คำถามแรกในความคิดของหลายคน คงอยากทราบว่า “Firmware คืออะไร?”หากอธิบายให้ง่าย ๆ Firmware (เฟิร์มแวร์ บางครั้งจะใช้นิยมตัวย่อ FW) ก็คือตัวระบบที่ฝังอยู่ในเครื่องของเรา เป็นระบบพื้นฐานของเครื่อง โดยมีส่วนประกอบอย่าง ระบบโทรศัพท์ การเชื่อมต่อต่าง ๆ ฯลฯ แบบที่เราเห็นตอนซื้อเครื่องมาใช้ครั้งแรก ยังไม่ได้ลงเพลงลงโปรแกรมนั่นเอง Show
ปัจจุบัน iPhone ใช้ระบบที่มีชื่อว่า "iOS" (อ่านว่า ไอ-โอ-เอส) โดยได้ออกเวอร์ชัน 4 มาเมื่อกลางปี 2010 พร้อมกับ iPhone 4 นั่นเอง... แรกเริ่มเดิมที iOS มีชื่อว่า "iPhone OS" (iPhone Operating System หรือ ระบบปฏิบัติการของ iPhone) แต่ต่อมาได้ถูกเปลี่ยนชื่อไปเนื่องมาจากมีอุปกรณ์อื่น อย่าง iPod touch, iPad และ Apple TV ต่างก็ใช้ระบบนี้ด้วย iOS ถูกพัฒนามาจากฐานระบบที่ชื่อ Darwin ซึ่งเป็นฐานเดียวกับระบบปฏิบัติการ Mac OS X (อ่านว่า แม็ค-โอ-เอส-เท็น) ที่มีความเสถียรและความปลอดภัยสูง จึงมั่นใจได้ว่า โอกาสที่ระบบจะงอแง หรือถูกโจมตีจากไวรัส มีน้อยมาก เว้นแต่ผู้ใช้จะไป Jailbreak ทำลายภูมิคุ้มกันระบบเสียเอง ทำไมจึงต้อง Update Firmwareเหตุผลที่เราต้องอัพเดต Firmware ของ iPhone (หรือ iPod touch และ iPad) มีหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น
ตรวจสอบเวอร์ชันของเครื่องเราได้ที่ไหน?หากต้องการทราบว่าเครื่องเราใช้ iOS เวอร์ชันอะไร ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ (Settings > General > About) แล้วดูที่ เวอร์ชัน (Version) จะเห็นตัวเลข เช่น 4.0 (8A293) หมายความว่า เป็นเวอร์ชัน 4.0 มีรหัสพัฒนา 8A293 (รหัสพัฒนาของรุ่นตัวจริง กับรุ่นที่ยังไม่สมบูรณ์ (Beta) จะต่างกัน) ตรวจสอบการปลดล็อคของเครื่อง (เฉพาะ iPhone เท่านั้น)**ข้อยกเว้น** iPod touch และ iPad ทุกเครื่อง ไม่มีการล็อคเครื่อง สามารถข้ามขั้นตอนนี้ ไปอัพเดตได้ทันที ไม่ต้องเช็ครหัสอุปกรณ์ เมื่อรู้เวอร์ชันของระบบแล้ว ก็เข้าสู่ขั้นตอนการอัพเดต ก่อนอื่น ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า เครื่องศูนย์ในประเทศไทยทุกเครื่อง เป็นเครื่อง Official Unlock (ใช้ได้กับทุกเครือข่าย) สามารถอัพเดตได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่เครื่องหิ้ว ส่วนใหญ่ เป็นเครื่อง Lock หรือจำกัดเครือข่าย ไม่ให้ใช้งานได้นอกเหนือจากเครือข่ายที่ขาย ดังนั้น ถ้าเครื่องหิ้วที่ล็อคเครือข่าย เผลอไปอัพเดตเวอร์ชันเอง จะทำให้ iPhone โทรออกไม่ได้ แล้วกลายเป็นที่ทับกระดาษราคาแพงไป การตรวจสอบว่า เครื่องของเราเป็นเครื่อง Official Unlock หรือไม่ ให้ไปที่ ตั้งค่า > เกี่ยวกับ > โมเดล (Settings > About > Model) จะเห็นรหัส ดังต่อไปนี้ MC603TH แปลว่า เป็น iPhone 4 รุ่น 16GB สีดำ (MC603) เครื่องศูนย์จากประเทศไทย (TH) หลังจากตัวเลขสามหลัก จะมีตัวอักษรภาษาอังกฤษตามหลัง โดยรายชื่อประเทศด้านล่าง ต่อไปนี้ คือประเทศที่ขาย iPhone แบบ Official Unlock สามารถอัพเดต Firmware ได้อย่างปลอดภัย
เฉพาะ iPhone เครื่องศูนย์ประเทศไทย (รหัส TH) เท่านั้น ที่มีการรับประกันในประเทศไทย และสามารถนำเข้าศูนย์บริการได้ในระยะเวลา 1 ปีหลังจากซื้อเครื่อง หากเป็นเครื่อง iPhone ประเทศอื่น จะต้องนำไปเข้าศูนย์บริการที่ประเทศนั้น ๆ เพราะ iPhone มีการรับประกันแบบ Local (เฉพาะในประเทศที่ซื้อ) ไม่เหมือนกับ Mac, iPod และ iPad ที่รับประกัน Worldwide (ทั่วโลก) เข้าศูนย์ที่ใดก็ได้ ดูวิธีการตรวจสอบการรับประกันของเราได้ที่ ”วิธีการตรวจสอบประกันของ iPhone ด้วยตนเอง” **ข้อยกเว้น** เครื่องเคลมจากศูนย์ประเทศไทย ถึงจะมีรหัสรุ่นลงท้ายด้วย LL ก็ถือว่าเป็นเครื่อง Official Unlock เพราะมาจากประเทศไทย ขั้นตอนการทำ (Update / Restore)หากเรามั่นใจแล้วว่า เครื่องที่อยู่ในมือของเรา เป็นเครื่อง Official Unlock ก็เริ่ม Update ได้ ดังนี้ ขั้นตอนแรก เสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ของเรา เปิดโปรแกรม iTunes ขึ้นมา จะเห็นหน้าจอแบบนี้ คลิกเลือก Update โดยการอัพเดต ข้อมูลในเครื่องจะไม่หายไป วางใจได้ แต่หากมีปุ่ม Check for Update ก็ให้เลือกปุ่มนี้แทน แล้วเลือก Download and Update โปรแกรมก็จะดำเนินการให้แบบเดียวกัน จากนั้น iTunes จะเข้าสู่ขั้นตอนการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต ดังภาพ iTunes จะแสดงรายละเอียดในการอัพเดต ว่ามีการปรับปรุงในจุดใดบ้าง จากนั้น iTunes จะแสดงข้อตกลงในการอัพเดต ให้คลิก Agree เพื่อยินยอมในข้อตกลง จากนั้น iTunes จะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต ซึ่งอาจจะกินเวลานานพอสมควร ขึ้นอยู่กับอินเตอร์เน็ตที่ใช้ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ iTunes จะอ่านไฟล์อัพเดต และทำการอัพเดตให้เรา ระหว่างการอัพเดต iPhone จะดับไป ไม่ต้องตกใจ Update กับ Restore ต่างกันอย่างไร?การ Update เหมือนการใส่ตัวระบบใหม่เข้าไป โดยที่ข้อมูลทุกอย่าง ยังคงอยู่เหมือนเดิมในเครื่อง การ Restore ควรทำต่อเมื่อ เครื่องมีปัญหา รวนบ่อย โปรแกรมค้างบ่อย ฯลฯ เป็นการทำให้ระบบเครื่องสะอาดขึ้น การ Backup ก่อนทำการ Restoreเราแนะนำให้ Sync ข้อมูล กับ iTunes เป็นประจำ เพื่อสำรองข้อมูลเก็บไว้ การสำรองข้อมูล iTunes จะจัดการให้เราเองทุกอย่าง เมื่อมีการ Sync ข้อมูล มีเพียงเพลง, วิดีโอ, หนังสือ, Ringtone และรูปภาพจากคอมพิวเตอร์เท่านั้น ที่ iTunes จะ Sync ให้ใหม่ หลังจากทำการ Restore สามารถอ่านข้อมูลอย่างละเอียดของการ Backup ได้ที่ "วิธีการ Backup ข้อมูลใน iPhone" ขั้นตอนการ Restore (อย่าลืม Backup ข้อมูลก่อน)หากเรามั่นใจแล้วว่า ได้ทำการ Backup ข้อมูลไว้แล้ว ให้คลิก Restore ได้เลย ขั้นตอนจะคล้ายกับการ Update iTunes ยังคงจะถามซ้ำสอง เพื่อให้เราแน่ใจ ว่าจะ Restore เครื่องจริง ๆ ให้กด Restore ขั้นตอนต่าง ๆ ทั้งการดาวน์โหลดและยืนยัน จะเหมือนกับการ Update ทั้งหมด (เลื่อนขึ้นไปดูขั้นตอนได้ด้านบน) จากนั้น iPhone ก็จะดับไป และเข้าสู่การ Restore ระหว่างการ Restore เราสามารถทำอย่างอื่นไปได้ จะแชท จะเล่นอินเตอร์เน็ต หรือลุกไปทำธุระส่วนตัวก็ได้ หลังจาก Restore เสร็จแล้ว iTunes จะแสดงหน้าจอดังนี้ ให้กด OK หรือรอจนกว่าหน้าจอจะหายไป เมื่อการ Restore เสร็จสิ้น iPhone จะเปิดใหม่เอง แล้ว iTunes จะถามเราว่า เราต้องการทำเครื่องนี้ให้เป็นเครื่องใหม่ (ไม่ต้องลงอะไรเลย) หรือต้องการใช้ข้อมูลจากเครื่องเก่า ดังภาพ
เมื่อเลือกได้แล้ว ให้คลิก Continue ที่เหลือก็คือ รอ จนกว่า iTunes จะจัดการให้เราจนเสร็จ เท่านั้น... คำเตือน: กรุณา “อ่าน” สิ่งที่ขึ้นเตือนบนจอให้ดี อย่าสักแต่ว่าจะคลิกเอา ๆ โดยที่ไม่อ่านข้อความใด ๆ ที่ขึ้นมา เพราะปัญหาที่ผ่านมา เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ยอมอ่านสิ่งที่อยู่บนจอเสียมาก |