Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

iPhone X ถือเป็นรุ่นแรกที่ถอดปุ่ม Home ออกไป ดังนั้นการสั่งงานต่างๆจะเปลี่ยนไปหันมาใช้ Gesture Control แทน จึงอาจทำให้หลายคนไม่คุ้น

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

ใครที่เริ่มใช้งาน iPhone X แรกๆอาจจะงงหน่อยว่าต้องกดยังไง ซึ่งต้องอาศัยการเรียนรู้นิดหน่อยถึงจะใช้งานคล่องค่ะ เราลองไปดูวิธีการสั่งพื้นฐานที่ใช้งานประจำกันว่าทำยังไงบ้าง

กด screenshot ภาพหน้าจอ

การจับภาพหน้าจอบน iPhone X จะทำได้สองวิธี คือ กดปุ่ม Power และปุ่มเพิ่มเสียงพร้อมกัน อีกวิธีนึงก็คือให้ไปตั้งค่าเพิ่มปุ่ม AssistiveTouch เอาไว้ที่หน้าจอ เวลาต้องการใช้งานก็กดเข้าไปเลือกที่ Screenshot

การสลับแอป

ให้เราลากนิ้วที่ด้านล่างของหน้าจอจากซ้ายมาขวาก็จะเป็นการเปลี่ยนไปยังแอปอื่นที่เปิดค้างอยู่

วิธีกลับสู่หน้า home screen

เวลาที่เราใช้แอปแล้วต้องการออกจากแอปไปสู่หน้าโฮม ให้เราวางนิ้วจากแถบด้านล่างของจอ แล้วดันขึ้นไปด้านบนเพื่อกลับสู่หน้าโฮม ถ้าเราอยากเห็นว่ามีแอปไหนเปิดทำงานอยู่บ้างให้ดันขึ้น แล้วกดค้างไว้ เราจะเห็นแอปที่เปิดค้างอยู่ จากนั้นก็เลื่อนซ้ายขวาเพื่อไปยังแอปที่ต้องการ

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

การปิด apps

เมื่อเราอยู่ในโหมดของการดูแอปที่เปิดค้างอยู่ ให้กดค้างที่แอปที่ต้องการ จากนั้นไอคอนกากบาทก็ปรากฎขึ้นมา จากนั้นก็กดปิดได้เลย

วิธี force restart

วิธีการสั่งให้เครื่องรีสตาร์ทนั้นจะยุ่งยากนิดหน่อย โดยเราจะต้องกดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อย ตามด้วยปุ่มลดเสียงแล้วปล่อย จากนั้นก็กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้แอปเปิ้ลปรากฎขึ้นมา

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

การเข้า Control Center

ให้เราลากนิ้วจากด้านมุมขวาบนของหน้าจอลงมา ตรงส่วนที่แสดงสัญญาณความแรงของเครือข่ายมือถือ/ไวไฟ นั่นแหละ

ดู notifications

ให้เราลากนิ้วตรงกลางหน้าจอ ด้านบนลงมาก็เห็นการแจ้งเตือนทั้งหมด ซึ่งในหน้านี้ถ้าเราลากนิ้วไปทางขวาก็จะเปลี่ยนไปยังหน้าของ Widget แต่ถ้าลากนิ้วไปทางซ้ายก็จะเรียกใช้งานกล้องถ่ายรูป

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

การปิดเครื่อง

กดปุ่ม Power และปุ่มเพิ่มหรือลดเสียงค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นเราจะเห็นแถบ Slide to Power off ปรากฎบนหน้าจอ กดเลื่อนเปิดทำการปิดเครื่องได้ทันที ซึ่งในหน้านี้เราสามารถตั้งค่าให้เข้าถึง medical ID หรือเปิดการทำงานขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ด้วย

วิธีเรียกใช้ Siri

เราสามารถเรียกใช้งานสิริได้ทันทีด้วยการพูดว่า Hey Siri หรือจะกดที่ปุ่ม Power ค้างไว้ก็ได้

วิธีดูแบตเตอรี่

ปกติแล้วแบตเตอรี่บน iPhone X จะไม่ได้โชว์เป็นเปอร์เซ็นต์ให้เห็น แต่เราสามารถเข้าไปดูระดับแบตได้ใน Control Center

VIA TIME

พวกเราส่วนใหญ่มักจะดูหน้าจอสมาร์ทโฟนในรูปแบบแนวตั้ง เว้นแต่ว่าเรากำลังดูวิดีโอ(watching a video)เล่นเกม หรือดูภาพความละเอียดสูงบางภาพ

หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ iPhone(cool things about the iPhone)ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์อื่น ๆ คือหน้าจอสามารถปรับทิศทางตัวเองตามวิธีที่คุณถือโทรศัพท์

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

อย่างไรก็ตาม บางครั้งหน้าจอก็ไม่หมุนเพื่อให้เข้ากับด้านที่คุณหมุน iPhone ไป ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดและทำให้ใช้งานโทรศัพท์ได้ยากขึ้น

ก่อนที่คุณจะสรุปว่าโทรศัพท์ของคุณอาจพัง(your phone may be broken)และจองการนัดหมายกับApple Geniusโปรดอ่านคู่มือนี้เพื่อค้นหาสาเหตุและวิธีปลดล็อกการหมุนหน้าจอ iPhone

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการหมุนหน้าจอที่ล็อค(Locked Screen Rotation Issue)บน iPhone

ตามหลักการแล้ว หน้าจอ iPhone ของคุณควรหมุนได้อย่างลงตัว หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นเพราะคุณสมบัติการหมุนหน้าจอล็อกอยู่ หรือหน้าจอหรือแอปที่คุณเปิดอยู่อาจไม่รองรับฟังก์ชันนี้  

หนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหาการหมุนหน้าจอ(screen rotation problems)บน iPhone คือการปรับเทียบมาตรความเร่งของหน้าจอหลักในระหว่างการเริ่มต้น(Home)

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

มาตรความเร่งใน iPhone ของคุณวัดการเร่งความเร็วในสมาร์ทโฟน แต่งานหลักคือการตรวจจับการเปลี่ยนแปลงการวางแนวและสั่งให้หน้าจอ iPhone ของคุณสลับหรือหมุนไปมาระหว่างขึ้นจากลงและกลับกัน

หากมาตรความเร่งไม่ปรับเทียบระหว่างการเริ่มต้นระบบ คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณในโหมดแนวตั้งและดูว่า iPhone จะกลับสู่สภาวะปกติหรือไม่

เมื่อใช้ร่วมกับเซ็นเซอร์ไจโรสโคปในตัว มาตรความเร่งจะช่วยให้คุณควบคุมเกมโดยการย้าย iPhone ของคุณ หรือหากคุณใช้แอป Maps(using the Maps app)ก็จะช่วยให้บอกทิศทางได้อย่างแม่นยำ

การถือ iPhone ของคุณในมุมมองแนวนอนจะพลิกหน้าจอให้ตรงกับการวางแนว เช่นเดียวกับเมื่อคุณถือโทรศัพท์ในแนวตั้งในแนวตั้ง

iPhone ของคุณฉลาดพอที่จะรู้ว่าคุณกำลังถือเครื่องอยู่ในรูปแบบแนวตั้ง (แนวตั้ง) หรือแนวนอน (แนวนอน) และหมุนหน้าจอให้ตรงกัน อย่างไรก็ตาม เมื่อมาตรความเร่งและเซ็นเซอร์ไจโรสโคปทำงานผิดปกติ หน้าจอสามารถหมุนได้เมื่อคุณไม่ต้องการ ซึ่งอาจค่อนข้างน่ารำคาญ

หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหาการหมุนหน้าจอเมื่อล็อก เราจะแสดงวิธีค้นหาการหมุนหน้าจอบน iPhone ของคุณ และปลดล็อกเพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาของคุณในรูปแบบที่ต้องการ

คุณปลดล็อก การ (Unlock)หมุนหน้าจอ(Screen Rotation) iPhone ได้อย่างไร 

ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อปลดล็อกการหมุนหน้าจอของ iPhone สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อเปิดใช้งานการล็อกการหมุนหน้าจอในโทรศัพท์ของคุณ

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 7 ขึ้นไป การล็อกการหมุนหน้าจอจะเปิดใช้งานโดยการเปิด ศูนย์ควบคุม(Control Center)แต่คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยแตะที่แถบไอคอนที่ด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ถัดจากไอคอนแบตเตอรี่

เมื่อเปิดไอคอนล็อกการหมุน ไอคอนจะปรากฏขึ้นพร้อมลูกศรโค้งถัดจากไอคอนแบตเตอรี่ หากคุณไม่เห็น แสดงว่าล็อกปิดอยู่

บน iPhone X/XS/XR และ 11 คุณจะไม่เห็นไอคอนล็อกการหมุนบนหน้าจอหลัก คุณสามารถดูได้ที่ด้านขวาบนของศูนย์ควบคุม(Control Center)เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแตะสองครั้งที่ ปุ่ม โฮม(Home)และค้นหาปุ่มล็อค/ปลดล็อกการหมุนหน้าจอทางด้านขวาถัดจากส่วนควบคุมเครื่องเล่นเพลง (Music)การแตะง่ายๆ จะปลดล็อก และคุณสามารถหมุนหน้าจอได้อีกครั้ง

นี่คือวิธีปลดล็อกการหมุนหน้าจอบน iPhone ของคุณ:

1. ปิดการล็อคการวางแนวแนวตั้ง

2. รีสตาร์ทแอพ/ลองใช้แอพอื่น

3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

4. ปิดการใช้งาน Display Zoom

5. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

6. ซ่อมมาตรความเร่ง

ปิดการล็อกแนวตั้ง(Turn Off Portrait Orientation Lock)

หากคุณได้ลองหัน iPhone ของคุณไปด้านข้างและจอแสดงผลค้างในแนวตั้ง แสดงว่าล็อคการวางแนวแนวตั้งอาจเปิดใช้งานอยู่

คุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วโดยไปที่ศูนย์ควบคุม (Control Center)วิธีที่คุณใช้ไปที่นั่นขึ้นอยู่กับ iPhone ที่คุณใช้

สำหรับ iPhone X ให้ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม (Control Center)หากคุณใช้ iPhone 8 หรือรุ่นเก่ากว่าที่มีปุ่มโฮมจริง ให้เปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)โดยปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอ

จากศูนย์ควบคุม(Control Center)ให้ค้นหาไอคอนแม่กุญแจและลูกศรที่มีเส้นโค้งล้อมรอบ หากไอคอนแม่กุญแจปรากฏขึ้นพร้อมพื้นหลังที่ไฮไลต์ (สีขาว) แสดงว่าเปิดใช้งานอยู่ ดังนั้นให้แตะเพื่อปิดใช้งานการล็อกแนว(Portrait Orientation Lock)ตั้ง 

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

ข้อความจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของศูนย์ควบคุม(Control Center)เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าล็อคแนว(Portrait Orientation Lock) ตั้งปิดอยู่ 

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

กลับไปที่หน้าจอหลักของคุณโดยกดปุ่มโฮม(Home)หรือปัดลงจากมุมบนขวา จากนั้นลองหมุน iPhone ของคุณไปด้านข้างเพื่อดูว่าหมุนได้อย่างอิสระหรือไม่

หมายเหตุ:(Note: )ใน iOS เวอร์ชันเก่า คุณจะพบคุณลักษณะล็อกการหมุนในFast App Switcher (Fast App Switcher)หากต้องการเปิด ให้ดับเบิลคลิก ปุ่ม โฮม(Home)แล้วปัดจากซ้ายไปขวา

หากหน้าจอยังคงไม่หมุน ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง

รีสตาร์ทแอพหรือ(App Or)ลองใช้แอพอื่น(Different App)

หากหน้าจอ iPhone ของคุณยังคงไม่หมุนหลังจากปิดใช้งานPortrait Orientation Lockเป็นไปได้มากว่าแอพหรือหน้าจอที่คุณเปิดอยู่ไม่รองรับการปรับแนวหน้าจอของคุณ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกสองสามตัวเพื่อแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้:

รีสตาร์ทแอปหากค้างหรือขัดข้อง ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าถึงApp Switcherโดยปัดขึ้นจาก แถบ โฮม(Home)ค้างไว้หนึ่งวินาทีเพื่อแสดงคุณสมบัติ สำหรับ iPhone ที่มี ปุ่ม โฮม(Home)ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึงApp Switcher

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

ค้นหาแอพที่คุณต้องการปิดและปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่าง ไปที่หน้า(Home)จอหลัก ค้นหาแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากแอปมีปัญหาการหมุนหน้าจอ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณหมุนหน้าจอ iPhone ได้อีกครั้ง

หมายเหตุ:(Note:)แอพบางตัวไม่รองรับการหมุนหน้าจอ ในทำนองเดียวกัน หน้าจอหลักของ iPhone ส่วนใหญ่จะไม่หมุน แม้ว่าหน้าจอหลักจะหมุนใน iPhone 6/6S/7/8 Plus รุ่นต่างๆ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ยังปลดล็อกการหมุนหน้าจอไม่ได้ใช่ไหม ปัญหาอาจเป็นจุดบกพร่องบน iPhone ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีบูต iPhone ของคุณ เนื่องจากวิธีนี้จะแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว และตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่

ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือลดระดับเสียงด้วยปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้จนกว่าเมนูSlide to Power Offจะปรากฏขึ้น หาก iPhone ของคุณมี ปุ่ม โฮม(Home)คุณสามารถกดปุ่มพักSleep/Wakeค้างไว้เพื่อดูเมนูเปิด/ปิดได้

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

ปัดแถบเลื่อน Slide to Power Offเพื่อปิดเครื่อง iPhone ของคุณ จากนั้นกดปุ่มSleep/Wakeหรือ ปุ่ม ด้านข้าง(Side) เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

คุณยังสามารถทำการบังคับรีสตาร์ท และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ เมื่อ iPhone ของคุณรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการวางแนวหน้าจอทำงานอีกครั้งหรือไม่

ปิดใช้งานการซูมหน้าจอ

Display Zoomให้คุณขยายสิ่งที่แสดงบนหน้าจอ iPhone ของคุณโดยทำให้ข้อความและไอคอนหน้าจอหลักใหญ่ขึ้น (Home)มีเฉพาะในรุ่นที่รองรับเท่านั้น( only available on supported models)ได้แก่ iPhone 6/7/8 Plus, iPhone XS Maxและ iPhone XR

หากคุณมี iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่งที่มีDisplay Zoomอาจรบกวนการหมุนหน้าจอ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานDisplay Zoomโดยไปที่Settings Settings > Display & Brightness

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

ในส่วนDisplay Zoom ให้แตะViewแล้วแตะStandard>Set Set

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทในการตั้งค่าการซูมใหม่ และคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าหน้าจอสามารถหมุนได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด(Reset All Settings)

หากคุณมาถึงจุดนี้แล้วและยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาการหมุนหน้าจอได้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า iOS ได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตสิ่งต่างๆ เช่น การตั้งค่าเครือข่ายและ การเชื่อมต่อ WiFiเพื่อจัดการกับจุดบกพร่องและลักษณะเฉพาะบางอย่าง เช่น ปัญหาการล็อกการหมุนหน้าจอ

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ให้เปิดSettings > General. 

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

ถัดไปแตะรีเซ็ต(Reset)

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด(Reset all settings)แล้วป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยันการดำเนินการ

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

iPhone ของคุณจะรีบูท หลังจากนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการหมุนหน้าจอทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องรีเซ็ต iPhone ของคุณทั้งหมดโดยไปที่รีเซ็ต(Reset)แล้วแตะที่ลบเนื้อหาและการตั้งค่า(Erase All Content and Settings)ทั้งหมด ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ ให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณแล้วใช้ตัวเลือกนี้

ซ่อมมาตรความเร่ง(Repair The Accelerometer)

หากคุณมาถึงจุดนี้และการหมุนหน้าจอยังคงใช้งานไม่ได้ มาตรความเร่งของ iPhone อาจเสียหายได้ มาตรความเร่งจะควบคุมฟังก์ชันการหมุนหน้าจอเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหวของ iPhone ของคุณ ถ้ามันพัง จะไม่สามารถทำงานตามปกติในการติดตามการเคลื่อนไหว ดังนั้นมันจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะหมุนหน้าจอของโทรศัพท์เมื่อใด

Iphone x หน าจอ swipe up ไม ได

การแก้ไขนี้ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)และตั้งค่าบริการสำหรับ iPhone ของคุณ หรือไปที่ร้านซ่อมที่ได้ รับอนุญาตของ Apple เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น(Apple)