เงินในซิม ais ทําอะไรได้บ้าง

✏️

ลักษณะบริการ

โอนเงิน โอนวัน คงเหลือของตนเองให้เบอร์ AIS One-2-call

กลุ่มลูกค้า

1. ระบบเติมเงิน (บุคคลธรรมดา)

เงื่อนไขการใช้บริการ

โอนเงิน

+ ผู้โอนต้องมีอายุการใช้งานตั้งแต่ 90 วัน

+ ผู้รับโอนจะได้รับเฉพาะเงินค่าโทร ไม่ได้รับวันการใช้งานเพิ่ม

+ ผู้โอนต้องกดทำรายการที่ประเทศไทยเท่านั้น

+ เงินที่ได้รับโอนไม่สามารถนำไปหักค่าบริการรายเดือนของบริการ ค่าเหมาจ่าย โปรโมชั่นต่างๆ หรือขอรับคืนเป็นเงินสดได้

โอนวัน

+ ผู้โอนและผู้รับโอนจะต้องเปิดใช้งานแล้วอย่างน้อย 1 วัน

+ ใน 1 เดือนสามารถโอนวันได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

+ ผู้โอนกดทำรายการใช้งานภายในประเทศเท่านั้น

+ ผู้รับโอนมีวันใช้งานสะสมรวมวันที่จะได้รับไม่เกิน 365 วัน

ช่องทางใช้บริการ

1. กด *140 โทรออก

2. กด *140*12*เบอร์ปลายทาง*จำนวนเงิน# โทรออก

   + โอนเงิน กด *140*1*หมายเลขปลายทาง*จำนวนเงิน# โทรออก

   + โอนวัน กด *140*2*หมายเลขปลายทาง*จำนวนวัน# โทรออก

3. กด *700 หรือ *700# โทรออก

4. myAIS

ค่าบริการ

ค่าบริการครั้งละ 3 บาทเมื่อทำรายการสำเร็จ

วิธีการใช้บริการเพิ่มเติม

+ โอนเงิน

+ โอนวัน

https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/07/m3.png

https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/07/m4.png

https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/07/m5.png

https://aiscallcenter.ais.co.th/wp-content/uploads/2019/08/ISM_Desktop5.png

การโอนเงิน

จาก mPAY Wallet ไปที่บัญชีพร้อมเพย์
ด้วยการใช้หมายเลขบัตรประชาชน หรือ เบอร์มือถือ
หรือ E-Wallet ID* ผ่าน mPAY App

การรับเงิน

จากบัญชีธนาคาร หรือ E-Wallet อื่นๆ
ด้วยการใช้ E-Wallet ID*

การสแกนพร้อมเพย์คิวอาร์โค๊ด

PromptPay ที่ออกโดยธนาคารต่างๆ ที่ทุกร้าน
ทุกจุดทั่วประเทศ เพื่อชำระเงินค่าสินค้า
หรือ ค่าบริการจาก mPAY Wallet

*E-Wallet ID คือ หมายเลข 15 หลักประจำ Wallet ID ของลูกค้าแต่ละรายและ E-Wallet ID ของผู้ใช้ mPAY คือ 11000 + mobile No. เช่น 110000891234567

ประโยชน์ของบริการพร้อมเพย์ ผ่าน mPAY

โอนไปที่ไหนก็ได้

แค่ใช้หมายเลขบัตรประชาชน
หรือเบอร์มือถือ E-Wallet ID

เงินในซิม ais ทําอะไรได้บ้าง

โอนเงินฟรีค่าธรรมเนียม

เมื่อยอดโอนไม่เกิน 5,000 บาท

จ่ายผ่าน QR Code

จากทุกธนาคาร
ที่ทุกร้านทุกจุดทั่วประเทศ

รับเงินจากทุกช่องทาง

ทุกธนาคาร ทุก E-Wallet

ไม่ต้องพกเงินสด

ลดความเสี่ยงจากการ
พกพาเงินสดในการใช้จ่าย

วิธีใช้บริการพร้อมเพย์ ผ่าน mPAY

เงินในซิม ais ทําอะไรได้บ้าง

ขั้นตอน

เลือกเมนู “โอนเงิน”

เลือกเมนู “บริการพร้อมเพย์”

เซ็นชื่อเพื่อเปิดใช้บริการ

ไปที่ AIS Shop เพื่อยืนยันการเปิดใช้บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY

เงินในซิม ais ทําอะไรได้บ้าง

เงินในซิม ais ทําอะไรได้บ้าง

ขั้นตอน

เตรียมบัตรประชาชนชนตัวจริง
ไปเปิดใช้บริการ ที่ AIS Shop ทุกสาขา
ตรวจสอบจุดบริการ AIS Shop คลิก!

รอรับ SMS เปิดบริการเรียบร้อย

เงินในซิม ais ทําอะไรได้บ้าง

ขั้นตอน

เปิด mPAY App และเลือกเมนู “โอนเงิน”

เลือกเมนู “บริการพร้อมเพย์”

เลือกปลายทางที่ต้องการโอน
(หมายเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
เบอร์มือถือ E-Wallet ID ผ่าน mPAY App)

ฟรี! ค่าธรรมเนียม ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
เมื่อโอนเงินไม่เกิน 5,000 บาท
ยอดโอนเงินค่าธรรมเนียม
ไม่เกิน 5,000 บาท ฟรี
มากกว่า 5,000 - 10,000 บาท 2 บาท

คำถามที่พบบ่อย

บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY คืออะไร ?

บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY คือ การรับ โอน จ่าย รูปแบบใหม่ ให้บริการดังนี้

  1. โอนเงิน จาก mPAY Wallet ไปที่ บัญชีพร้อมเพย์ ด้วยการใช้ หมายเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือ เบอร์มือถือ หรือ E-Wallet ID ผ่าน mPAY App
  2. รับเงิน จากบัญชีธนาคาร หรือ E-Wallet อื่นๆ ด้วยการใช้ E-Wallet ID ผ่าน mPAY App
  3. การสแกนพร้อมเพย์คิวอาร์โค้ด (PromptPay QR Code) ที่ออกโดยธนาคารต่างๆ ที่ ทุกร้าน ทุกจุด ทั่วประเทศ เพื่อชำระเงินค่าสินค้า/บริการจาก mPAY Wallet

การเปิดใช้บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY จะต้องทำอย่างไร ?

การเปิดใช้บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY นั้น

  1. ผู้โอนเงินและผู้รับโอนเงิน จะต้องเปิดใช้บริการก่อนผ่าน mPAY Application (ไปที่เมนู “โอนเงิน” ➔ เลือกเมนู “บริการพร้อมเพย์” ➔ ให้ลายเซ็นต์ (หากยังไม่เคยให้ลายเซ็นต์) ➔ เตรียมบัตรประชาชนและโทรศัพท์ที่ใช้ mPAY เพื่อขอเปิดใช้บริการที่ AIS Shop
  2. เมื่อไปขอเปิดใช้บริการที่ AIS Shop จะต้องแสดงบัตรประชาชนเพื่อให้พนักงานตรวจสอบ และรับ OTP ที่จะส่งมายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน mPAY เพื่อยืนยันรายการ
  3. เมื่อขอเปิดใช้บริการเรียบร้อยแล้วสามารถเริ่มใช้งาน โอนเงิน/รับเงินผ่าน บริการพร้อมเพย์ mPAY ได้ทันที

สามารถโอนเงิน / รับเงิน ผ่านหมายเลขอะไรได้บ้าง ?

หมายเลข E-Wallet ID 15 หลัก คืออะไร และใช้งานอย่างไร ?

หมายเลข E-Wallet ID 15 หลัก คือ

  1. หมายเลข 15 หลักประจำ Wallet ของลูกค้าแต่ละราย เพื่อใช้แจ้งแก่ผู้โอนเงินต้นทางให้โอนเงินด้วย E-Wallet ID ดังกล่าวมายังผู้รับเงิน
  2. E-Wallet ID ของลูกค้า mPAY คือ 11000 + เบอร์มือถือ 10 หลัก เช่น 11000 0891234567

บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY มีวงเงินและจำนวนสูงสุดในการโอนต่อรายเท่าไร ?

วงเงินสูงสุดต่อรายรายการสำหรับการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่าน mPAY ไม่เกิน 10,000 บาทต่อรายการ(ไม่มีจำกัดจำนวนครั้ง)
และโอนเงิน (รวมทุกประเภทการโอนเงิน)ต่อวันได้ไม่เกิน 50,000 บาทต่อ หมายเลขบัตรประชาชน

ค่าธรรมเนียมการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่าน mPAY ?

ค่าธรรมเนียมการโอนเงินพร้อมเพย์ (ไม่มีขั้นต่ำในการโอน)

  1. ไม่เกิน 5,000 บาท ฟรี
  2. มากกว่า 5,000 – 10,000 บาทต่อรายการ 2 บาท/รายการ

ยังสามารถโอนเงินไป Wallet อื่นๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้หรือไม่ ?

สามารถโอนได้ โดยใช้เมนู “โอนไป Wallet อื่น” โอนไปยัง wallet ปลายทางด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก ได้เหมือนเดิม

หากการโอนเงินผ่านบริการโอนเงินพร้อมเพย์ มีความผิดพลาด เช่น เงินตัดต้นทางแต่ไม่เข้าปลายทาง หรือ โอนเงินผิด จะทำอย่างไร ?

ลูกค้าควรเก็บรายละเอียดหรือหลักฐานการโอนเงินต่าง ๆ และแจ้ง Call Center 1175 เพื่อทำการตรวจสอบ ซึ่งเป็นกระบวนการที่เหมือนกับการแก้ปัญหาการโอนเงินในปัจจุบัน

หากผู้รับเงิน ได้รับเงินโอนผ่านบริการพร้อมเพย์ แต่ไม่ทราบผู้โอน จะต้องทำอย่างไร ?

ให้ติดต่อ Call Center 1175 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบข้อมูลก่อน และจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบในภายหลัง

โอนเงินพร้อมเพย์ไปยังปลายทางที่เป็นหมายเลขบัตรประชาชน /เลขประจำตัวผู้เสียภาษี /เบอร์มือถือ / E-Wallet ID แล้วไม่ได้ เป็นเพราะสาเหตุใด ?

หมายเลขบัตรประชาชน//เลขประจำตัวผู้เสียภาษี/เบอร์มือถือที่ลูกค้าต้องการจะโอนเงินไปนั้นต้องมีการลงทะเบียนพร้อมเพย์ก่อน จึงจะสามารถทำรายการรับโอนเงินได้ และ E-Wallet ID นั้นจะต้องขอเปิดใช้บริการพร้อมเพย์กับผู้ให้บริการก่อน

การรับเงินโอนด้วย E-Wallet ID สามารถรับเงินจากบัญชีหรือ Wallet อะไรได้บ้าง ?

ลูกค้าสามารถรับเงินด้วย E-Wallet ID ได้จากบัญชีธนาคารผ่านช่องทางต่างๆของธนาคาร ซึ่งบัญชีดังกล่าวไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีพร้อมเพย์ก็ได้ สำหรับการรับเงินจาก Wallet อื่น สามารถรับเงินได้จากทุก Wallet โดยผู้โอนเงินจะต้องขอเปิดใช้บริการ
พร้อมเพย์กับผู้ให้บริการต้นทางก่อน

หากผู้โอน โอนเงินสำเร็จ และถูกตัดเงินจาก Wallet แล้ว แต่ผู้รับเงินไม่ได้รับเงินหรือได้รับเงินไม่ครบ จะต้องดำเนินการอย่างไร ?

แจ้งปัญหาได้ที่ Call Center 1175 โดยหากเป็นกรณีระบบขัดข้อง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบแจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) ภายในระยะเวลา 3 วันทำการ

หากผู้โอน โอนเงินผิด หรือใส่จำนวนเงินผิด จะต้องดำเนินการอย่างไร ?

แจ้งปัญหาได้ที่ Call Center 1175 พร้อมส่งเอกสารประกอบ ได้แก่ สำเนาใบแจ้งความสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมลายเซ็นต์ หลักฐานการทำรายการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ ประสานงาน และแจ้งผลการติดตามให้ลูกค้าทราบภายใน 20 วันทำการ

บริการพร้อมเพย์ผ่าน mPAY มีความปลอดภัยหรือไม่ ?

บริการโอนเงินพร้อมเพย์ผ่าน mPAY มีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานสากลและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ
ธนาคารแห่งประเทศไทยอย่างใกล้ชิด เช่น เดียวกับการโอนเงินพร้อมเพย์ของธนาคารพาณิชย์ทุกแห่ง