ตลาดมีมาตั้งแต่ไม่มีอะไรจะขาย ตลาดแรกปรากฏขึ้นเมื่อประมาณ 5000 ปีก่อน ตอนนี้ได้พัฒนาเป็นร้านค้าออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada Show
ตลาดเป็นสถานที่ที่ผู้ขายรวบรวมและขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับฝูงชน ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากเนื่องจากเป็นไปตามหลักการของผู้ซื้อสามประการ: ความง่าย ความเกี่ยวข้อง และความสะดวก[*] นั่นคือความสะดวกในการมีทุกอย่างในที่เดียว ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสะดวกสบาย หลักการเดียวกันนี้ได้รับการปฏิบัติตามมาจนถึงทุกวันนี้ แม้จะมีวิวัฒนาการอย่างมหาศาลในการซื้อและขาย ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต ตอนนี้การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติแบบใหม่ และ อีคอมเมิร์ซอย่างที่เราเรียกกันว่า กลายเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก แน่นอน ตามมาด้วยการขยายตัวของตลาดออนไลน์ แต่มีความแตกต่างระหว่างการตลาดอีคอมเมิร์ซและการตลาดออนไลน์หรือไม่? อย่างแน่นอน เพื่อนำมาเป็นมุมมอง ตลาดกลางถือได้ว่าเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เป็นตลาดกลาง นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและการตลาดแบบตลาดกลาง นอกจากนี้ เราจะนำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในตลาดกลาง สารบัญ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคืออะไร?ขั้นแรก มากำหนดอีคอมเมิร์ซกันก่อน อีคอมเมิร์ซหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คือธุรกรรมการซื้อและขายใดๆ ที่ทำผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ดำเนินการและควบคุมโดยแบรนด์หรือเจ้าของรายเดียว อีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการจัดการร้านค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ สินค้าคงคลัง และการบริการลูกค้าด้วย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นที่ที่ผู้ขายรายเดียวเริ่มต้นธุรกิจนี้ มีความเฉพาะเจาะจงกับลูกค้ามาก และไม่มีผู้ขายรายอื่นเข้าร่วมและนำผลิตภัณฑ์ของตนลงบนเว็บไซต์ได้ เมื่อเทียบกับร้านค้าทั่วไป แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเปรียบเสมือนร้านค้าออนไลน์ที่มีหน้าร้านจริงสำหรับแบรนด์ นี่คือตัวอย่างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: ต่อไปนี้คือรูปแบบธุรกิจทั่วไปสองรูปแบบที่ใช้กับด้านกว้างของอีคอมเมิร์ซ:
ตลาดคืออะไร?ตลาดออนไลน์คือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ผู้ขายหลายรายจัดหาผลิตภัณฑ์ โดยพื้นฐานแล้ว ตลาดคือการบรรจบกันของสามหน่วยงาน: ผู้ขาย ผู้ซื้อ และเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตลาดชั้นนำ ได้แก่ Shopee, Lazada, Tokopedia และ Bukalapak นี่คือสิ่งที่ตลาดดูเหมือน: โมเดลธุรกิจต่อไปนี้มักพบในตลาดกลาง:
โมเดลอีคอมเมิร์ซของ Shopee และ Lazada อาจเป็น B2C, D2C และ C2C บรรทัดล่าง: หากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเปรียบเสมือนร้านค้าจริงของแบรนด์ ตลาดกลางก็เหมือนห้างสรรพสินค้า แซงหน้าคู่แข่งของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณภายใน 30 วันข้างหน้า เป็นผู้ขายในตลาดที่ประสบความสำเร็จ! เรียนรู้เพิ่มเติมการลงทะเบียนแสดงว่าคุณยอมรับ เงื่อนไขของการบริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว การตลาดอีคอมเมิร์ซกับการตลาดแบบตลาดกลางเมื่อพูดถึงการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ที่ใด เพื่อให้คุณสามารถวางกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม ทั้ง eCommerce และ Marketplace Marketing มีเป้าหมายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องการวิธีการและการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกัน จุดประสงค์ของการตลาดอีคอมเมิร์ซคือการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มผู้เข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ เปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน และรักษาผู้บริโภคเหล่านั้นไว้เมื่อพวกเขาทำการซื้อ สรุปคือตอบคำถามนี้ “ฉันจะแปลงปริมาณการใช้งานด้านบนของช่องทางเป็นการขายและลูกค้าได้อย่างไร” เช่นเดียวกับตลาดออนไลน์ แต่ไม่เพียงดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้ขายอีกด้วย ในขณะเดียวกัน ในการตลาดแบบตลาดกลาง เป้าหมายหลักของคุณคือการโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณในตลาดกลาง ตลาดเป็นสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน โดยมีผู้ขายหลายพันรายขายสินค้าชนิดเดียวกันเกือบทั้งหมด คุณจะต้องแข่งขันกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา การมีส่วนร่วม และบทวิจารณ์ สิ่งสำคัญอีกประการที่ควรพิจารณาก็คือวิธีการทำงานของอัลกอริทึมภายในตลาด แต่นี่ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายเลย ตลาดค่อนข้างตรงไปตรงมาจากมุมมองของผู้ซื้อ ตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ทุกอย่างอยู่ในนั้น ยิ่งไปกว่านั้น เจ้าของตลาดมักจะนำเสนอคุณลักษณะและเครื่องมือใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อมีความสุข กลยุทธ์ทางการตลาดของตลาดกลางแนวคิดทางการตลาดสำหรับตลาดกลางมีอะไรบ้าง ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การมองเห็นเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณเมื่อพูดถึงการตลาดแบบตลาดกลาง ต่อไปนี้คือแนวคิดทางการตลาดบางส่วนเพื่อให้คุณมองเห็นได้ในตลาดกลาง: ถ่ายทอดสด/เพิ่มการมีส่วนร่วมสตรีมเมอร์ Taobao ทำเงินได้ 49.7 ล้านเหรียญในวันเดียว ใช่คุณอ่านถูกต้อง การสตรีมสดได้เปลี่ยนแปลงอีคอมเมิร์ซและถือเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปในอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์[*] การสตรีมแบบสดมีประโยชน์มากมายในร้านค้าของคุณ แต่มีจุดยืนสองจุด: การโต้ตอบที่ดีขึ้นและความเร่งรีบ การแสดงสดจะเป็นการจำลองประสบการณ์การไปที่ร้านจริง คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้า แสดงสินค้าที่หลากหลาย และสาธิตได้โดยตรง ขณะที่คุณกำลังสาธิต คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนได้โดยการแจกคูปองและบัตรกำนัลส่วนลดที่ผู้ชมสามารถใช้ได้เมื่อพวกเขาชำระเงินในขณะที่ดูสตรีมแบบสดของคุณ ผู้ดูถูกบังคับมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อทันที คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสตรีมสด ที่นี่ เข้าร่วมแคมเปญการตลาดในตลาดกลางแคมเปญ Marketplace ปรากฏอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์ Marketplace ทำให้ผู้ขายที่เข้าร่วมมีการเข้าชมร้านค้าและรายได้เพิ่มขึ้น ตรวจสอบตัวเลขเหล่านี้:
มีแคมเปญให้เลือกมากมาย และบางแคมเปญได้รับการออกแบบมาเฉพาะสำหรับกลุ่มเฉพาะหรือผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังมีแคมเปญใหญ่อย่าง 11.11 และ 12.12 ที่มีเฉพาะร้านค้าที่ผ่านการรับรองด้วย สินค้าที่ดีและเรตติ้งร้านค้าสามารถเข้าร่วมได้. นี่คือลักษณะของแคมเปญในตลาดกลาง: การเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์การเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์หรือที่เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพตลาดกลางคือกระบวนการอัปเกรดรายการผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้ตำแหน่งคำหลักที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการมองเห็นการค้นหาของคุณ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาคำสำคัญ การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความและคำอธิบายโดยใช้คำสำคัญที่มีการค้นหาสูง และปรับปรุงเนื้อหารูปภาพ ต่อไปนี้คือ 7 การเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถใช้ได้:
เมื่อคุณเป็นผู้ขายในตลาดกลาง หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP) จะกลายเป็นเครื่องมือหลักที่สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ใช้ในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ และไม่ใช่ครั้งเดียวและต้องมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมองเห็นได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ ที่นี่ ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดทุกวันนี้ เครื่องมือของ Marketplace ช่วยให้บริษัทและแบรนด์ต่างๆ จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของตนภายในตลาดได้ ผู้ขายส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือเช่น Split Dragon เพื่อให้มองเห็นได้ทุกวัน เครื่องมือทางการตลาดที่ต้องมี ได้แก่:
เครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติและพร้อมใช้งานใน สปลิตมังกรพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การป้องกัน IP การค้นหาตลาด และคำแนะนำคำหลัก เป็นผู้ขายในตลาดตอนนี้...ตลาดออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada มีความรู้สึกว่าเป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ขายมือใหม่ และในฐานะแบรนด์ใหญ่ คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณต้องแบ่งปันผลกำไรของคุณในตลาด นี่คือคำตอบของเรา: ตอนนี้เราอยู่ในยุคการเพิ่มประสิทธิภาพของอีคอมเมิร์ซและการมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป เมื่อย้อนกลับไป ตลาดกลางให้ความสะดวก ทางเลือก และความสะดวก ซึ่งเป็นเหตุให้มีผู้เข้าชมนับล้านทุกวัน หากผลิตภัณฑ์ของคุณยังไม่เข้าสู่ตลาดออนไลน์ แสดงว่าคุณกำลังพลาดผู้เยี่ยมชมหลายล้านคน หากคุณต้องการเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของตลาดกลาง หรือคุณต้องการช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดกลาง สปลิตมังกร สามารถช่วยให้คุณ ข้อใดคือตลาดกลางของสินค้าออนไลน์Marketplace คือ เป็นเว็บไซต์ที่ทำหน้าที่เหมือนตลาดกลางรวบรวมสินค้า จากร้านค้า หรือแบรนด์ต่างๆ ที่สามารถเข้ามาทำการซื้อ-ขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ได้ และเป็นช่องทางเพิ่มโอกาสขยายฐานลูกค้าไปทั่วโลก ตัวอย่าง Marketplace ในไทย เช่น Lazada, Shopee, JD Central เป็นต้น
ข้อใดเป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบ G2C5. G2C (Government to Customer) การบริการของภาครัฐสู่ประชาชนผ่านสื่ออิเล็กทรอนิคส์ เช่นการเสียภาษีผ่านอินเตอร์เน็ต การให้บริการบริการข้อมูลสู่ประชาชนผ่านอินเตอร์เน็ต เป็นต้น
ข้อใดเป็นประโยชน์ของการซื้อสินค้าออนไลน์รวมข้อดีของการช้อปปิ้งออนไลน์ ทำไมถึงได้รับความนิยม ?. เลือกซื้อของได้ทุกที่ทุกเวลา. ไม่ต้องเผชิญกับสภาพการจราจรติดขัด. ไม่ต้องเบียดเสียดกับผู้คนนับร้อย. ไม่ต้องเจอพนักงานที่เดินตามตลอดเวลา. สามารถเปรียบเทียบราคาได้. มีโค้ดส่วนลดเพิ่มที่คุ้มแสนคุ้ม. มีสินค้าที่หลากหลาย. ชำระสินค้าง่าย… แค่ปลายนิ้ว. ข้อใดคือการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัยวิธีซื้อของออนไลน์ให้ปลอดภัย ทำอย่างไรไม่ให้โดนโกง!. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ ... . มีประวัติการโกงหรือไม่ ? ... . ดูรีวิวจากลูกค้าที่เคยซื้อ ... . คุณสมบัติสินค้าเกินจริงไปหรือไม่ ... . อย่าเห็นแก่ของถูก! ... . อย่าไว้ใจ WIFI สาธารณะฟรี! ... . เช็คก่อนโอน! ... . เก็บหลักฐานการโอนเงินให้ครบ. |