ขั้นตอนในการแก้ปัญหาทั่วไปโปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างตามลำดับที่แสดงดังต่อไปนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบคำแนะนำในการแก้ปัญหาอย่างเฉพาะเจาะจง และทรัพยากรอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ได้ที่: Show ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปโปเกมอนโกของคุณนั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุดโปเกมอนโกทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้เวอร์ชันใหม่ที่สุด หากคุณประสบปัญหากับแอปเวอร์ชันเก่า กรุณาอัปเดตแอปโปเกมอนโกของคุณแล้วดูว่าการดำเนินการนี้แก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณนั้นมีการเชื่อมต่อข้อมูลที่เสถียร (Wifi, 3G หรือ 4G) โดยให้ลองเปลี่ยนแหล่งที่มาของอินเทอร์เน็ต หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับ Wifi ให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้ 3G หรือ 4G และหากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับ 3G หรือ 4G ให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้ Wifi รีเฟรชข้อมูลเกมของคุณไปยังเมนูการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าขั้นสูง แล้วแตะรีเฟรชข้อมูลเกม การรีเฟรชข้อมูลเกมของคุณสามารถแก้ปัญหาการเล่นเกมต่างๆ ที่คุณอาจกำลังประสบอยู่ได้ หมายเหตุ: การรีเฟรชเกมของคุณอาจเป็นการปิดแอดเวนเจอร์ซิงค์ หากคุณเปิดใช้งานแอดเวนเจอร์ซิงค์อยู่ ให้ตรวจสอบว่าการซิงค์ยังเปิดอยู่หรือไม่หลังการรีเฟรช ใช้เวลาระบบอัตโนมัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์คุณนั้นถูกตั้งให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเดตเวลาระบบของคุณโดยใช้แอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
ล้างข้อมูล Safariโปเกมอนโกจะใช้ Safari ในการล็อกอินสู่เกมโปเกมอนโก การล้างข้อมูล Safari อาจทำให้คุณแก้ปัญหาการเชื่อมต่อบางกรณีได้
การถอนการติดตั้งและการติดตั้งโปเกมอนโกใหม่ให้ลบแอปโปเกมอนโกแล้วติดตั้งเวอร์ชั่นทางการล่าสุดจาก Apple App Store อีกครั้ง การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ทำให้ความคืบหน้าในเกมของคุณสูญหายไป เนื่องจากความคืบหน้าทั้งหมดของเกมนั้นได้รับการจัดเก็บไว้แบบออนไลน์ เชื่อมต่อการเข้าถึงโปเกมอนโกของ Google ใหม่อีกครั้ง (บัญชี Google เท่านั้น)คุณอาจแก้ปัญหาเรื่องการล็อกอินได้ด้วยการรีเฟชการเชื่อมต่อกับโปเกมอนโกของ Google การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะไม่ทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในเกมของคุณ
|