เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานครเงินเดือนรายได้ 14,000 บาท (ยังไม่รวม OT + Incentive + Skill Bank)สัมภาษณ์งานออนไลน์ TrueTouch "Touch the Heart of Your Customer" เรารู้ว่าการบริการลูกค้าที่ดีนั้น ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การสื่อสาร ผ่านโทรศัพท์เท่านั้น เราจึงมีบริการด้าน Business Process Outsource และ Outsource Call Center ที่จะช่วยแบ่งเบาการทำงานของคุณ อย่างครบถ้วน ด้วยประสบการณ์ทำงานที่ยาวนานของเรา ที่ให้บริการทั้งภาครัฐ และภาคเอกชนในธุรกิจที่หลากหลายในประเทศไทย อาทิเช่น ธุรกิจธนาคาร ประกันภัย ไอที สายการบิน อสังหาริมทรัพย์ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า บริการของเราจะเป็นบริการที่มีคุณภาพ และไว้วางใจได้อย่างแท้จริง สวัสดิการ • ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน • ประกันอุบัติเหตุและชีวิตกลุ่ม • ประกันสุขภาพ • ตรวจสุขภาพประจำปี • เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ • วันหยุดพักผ่อนประจำปี • วันหยุดตามประเพณี • ส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% การสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ สินค้า TRUE สำหรับพนักงานและครอบครัว • สิทธิพิเศษอื่นๆเพิมเติมอีกมากมาย ตามข้อตกลงและเงื่อนไขของบริษัท ติดต่อ คุณสุวัฒชัย คล้ายโชติคล่อง บริษัท ทรู ทัช จำกัด เลขที่ 1 อาคารซี.พี.ทาวเวอร์ 2 (ฟอร์จูน) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400 วิธีการเดินทาง - รถเมล์สาย 73,137, 179, 185, 206, 514 เป็นต้น - รถไฟใต้ดิน (MRT) สถานีพระรามเก้า ทางออก 1 - รถตู้ที่วิ่งผ่านแยกอสมท. ��������ɳ�ҹẺ��ǵ�͵�ǹ�� �Ӷ���á�ѡ������ҡ �������Ѥçҹ (Candidate) �йӵ���ͧ���� �����������ѤçҹŴ��������� ��� ��������ɳ����Ӥ������ѡ�����Ѥçҹ�ҡ����йӵ�� ��ѧ�ҡ��� ��������ɳ��ж���Ӷ�������ͤ��Ҥ������ʹ㨢ͧ�����Ѥçҹ�����Ѻ��ҷӧҹ㹵��˹觷���ͧ��� �Ӷ���ʹ�Ե㹡�������ɳ����˹�ҷ�� Call Center ����
����������Ƿ��բͧ�����Ѥçҹ�Ъ������س���Ѻ���͡��ҷӧҹ㹵��˹觷��س��ͧ��� �����Ѥçҹ��������������㹡���йӵ�����ҧ��� ���������ӵͺ�ͧ�Ӷ�����Դ��Ҩж١��������ǧ˹�� ���ͨ���ͺ�Ӷ����Ѵਹ �ç����� �������֡�Ң���������ǡѺ����ѷ����������ɳ�ҹ ��駹���������ɳ�Ẻ��ǵ�͵�� ���������Ѵ�Թ�ҡ��þٴ�����ҹ�� �ؤ�ԡ�Ҿ ����觡�� �������ҷ�ͧ�����Ѥçҹ����繤�ṹ��������س���Ѻ�Ѵ���͡ ��������: �س�ĵ��� � ��� 22 �.�. 2555 งานคอลเซนเตอร์ถือว่าเป็นงานที่รับสมัครคนจำนวนมาก และเงื่อนไขในการสมัครน้อยมาก เพราะแต่ละบริษัทก็ต้องการพนักงานบริการลูกค้าให้ทั่วถึงมากที่สุด หลายคนโดยเฉพาะเด็กจบใหม่ อาจลังเลว่าจะสมัครตำแหน่งนี้ดีหรือไม่ ลองอ่านประสบการณ์ของล็อกอิน มาชิกหมายเลข 4805380 หรือชื่อสมมติ “หมูตอน” อดีตพนักงานคอลเซนเตอร์ค่ายมือถือแห่งหนึ่ง นามเเฝง “หมูตอน” เริ่มเเรกเล่าประวัติคร่าวๆ กันก่อนนะคะ หมูตอน เรียนจบปริญญาตรีที่ มทร.xxx ซึ่งหลังจากเรียนจบมา 1-2 เดือน ไม่มีงานทำไม่มีเงินใช้ ก็ไม่รู้จะทำอะไรตัดสินใจค้นหางานใน Google ก็มีประกาศรับสมัคร Call center ที่ xxx เริ่มต้น 15000+ หมูตอน เห็นเเล้วว่าบริษัทใหญ่ เงินเริ่มต้นก็เหมาะสำหรับเด็กจบใหม่ไม่เคยทำงานมาก่อน พูดชื่อบริษัทใครก็รู้จัก น่าสนใจดี เลยกดสมัครยิ้มเลย หลังจากสมัครไปไม่ถึง 3 วัน มีฝ่ายบุคคลทาง xxx ติดต่อมาให้สัมภาษณ์งานให้เตรียมเอกสารไปให้ครบ เเต่งตัวให้เรียบร้อย คือ ตอนนั้นความรู้สึกดีใจมาก ก็ตอบตกลงกับพี่ HR พอมาถึงวันที่นัดสัมภาษณ์งานจริงตื่นเต้นมาก วันสัมภาษณ์งานจริงจะเป็นวันอาทิตย์ หมูตอน เปิด GPS ไปที่ทำงาน พอเจอกับพี่ HR เขาก็เริ่มสัมภาษณ์ตามปกติ
พอเริ่มงานวันเเรกปกติค่ะ ขออธิบายเป็นเดือนๆ ไปน่ะค่ะ ทุกคนจะได้เข้าใจง่ายมากขึ้น หมูตอนมาทำงานในส่วนของเด็กทดลองงาน ก็จะต้องมาเรียนกับพวกพี่ๆ ที่มีความรู้ พี่ๆ ก็จะคอยสอน เเละให้เราจดข้อมูลตามความเข้าใจ ลงสมุดหรือจะจดในคอมฯ ก็ได้เเล้วเเต่เราเลย พวกพี่ๆ เขาสอนอะไรบ้าง หลักๆ จะเป็นข้อมูลเนื้อหาล้วนๆ เอาไปคอยตอบลูกค้า ซึ่งหมูตอนไม่สามารถชี้เเจงรายละเอียดข้อมูลการสอนได้ มันเยอะมาก หลังจากเรียนก็จะมีสอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจหลังจากการเรียน ได้เเก่
เริ่มงานตั้งเเต่ 8.00 – 17.00
น. พอเริ่มงานเดือนที่ 4 – 13 ผลตอบเเทนหรือเงินเดือนระหว่างเดือนที่ 4 – 13 ฐานเงินเดือนถูกปรับเป็น 15000 บาท อาจจะมีอย่างอื่นเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยทำให้เงินมากกว่านี้ เช่น ค่าเบี้ยขยัน , ค่าโอที , ค่าสอบวัดความรู้ รวมๆ เงินเดือนที่ได้ไม่เคยถึง 18000 บาท จนถึงปัจจุบัน หลังจากเดือนที่ 13 ผ่านไป หมูตอนตัดสินใจลาออก เนื่องจากมีเหตุผลหลายอย่างทำให้ไม่อยากร่วมงานกับ xxx ขออนุญาติบอกเป็นข้อนะค่ะ
หลักๆ นี้เป็นเหตุผลส่วนตัวของ หมูตอน ไม่ได้จะเเนะนำให้คนอื่นที่คิดจะสมัครเลิกสมัคร เเต่ลองดูค่ะ ถ้าเราชอบก็ทำมันให้เต็มที่ เเต่ถ้าเต็มที่เเล้วเหมือน หมูตอน มันไม่มีอะไรดีขึ้นเลิกค่ะ เเล้วค้นหาสิ่งที่เราชอบทำมันต่อไปให้ดีที่สุด หวังว่านิทานเรื่องนี้จะเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจทำงานตำเเหน่งนี้ที่ xxx นะคะ ถ้าอยากรู้ หมูตอน ทำงานตำเเหน่งสายงานอะไรทักมาหลังไมค์ค่ะ พร้อมตอบ **ถ้าหมูตอนใช้ภาษาไทย คำว่า คะ / ค่ะ / นะคะ ผิดต้องขออภัย ณ ที่นี้ด้วยค่ะ** หลังจากโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไปเพียงชั่วข้ามคืน ก็ถูกลบไปโดยปริยาย เนื่องจากมีการพาดพิงถึงบริษัท แต่ก็ยังมีหลายคนที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ในเพจ กระทู้เด็ดพันทิป เช่น “เคยทำได้เกือบสามเดือนรับสายจริงกดดันมากเนื่องจากข้อมูลเยอะแยะไปหมด วิธีเอาตัวรอดคือต้องตอบข้อมูลและรีบแก้ปัญหาให้ได้ ตอนนั้นจำได้เครียดมาก ปจด.ไม่มาเกือบ3เดือน แต่ละวันต้องมาคอยลุ้นจะเจอลูกค้าวีนไหม เสียสุขภาพจิตหมด” “อันนี้จริงเลยค่ะ ตามที่น้องเล่าให้ฟัง (Call Center Sxxxxe) ความกดดันสูงมาก เงินเดือนจะได้มากน้อย ก็ขึ้นอยู่กับดาวที่ลูกค้าให้ ถ้าลูกค้าให้ดาวน้อย ก็โดนหักเงิน เงินเดือนน้อย ก็ยิ่งน้อยไปอีก แถมฟิกเวลาแบบสุดๆ น้องที่ทำบอก ทั้งกดดัน และอึดอัดมากๆเลย ใครทำอยู่ ก็สู้ๆนะคะ” “เคยแอบหลุดเข้าไปทำมาแป๊บนึง ไม่บอกค่ายหรอก บอกเลยกุรำคาญหัวหน้าที่สุด เวอร์ น้องคะพี่ไม่โอเครค่ะ อีห่านกุก็ไม่โอเคร รุ่นที่เราผ่านเข้าไปสรุปออกเกือบหมด เราออกคนแรกเพราะ เราไม่มีศักยภาพ เราเลยก้าวออกมาเองเพราะคิดว่างานมันไม่เหมาะกับเรา ปล. เยี่ยวนานไม่ได้โดนเพ่ง” “เท่าที่อ่านระบบดีขึ้นเยอะละนะคะ เราเคยทำเป็นงานแรกหลังเรียนจบเมื่อ 10
ปีที่แล้วววว คลิกที่นี่เพื่ออ่านความเห็นอื่น ๆ เพิ่มเติม |