แผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) มีลักษณะเหมือนแผนอะไร

Strategic Planning คือ กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ โดยในการวางแผนกลยุทธ์ตามหลักการจัดการเชิงกลยุทธ์จะเริ่มตั้งแต่การพิจารณาปัจจัยที่เกี่ยวข้องทั้งปัจจัยภายในและภายนอก ซึ่งมักจะใช้การทำ SWOT Analysis เพื่อประเมินความสามารถในการแข่งขันขององค์กร

การทำ Strategic Planning คือ สิ่งที่จะช่วยทำให้การวิเคราะห์ SWOT แม่นยำมากยิ่งขึ้น จากการวิเคราะห์รวบรวมข้อมูลปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในผ่านเครื่องมือต่าง ๆ โดยทั่วไปสามารถทำได้โดยเครื่องมือเหล่านี้

• PEST หรือ PESTEL Analysis – วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
• Five Force Analysis หรือ ปัจจัยกดดันทั้ง 5 – วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
• External Factors Analysis Summary –  วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
• Value Chain Analysis –  วิเคราะห์ปัจจัยภายใน
• 7s McKinsey Analysis –  วิเคราะห์ปัจจัยภายใน
• Internal Factors Analysis Summary –  วิเคราะห์ปัจจัยภายใน

อย่างไรก็ตาม ในการวิเคราะห์ก็ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือทั้งหมดทุกรูปแบบ หรืออาจจะเครื่องมืออื่น ๆ ที่ผู้วิเคราะห์ถนัดก็ได้ แต่ข้อควรระวังคือไม่ควรใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ซ้ำซ้อนที่ได้ผลลัพธ์ในประเด็นเดียวกัน

เมื่อได้ข้อมูลจากการวิเคราะห์ปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกจากการวิเคราะห์ SWOT ก็จะนำข้อมูลที่ได้ไปใช้กำหนดวิสัยทัศน์ (Vision), พันธกิจ (Mission), เป้าหมาย (Goal), และนโยบาย (Policy) รวมถึงแผนในการลงมือปฏิบัติจริง

โดยที่ทั้งหมดควรที่จะตั้งให้สอดคล้องกับความสามารถในการแข่งขันของบริษัท และสภาพแวดล้อมในการแข่งขันที่ส่งผลดีและผลเสียต่อบริษัทได้มากจากวิเคราะห์

ซึ่งขั้นทั้งหมดตั้งแต่ต้นเรียกว่า การวางแผนกลยุทธ์ หรือ Strategic Planning

วิสัยทัศน์ (Vision)

วิสัยทัศน์ หรือ Vision หมายถึง แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการจะให้เกิดในอนาคต เป็นเรื่องของมุมมองจากการมีข้อมูลรองรับ

ตัวอย่างเช่น มีตัวเลขชี้ให้เห็นว่าตลาดในประเทศญี่ปุ่นต้องการสินค้าที่บริษัท A ผลิตแต่ในประเทศญี่ปุ่นหาได้ยากเพราะมีคนขายน้อยราย บริษัท A จึงเล็งเห็นว่าสามารถเข้าไปทำตลาดในประเทศจีนได้

จากตัวอย่างบริษัทจึงตั้งเป้าหมายว่า “เป็นบริษัทส่งออกสินค้า A ไปญี่ปุ่นที่ใหญ่ที่สุด”

พันธกิจ (Mission)

พันธกิจ หรือ Mission คือ การกำหนดเป้าหมายให้แน่ชัดว่าธุรกิจนี้จะทำอะไร “อะไรเป็นภารกิจหลักขององค์กร”

ซึ่งจะอยู่ภายใต้ขอบเขตของ Vision หรือวิสัยทัศน์ ตัวอย่างเช่น เป็นผู้นำในการส่งออกไมโครเวฟของไทย

เป้าหมาย (Goal)

เป้าหมาย หรือ Goal คือ การตั้งเป้าหมายที่สูงเพื่อใช้เป็นเหมือนแรงจูงใจให้องค์กรมีเป้าหมายที่ต้องไปให้ถึง

โดยไม่จำเป็นจะต้องเป็นสิ่งที่สามารถทำได้อย่างแน่นอนเสมอไป (แต่ต้องอยู่บนพื้นฐานความเป็นจริง) เพราะเป้าหมายหลักของ “Goal” คือ มีไว้เพื่อพัฒนา

นโยบาย (Policy)

Policy หรือ นโยบาย มีไว้เพื่อให้การดำเนินงานในองค์กรเป็นไปในทิศทางเดียวกัน อย่างเช่น บริษัทเน้นผลิตของดีราคาถูก ก็จะหาวัตถุดิบที่คุณภาพปานกลางหรือดีในราคาที่ถูกที่สุดเท่าที่จะหาได้ เพื่อนำมาผลิตสินค้า

การวางแผนกลยุทธ์องค์กร (Strategic Plan)

• เป้าหมายต้องชัดเจน จับต้องได้
• คาดการณ์สถานการณ์ วิกฤติ และผลกระทบที่จะต้องเผชิญ
• รู้ว่าเรามีความเก่งเรื่องอะไร และไม่เก่งเรื่องอะไร
• มีกระบวนความคิดหลากหลายที่จะไปถึงเป้าหมายภายใต้สถานการณ์ต่างๆ
  

     ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมต่างๆ ทั้งด้านสังคม เศรษฐกิจ การเมือง และสภาพทางธรรมชาติ ทำให้มีปัจจัยที่ทำให้เกิดสภาพการ ปัญหาใหม่ๆขึ้น การปฏิบัติงานทั้งภาครัฐและเอกชน จึงต้องมีการปรับตัวให้พร้อมการรองรับกับปัญหาและสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลง และเน้นการใช้เทคโนโลยีและองค์ความรู้ในการพัฒนางาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคือต้องพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่มีอัตราเร่งสูง หนือการเปลี่ยนแปลงอย่างพลิกผัน (Disruption) นอกจากนี้ องค์กรต้องเผชิญภาวะของการแข่งขันมากยิ่งขึ้น ผู้รับบริการต้องการบริการและสินค้าที่มีมาตรฐานสูง ทำให้ทุกองค์กรต้องมีการปรับตัวให้สอดล้องกับสภาพแวดล้อม ทั้งในปัจจุบันและจะต้องประเมินสภาพแวดล้อมที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย การที่จะสามารถกำหนดแผนงานและการดำเนินการให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงได้นั้น จะต้องมีการกำหนดแนวทาง หรือที่เรียกว่า “ยุทธศาสตร์ หรือกลยุทธ์” ที่อาจเป็นรูปแบบเฉพาะที่เหมาะสมกับสภาพการดำเนินการที่มีอยู่ รวมถึงการพัฒนากลยุทธ์และกระบวนการทำงานและการบริหารการใช้ทรัพยากรภายในให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุดด้วย การวางแผนกลยุทธ์ จึงเป็นการกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ผู้บริหารและบุคลากรในองค์กรทุกคนต้องให้ความสำคัญในการร่วมกันกำหนดกลยุทธ์ ตัวชี้วัด และโครงการหรือกิจกรรมต่างๆเพื่อให้องค์กรสามารถสร้างผลการดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้ความรู้เรื่องการจัดทำแผนกลยุทธ์แก่ผู้เข้าอบรม
2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะเบื้องต้นในการวางแผนยุทธศาสตร์องค์กร

หัวข้อการอบรม

1. ความหมายและความสำคัญแผนกลยุทธ์องค์กร
2. แนวคิดการวางแผนกลยุทธ์องค์กรและการกำหนดวิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission)
3. สภาพแวดล้อมองค์กรกับการกำหนดเป้าประสงค์ (Objective) เชิงกลยุทธ์
4. การกำหนดกลยุทธ์ด้วยการใช้สภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน
   
5. การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จระดับ ผลลัพธ์ ผลผลิต และระดับกระบวนการ
6. การกำหนดแผนงาน/ โครงการภายใต้กลยุทธ์

รูปแบบการฝึกอบรม : บรรยาย/ประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)

จำนวนชั่วโมงของหลักสูตร : 2 วัน (12 ชั่วโมง)

กล่มเป้าหมาย : ผู้มีบทบาทในการวางแผนองค์กร/ ผู้บริหาร

วิทยากร : อภิชัย   สุทธาโรจน์

           ที่ปรึกษาด้านการจัดการและการบริหารงานบุคคล

กำหนดการวันแรก

• ความหมายและความสำคัญแผนกลยุทธ์องค์กร
• แนวคิดการวางแผนกลยุทธ์องค์กรและการกำหนดวิสัยทัศน์ (Vision)
• พันธกิจ (Mission)
• Workshop การกำหนดวิสัยทัศน์องค์กร (Vision)
• Workshop : การกำหนดพันธกิจองค์กร (Mission)
• สภาพแวดล้อมองค์กรกับการกำหนดเป้าประสงค์ (Objective) เชิงกลยุทธ์
• Workshop : การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมองค์กรและกำหนดเป้าประสงค์ (Objective) เชิงกลยุทธ์

กำหนดการวันที่ 2

• การกำหนดกลยุทธ์ด้วยการใช้สภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน
• การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จระดับ ผลลัพธ์ ผลผลิต และระดับกระบวนการ
• Workshop : การกำหนดกลยุทธ์และตัวชี้วัดความสำเร็จระดับ ผลลัพธ์ ผลผลิต และระดับกระบวนการ
• การกำหนดโครงการภายใต้กลยุทธ์
• การนำเสนอผลงานกลุ่ม
  

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

• ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้เรื่อง แผนกลยุทธ์องค์กร และมีทักษะเบื้องต้นในการวางแผนกลยุทธ์องค์กร การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ การกำหนดโครงการ

<>

-----------------------------------------------------------------

อภิชัย สุทธาโรจน์
(Apichai Suttharoj)................................................................

แผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) คืออะไร

การวางแผนกลยุทธ์มีลักษณะเป็นอย่างไร

การวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning) มีลักษณะแตกต่างจากการวางแผนอื่น ๆ อย่างไร

Strategic Planning มีลักษณะสําคัญอย่างไร