✏️ ลักษณะบริการ โอนเงิน โอนวัน คงเหลือของตนเองให้เบอร์ AIS One-2-call กลุ่มลูกค้า 1. ระบบเติมเงิน (บุคคลธรรมดา) เงื่อนไขการใช้บริการ โอนเงิน + ผู้โอนต้องมีอายุการใช้งานตั้งแต่ 90 วัน + ผู้รับโอนจะได้รับเฉพาะเงินค่าโทร ไม่ได้รับวันการใช้งานเพิ่ม + ผู้โอนต้องกดทำรายการที่ประเทศไทยเท่านั้น + เงินที่ได้รับโอนไม่สามารถนำไปหักค่าบริการรายเดือนของบริการ ค่าเหมาจ่าย โปรโมชั่นต่างๆ หรือขอรับคืนเป็นเงินสดได้ โอนวัน + ผู้โอนและผู้รับโอนจะต้องเปิดใช้งานแล้วอย่างน้อย 1 วัน + ใน 1 เดือนสามารถโอนวันได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง + ผู้โอนกดทำรายการใช้งานภายในประเทศเท่านั้น + ผู้รับโอนมีวันใช้งานสะสมรวมวันที่จะได้รับไม่เกิน 365 วัน ช่องทางใช้บริการ 1. กด *140 โทรออก 2. กด *140*12*เบอร์ปลายทาง*จำนวนเงิน# โทรออก + โอนเงิน กด *140*1*หมายเลขปลายทาง*จำนวนเงิน# โทรออก + โอนวัน กด *140*2*หมายเลขปลายทาง*จำนวนวัน# โทรออก 3. กด *700 หรือ *700# โทรออก 4. myAIS ค่าบริการ ค่าบริการครั้งละ 3 บาทเมื่อทำรายการสำเร็จ วิธีการใช้บริการเพิ่มเติม + โอนเงิน + โอนวัน https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/07/m3.png https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/07/m4.png https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/07/m5.png https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/08/ISM_Desktop5.png การโอนเงินจาก mPAY Wallet ไปที่บัญชีพร้อมเพย์ การรับเงินจากบัญชีธนาคาร หรือ E-Wallet อื่นๆ การสแกนพร้อมเพย์คิวอาร์โค๊ดPromptPay ที่ออกโดยธนาคารต่างๆ ที่ทุกร้าน *E-Wallet ID คือ หมายเลข 15 หลักประจำ Wallet ID ของลูกค้าแต่ละรายและ E-Wallet ID ของผู้ใช้ mPAY คือ 11000 + mobile No. เช่น 110000891234567 ประโยชน์ของบริการพร้อมเพย์ ผ่าน mPAYโอนไปที่ไหนก็ได้แค่ใช้หมายเลขบัตรประชาชน โอนเงินฟรีค่าธรรมเนียมเมื่อยอดโอนไม่เกิน 5,000 บาท จ่ายผ่าน QR Codeจากทุกธนาคาร รับเงินจากทุกช่องทางทุกธนาคาร ทุก E-Wallet ไม่ต้องพกเงินสดลดความเสี่ยงจากการ
วิธีใช้บริการพร้อมเพย์ ผ่าน mPAYขั้นตอนเลือกเมนู “โอนเงิน” เลือกเมนู “บริการพร้อมเพย์” เซ็นชื่อเพื่อเปิดใช้บริการ ไปที่ AIS Shop เพื่อยืนยันการเปิดใช้บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAYขั้นตอนเตรียมบัตรประชาชนชนตัวจริง รอรับ SMS เปิดบริการเรียบร้อย ขั้นตอนเปิด mPAY App และเลือกเมนู “โอนเงิน” เลือกเมนู “บริการพร้อมเพย์” เลือกปลายทางที่ต้องการโอน
คำถามที่พบบ่อยบริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY คืออะไร ? บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY คือ การรับ โอน จ่าย รูปแบบใหม่ ให้บริการดังนี้
การเปิดใช้บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY จะต้องทำอย่างไร ? การเปิดใช้บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY นั้น
สามารถโอนเงิน / รับเงิน ผ่านหมายเลขอะไรได้บ้าง ? หมายเลข E-Wallet ID 15 หลัก คืออะไร และใช้งานอย่างไร ? หมายเลข E-Wallet ID 15 หลัก คือ
บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY มีวงเงินและจำนวนสูงสุดในการโอนต่อรายเท่าไร ? วงเงินสูงสุดต่อรายรายการสำหรับการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่าน mPAY ไม่เกิน 10,000
บาทต่อรายการ(ไม่มีจำกัดจำนวนครั้ง) ค่าธรรมเนียมการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่าน mPAY ? ค่าธรรมเนียมการโอนเงินพร้อมเพย์ (ไม่มีขั้นต่ำในการโอน)
ยังสามารถโอนเงินไป Wallet อื่นๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้หรือไม่ ? สามารถโอนได้ โดยใช้เมนู “โอนไป Wallet อื่น” โอนไปยัง wallet ปลายทางด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก ได้เหมือนเดิม หากการโอนเงินผ่านบริการโอนเงินพร้อมเพย์ มีความผิดพลาด เช่น เงินตัดต้นทางแต่ไม่เข้าปลายทาง หรือ โอนเงินผิด จะทำอย่างไร ? ลูกค้าควรเก็บรายละเอียดหรือหลักฐานการโอนเงินต่าง ๆ และแจ้ง Call Center 1175 เพื่อทำการตรวจสอบ ซึ่งเป็นกระบวนการที่เหมือนกับการแก้ปัญหาการโอนเงินในปัจจุบัน หากผู้รับเงิน ได้รับเงินโอนผ่านบริการพร้อมเพย์ แต่ไม่ทราบผู้โอน จะต้องทำอย่างไร ? ให้ติดต่อ Call Center 1175 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบข้อมูลก่อน และจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบในภายหลัง โอนเงินพร้อมเพย์ไปยังปลายทางที่เป็นหมายเลขบัตรประชาชน /เลขประจำตัวผู้เสียภาษี /เบอร์มือถือ / E-Wallet ID แล้วไม่ได้ เป็นเพราะสาเหตุใด ? หมายเลขบัตรประชาชน//เลขประจำตัวผู้เสียภาษี/เบอร์มือถือที่ลูกค้าต้องการจะโอนเงินไปนั้นต้องมีการลงทะเบียนพร้อมเพย์ก่อน จึงจะสามารถทำรายการรับโอนเงินได้ และ E-Wallet ID นั้นจะต้องขอเปิดใช้บริการพร้อมเพย์กับผู้ให้บริการก่อน การรับเงินโอนด้วย E-Wallet ID สามารถรับเงินจากบัญชีหรือ Wallet อะไรได้บ้าง ? ลูกค้าสามารถรับเงินด้วย E-Wallet ID ได้จากบัญชีธนาคารผ่านช่องทางต่างๆของธนาคาร ซึ่งบัญชีดังกล่าวไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีพร้อมเพย์ก็ได้ สำหรับการรับเงินจาก Wallet อื่น สามารถรับเงินได้จากทุก Wallet โดยผู้โอนเงินจะต้องขอเปิดใช้บริการ หากผู้โอน โอนเงินสำเร็จ และถูกตัดเงินจาก Wallet แล้ว แต่ผู้รับเงินไม่ได้รับเงินหรือได้รับเงินไม่ครบ จะต้องดำเนินการอย่างไร ? แจ้งปัญหาได้ที่ Call Center 1175 โดยหากเป็นกรณีระบบขัดข้อง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบแจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) ภายในระยะเวลา 3 วันทำการ หากผู้โอน โอนเงินผิด หรือใส่จำนวนเงินผิด จะต้องดำเนินการอย่างไร ? แจ้งปัญหาได้ที่ Call Center 1175 พร้อมส่งเอกสารประกอบ ได้แก่ สำเนาใบแจ้งความสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมลายเซ็นต์ หลักฐานการทำรายการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ ประสานงาน และแจ้งผลการติดตามให้ลูกค้าทราบภายใน 20 วันทำการ บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY มีความปลอดภัยหรือไม่ ? บริการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่าน mPAY มีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานสากลและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ |