เหตุเกิด…มีคืนหนึ่งไฟบ้านมันดับและจ่ายไฟน้อยค่ะ ทำให้แอร์ทำงานอยุ่ แต่ไม่เย็น เราก้อเลยปิดสวิตซ์แอร์โดยที่ไม่รุ้ว่าคอมแอร์ยังทำงานอยุ่ …จนมา 4 โมงเย้นอีกวัน แฟนมาเดินข้างบ้านเลยได้ยินเสียงคอมแอร์ยังทำงานอยุ่…ซึ่งทำให้ตอนนี้แอร์ที่บ้านมีปัญหาดังนี้ค่ะ…………. By: kpui444
ไลฟ์แฮ็ก สวัสดีครับเพื่อน ๆ วันนี้ผมไม่ได้จะมาเล่าเรื่องเร้นลับ ”ผีช่องแอร์” แต่อย่างใด แต่จะขอมาแบ่งปันประสบการณ์ การซ่อมแอร์ไดกิ้น ที่พบว่ามีลักษณะอาการเปิด และ ปิดเองโดยไม่ทราบสาเหตุ โดยจะเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตัวเองในเบื้องต้น ต่อด้วยการโทรแจ้งศูนย์บริการ และ จบด้วยการให้ช่างแอร์เข้ามาดำเนินการซ่อมที่บ้าน
3. คอมเพรสเซอร์แอร์ไม่ทำงาน และ บางครั้งทำงานแค่ 10-30 วินาทีแล้วก็หยุดทำงานไปเลย
แต่ในกรณีของผมตรวจสอบแล้วไม่พบ ERROR CODE จึงต้องแก้ปัญหาด้วยการ โทรแจ้งศูนย์ไดกิ้นเพื่อบอกอาการผิดปกติของแอร์ให้ทางพนักงาน Call Center ของไดกิ้นรับข้อมูลเพื่อเอาไปให้ช่างแอร์วิเคราะห์อาการ โดยที่ผมบอกถึงอาการผิดปกติโดยละเอียดตามที่ระบุไว้ 4 ข้อด้านบน ช่างแอร์วิเคราะห์อาการเสร็จจึงให้ Call Center โทรแจ้งสาเหตุที่คาดว่าแอร์เสีย, ราคาประเมินค่าอะไหล่ + ค่าแรง + ค่าตรวจเช็ค (รวมทั้งหมดประมาณ 2,700 บาท) และ นัดวันเข้าซ่อม ผมตอบรับนัดโดยไม่ลังเล ซึ่งขั้นตอนการบอกอาการผิดปกติของแอร์นั้นสำคัญมาก เพราะถ้าเราบอกอาการไม่ละเอียดพอ ช่างอาจวิเคราะห์สาเหตุผิด และ อาจจะทำให้จัดเตรียมอะไหล่ในวันเข้ามาซ่อมผิดหรือเตรียมมาไม่ครบ ซึ่งทำให้เสียเวลากันทั้ง 2 ฝ่าย
แต่แล้วมันก็ไม่ได้เป็นไปตามที่ผมเตรียมใจเอาไว้ เพราะหลังจากช่างเข้าเช็คอาการของแอร์อย่างละเอียดผลปรากฏว่า แผงคอนโทรลคอยล์เย็น ของแอร์ยังปกติดีและยังคงใหม่อยู่ พบปัญหาเพียงแค่แฟนคอยล์ไม่ทำงาน จึงแจ้งขอเปลี่ยนแค่ตัวรับสัญญาณรีโมทอย่างเดียว ทำให้ผมประหยัดเงินไปถึง 1,400 บาท แถมแอร์กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งผมขอชื่นชมความซื่อสัตย์ในวิชาชีพของช่างแอร์ไดกิ้นมาก ๆ ที่เขาไม่เอาเปรียบลูกค้าทั้งที่มีโอกาส ทำให้ผมประทับใจบริการหลังขายของไดกิ้นมาก และ ไม่ลังเลที่จะเรียกใช้บริการในครั้งต่อไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่า กรณีของผมจะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยให้กับเพื่อน ๆ ที่แอร์มีอาการในลักษณะเดียวกันกับแอร์ของผม เผื่อเอาไว้เป็นไกด์ไลน์ให้ใครสักคนในวันข้างหน้าได้ เพราะช่างไดกิ้นบอกผมว่า ตัวรับสัญญาณรีโมทมักเสียกันอยู่บ่อย ๆ ครับ ภาพปก และ ภาพประกอบ : ภาพถ่ายของผู้เขียนเองทั้งหมด ความคิดเห็น กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อทำการคอมเม้นต์ |