวนดว้ ยตนเองก่อนแลว้ มาสอบใหม่อีกคร้ัง การบูรณาการปรัชญาของหลกั เศรษฐกิจพอเพยี ง 1. ความมีเหตผุ ล - ผเู้ รียนวางแผนการปฏิบตั ิงานดว้ ยวธิ ีการอยา่ งง่ายตามข้นั ตอน 2. ความพอประมาณ - ผเู้ รียนเตรียมอุปกรณ์ไดเ้ หมาะสมกบั การปฏิบตั ิตามกิจกรรมเสนอแนะ - ผเู้ รียนสามารถนาองคค์ วามรู้ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นการปฏิบตั ิงานตามกิจกรรมเสนอแนะ 3. การมีภูมิคุม้ กนั ท่ีดี - ผเู้ รียนปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมายเสร็จทนั ตามเวลา - ผเู้ รียนปฏิบตั ิงานร่วมกบั ผอู้ ื่นได้ - ผเู้ รียนแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ - ผเู้ รียนปฏิบตั ิตนอยใู่ นกฎระเบียบของสถานศึกษา 4. เงื่อนไขความรู้ - ผเู้ รียนมีความรู้และความเขา้ ใจเกี่ยวกบั ลกู คา้ และคูแ่ ขง่ ขนั 5. เงื่อนไขคุณธรรม - ผเู้ รียนมีความรับผดิ ชอบ มีมนุษยสมั พนั ธ์ สนใจใฝ่รู้ และมีวนิ ยั ในการปฏิบตั ิงาน การบรู ณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3 D 1. ดา้ นประชาธิปไตย (Democracy) - ผเู้ รียนรู้ตระหนกั ในหนา้ ท่ีของตนและทางานร่วมกบั ผอู้ ื่นได้ 2. ดา้ นคุณธรรม จริยธรรมและความเป็นไทย (Decency) - ผเู้ รียนมีความรับผดิ ชอบ มีวนิ ยั และต้งั ใจปฏิบตั ิงาน 3. ดา้ นภูมิคุม้ กนั จากสิ่งเสพติด (Drug-Free) - ผเู้ รียนใชเ้ วลาวา่ งในการปฏิบตั ิงาน หน้า 10 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ ส่ือและแหล่งการเรียนรู้ 1. ส่ือวสั ดุอุปกรณ์ ไดแ้ ก่ 1.1 เพาเวอร์พอยท์ เร่ืองความหมายของการตลาด 1.2 เพาเวอร์พอยท์ เรื่องหนา้ ที่ทางการตลาด 1.3 เพาเวอร์พอยท์ เรื่องความสาคญั ของการตลาด 1.4 เพาเวอร์พอยท์ เรื่องแนวความคิดในการทาธุรกิจแบบเศรษฐกิจพอเพยี ง 2. บตั รขอ้ ความ “คานิยามของการตลาด” 3. ภาพโฆษณา 4. สื่อใบความรู้/ใบงาน 4.1 เอกสารประกอบการเรียนรู้ เรื่องแนวความคิดทางการตลาด 4.2 กิจกรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.1 เรื่องพิจารณาแนวความคิดทางการตลาด 4.3 กิจกรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 เร่ืองจดั หาภาพโฆษณาใหต้ รงกบั แนวความคิดทางการตลาด 4.4 แบบทดสอบประจาหน่วย 4.5 แบบทดสอบก่อนเรียน-หลงั เรียน 4.6 แบบฝึกหดั ตรวจสอบความเขา้ ใจ 5. ส่ือสถานท่ี - หอ้ งปฏิบตั ิการขาย 321 6. สื่อบุคคล 4.1 ครูผสู้ อน 4.2 ผเู้ รียน หลกั ฐานการเรียนรู้ หลกั ฐานความรู้ 1. ผลการทดสอบหลงั เรียน 2. ผลการทาแบบฝึกหดั ตรวจสอบความเขา้ ใจ 3. ผลการทดสอบแบบปรนยั 4. กิจกรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.1 เรื่องการพจิ ารณาเลือกแหล่งขาย 5. กิจกรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 เรื่องจดั หาภาพโฆษณาใหต้ รงกบั แนวความคิดทางการตลาด หลกั ฐานการปฏบิ ัตงิ าน 1. เฉลยแบบทดสอบหลงั เรียน 2. เฉลยแบบฝึกหดั ตรวจสอบความเขา้ ใจ หน้า 11 วิชาการขายเบ้ืองตน้ การวดั และประเมนิ ผล 1. เครื่องมอื ประเมิน - แบบทดสอบหลงั เรียน - แบบฝึกหดั ตรวจสอบความเขา้ ใจ - แบบทดสอบแบบปรนยั - แบบประเมินกิจกรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.1 เร่ืองการพจิ ารณาเลือกแหล่งขาย - แบบประเมินกิจกรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 เร่ืองจดั หาภาพโฆษณาใหต้ รงกบั แนวความคิด ทางการตลาด - แบบประเมินพฤติกรรม 2. เกณฑ์การประเมิน - ตรวจแบบทดสอบหลงั เรียน โดยใชใ้ บเฉลยแบบทดสอบหลงั เรียน - แบบฝึกหดั ตรวจสอบความเขา้ ใจ โดยใชใ้ บเฉลยแบบฝึกหดั ฯ - แบบทดสอบแบบปรนยั โดยใชใ้ บเฉลยแบบทดสอบ - แบบประเมินใบงานหน่วยท่ี 1.1 เร่ืองการพจิ ารณาเลือกแหล่งขาย โดยใชแ้ บบประเมินผลใบงาน (งานเด่ียว : ภาคผนวก) - แบบประเมินกิจกรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.2 เร่ืองจดั หาภาพโฆษณาใหต้ รงกบั แนวความคิด ทางการตลาด โดยใชแ้ บบประเมินผลกิจกรรมเสนอแนะ(งานกลุ่ม : ภาคผนวก) - แบบประเมินพฤติกรรม โดยใชแ้ บบประเมินพฤติกรรม (ภาคผนวก) ผเู้ รียนตอ้ งผา่ นเกณฑไ์ มต่ ่ากวา่ 60 % งานทมี่ อบหมาย (ถ้าม)ี . ผลงาน/ชิ้นงาน/ความสาเร็จของผู้เรียน ................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................. เอกสารอ้างองิ วิบลู ยเ์ พญ็ แจ่มจรัส. 2556. การขายเบ้ืองตน้ 1. กรุงเทพฯ : บริษทั ศนู ยห์ นงั สือเมืองไทย จากดั สุดาดวง เรืองรุจิระ. 2552. การขาย 1. กรุงเทพฯ : บริษทั สานกั พมิ พแ์ มค็ จากดั . อุบลรัตน์ ไวปรีชี. ม.ป.ป. การขาย 1. กรุงเทพฯ : สานกั พมิ พศ์ ูนยส์ ่งเสริมวิชาการ.วชิ าการ. หน้า 12 วิชาการขายเบ้ืองตน้ บนั ทึกหลงั การสอน 1. ผลการใช้แผนการจัดการเรียนรู้ .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. 2. ผลการเรียนของนักเรียน/ผลการสอนของครู/ปัญหาทพ่ี บ ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. 3. แนวทางแก้ปัญหา ............................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ลงช่ือ.............................................. ลงชื่อ................................................... (....................................................) (นางสาววิบลู ยเ์ พญ็ แจ่มจรัส) Production concept หน้า 13 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ Products concept Selling conceptกจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.1 Marketing concept Social conceptชื่อกจิ กรรม การพจิ ารณาแนวความคิดทางการตลาด (10 คะแนน) Partnership conceptวตั ถุประสงค์ เพื่อใหผ้ เู้ รียนเขา้ ใจแนวความคิดทางการตลาด วธิ ีดาเนินการ จงทาเครื่อง ลงในช่องวา่ งของแนวความคิดการตลาดท่ีสอดคลอ้ งกบั รายละเอียด แนวความคดิ การตลาด รายละเอยี ด 1. โทรศพั ทม์ ือถือในปัจจุบนั พฒั นาใหถ้ ่ายรูปได้ 2. การผลิตเป็นไปในลกั ษณะ Mass production 3. บริษทั ซีพีจบั มือกบั บริษทั ยนู ิลิเวอร์ในการกระจายสินคา้ 4. บริษทั พรานทะเล จากดั ทาบนั ทึกร่วมมือกบั ร้านเฟรช มาร์ท เพื่อจาหน่ายผลิตภณั ฑพ์ รานทะเลท่ีร้านเฟรชมาร์ท 5. มีความพยายามในการสร้าง Demand ในกลุ่มผบู้ ริโภค 6. มีการแบ่งกลุ่มผบู้ ริโภคหรือผซู้ ้ือ เช่น กลุ่มเกษตรกร กลุ่มขา้ ราชการ กลุ่มประเทศยโุ รป เป็นตน้ 7. มีการทาโฆษณาโดยบอกใหร้ ู้วา่ สินคา้ ชนิดน้ีไมใ่ ส่ สารทาลายสิ่งแวดลอ้ ม 8. กิจการมีการจดั อบรมฝึกทกั ษะใหเ้ ป็นระยะ ๆ 9. การผลิตสินคา้ ตอ้ งหลากหลายใหแ้ ตกต่างจากคู่แข่งขนั 10. บริษทั คาบาน่ารีสอร์ท ติดตามนายกสภาหอการคา้ จงั หวดั ไปเปิ ดตลาดท่ีประเทศจีน รวม สรุปคะแนน เกณฑก์ ารประเมิน ผเู้ รียนตอ้ งทาถูกไม่ต่ากวา่ 6 ขอ้ หน้า 14 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ชื่อกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอ่ื ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเกี่ยวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพอ่ื เสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ....................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษท่ีแจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาที่กาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเตม็ 20 คะแนน ข่าวประชาสัมพนั ธ์โออชิ ิ-ฟูจิ ฟจู ิฟิ ลม์ จบั มือโออิชิ จดั แคมเปญส่งเสริมการขายร่วมกนั “ลุน้ แพค็ เกจทวั ร์เท่ียวญ่ีป่ ุน” รวมมูลคา่ กวา่ 580,000 บาท บริษัท ฟูจิ โฟโต้ ฟิ ล์ม (ประเทศไทย) จบั มือพนั ธมิตร ทางธุรกิจ โออิชิ กรี นที จัดรายการส่งเสริ มการขาย ร่วมกนั ดว้ ยแคมเปญ “ฟิ ลม์ สีฟูจิ ฟรี โออิชิ กรีนที พร้อม ลุน้ แพค็ เกจทวั ร์เท่ียวญ่ีป่ ุน” รวมมูลค่ากว่า 580,000 บาท หวงั กระตุน้ ตลาดฟิ ลม์ ถ่ายภาพ ต้งั แต่วนั น้ีถึง 31 ตุลาคม 2554 รายละเอียดโปรดดู www.fujifilm.co.th หน้า 15 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.2 ชื่อกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอ่ื ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเกี่ยวกบั แนวความคิดทางการตลาด 2. เพอ่ื เสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พิจารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด .......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ............................................................................................................................................ 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษท่ีแจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน เอชพคี นื กาไรให้ผู้บริโภค ในรายการ “ล้นุ รับฟรี HP Photosmart ผ่าน SMS” นายฐิตพล บุญประสิทธ์ิ (ที่ 2 จากซา้ ย) ผจู้ ดั การฝ่าย พฒั นาการตลาด ผลิตภณั ฑเ์ ครื่องพมิ พอ์ งคเ์ จท็ และ สแกนเนอร์ บริษทั ฮิวเลตต-์ แพคการ์ด (ประเทศไทย) จากดั มอบเคร่ืองพมิ พ์ HP Photosmart A516 มลู ค่า 5,988 บาท จานวน 10 เคร่ือง ใหก้ บั ผโู้ ชคดีท่ีเขา้ ร่วมกิจกรรม ส่งเสริมการขาย “ลุน้ รับฟรี HP Photosmart ผา่ น SMS” โดยจบั รางวลั จากรายชื่อผโู้ ชคดี ที่ส่งขอ้ ความ “ HP OJ” ผา่ นทาง SMS ซ่ึงมีผสู้ นใจเขา้ ร่วมกิจกรรมเป็ นจานวน มาก 10 รายชื่อผูโ้ ชคดีจะไดร้ ับแจง้ ผลผ่านทาง SMS เช่นกนั ท้ังน้ี กิจกรรมดงั กล่าว ถือเป็ นหน่ึงในกิจกรรม ส่งเสริมการขาย รูปแบบใหม่ ของเอชพี ในการเขา้ ถึงเจาะกลุ่มลกู คา้ คอนซูมเมอร์ไดม้ ากข้ึน หน้า 16 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.2 ช่ือกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอื่ ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเกี่ยวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพอ่ื เสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาข่าวและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด .......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคิดทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ............................................................................................................................................ ........................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาที่กาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน ข่าวประชาสัมพนั ธ์ ลโี อน่า จัดอบรมพนักงานขาย เมื่อวนั ที่ 1 ต.ค. 2551 ณ หอ้ งอบรม ช้นั 5 บริษทั โกรว์ ริช เอน็ เทอร์ไพรซ์ จากดั ผผู้ ลิตและจาหน่าย สินคา้ กลุ่มภาพและเสียงภายใตแ้ บรนดล์ ีโอน่า ไดจ้ ดั การอบรมพนกั งานขายสินคา้ ท่ีประจาอยตู่ าม จุดจาหน่ายเช่น เดอะมอลล์ เพาเวอร์บาย โฮมเวริ ์ค ฯลฯ เก่ียวกบั ความเคลื่อนไหวในแวดวงธุรกิจ เครื่องเสียง เก่ียวกบั สินคา้ ใหม่ของบริษทั โดยเฉพาะสินคา้ ใหม่ไดแ้ ก่ Micro System Zenith 959 ซ่ึงเป็นไมโครซิสเตม็ ท่ีนาหลอดสุญญากาศมาใช้ ในภาคปรีแอมป์ หน้า 17 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.2 ชื่อกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพ่ือใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเกี่ยวกบั แนวความคิดทางการตลาด 2. เพือ่ เสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาข่าวและภาพโฆษณาท่ีปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด .......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ............................................................................................................................................ 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเตม็ 20 คะแนน ภาพข่าว : เปิ ดตวั ผลิตภณั ฑใ์ หม่ ไบกอนสเปรยก์ าจดั แมลง กล่ินดอกลาเวนเดอร์ คุณมลั ลิกา อิทธิสกุลชยั (กลาง) ผอู้ านวยการฝ่ ายการตลาดกลุ่มภาคพ้นื อินโดจีน บริษทั เอส.ซี. ยอห์นสัน แอนด์ ซนั จากดั และ คุณกิรณา ศรีศุภชยยา ผจู้ ดั การกลุ่มผลิตภณั ฑก์ าจดั แมลง (ขวาสุด ) จดั งาน “ไบกอน ลาเวนเดอร์ ไฟทต์ ิง้ : ศึกวนั ต่อยยงุ กลางทุ่งลาเวนเดอร์ ” คร้ังแรกในประเทศไทย เพ่ือเปิ ดตวั ผลิตภณั ฑใ์ หม่ “ไบกอนสเปรยก์ าจดั แมลง กลิ่นดอกลาเวนเดอร์” โดยมีดาราหนุ่ม ซี- ศิวฒั น์ โชติชยั นรินทร์ มาร่วมงาน ที่ ลานกสั กาตา้ หา้ งฟิ วเจอร์ปาร์ค รังสิต เมื่อวนั ก่อน หน้า 18 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.2 ชื่อกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอ่ื ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคิดทางการตลาด 2. เพอื่ เสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคิดทางการตลาดแนวใด .......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ............................................................................................................................................ ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษท่ีแจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเตม็ 20 คะแนน หน้า 19 วิชาการขายเบ้ืองตน้ ข่าวประชาสัมพนั ธ์ ทมี Jazz It Up จากจุฬา ฯ คว้าแชมป์ J – Mat Award คร้ังท่ี 19 ครองโล่พระราชทานฯ พร้อมฝึ กงานกบั เอสซีจี นายขจรเดช แสงสุพรรณ (ที่ 4 จากขวา แถวยนื ) กรรมการผจู้ ดั การใหญ่ เอสซีจี ดิสทริบิวชนั่ และนาย อภิรักษ์ โกษะโยธิน (กลาง แถวยนื ) อดีตนายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย ร่วมแสดง ความยนิ ดีกบั ทีม Jazz It Up นิสิตจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั ท่ีควา้ แชมป์ แผนการตลาดระดบั อุดมศึกษา J - MAT Award คร้ังที่ 19 โดยนาเสนอสุดยอดไอเดียสาหรับบลอ็ คปูพ้นื ของ เอสซีจี แลนดส์ เคป ตราชา้ ง ในหวั ขอ้ “สร้างแนวคิด ใหม่ใหบ้ ลอ็ คปูพ้ืน...ไม่ใช่เรื่องพ้นื ๆอีกต่อไป” รับโล่พระราชทานสมเดจ็ พระเทพรัตนราชสุดา ฯ และ ทุนการศึกษา 100,000 บาท พร้อมโอกาสฝึกงานจริงกบั เอสซีจี เอสซีจีสนบั สนุนสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทยจดั การประกวดแผนการตลาด ระดบั อุดมศึกษา J – MAT Award ครังที่ 19 เพ่อื ส่งเสริมเยาวชนไทยใชค้ วามคิดสร้างสรรคท์ างการตลาด เพ่ือนาไปพฒั นาสงั คมและประเทศชาติต่อไปในอนาคต และมุ่งมน่ั เพ่มิ ศกั ยภาพดา้ นการตลาดเพ่ือสร้างคุณคา่ ท้งั ดา้ นสินคา้ และบริการ ดว้ ยนวตั กรรมและวฒั นธรรมองคก์ รที่มุ่งตอบสร้างความพงึ พอใจสูงสุดของลกู คา้ และ สังคม และส่งเสริมใหภ้ าคธุรกิจพฒั นาศกั ยภาพดา้ นการตลาดเพอ่ื แขง่ ขนั กบั เวทีธุรกิจระดบั นานาชาติ ----------------------------------------- หน้า 20 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยท่ี 1.2 ชื่อกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพื่อใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพ่ือเสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษท่ีแจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน หน้า 21 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ ข่าวประชาสัมพนั ธ์ SCG เอสซีจี ชูธงบริษทั ไทยรายแรก ตีตราผลิตภณั ฑเ์ ป็นมิตรต่อส่ิงแวดลอ้ ม เปิ ดตวั ยง่ิ ใหญ่ฉลาก “SCG eco value” นาสินคา้ กวา่ 80 รายการออกสู่ตลาด เอสซีจี เปิ ดตวั ฉลาก SCG eco value การันตีนวตั กรรมของสินคา้ และบริการที่เป็นมิตรต่อส่ิงแวดลอ้ ม พร้อมนาออกสู่ตลาดแลว้ 87 รายการ ตอบสนองผบู้ ริโภคที่ใส่ใจดูแลส่ิงแวดลอ้ ม เดินหนา้ โครงการสาคญั ดา้ นส่ิงแวดลอ้ ม เพ่ือสงั คมและชุมชนเติบโตอยา่ งยง่ั ยนื นายกานต์ ตระกลู ฮุน กรรมการผจู้ ดั การใหญ่ เอสซีจี เปิ ดเผยวา่ เอสซีจี ยดึ หลกั การดาเนินธุรกิจอยา่ งยง่ั ยนื โดยใหค้ วามสาคญั กบั การอนุรักษส์ ิ่งแวดลอ้ ม มีการบริหาร จดั การอยา่ งเป็นระบบ ท้งั ในกระบวนการผลิตสินคา้ และการใหบ้ ริการ การฟ้ื นฟแู ละปรับปรุงทรัพยากรธรรมชาติ รวมถึงการส่งเสริมใหผ้ ขู้ ายและผใู้ หบ้ ริการกบั เอสซีจีมีส่วนร่วมในการรักษาส่ิงแวดลอ้ ม ล่าสุดไดเ้ ปิ ดตวั ฉลาก “SCG eco value” ซ่ึงจดั ทาข้ึน เพือ่ รับรองนวตั กรรมสินคา้ และบริการท่ีเป็นมิตรต่อสิ่งแวดลอ้ ม ท้งั น้ีเพอ่ี เป็นการ สร้างมลู ค่าใหแ้ ก่ผบู้ ริโภค และผใู้ ชบ้ ริการ โดยคานึงถึงการอนุรักษธ์ รรมชาติและสิ่งแวดลอ้ มควบคูก่ นั ไป “ปัจจุบนั ผลิตภณั ฑท์ ี่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดลอ้ มไดร้ ับความสนใจและเป็นท่ีตอ้ งการในตลาด โดยเฉพาะ ในต่างประเทศ มีการออกฉลากรับรองผลิตภณั ฑเ์ พ่ือส่ิงแวดลอ้ มโดยองคก์ รหรือสถาบนั ระดบั ประเทศ เช่น กลุ่ม ประเทศ EU มีสญั ลกั ษณ์ EU Flower สหรัฐอเมริกา มีสญั ลกั ษณ์ Green Seal หรือญี่ป่ ุน มีสญั ลกั ษณ์ Eco Mark สาหรับประเทศไทย กม็ ีฉลากเขียว นอกจากน้ี บริษทั ผผู้ ลิตช้นั นาท่ีมีช่ือเสียงระดบั โลก กย็ งั กาหนด มาตรฐานรับรองสินคา้ ท่ีเป็นมิตรต่อสิ่งแวดลอ้ มของตนเองเช่นกนั ” นายกานต์ กล่าว สาหรับประเทศไทย เอสซีจี ถือเป็นบริษทั ไทยรายแรกท่ีออกฉลากรับรองผลิตภณั ฑข์ องบริษทั ท่ีเป็น มิตรต่อสิ่งแวดลอ้ ม สินคา้ หรือบริการที่สามารถใชฉ้ ลาก SCG eco value ได้ จะตอ้ งผลิตจากกระบวนการพเิ ศษ ท่ีต่างจากกระบวนการปกติ ซ่ึงส่งผลกระทบต่อส่ิงแวดลอ้ มนอ้ ยท่ีสุด และดีกวา่ สินคา้ ทวั่ ไป โดยอา้ งอิงตาม มาตรฐาน ISO 14021 ท้งั ยงั ตอ้ งผา่ นการพจิ ารณากลน่ั กรองและรับรองจากคณะกรรมการของเอสซีจี โดย SCG eco value แบ่งออกไดเ้ ป็น 3 กลุ่ม คือ หน้า 22 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1. ผลิตภณั ฑท์ ่ีมีกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อส่ิงแวดลอ้ ม (Eco Process) 2. ผลิตภณั ฑท์ ี่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดลอ้ มนอ้ ยที่สุด (Eco Use) 3. ผลิตภณั ฑท์ ่ีสามารถนากลบั มาเวียนใชใ้ หม่ได้ (Eco Recycle) ปัจจุบนั มีสินคา้ ท่ีผา่ นการรับรองฉลาก SCG eco value แลว้ รวม 87 รายการ ท้งั สินคา้ บริการ และ กระบวนการผลิต อาทิ สินคา้ ที่ช่วยลดการใชท้ รัพยากรธรรมชาติ เช่น กระดาษ Idea Green ท่ีลดการใชต้ น้ ไมล้ ง ถึง 30% โดยใชเ้ ยอื่ EcoFiber ท่ีไดจ้ ากเศษวสั ดุเหลือทิ้งจากผลผลิตทางการเกษตร หรือ Green Series ที่ไม่ไดใ้ ช้ เยอ่ื จากไมใ้ หม่เลย ใช้ EcoFiber 100% สินค้าวสั ดุก่อสร้างทเี่ ป็ นมติ รต่อสิ่งแวดล้อม เช่น ไมส้ มาร์ทวดู แผน่ ผนงั และฝ้ าสมาร์ทบอร์ด เป็นผลิตภณั ฑไ์ ฟเบอร์ซีเมนตท์ ี่ใชเ้ ยอื่ เซลลโู ลส ปราศจากแอสเบสตอสในกระบวน การผลิต ช่วยลดการใชไ้ มจ้ ากธรรมชาติไดม้ ากกวา่ 90% ผลติ ภัณฑ์ประหยดั นา้ ของ COTTO ท้งั สุขภณั ฑแ์ ละ ก๊อกน้า สุขภณั ฑ์ COTTO Dual Flush รุ่นประหยดั น้า 3 / 4.5 ลิตร ประหยดั น้าสูงกวา่ มาตรฐานอตุ สาหกรรม ถึง 25 % ก๊อกน้า COTTO ซ่ึงมีอตั ราการไหลของน้านอ้ ยกวา่ 4.7 ลิตรต่อนาที ซ่ึงมีประสิทธิภาพดีกวา่ มาตรฐาน ฉลากเขียวถึง 21% และยงั ใชว้ ตั ถุดิบทองเหลืองในการผลิตนอ้ ยลง 60% กระเบ้ือง COTTO กเ็ ป็นมิตรกบั สิ่งแวดลอ้ ม ดว้ ยการใชว้ ตั ถุดิบจากวสั ดุรีไซเคิลถึง 60% ผลติ ภณั ฑ์ช่วยประหยดั พลงั งานไฟฟ้ า เช่น ฉนวนกนั ความร้อนตราชา้ ง Green 3 นอกจากจะช่วยประหยดั ไฟฟ้ าจากการใชเ้ ครื่องปรับอากาศไดถ้ ึง 47% แลว้ ยงั ใช้ เศษแกว้ ในการผลิตทดแทนทราย จึงช่วยลดปริมาณขยะ ระบบหลงั คาเยน็ ของซีแพคโมเนีย กช็ ่วยลดการใช้ พลงั งานไฟฟ้ าจากเครื่องปรับอากาศไดถ้ ึง 40% เช่นกนั บริการที่เป็ นมติ รต่อส่ิงแวดล้อม เช่นการใหบ้ ริการ จดั ส่งสินคา้ ของเอสซีจี โลจิสติกส์ ดว้ ยการใชพ้ าหนะท่ีมีอตั ราการบริโภคน้ามนั นอ้ ย การลดการขนส่งเที่ยวเปล่า ใหม้ ากที่สุด และรวมเที่ยวส่งสินคา้ ช่วยลดการใชพ้ ลงั งาน ลดมลภาวะและลดปริมาณก๊าซเรือนกระจกได้ 3,240 เมตริกตนั ต่อปี เทียบเท่ากบั การปลกู ตน้ ไม้ 108,000 ตน้ ตอ่ ปี จากปริมาณการขนส่ง 27,000,000 ตนั กระบวนการ ผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดลอ้ ม เช่น ระบบผลิตไฟฟ้ าจากความร้อนทิ้ง ซ่ึงประหยดั ค่าใชจ้ ่ายดา้ นพลงั งานไดถ้ ึงปี ละ 1,600 ลา้ นบาท ท้งั ยงั ช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกอีกปี ละ 300,000 เมตริกตนั หรือเทียบไดก้ บั การปลกู ตน้ ไม้ 10 ลา้ นตน้ ในกระบวนการผลิตเมด็ พลาสติก กเ็ ป็นมิตรกบั สิ่งแวดลอ้ มดว้ ยการลดปริมาณกากของเสีย และนาไปสร้างมูลคา่ เพ่มิ ในปี 2552 เอสซีจียงั คงเดินหนา้ ดูแลส่ิงแวดลอ้ มอยา่ งจริงจงั และต่อเนื่อง โดยใชง้ บประมาณกวา่ 3,500 ลา้ นบาท สาหรับการติดต้งั ระบบลดการใชพ้ ลงั งานไฟฟ้ าและน้า ระบบลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และระบบ ผลิตไฟฟ้ าจากความร้อนทิ้ง (Waste Heat Generation System) “เอสซีจี เชื่อมน่ั วา่ ทุกฝ่ายจะไดร้ ับประโยชน์จาก ฉลาก SCG eco value กล่าวคือ ผบู้ ริโภค ไดร้ ับสินคา้ และบริการคุณภาพสูงท่ีเป็นมิตรต่อสิ่งแวดลอ้ ม โดยใช้ ทรัพยากรนอ้ ยลง ประหยดั พลงั งาน รีไซเคิลได้ อายกุ ารใชง้ านยนื ยาวข้นึ มีความปลอดภยั ท้งั ต่อผใู้ ชแ้ ละ สิ่งแวดลอ้ ม และท่ีสาคญั คือมีโอกาสร่วมเป็นส่วนหน่ึงในการอนุรักษส์ ิ่งแวดลอ้ ม สงั คมและส่ิงแวดลอ้ ม ไดร้ ับ การใส่ใจ ควบคุม ดูแล ฟ้ื นฟู และลดผลกระทบที่อาจเกิดข้ึนในอนาคต เพอ่ื ส่ิงแวดลอ้ มท่ียงั่ ยนื ต่อไปสาหรับ ลกู หลาน และธุรกิจ เกิดแนวทางการพฒั นาปรับปรุงนวตั กรรมกระบวนการผลิตเครื่องจกั ร เทคโนโลยี หน้า 23 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ ผลิตภณั ฑท์ ่ีไม่ส่งผลกระทบต่อส่ิงแวดลอ้ ม เพื่อธุรกิจและสงั คมดารงอยแู่ ละเติบโตไปดว้ ยกนั อยา่ งยงั่ ยนื ” นายกานต์ กล่าวสรุปในตอนทา้ ย ----------------------------------------- หน้า 24 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ช่ือกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพื่อใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเกี่ยวกบั แนวความคิดทางการตลาด 2. เพอื่ เสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาข่าวและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเตม็ 20 คะแนน ข่าวประชาสัมพนั ธ์ สมาคมการขายตรงไทยมนั่ คง 25 ปี ปลุกสานึกนักขายสู่ธุรกจิ หมนื่ ล้าน ท่ามกลางสถานการณ์บา้ นเมืองของประเทศคอ่ นขา้ งวนุ่ วาย บวกกบั ภาวะเศรษฐกิจโลกกาลงั ผนั ผวน ถึงกบั วา่ หลายประเทศเขา้ ข้นั วกิ ฤตอยใู่ นขณะน้ีน้นั เชื่อวา่ แทบทกุ คู่สายตาของผคู้ นในสงั คม...คงจะจบั จอ้ งมอง การจดั งานใหญ่ประจาปี 2551 คร้ังสาคญั ของ “สมาคมการขายตรงไทย” หรือ “TDSA” (THAI DIRECT SELLING ASSOCIATION) น้ีเป็นอยา่ งยงิ่ เพราะงานคร้ังน้ียงิ่ ใหญ่ท่ีสุดท่ีเคยจดั มา...ดว้ ยเป็น “โอกาสพิเศษ” ของสมาคมฯ คณะผจู้ ดั งานจึงเนรมิต “อิมแพค เมืองทองธานี” ใหเ้ ป็นพ้นื ท่ีสุดอลงั การเพอื่ “เฉลิมฉลอง” การครอบรอบ 25 ปี ของสมาคมฯ ข้ึน พร้อมๆ กบั การแสดงศกั ยภาพความมน่ั คงของสมาคมฯ ผา่ นการประกาศ เชิดชูเกียรติ “นกั ขายตรงดีเด่น” จากบริษทั สมาชิกท้งั 29 บริษทั ภายใตค้ อนเซ็ปต์ “…จากความร่วมมือของ บริษทั สมาชิกท้งั 29 บริษทั สมาคมขายตรงเป็นหน่ึงแรงผลกั ดนั แห่งโลกเศรษฐกิจ....” !! หน้า 25 วิชาการขายเบ้ืองตน้ ย้อน 25 ปี ที่มา “สมาคมการขายตรงไทย” ก่อนอื่นใดคงตอ้ งยอ้ นไปกล่าวกนั ถึงท่ีมาที่ไปของ “สมาคมการขายตรงไทย” ใหเ้ ป็นที่เขา้ ใจ ตรงกนั ก่อนวา่ ไดถ้ ูกก่อต้งั ข้ึนอยา่ งเป็นทางการเมื่อวนั ท่ี 13 ตุลาคม พ.ศ. 2526 นบั รวมอายมุ าถึงวนั น้ีกถ็ ือไดว้ า่ เป็นองคก์ รที่กาลงั อยใู่ นวยั ทางานอยา่ งแขง็ แกร่งดว้ ยประสบการณ์และความมน่ั คงท่ียาวนานถึง 25 ปี โดยท่ีมาของ “สมาคมการขายตรงไทย” น้นั เริ่มจากการท่ีบริษทั ขายตรงในประเทศไทยกลุ่มหน่ึงมี ความเห็นร่วมกนั ที่จะจดั ต้งั “องคก์ รกลาง” ร่วมกนั ภายใตว้ ตั ถุประสงค์ (Mission ) เพอื่ ใหอ้ งคก์ รกลางแห่งน้ีเป็น แกนกลางในการส่งเสริมและพฒั นาธุรกิจขายตรงใหเ้ ป็นท่ียอมรับมากข้ึนของผบู้ ริโภค สาธารณชน และภาครัฐ ตลอดไปจนถึงการให้ “คาปรึกษา” และ “สนบั สนุน” ภาครัฐในการร่างกฎหมายใหผ้ ปู้ ระกอบ อาชีพขายตรง ปฏิบตั ิภายใตข้ อบเขตที่รัฐยอมรับ รวมท้งั การมุ่งมน่ั “พฒั นา” ความรู้และแลกเปลี่ยนขอ้ มลู และ ความคิดเห็นระหวา่ งสมาชิกเก่ียวกบั “จรรยาบรรณ” ธุรกิจขายตรง และส่งเสริมใหส้ มาชิกทุกบริษทั มีการปฏิบตั ิ และการทางานเพือ่ ประโยชน์ของผบู้ ริโภค ดงั น้นั “สมาคมการขายตรงไทย” จึงมีบทบาทและเป็นสมาคมระดบั ชาติซ่ึงมี “บริษทั ” ที่ประกอบ ธุรกิจขายตรงเป็นสมาชิก (ปัจจุบนั มีสมาชิก 29 บริษทั ) ทาหนา้ ที่เป็น “ตวั แทน” พิทกั ษผ์ ลประโยชน์ของ “ผบู้ ริโภค” ตลอดจนร่วมมือกบั “ภาครัฐ” ในการส่งเสริมนโยบายการคา้ อุตสาหกรรม เศรษฐกิจ หนา้ ท่ีการเสีย ภาษี และสนบั สนุนใหป้ ระชาชนมีรายไดเ้ พ่ือส่งเสริมครอบครัว บอร์ดสมาคมฯ“ปวารณาตน”ดันขายตรง ดว้ ยเหตนุ ้ีบรรดาบริษทั ซ่ึงเป็น “สมาชิก” ของสมาคมฯ ต่างยอมรับดว้ ยเกียรติวา่ ตนจะตอ้ งดาเนิน ธุรกิจอยา่ งยตุ ิธรรมและตรงไปตรงมา รวมถึงการรับฟังและปรับปรุงวิธีการของตนใหด้ ีข้ึนหากไดร้ ับการร้องเรียน จากผบู้ ริโภค อีกท้งั เพอ่ื ส่งเสริมการแขง่ ขนั อยา่ งยตุ ิธรรมในขอบเขตของธุรกิจการคา้ เสรีและเพ่ือ “ยกระดบั ” ภาพลกั ษณ์ของธุรกิจขายตรงในสายตาของสาธารณชนทวั่ ไป อีกดา้ นหน่ึง “สมาคมการขายตรงไทย” ไดเ้ ขา้ ร่วม เป็นสมาชิกของ “สมาพนั ธ์การขายตรงโลก” (World Federation of Direct Selling Associations หรือ WFDSA) ท่ีมีประเทศต่างๆ เขา้ ร่วมเป็นสมาชิกมากกวา่ 50 ประเทศทว่ั โลก สมาคมฯ จึงมีบทบาทสาคญั ต่อวงการขายตรง ไทยเร่ือยมา ท้งั ต่อภาครัฐ ผปู้ ระกอบการ ผจู้ าหน่าย และผบู้ ริโภคโดยเฉพาะการมีส่วนร่วมใหข้ อ้ มูลและ หน้า 26 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ สนบั สนุนใหเ้ กิดพระราชบญั ญตั ิขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ท่ีผา่ นมาบทบาทของ “สมาคมการขายตรงไทย” ไดถ้ ูกขบั เคลื่อนโดย “คณะกรรมการบริหาสมาคม” หรือ “บอร์ดสมาคมฯ” ที่มีวาระการทางานชุดละ 2 ปี สาหรับชุดปัจจุบนั (วาระ กรกฎาคม 2551ถึง มิถุนายน 2553) น้นั “พญ.นลินี ไพบูลย”์ ประธานกรรมการบริษทั กิฟฟารีนสกายไลน์ยนู ิต้ี จากดั นงั่ เป็น “นายกสมาคมฯ” เป็นสมยั 2 อยู่ ซ่ึงในคาแถลงของนายกสมาคมฯ คนปัจจุบนั ไดก้ ล่าวไวต้ อนหน่ึงวา่ “ในนามของสมาคมการขาย ตรงไทย ดิฉนั และเพ่อื นบริษทั สมาชิกของสมาคมทุกท่าน ไดป้ วารณาตนที่จะต้งั เป้ าหมายและร่วมกนั ส่งเสริม ภาพลกั ษณ์ท่ีดีของธุรกิจขายตรงในประเทศไทยใหเ้ ป็นธุรกิจท่ีมีมาตรฐาน ท้งั ในดา้ นคุณภาพสินคา้ และบริการ” ท้งั น้ีท่ีผา่ นมาการทางานของ “บอร์ดสมาคมขายตรง” ทุกชุดกไ็ ดพ้ ิสูจนก์ ารทางานมาอยา่ งต่อเนื่อง ส่งผลใหล้ ่าสุด “สมาคมฯ” ไดร้ ับรางวลั “ดา้ นกิจกรรมการเผยแพร่ความดา้ นธุรกิจขายตรงแก่สงั คม” จากการประกวด (Innovation Through Programming) จดั โดยสมาพนั ธก์ ารขายตรงโลก ซ่ึงไดร้ ับรางวลั ในงาน “World Congress XII” ท่ีประเทศสิงคโปร์เมื่อตน้ เดือนตุลาคมที่ผา่ นมาอีกดว้ ย เชิดชูธุรกจิ ใน“วนั เกยี รตยิ ศนักขายตรงไทย” สาหรับบทบาทสมาคมฯ ต่อ “ธุรกิจขายตรง” ในประเทศไทยน้นั ปฏิเสธไม่ไดว้ า่ มีส่วนสาคญั อยา่ ง ยงิ่ ต่อการผลกั ดนั ใหธ้ ุรกิจเติบโตต่อเน่ืองมาอยา่ งมนั่ คงจนมีมูลคา่ การซ้ือขายมากกวา่ 3.5 - 4 หมื่นลา้ นบาท และ ถือเป็นการสร้างงานใหก้ บั ประชาชนไดเ้ ขา้ มาร่วมทาธุรกิจกนั มากหลายลา้ นคน และบางคนกไ็ ดย้ ดึ เป็น “อาชีพ นกั ขายตรง” อยา่ งภาคภูมิใจ ซ่ึงสมาคมฯ กใ็ หค้ วามสาคญั ต่อ “นกั ขายอาชีพ” เหล่าน้ีอยา่ งเตม็ ท่ีจนเป็นท่ีมาของการจดั งานวนั เกียรติยศเพือ่ เชิดชูเกียรติใหก้ บั นกั ขายที่ ประสบความสาเร็จข้ึนทุกปี “พญ.นลินี” ไดเ้ คยกล่าวถึงการเตรียมการจดั งานวนั เกียรติยศนกั ขายตรงไทย ปี 2551 เมื่อวนั ท่ี 29 ตุลาคม ที่ผา่ นมาวา่ งานวนั เกียรติยศนกั ขายตรงไทยปี 2551 น้ี สมาคมฯ ไดเ้ ตรียมจดั งาน อยา่ งยงิ่ ใหญ่ พร้อมเฉลิมฉลองเน่ืองในโอกาสครบรอบ 25 ปี เพื่อเป็นการแสดงศกั ยภาพและความมนั่ คงของสมาคมฯ ออกสู่ สาธารณชนบนพ้ืนฐานการดาเนินงานตามปณิธานยดึ มน่ั จรรยาบรรณ สร้างสรรค์ สังคมไทยมาโดยตลอด “นบั ไดว้ า่ ธุรกิจขายตรงเป็นหน่วยหน่ึงของพลเมืองทางเศรษฐกิจไทยที่ไดส้ ร้างคนสร้างงาน สร้างรายได้ ใหก้ บั นกั ขายตรงในหลายๆ บริษทั ตลอดจนยกระดบั ฐานะความเป็นอยขู่ องคนในสงั คมไทยใหม้ ี คุณภาพชีวติ ที่ดียง่ิ ข้นั ” สาหรับการจดั งาน “วนั เกียรติยศนกั ขายตรงไทย ประจาปี 2551” คร้ังน้ี กน็ บั เป็นปี ท่ี 8 ติดต่อกนั แลว้ โดยคร้ังน้ีไดม้ ี “ท่านนิโรธ เจริญประกอบ” เลขาธิการคุม้ ครองผบู้ ริโภค (สคบ.) ใหเ้ กียรติเป็นประธานใน พธิ ีเพ่ือส่งเสริมและสนบั สนุนให้ “บริษทั สมาชิก” และ “นกั ขายตรง” ในสมาคม ยดึ มน่ั จรรยาบรรณการขายตรง และปฏิบตั ิตามพระราชบญั ญตั ิขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ.2545 พร้อมท้งั เชิดชูนกั ขายตรงหรือผจู้ าหน่าย อิสระของบริษทั สมาชิกท่ีปฏิบตั ิอยา่ งถูกตอ้ ง และประสบความสาเร็จในธุรกิจน้ี งานคร้ังน้ีมี “นกั ขายตรง” เขา้ ร่วมรับโล่เกียรติยศกวา่ 80 รหสั จากบริษทั สมาชิก 29 บริษทั และคาดวา่ จะมีนกั ขายตรงมาร่วมแสดงพลงั และ ศกั ยภาพกวา่ 3,500 คน ซ่ึงงานจดั ข้ึนในวนั ที่ 23 พฤศจิกายน 2551 ณ ฮออล์ 2 อิมแพค เมืองทองธานี จ.นนทบุรี หน้า 27 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ช่ือกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอื่ ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพื่อเสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคิดทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคิดทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาที่กาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน หน้า 28 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ ประชาสัมพนั ธ์ “บรีส เอกเซล โกลด์” และ “เคร่ืองซักผ้าแอลจี” จัดกจิ กรรมน่ารัก “ครอบครัวมอมแมม สร้างบ้านน้องหมา” บรีส เป็นผงซกั ฟอกแบรนดแ์ รกและแบรนดเ์ ดียวท่ีไดร้ ับการรับรองจากผผู้ ลิตเคร่ืองซกั ผา้ ช้นั นา เช่น แอลจี วา่ เป็นผนู้ าท้งั ในดา้ นนวตั กรรมและคุณภาพ ในการผลิตผงซกั ฟอกท่ีตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ ริโภค อยา่ งแทจ้ ริง จากภาพ: นายอภิชาติ ศาลิคุปต (ซา้ ย) ผอู้ านวยการฝ่ายพฒั นาตลาด กลุ่มผลิตภณั ฑท์ าความสะอาดผา้ และเคร่ืองใชใ้ นครัวเรือน บริษทั ยนู ิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จากดั และมร.มิน พาร์ค (ขวา) ผอู้ านวยการฝ่ายขาย และฝ่ ายการตลาด แผนกอุปกรณ์เคร่ืองใชไ้ ฟฟ้ าภายในบา้ น บริษทั แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จากดั ย้าความเป็นพนั ธมิตรระดบั บิ๊กระหวา่ งผนู้ าในตลาดผงซกั ฟอก “บรีส เอกเซล โกลด”์ และ “เคร่ืองซกั ผา้ แอลจี” ผผู้ ลิตเคร่ืองซกั ผา้ ฝาหนา้ ช้นั นา ดว้ ยการร่วมกนั จดั กิจกรรมสุดประทบั ใจ “ครอบครัวมอมแมม สร้างบา้ นนอ้ ง หมา” ชวนสมาชิกคนพเิ ศษของท้งั 2 แบรนดม์ าสนุกกบั กิจกรรมพิเศษท่ีมีท้งั การทาสีบา้ นนอ้ งหมาใหน้ ่ารักกบั คุณครูอษั ฎาวธุ เหลืองสุนทร และการร่วมชมโชวพ์ เิ ศษของนอ้ งหมาจากภาพยนตร์เร่ือง “มะหมา 4 ขาครับ” ที่ดิเอสพลานาด เมื่อเร็ว ๆ น้ี -------------------------------- หน้า 29 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ชื่อกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพื่อใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพ่ือเสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคดิ ทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน หน้า 30 วิชาการขายเบ้ืองตน้ พลงั ...นักขายเชิงบวก เมื่อตน้ เดือนมิถุนายน ผมมีโอกาสไดร้ ับเชิญจากบริษทั Triumph จากดั ซ่ึงเป็นบริษทั ช้นั นาเกี่ยวกบั อาภรณ์ของสตรี ใหบ้ รรยายในหวั ขอ้ \"เสริมพลงั นกั ขาย...ดว้ ย 7 Q\" หวั ขอ้ ดงั กล่าวน่าสนใจมาก โดยเฉพาะกบั สภาวะวิกฤตทางเศรษฐกิจในปัจจุบนั ดงั น้นั หากมีหนทางท่ีจะ เพม่ิ พลงั ใหก้ บั นกั ขายแลว้ อนั จะส่งดีต่อยอดขายแลว้ ยงั ตอ้ งใหค้ วามสาคญั กบั ภาวะทางอารมณ์และองคป์ ระกอบ อื่น ๆ อีก ในการบรรยายในคร้ังน้ี ผมไดแ้ บ่งปันในเร่ืองของคุณสมบตั ินกั ขายท่ีพงึ ประสงค,์ อจั จฉริยะ 7 Q น้นั เป็น ไฉน, 7 Q เสริมสร้าง 7 S ไดอ้ ยา่ งไร ไม่เพยี งเท่าน้นั ยงั ไดฝ้ ึกทกั ษะต่าง ๆ อาทิ ทกั ษะพบคนเพลิน, ทกั ษะนกั ขาย เชิงบวก, ทกั ษะคิดมุ่งทางออก, ทกั ษะโทรศพั ทอ์ ารมณ์ดี, ทกั ษะซ้ือง่ายขายคล่อง, ทกั ษะรับมือขอ้ ร้องเรียน และ ทกั ษะหวั เราะเบาสมอง สาหรับภาพข้างลา่ งคอื บรรยากาศในวนั นนั้ ผ้เู ข้าอบรมให้ความร่วมมือตงั้ แต่ การสนใจในเนือ้ หาของ การบรรยาย รวมถงึ การมสี ว่ นร่วมในกิจกรรม หน้า 31 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ช่ือกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอื่ ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพื่อเสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พิจารณาข่าวและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคิดทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน หน้า 32 วิชาการขายเบ้ืองตน้ ภาพข่าว : นักธุรกจิ แอมเวย์รับรางวลั “นักขายตรงดเี ด่น 2553” ในฐานะคนเก่งและคนดขี องธุรกจิ ขายตรง นายนิโรธ เจริญประกอบ (ที่ 4 จากขวา) เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผูบ้ ริโภค สานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผูบ้ ริโภค ให้เกียรติมอบ “รางวลั นกั ขายตรงดีเด่น 2553” แก่นักธุรกิจแอมเวย์ระดับสูง 3 รหัส ได้แก่ นายสาราญ - นางเลิศอนงค์ จนั ศรีคง นกั ธุรกิจ แอมเวยร์ ะดบั เพชรบริหาร สองผสู้ ถาปนา นพ. ธนาเศรษฐ์ - นางธณั ยจ์ ิรา พ้นื ชมพจู ิรโชติ และ นายวนั ชยั - นางดารณี รุ่งภวู ภทั ร นกั ธุรกิจแอมเวยร์ ะดบั เพชรบริหาร โดยมีนายปรีชา ประกอบกิจ (ขวา) กรรมการผจู้ ดั การ บริษทั แอมเวย์ (ประเทศไทย) จากดั ร่วมแสดงความยนิ ดี โดยรางวลั น้ีมอบใหแ้ ก่ผปู้ ระสบความสาเร็จในธุรกิจขายตรง ปฏิบตั ิตามจรรยาบรรณ การดาเนินธุรกิจของการขายตรงโลกและไดร้ ่วมจรรโลงธุรกิจขายตรงท่ีดีของสงั คมอยา่ งต่อเนื่อง ------------------------------------ หน้า 33 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ช่ือกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพอื่ ใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพื่อเสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พิจารณาข่าวและภาพโฆษณาท่ีปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคิดทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาที่กาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน หน้า 34 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ บราเดอร์...คนื กาไรสังคม ผู้บริหารนาทมี ปลูกป่ า สานต่อโครงการ “ร้อยรักษส์ ังคมไทย ร้อยใจ เพือ่ ส่ิงแวดลอ้ ม” ฟ้ื นฟธู รรมชาติป่ าชายเลน เพ่มิ อตั ราการรอดของไมต้ น้ ใหม่ หวงั สร้าง ประโยชนใ์ หช้ ุมชนยงั่ ยนื ... ผสู้ ่ือขา่ วรายงานวา่ เม่ือเร็วๆ น้ี บริษทั บราเดอร์ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) จากดั จดั โครงการป่ าชายเลนฟ้ื นฟธู รรมชาติ ท่ี จ.สมุทรสาคร เพ่ือสานตอ่ โครงการ “ร้อยรักษส์ ังคมไทย ร้อยใจ เพอ่ื ส่ิงแวดลอ้ ม” โดยนาทีมผบู้ ริหารระดบั สูง อาทิ นายทาคา โอะ แอนด้ี ชิมา กรรมการผจู้ ดั การ พร้อมท้งั นายธีรวธุ ศุภพนั ธ์ภิญโญ ฝ่ ายการขายและการตลาด นายวรศกั ด์ิ ประดิษฐก์ ลุ ฝ่ ายบริการลกู คา้ และนายสมชาย ศรีโหมด ฝ่ ายการเงินและบริหาร รวมท้งั พนกั งานบริษทั บราเดอร์ ร่วมกิจกรรมปลกู ป่ าโกงกาง ภายใตแ้ นวคิดการพฒั นาป่ าชายเลนเพือ่ ฟ้ื นฟธู รรมชาติอยา่ งยง่ั ยนื เพื่อเพิม่ พ้ืนที่ป่ าชายเลนและปักไมไ้ ผช่ ะลอคลื่นจากชายฝ่ังทะเล ทาใหต้ น้ โกงกางที่ปลกู ใหม่มีอตั ราการรอดและเติบโตเพม่ิ ข้ึน โดยโครงการดงั กลา่ ว ถือเป็นการสานตอ่ นโยบายดาเนินกิจกรรม เพื่อสังคม (CSR) เพ่ือสร้างประโยชนอ์ ยา่ งยงั่ ยนื แก่ชุมชนและส่ิงแวดลอ้ ม --------------------------------------- หน้า 35 วิชาการขายเบ้ืองตน้ กจิ กรรมเสนอแนะหน่วยที่ 1.2 ช่ือกจิ กรรม แนวความคิดทางการตลาด วตั ถุประสงค์ 1. เพื่อใหผ้ เู้ รียนคิดอยา่ งเป็นระบบเก่ียวกบั แนวความคดิ ทางการตลาด 2. เพื่อเสริมสร้างทกั ษะการทางานเป็นทีม วธิ ีดาเนินการ 1. ใหผ้ เู้ รียนแบ่งกลุ่ม ๆ ละ 4 - 5 คน 2. ใหผ้ เู้ รียนร่วมกนั พจิ ารณาขา่ วและภาพโฆษณาที่ปรากฏขา้ งล่างน้ี แลว้ ตอบคาถามดงั น้ี 2.1 เป็นการใชแ้ นวความคดิ ทางการตลาดแนวใด ......................................................................................................................................... 2.2 มีขอ้ สงั เกตอยา่ งไรบา้ ง จึงคิดวา่ เป็นแนวความคิดทางการตลาดตามขอ้ 2.1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 3. ทุกกลุ่มแสดงรายละเอียดลงในกระดาษที่แจกใหแ้ ลว้ นาส่งครูผสู้ อนภายในเวลาท่ีกาหนด 4. ใหแ้ ต่ละกลุ่มเตรียมตวั นาเสนอผลงานหนา้ ช้นั เรียน ใชเ้ วลากลุ่มละ 5 นาที คะแนนเต็ม 20 คะแนน หน้า 36 วิชาการขายเบ้ืองตน้ วพี ซี ีที ผนึกพนั ธมติ รธุรกจิ ร่วมคร้ังแรก ต้งั เป้ าขยายบริการให้ฉับไวกว่าเดมิ พร้อมเปิ ดตวั WE PCT DS400i เน้นฟังก์ชั่นรองรับบริการเตม็ ประสิทธิภาพ กรุงเทพฯ 24 สิงหาคม 2549 : เอดบั บลวิ ซี เดนิ หน้ารุกตลาด วพี ซี ีที ผนึกกาลงั กบั บริษทั ดี ซูพรีม จากดั พนั ธมติ รร่วมพฒั นาธุรกจิ เป็ นคร้ังแรก รวมท้งั ขยายช่องทางจาหน่ายสินค้าผ่าน weloveshopping.com มั่นใจจะ กระจายสินค้าสู่กล่มุ ลกู ค้าได้รวดเร็วกว่าเดมิ พร้อมเปิ ดตวั WE PCT DS400i อพั เดตฟังก์ช่ันรองรับบริการ เชื่อมต่ออนิ เทอร์เน็ต ดาวน์โหลดริงโทน วอลเปเปอร์ เกม interactive ตลอดจนใช้เป็ น Walkie-Talkie ส่ือสาร ระยะใกล้ เช่ือม่ันตอบสนองตรงใจไลฟ์ สไตล์ลูกค้าได้สมบูรณ์แบบ นายสหรัฐส์ คนองศิลป์ ผจู้ ดั การทวั่ ไป บริษทั เอเชีย ไวร์เลส คอมมิวนิเคชน่ั จากดั (AWC) เปิ ดเผยวา่ จากกระแส การทาสงครามราคาในตลาดมือถือ ทาให้ WE PCT โทรศพั ทพ์ ้นื ฐานบา้ นแบบพกพาตอ้ งปรับเปลี่ยนกลยทุ ธ์ทาง การตลาด โดยเนน้ ความคุม้ คา่ ประหยดั ค่าใชจ้ ่าย ดว้ ยการเสริมศกั ยภาพการใหบ้ ริการในการพฒั นาตวั แทน จาหน่ายขนาดกลาง – ใหญ่ ใหส้ ามารถดาเนินธุรกิจนาเขา้ และจาหน่ายสินคา้ WE PCT ดว้ ยตนเอง พร้อมเพิ่ม จานวนตวั แทนจาหน่ายในรูปแบบพนั ธมิตรธุรกิจร่วม โดยจบั มือกบั บริษทั ดี ซูพรีม จากดั ซ่ึงถือเป็นพนั ธมิตร แรกท่ีร่วมดาเนินธุรกิจกบั บริษทั ฯ มาอยา่ งต่อเนื่อง นบั ต้งั แต่การนาเขา้ เครื่องโทรศพั ท์ WE PCT รุ่นต่างๆ ซ่ึงมี คุณภาพเป็นท่ียอมรับจากผใู้ ชบ้ ริการ ท่ีสาคญั บริษทั ดี ซูพรีม จากดั ยงั มีการสารวจตลาดและพฒั นา สินคา้ ใหม้ ี ประสิทธิภาพสูงสุดอยา่ งต่อเนื่อง “ บริษทั ฯ มนั่ ใจวา่ ความร่วมมือระหวา่ งเอดบั บลิวซี และ บริษทั ดี ซูพรีม จากดั ในรูปแบบพนั ธมิตรธุรกิจร่วมใน คร้ังน้ี จะเพมิ่ ศกั ยภาพการนาเขา้ เครื่องของ วีพซี ีที ใหม้ ีความหลากหลายตรงใจไลฟ์ สไตลล์ กู คา้ มากยงิ่ ข้ึน ยง่ิ ไปกวา่ น้นั เพ่อื ใหส้ ามารถกระจายสินคา้ ใหเ้ ขา้ ถึงผใู้ ชบ้ ริการไดอ้ ยา่ งรวดเร็วเตม็ ประสิทธิภาพยงิ่ ข้ึน เอดบั บลิวซี ยงั ไดร้ ่วมมือกบั พนั ธมิตรดา้ น E-Commerce หรือท่ีรู้จกั กนั ดีในนาม weloveshopping.com เปิ ดโอกาสใหล้ ูกคา้ สงั่ สินคา้ แบบ on-line ซ่ึงมน่ั ใจวา่ จะส่งผลใหต้ ลาด WE PCT ต่ืนตวั และเติบโตตามสถานการณ์ของตลาดไดอ้ ยา่ ง ต่อเน่ือง“ นายสหรัฐส์ กล่าว หน้า 37 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ นายวฑิ ิต อาภาพาส ผจู้ ดั การทวั่ ไป บริษทั ดี ซูพรีม จากดั กล่าววา่ ดว้ ยความพร้อมของบุคลากรที่มีความเช่ียวชาญ และประสบการณ์ดา้ นการตลาดท้งั ในและต่างประเทศเป็นอยา่ งดี รวมท้งั ความสาเร็จในการนาเขา้ เคร่ืองโทรศพั ท์ แต่ละรุ่น ซ่ึงไดร้ ับการตอบรับเป็นอยา่ งดีจากผใู้ ชบ้ ริการ จนพฒั นามาเป็นพนั ธมิตรธุรกิจร่วม รายแรกกบั บริษทั เอดบั บลิวซี มนั่ ใจวา่ จะสร้างประโยชนส์ ูงสุดในการใหบ้ ริการแก่ลกู คา้ และเพ่อื ยนื ยนั ความมุ่งมน่ั ท่ีจะร่วมขยาย ตลาดใหม้ ีประสิทธิภาพรองรับการใชง้ านของลูกคา้ ในโอกาสน้ี บริษทั ฯ จึงเปิ ดตวั โทรศพั ทน์ าเขา้ รุ่นล่าสุด WE PCT DS400i ซ่ึงสามารถรองรับทุกฟังกช์ นั่ บริการที่สมบรู ณ์แบบ ดว้ ยจอสี LCD ขนาดใหญ่ ความละเอียด160 x 128 พิกเซล สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็ว 32 Kbps. ตลอดจนรองรับการดาวนโ์ หลด วอลเปเปอร์ ริงโทน และเกม Interactive พร้อมปรับเปลี่ยนเป็น Walkie-Talkie สาหรับการส่ือสารระยะใกลไ้ ดท้ นั ที เพื่ออานวยความ สะดวกใหแ้ ก่ลกู คา้ ทุกไลฟ์ สไตล์ โดยจาหน่ายในราคาเพยี งเครื่องละ 2,490 บาท “สาหรับแผนการตลาดในอนาคตน้นั บริษทั ฯ ยงั คงเนน้ การนาเขา้ โทรศพั ทท์ ่ีมีฟังกช์ นั่ ใหม่ๆ สามารถรองรับ ความตอ้ งการในการใชบ้ ริการของลูกคา้ อาทิ การรองรับ PIM Card การดาวน์โหลดภาพ และเสียง ท่ีมีรูปแบบ ความหลากหลายมากข้ึน รวมท้งั สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วสูงยง่ิ ข้ึน เพอื่ รองรับฟังกช์ นั่ MP3 กลอ้ งถ่ายรูป web browser เป็นตน้ ต่อไป “ นายวฑิ ิตกลา่ ว “ ความร่วมมือทางธุรกิจในคร้ังน้ี เป็นพฒั นาการอีกกา้ วหน่ึงในการขยายตวั และเพม่ิ อตั ราการเติบโตของตลาด วีพซี ีทีในเมืองไทย เพ่อื สร้างประโยชนส์ ูงสุดแก่ผใู้ ชบ้ ริการ ไม่วา่ จะเป็นราคา คุณภาพสินคา้ และการพฒั นา เทคโนโลยรี องรับบริการฟังกช์ น่ั ใหม่ๆ ที่เขา้ ถึงทุกไลฟ์ สไตลข์ องลูกคา้ ไดเ้ ตม็ ประสิทธิภาพ และพร้อมจะเปิ ดรับ ผแู้ ทนจาหน่ายรายอื่นๆ ใหเ้ ขา้ มาพฒั นาธุรกิจร่วมกบั บริษทั ฯ นอกจากน้ี สาหรับโทรศพั ทน์ าเขา้ รุ่นล่าสุด WE PCT DS400i บริษทั ฯ ยงั เพม่ิ ช่องทางการจดั จาหน่ายผา่ น www.weloveshopping.com ใหล้ กู คา้ สามารถสง่ั ซ้ือ สินคา้ แบบ on-line พร้อมบริการ Home Delivery ในราคาปกติ ไดอ้ ีกดว้ ย” นายสหรัฐส์ กล่าวในท่ีสุด ----------------------------- หน้า 38 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ แบบทดสอบก่อนเรียนหน่วยที่ 1 คาสั่ง จงเลือกคาตอบท่ีถูกตอ้ งท่ีสุด โดยทาเครื่องหมาย X ลงบนตวั เลือกท่ีถูกตอ้ ง (10 คะแนน) 1. หนา้ ที่ใดของการตลาดที่จะตอ้ งมีการสร้าง 6. แนวความคดิ การตลาดที่มีการจดั หาแหล่งขาย Demand วตั ถุดิบที่ราคาต่าสุดคือขอ้ ใด ก. การซ้ือ ก. แนวความคิดการตลาดมุ่งการขาย ข. การขาย ข. แนวความคิดการตลาดมุ่งการผลิต ค. การจดั มาตรฐาน ค. แนวความคิดการตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ ง. การขนส่ง ง. แนวความคิดการตลาดเพื่อสังคม 2. “สม้ เขียวหวานถกู แบ่งออกเป็น เบอร์ 1 7. จากคาตอบขอ้ 6 กิจการมีการแจกทุนการศึกษา เบอร์ 2 และเบอร์ 0” เป็นการดาเนินงาน ใหก้ บั นกั เรียนท่ียากจนแต่เรียนดี เป็นการใช้ หนา้ ที่ใดของการตลาด แนวความคดิ การตลาดขอ้ ใด ก. การขาย ค. การซ้ือ 8. ขอ้ ใดกล่าวถึงแนวความคิดการตลาดมุ่ง ข. การเส่ียงภยั ง. การจดั มาตรฐาน การขาย ไดถ้ ูกตอ้ งที่สุด 3. วงจรชีวิตของสินคา้ เก่ียวขอ้ งกบั P. ตวั ใด ก. เหมาะสาหรับสินคา้ ไม่แสวงซ้ือ ในส่วนประสมทางการตลาด ข. เหมาะสาหรับสินคา้ ที่เจาะจงซ้ือ ก. P = Products ค. P = Price ค. ไม่จาเป็นตอ้ งสร้างเคร่ืองมือขาย ข. P = Place ง. P = Promotion ไวใ้ หพ้ นกั งานขายกไ็ ด้ 4. แนวความคดิ การตลาดใดที่จดั วา่ เป็นยคุ ของ ง. ไม่จาเป็นตอ้ งสร้างขวญั และกาลงั ใจใหก้ บั ผบู้ ริโภคหรือผซู้ ้ือ พนกั งานขาย ก. แนวคิดการตลาดสมยั เก่า 9. ขอ้ ใดไม่ใช่แนวความคิดการตลาดเพ่ือสงั คม ข. แนวคิดการตลาดสมยั ใหม่ ในการออกแบบบรรจุภณั ฑต์ ามหลกั 3 R ค. แนวคดิ การตลาดแบบด้งั เดิม ก. Recycle ข. Re-fill ง. แนวคดิ การตลาดสมยั กลาง ค. Re-used ง. Reply 5. แนวความคิดการตลาดขอ้ ใดที่ธุรกิจต่อธุรกิจ 10. ขอ้ ใดไม่ใช่แนวคิดการตลาดสมยั เก่า ร่วมมือกนั ก. มุ่งผลิตเพ่ือขายสินคา้ อยา่ งเดียว ก. แนวความคิดการตลาดมุ่งการขาย ข. เป็นยคุ ท่ีผขู้ ายมีอานาจเหนือลูกคา้ ข. แนวความคิดการตลาดแบบพนั ธมิตร ค. เป็นยคุ ที่ผผู้ ลิตหรือผขู้ ายตอ้ งแข่งขนั กนั สูง ค. แนวความคิดการตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ ง. ตลาดเป็นของผผู้ ลิตหรือผขู้ าย ง. แนวความคิดการตลาดมุ่งการตลาด หน้า 39 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ แบบฝึ กหัดตรวจสอบความเข้าใจ หน่วยท่ี 1 คาส่ัง จงตอบคาถามต่อไปน้ีใหถ้ ูกตอ้ ง (30 คะแนน) 1. จงอธิบายความหมายของ “การตลาด” มาใหล้ ะเอียด ................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................. 2. ใหย้ กตวั อยา่ งหนา้ ที่ทางการตลาดมา 5 หนา้ ท่ี พร้อมยกตวั อยา่ งประกอบ ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... 3. ใหส้ รุปแนวความคิดการตลาดท้งั 6 แนว มาใหเ้ ขา้ ใจ ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... 4. นกั เรียนคิดวา่ ตนเองไดน้ อ้ มนาปรัชญาแนวคิดเศรษฐกิจพอเพยี ง มาใชใ้ นชีวิตประจาวนั เร่ืองใดบา้ ง ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... หน้า 40 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ แบบฝึ กหัดหน่วยท่ี 1 คาสั่ง จงเลือกคาตอบที่ถกู ตอ้ งท่ีสุด โดยทาเครื่องหมาย X ลงบนตวั เลือกที่ตอ้ งการ (20 คะแนน) 1. “สินคา้ ของเราไดร้ ับเคร่ืองหมาย อย. จาก 6. ผดู้ าเนินงานดา้ นการตลาดจะตอ้ งคานึงถึง สานกั งานอาหารและยา” เป็นพดู ถึงหนา้ ที่ใด อานาจซ้ือ ของผซู้ ้ือ ประโยคท่ีขีดเสน้ ใต้ ของการตลาด เกี่ยวขอ้ งกบั ปัจจยั การตลาดขอ้ ใด ก. การซ้ือ ข. การขาย ก. ปัจจยั ดา้ นผลิตภณั ฑ์ ค. การจดั มาตรฐาน ง. การขนส่ง ข. ปัจจยั การส่งเสริมการตลาด 2. หนา้ ท่ีใดของตลาดที่มีธุรกิจอื่นเขา้ ร่วม ค. ปัจจยั ดา้ นราคา รับผดิ ชอบ ง. ปัจจยั ดา้ นการจดั จาหน่าย ก. การเสี่ยงภยั 7. สินคา้ ออกสู่ตลาดใหม่ ๆ ควรมุ่งแนวคิด ข. การขนส่ง การตลาดขอ้ ใด ค. การจดั มาตรฐานสินคา้ ก. แนวคิดการตลาดมุ่งการตลาด ง. การจดั การดา้ นการเงิน ข. แนวคดิ การตลาดเพื่อสังคม 3. จากคาตอบขอ้ 2 หนา้ ท่ีใดรับผดิ ชอบค่าใชจ้ ่าย ค. แนวคิดการตลาดมุ่งการผลิต ภายในกิจการ ง. แนวคดิ การตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ 4. “กิจการตอ้ งนารายละเอียดท่ีไดม้ าจาก 8. จากคาตอบขอ้ 7 การดาเนินงานการตลาด พนกั งานขายไปกลนั่ กรอง โดยการทาวจิ ยั คานึงถึง Market Segment เป็นการใช้ ตลาด ก่อนจึงจะมีการปรับปรุงตวั ผลิตภณั ฑ”์ แนวความคดิ การตลาดแนวใด เป็นการทาหนา้ ท่ีตามขอ้ ใด 9. “ผลิตภณั ฑท์ าความสะอาดของเราสามารถ ก. การจดั มาตรฐานสินคา้ ปล่อยน้าทิ้งลงแหล่งน้าธรรมชาติไดอ้ ยา่ ง ข. การจดั การดา้ นเงินทุน ปลอดภยั ” เป็นการใชแ้ นวความคิดการตลาด ค. การขนส่ง ขอ้ ใด ง. การหาขอ้ มลู ทางการตลาด ก. แนวคิดการตลาดมุ่งการขาย 5. ขอ้ ใดคือ Marketing Mix ข. แนวคดิ การตลาดเพือ่ สังคม ก. ส่วนประสมทางการตลาด ค. แนวคดิ การตลาดมุ่งการผลิต ข. ส่วนประสมทางธุรกิจ ง. แนวคดิ การตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ ค. ส่วนประสมแนวคิดการตลาด ง. แนวคิดการตลาดท่ีมุ่งการตลาด หน้า 41 วิชาการขายเบ้ืองตน้ 10. Mass Production เก่ียวขอ้ งกบั ขอ้ ใด 16. แนวความคิดการตลาดสมยั เก่าคือขอ้ ใด ก. แนวคิดการตลาดมุ่งการขาย ก. ตลาดเป็นของผซู้ ้ือ ข. แนวคดิ การตลาดเพอื่ สังคม ข. ตลาดเป็นของพอ่ คา้ คนกลาง ค. แนวคดิ การตลาดมุ่งการผลิต ค. ตลาดเป็นของผขู้ าย ง. แนวคิดการตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ ง. ความตอ้ งการของผบู้ ริโภคเป็นสาคญั 11. “บริษทั ซีพีจบั มือกบั บริษทั ยนู ิลิเวอร์จากดั ” 17. สินคา้ ที่ออกสู่ตลาดมานาน ควรใช้ เป็นการดาเนินธุรกิจโดยใชแ้ นวความคิด แนวความคิดการตลาดแนวใด การตลาดแนวใด ก. แนวความคิดมุ่งการขาย ก. แนวความคิดมุ่งการขาย ข. แนวความคิดมุ่งการตลาด ข. แนวความคิดมุ่งการตลาด ค. แนวความคิดเพ่อื สังคม ค. แนวความคิดเพือ่ สังคม ง. แนวความคิดมุ่งผลิตภณั ฑ์ ง. แนวความคิดแบบพนั ธมิตร 18. จากคาตอบขอ้ 17 กิจการนาพนกั งานขาย 12. จากคาตอบขอ้ 11 บริษทั แอมเวยจ์ ดั ทีมแพทย์ ท่ีทายอดขายไดเ้ กินเป้ าหมายท่ีกาหนด ศลั ยกรรมไปช่วยเดก็ พกิ ารปากแหวง่ เพดาน ไปเที่ยวเกาหลี เป็นการใชแ้ นวความคดิ โหว่ เป็นการใชแ้ นวความคิดการตลาดขอ้ ใด การตลาด แนวใด 13. จากคาตอบขอ้ 11 แนวความคิดการตลาด 19. จากคาตอบขอ้ 17 ภาพยนตร์โฆษณา แนวใด ท่ีทากิจกรรมเพอ่ื มุ่งสู่ผบู้ ริโภค ผลิตภณั ฑย์ ห่ี อ้ “คลิก” กงุ้ ปรุงสาเร็จรูปพร้อม จานวนมากโดยตรง รับประทานใชแ้ นวความคิดการตลาดขอ้ ใด 14. สินคา้ ไม่แสวงซ้ือ เช่น การประกนั 20. ขอ้ ใดกล่าวผดิ เครื่องออกกาลงั กาย ควรใชแ้ นวความคิด ก. แนวความคิดการตลาดสมยั เก่า การตลาดแนวใด ตลาดเป็นของผผู้ ลิตหรือผขู้ าย ก. แนวความคิดมุ่งการขาย ข. แนวความคิดการตลาดสมยั ใหม่ ข. แนวความคิดมุ่งการตลาด ตลาดเป็นของผซู้ ้ือ ค. แนวความคิดเพ่อื สังคม ค. ธุรกิจจะอยใู่ นตลาดไดย้ าวนานตอ้ งมงุ่ หวงั ง. แนวความคิดแบบพนั ธมิตร ยอดขายเพียงอยา่ งเดียว ง. สินคา้ อุปโภคบริโภคที่มีการแขง่ ขนั สูง 15. จากคาตอบขอ้ 14 กิจการมีการฝึกอบรม ควรมุ่งเนน้ แนวความคิดมุ่งการตลาด พนกั งานขาย และส่งไปดูงานต่างประเทศ เป็นการใชแ้ นวความคิดการตลาดแนวใด หน้า 42 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ แบบทดสอบหลงั เรียนหน่วยท่ี 1 คาส่ัง จงเลือกคาตอบท่ีถูกตอ้ งที่สุด โดยทาเคร่ืองหมาย X ลงบนตวั เลือกท่ีถกู ตอ้ ง (10 คะแนน) 1. หนา้ ท่ีการตลาดขอ้ ใดที่ถือวา่ เป็นหวั ใจสาคญั 5. การดาเนินกิจกรรมเพอื่ ติดต่อไปยงั ผบู้ ริโภค ของธุรกิจ เป็นหนา้ ท่ีใดของการตลาด ก. Buying ก. ราคา ข. Demand ข. การจดั จาหน่าย ค. Selling ค. ผลิตภณั ฑ์ ง. Risk-taking ง. การส่งเสริมการตลาด 2. การพิจารณาถึงคุณภาพ ขนาด รูปร่างของ 6. จากคาตอบขอ้ 5 การประชาสมั พนั ธเ์ ป็น สินคา้ เป็นหนา้ ที่ใดของการตลาด หนา้ ท่ีใดของการตลาด ก. การจดั มาตรฐาน 7. ขอ้ ใดไม่เก่ียวขอ้ งกบั แนวความคิดการตลาด ข. การขาย แบบเก่า ค. การจดั การดา้ นการเงิน ก. การมุ่งเนน้ การผลิต ง. การหาขอ้ มลู ทางการตลาด ข. ไม่คานึงถึงความตอ้ งการของลกู คา้ 3. จากคาตอบขอ้ 2 “พนกั งานขายทาใหก้ ิจการรู้ ค. เกิดข้ึนหลงั การปฏิวตั ิอุตสาหกรรม ความเคล่ือนไหวของผบู้ ริโภค ของคู่แข่งขนั ง. ตลาดเป็นของผขู้ าย ตลอดจนนโยบายของรัฐ” ถือเป็นหนา้ ท่ีใด 8. “Green Marketing” เป็นการใชแ้ นวความคิด ของการตลาด การตลาด ขอ้ ใด 4. การออกแบบบรรจุภณั ฑต์ ามหลกั 3 R ก. แนวคิดการตลาดมุ่งการขาย เป็นการใชแ้ นวความคิดการตลาดแนวใด ข. แนวคดิ การตลาดมุ่งการตลาด ก. แนวความคิดมุ่งการตลาด ค. แนวคดิ การตลาดเพือ่ สงั คม ข. แนวความคิดมุ่งการขาย ง. แนวคดิ การตลาดมุ่งตวั ผลิตภณั ฑ์ ค. แนวความคิดเพอื่ สังคม ง. แนวความคิดมุ่งผลิตภณั ฑ์ หน้า 43 วชิ าการขายเบ้ืองตน้ 9. ขอ้ ใดกล่าวถกู ตอ้ งที่สุด 10. ขอ้ ใดกล่าวผดิ ก. แนวความคิดการตลาดเพ่อื สงั คมเป็นการ ก. แนวความคิดการตลาดแบบเก่า มุ่งหวงั กาไรสูงสุดจากสงั คม ตลาดเป็นของผผู้ ลิตหรือผขู้ าย ข. แนวความคิดการตลาดมุ่งการตลาดเนน้ ลด ข. แนวความคิดการตลาดสมยั ใหม่ตลาดเป็น ตน้ ทุนการผลิต ของผซู้ ้ือ ค. แนวความคิดการตลาดมุ่งผลิตภณั ฑ์ เช่น ค. ธุรกิจท่ีจะอยใู่ นตลาดไดย้ าวนานตอ้ ง การออกแบบบรรจุภณั ฑต์ ามหลกั 3 R มุ่งหวงั ยอดขายสูงสุดเป็นสาคญั ง. สินคา้ หรือบริการท่ีออกสู่ตลาดใหม่ ๆ ง. สินคา้ อุปโภคบริโภคท่ีมีการแข่งขนั สูง ควรมุ่งเนน้ แนวคิดมุ่งการตลาด ควรมุ่งเนน้ การตลาด |
เฉลยการขายเบื้องต้น 1 ปวช 2200-1003
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 toptenid.com Inc.
