งานแม่บ้านโรงแรมต้องทำอะไรบ้าง

คือหนูได้สมัคร Work and Travel แล้วจ่ายเงินยืนยันเลือกงานเรียบร้อย กำลังเตรียมเอกสารอยู่ค่ะ แต่!!! เกิดปัญหาใหญ่คือ แม่รู้สึกไม่โอเคกับงานที่เลือก คืองาน Housekeeping ที่ Ruby's Inn อ่าค่ะ (อันนี้หนูผิดเองค่ะ ไม่ปรึกษาคุณท่านให้ดี) สิ่งที่แม่หนูเป็นห่วงนะคะ เพราะว่าที่นั่นอยู่ในอุทยานแห่งชาติจึงกลัวเรื่องการเดินทางไปไหนมาไหนไม่สะดวก อาหารการกินจะมีร้านขายของมั้ย และที่สำคัญคือโรงพยาบาล เกิดเหตุฉุกเฉินล้มป่วยอะไรไปจะทำยังไง เพราะหนูไปคนเดียวอ่าค่ะ (. .) แม่เลยเป็นห่วง แต่หนูบอกไปแล้วนะคะว่ามีคนไทยคนอื่นไปด้วยเหมือนกัน อ้ออีกอย่างคือเรื่องภาษาค่ะ งานแม่บ้านคือแผนกส่วนหลังใช่มั้ย คือเราจะไม่ค่อยได้พบปะเจอใครสักเท่าไหร่ แล้วมันจะสามารถฝึกษาได้มั้ยอ่าคะ (เข้าใจค่ะ ว่าการที่เราไปอยู่ในต่างประเทศนั้น อย่างน้อยเราก็ต้องได้พูดบ้าง แต่คือมันจะสามารถพูดคุยภาษาอังกฤษกับคนอื่นได้บ่อยมั้ยอ่าคะ)
เลยอยากจะถามคนที่เคยทำงาน Housekeeping ที่นั่น หรือ ที่อื่นก็ได้ค่ะ ช่วยบอกถึงข้อดีและข้อเสียของการทำงานนี้หน่อยอ่าค่ะ แล้วอีกอย่าง Ruby's Inn เป็นอย่างไรบ้างคะ

ขอบคุณมากค่ะ

ปล. ตามจริงก็ยังไม่ได้สัมภาษณ์ที่นะคะ ยังไม่รู้เลยว่าจะได้หรือเปล่า 5555555+ แต่คือก็ต้องถามไว้ก่อนเพราะงานที่เลือกอีกสองอย่างที่เลือกไปก็เป็นแม่บ้านหมดเลย งืมๆ (_ _)  รบกวนด้วยนะคะ แล้วก็คือหนูอยากทำงานแม่บ้าน (คุณท่านจึงถามกลับมาว่า แล้วทำไมไม่ทำในไทยล่ะ ซึ่งหนูตอบไปตามที่คิดค่ะ หนูไปอยากลองทำงานแม่บ้านเฉยๆจริงๆ แล้วแม่ก็ต่อกลับมาว่า มันใช่เวลาลองมั้ย เสียเงินเป็นแสนกับการทำความสะอาดห้องน้ำให้ฝรั่งแทนที่จะได้ฝึกภาษา หนูรู้สึกเหมือนถูกเตะก้านคอเลยค่ะ (หนูรู้สึกผิดนะคะที่ทำให้แม่เป็นห่วงน่ะ orz)) อ้อหนูทำใจเรื่องทำงานหนักไว้แล้วนะคะ (คือหนูสูงเกือบเมตรครึ่ง คุณท่านกลัวจะทำงานไม่ไหวด้วยอ่าค่ะ เอ..หรือจะไม่ไหวจริงๆ 555555+)

- หนูขอโทษนะคะพิมพ์ยาวแถมสาระก็ไม่ค่อยมีเท่าไหร่ (=_=

แม่บ้านของโรงแรมเป็นพนักงานของโรงแรมที่รับผิดชอบดูแลห้องพักและพื้นที่อื่น ๆ ของสถานประกอบการที่สะอาด เป็นที่ต้องการว่าแม่บ้านของโรงแรมมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่าก่อนสมัครงาน แต่โดยทั่วไปไม่ได้เป็นข้อกำหนด โรงแรมส่วนใหญ่ยินดีฝึกอบรมแม่บ้านใหม่

โดยทั่วไปแม่บ้านของโรงแรมจะเป็นผู้รับผิดชอบในการทำความสะอาดห้องพักในโรงแรมทุกวันโดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำความสะอาดหลังจากแขกเช็คเอาท์ในวันสุดท้าย ในแต่ละวันห้องทำความสะอาดอาจเกี่ยวข้องกับการทำเตียงเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้วสำหรับทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคในห้องน้ำ เมื่อแขกเช็คเอาต์แม่บ้านของโรงแรมจะเปลี่ยนผ้าปูที่นอนบนเตียงและขัดเฟอร์นิเจอร์ นอกจากนี้แม่บ้านจะนำสิ่งของที่ถูกลืมไปพบและสูญหาย

ในขณะที่แม่บ้านของโรงแรมกำลังทำความสะอาดเขาหรือเธอจะคำนึงถึงห้องและสังเกตว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากหลอดไฟถูกไฟไหม้เธออาจต้องรับผิดชอบในการเปลี่ยนหลอดไฟหรือการบำรุงรักษาโทรศัพท์เพื่อแก้ไขหลอดไฟ แม่บ้านของโรงแรมอาจเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาส่วนที่เหลือของโรงแรมให้ดูดีเช่นกันโดยการดูดฝุ่นพรมที่พบในบันไดโถงทางเดินห้องประชุมและล็อบบี้ท่ามกลางพื้นที่อื่น ๆ อาจจำเป็นต้องทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์หรือหน้าต่างด้วย

แม่บ้านของโรงแรมบางคนทำงานในแผนกซักรีดของโรงแรม ขึ้นอยู่กับขนาดของโรงแรมพวกเขาอาจทำงานในแผนกซักรีดเท่านั้นหรือพวกเขาอาจทำงานที่นั่นนอกเหนือจากความรับผิดชอบในการทำความสะอาดของพวกเขา ในบริเวณนี้แม่บ้านของโรงแรมจะต้องมีการล้างและผ้าปูที่นอนแห้งผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนอื่น ๆ ที่ต้องทำความสะอาดอย่างมีประสิทธิภาพและจะใส่ผ้าลินินสำหรับรถเข็น

ในการเป็นผู้ดูแลโรงแรมให้กรอกใบสมัครเพื่อสมัครงาน การทำความสะอาดเป็นงานที่มีความต้องการทางร่างกายดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะมีรูปร่างที่ดีพอสมควร นอกจากนี้มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องระมัดระวังและสามารถเคารพความเป็นส่วนตัวของแขกในโรงแรม แต่แม่บ้านทำความสะอาดโรงแรมไม่ค่อยมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพักเป็นการส่วนตัว โรงแรมแม่บ้านมักทำงานเต็มเวลาและอาจต้องสวมเครื่องแบบด้วยเช่นกัน แม่บ้านที่เก่งในงานของพวกเขาอาจสามารถย้ายขึ้นไปอยู่ในตำแหน่งหัวหน้างานหรือผู้จัดการในแผนกแม่บ้าน

สารบัญ

• 1 แม่บ้านคืออะไร?
• 2 แม่บ้านในโรงแรมมีความสำคัญอย่างไร?
• 3 เหตุใดความสะอาดจึงสำคัญในโรงแรม
• 4 Step by Step ของวันทำงานของแม่บ้าน
• 5 ลบเป้าหมายออกจากห้อง
• 6 ทำเตียง
• 7 ขยะ
• 8 ทำความสะอาดห้องน้ำ
• 9 สัมผัสสุดท้าย
• 10 กฎทองของแผนกทำความสะอาดในคู่มือ
• 11 เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของแม่บ้าน
• 12 บทความอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ…

แม่บ้านคืออะไร?

หน้าที่ของ แม่บ้านในโรงแรม หรือแม่บ้านทำความสะอาดหรือแม่บ้านอาจเป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นในโรงแรมเป็นประจำทุกวัน

หากแม่บ้านไม่ได้ทำงานตามความคาดหวัง โรงแรมอาจต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก

แขกของโรงแรมคาดหวังให้ห้องพักของตนได้รับการทำความสะอาดด้วยความแม่นยำสูงสุดและใส่ใจในรายละเอียด ความสะอาดของโรงแรมเป็นปัจจัยสำคัญในการขาย

คุณอาจสนใจ: หน้าที่ของบริกร

แม่บ้านในโรงแรมมีความสำคัญอย่างไร?

หน้าที่ของแม่บ้านและแผนกทำความสะอาดทั้งหมดต้องรักษามาตรฐานสูงสุดของความสะอาดและคุณภาพตลอดจนการสนับสนุนจากผู้ช่วยหรือหัวหน้างานตามแผนผังองค์กรของแต่ละบริษัท

วัตถุประสงค์ของสถานประกอบการด้านที่พักคือเพื่อให้ลูกค้าได้รับสภาพแวดล้อมที่ถูกสุขลักษณะ น่าอยู่ เงียบสงบ และเป็นมิตร ซึ่งมอบความคุ้มค่าโดยรวมสำหรับเงินของลูกค้า

ความสะอาดทำให้ประสบการณ์โรงแรมของคุณสนุกสนาน!

แม่บ้านในแผนผังองค์กรมีระดับการทำความสะอาดสูงสุด โดยมีตำแหน่งแม่บ้านหรือผู้จัดการอยู่เหนือแม่บ้านและเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดห้อง

ไม่มีอะไรดึงดูดลูกค้าได้มากไปกว่าสภาพแวดล้อมของโรงแรมที่เก่าแก่ ไม่มีมาตรฐานของการบริการ ความสุภาพ หรือความเย้ายวนใจใดที่จะเทียบได้กับความสุขที่แขกมีเมื่อเข้ามาในห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไร้ที่ติ สะอาด และจัดวางอย่างสะดวก

ผู้บริหารและแขกเห็นด้วยว่าการรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการจัดงานแสดงสินค้าชดเชยและรับธุรกิจซ้ำ ดังนั้นจึงสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและผลกำไรที่สูงขึ้น

บทความที่เกี่ยวข้อง: 10 หน้าที่หลักของพนักงานต้อนรับในโรงแรม

ทำไมความสะอาดจึงสำคัญในโรงแรม?

แผนกทำความสะอาดมีความสำคัญมากในอุตสาหกรรมโรงแรม เนื่องจากมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง พื้นที่ด้านหลัง และบริเวณโดยรอบโดยเฉพาะ

หลังจากความสะอาดและคุณภาพของห้องพักและบริการแล้ว โรงแรมจะอยู่รอดได้ด้วยการขายห้องพัก อาหาร เครื่องดื่ม และสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการเล็กน้อยอื่นๆ เช่น โรงยิม สปาเพื่อการผ่อนคลาย ฯลฯ

แผนกแม่บ้านไม่เพียงแต่เตรียมห้องเป็นประจำสำหรับลูกค้าที่มาถึงเท่านั้น แต่ยังรักษาคุณภาพของห้องพักในโรงแรมเพื่อให้สภาพแวดล้อมดูสดเหมือนใหม่ และดึงดูดลูกค้าให้เข้าพักนานขึ้นหรือเลือกใช้บริการอีกครั้งในอนาคต

ดังนั้นแม่บ้านและแผนกของเธอจึงมุ่งมั่นที่จะอุทิศบริการของตนอย่างมากเพื่อชื่อเสียงโดยรวมและความสำเร็จของอุตสาหกรรมการบริการตามคำจำกัดความ

เยี่ยมชมยัง: HOSTESS มีรายได้เท่าไหร่ในพื้นที่ท่องเที่ยว?

แผนกทำความสะอาดมักกล่าวกันว่าเป็นการปฏิบัติงานที่สมบูรณ์ซึ่งดำเนินไปอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในระยะเวลา 24 x 7 x 365

นอกจากอุตสาหกรรมการบริการแล้ว พนักงานทำความสะอาดมืออาชีพยังเป็นที่ต้องการสูงใน การล่องเรือและสภาพแวดล้อมที่หรูหรา การได้งานบนเรือจึงเป็นทางเลือกที่ดี

การทำความสะอาดตามสัญญากลายเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมอย่างมากในทุกวันนี้

ทีละขั้นตอนของวันทำงานของแม่บ้าน

ในช่วงเริ่มต้นของวันทำการแต่ละวัน แม่บ้านของโรงแรมจะใส่ผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดหน้า ผ้าปูที่นอน ผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน และเครื่องนอนอื่นๆ ที่จำเป็นในแต่ละห้องในรถเข็นของคุณ

หากคุณกำลังมองหางานเป็นแม่บ้าน นี่คือกิจกรรมที่คุณควรทำ

ลบช่องว่างออกจากห้อง

ส่วนแรกของการทำความสะอาดห้องพักในโรงแรมคือการเอาผ้าห่ม ผ้าปูที่นอน และหมอนทั้งหมดออกจากเตียงทั้งหมดในห้อง นำผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้วทั้งหมดออกจากห้องน้ำด้วย

จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ้าปูที่นอนที่ใช้แล้วเหล่านี้เข้าถึงเสื้อผ้าและซักด้วยสุขอนามัยที่รุนแรงเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่

ทำเตียง

แต่ละโรงแรมจะมีรูปแบบและวิธีการทำเตียงเฉพาะในห้อง แม่บ้านจะจัดเตียงแต่ละเตียงในห้องตามแบบที่ทางโรงแรมสั่ง

ขยะ

แม่บ้านจะต้องล้างถังขยะในห้องและเปลี่ยนถุงขยะใหม่ นอกจากนี้ยังจะทำความสะอาดถังขยะทั้งหมดรอบห้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง: การดูแลพื้นที่สาธารณะในโรงแรมขอขอบคุณชาวสวนและของพวกเขา คุณสมบัติ

ทำความสะอาด การอาบน้ำ

ห้องน้ำในห้องได้รับความสนใจอย่างมาก หลังจากที่แขกแต่ละคนออกจากห้องแล้ว แม่บ้านจะทำความสะอาดและฆ่าเชื้อห้องน้ำ อ่างล้างหน้า บริเวณห้องน้ำ และพื้นห้องน้ำอย่างทั่วถึง

รีทัชครั้งสุดท้าย

หลังจากที่แม่บ้านทำทุกอย่างข้างต้นเสร็จแล้ว เธอจะดูดฝุ่นในห้อง โรงแรมหลายแห่งจะใช้เครื่องฟอกอากาศก่อนแจ้งพนักงานต้อนรับว่าห้องพักสะอาดและพร้อมให้บริการสำหรับแขกคนต่อไป

การเป็นแม่บ้านเป็นโอกาสในการทำงานที่ดีบนชายหาดอย่าง กัง, พลาย่าเดล, Riviera Maya, Los Cabos และอีกมากมาย มีโรงแรมที่เสนอโอกาสในการทำงานมากมายในบริเวณนี้

แผนกแม่บ้าน กฎทองในคู่มือ

เคล็ดลับและเคล็ดลับ: วิธีเตรียมตัวสำหรับคำถามในการสัมภาษณ์งาน?

มีกฎทองที่โปรไฟล์ของแม่บ้านในโรงแรมต้องนำไปปฏิบัติด้านล่างเราจะบอกคุณว่าพวกเขาคืออะไร:

• บรรลุประสิทธิภาพสูงสุดเสมอเพื่อรับประกันความสะดวกสบายของลูกค้าและไม่มีปัญหาในระหว่างการเข้าพักของแขก
• สร้างบรรยากาศที่สบายและผ่อนคลายอยู่เสมอ และให้บริการที่เชื่อถือได้และสุภาพจากสมาชิกคนอื่นๆ ของพนักงานแผนก
• ช่วยให้มั่นใจได้ถึงมาตรฐานสูงสุดของการทำความสะอาดและการบำรุงรักษาทั่วไปในทุกพื้นที่
• เขาเคารพความคิดที่ว่าแขกของโรงแรมเป็นแขกเสมอ และห้องพักในโรงแรมเป็นบ้านของเขาเอง ให้คุณรู้สึกยินดีตลอดเวลา

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าที่ของแม่บ้าน

• ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
• จัดเตรียมผ้าปูที่นอนที่สะอาดและเก็บสินค้าคงคลังไว้เสมอ
• ตอบสนองความต้องการในการซักรีดของแขกเสมอและดูแลการตกแต่งห้องให้มีมาตรฐานสูงสุด
• ประสานงาน .เสมอ การฟื้นฟู ของทรัพย์สินของโรงแรมตามมาตรฐานที่กำหนดโดยผู้บริหารและนักออกแบบตกแต่งภายใน
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับแผนกอื่นๆ เสมอ

รายการลึกลับ: โศกนาฏกรรมของเที่ยวบินโบอิ้ง 737 MAX

การจัดการความสะอาดเป็นศูนย์กลางของการดำเนินงานโรงแรมที่สำคัญทั้งหมดและสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างโรงแรมอันเป็นที่รักกับโรงแรมที่แขกจะไม่มาเยี่ยมเยือนอีกตามที่อธิบายไว้ในคู่มือ ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าแม่บ้านทำอะไร กุญแจ...

หากคุณกำลังมองหางาน การเริ่มต้นเป็นแม่บ้านในโรงแรมเป็นโอกาสในการทำงานที่รวดเร็วในการเข้าสู่และได้รับประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว

อย่าลืมมาเยี่ยมชมของเรา การแลกเปลี่ยนการจ้างงาน และจำไว้ว่า อัพโหลดหลักสูตรของคุณ และร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Exclusive Talent Community of Hospitality and Tourism of โรงแรมแกรนด์

เคล็ดลับและเคล็ดลับ: ทำ CURRICULUM VITAE ตัวอย่างสำหรับการท่องเที่ยวและโรงแรม

ไปยัง ดาวน์โหลด มันเป็น บทความคลิกที่ไฟล์ PDF AQUI

บทความอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ ...

แม่บ้านในโรงแรมต้องทำอะไรบ้าง

แผนกแม่บ้านในโรงแรมมีความสำคัญอย่างไร

แม่บ้านจะต้องประสานงานกับงานใดบ้างในโรงแรม

หัวใจสำคัญของแผนกแม่บ้านในการให้บริการของโรงแรม คืออะไร