หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android ไม่ได้ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android
แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตมือถือ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือแล้วและมีการเชื่อมต่อ
หากคุณไม่เห็นสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต คุณอาจอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่อื่นหรือออกไปข้างนอกและตรวจสอบสัญญาณอีกครั้ง เคล็ดลับ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ แก้ไขปัญหา Wi-Fi ตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi และมีการเชื่อมต่อแล้วรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายหากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำดังนี้
หากคุณยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือโฮสต์ของเครือข่าย Wi-Fi ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2020-11-23 อัพเดทล่าสุด 22 ส.ค. 60 Q : อาการเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ เฉพาะเครือข่าย AIS A : อาการดังกล่าวจะเกิดขึ้นกับมือถือแอนดรอยเวอร์ชั่น 4.4.2 - 4.4.4 เช่น SM-G360H , SM-G355H , SM-T116 เป็นต้น สาเหตุเกิดจากทางเครือข่ายมีการเปลี่ยนค่าโปรโตคอล APN
1.แตะเข้า "การตั้งค่า" และเลือก "เครือข่ายข้อมูล" แตะ "ชื่อแอคเซสพอยท์"
คำถามที่เกี่ยวข้อง
ใช่ ไม่ใช่ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณโปรดตอบคำถามทุกข้อ Contact Infoออนไลน์ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม โทรศัพท์ ตลอด 24 ชั่วโมง1282 หรือ
1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน) สนทนาเกี่ยวกับบริการอื่นๆ ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ดูรายละเอียดศูนย์บริการ จองคิวซ่อมมือถือ ดูเพิ่มเติม ร้านค้าออนไลน์เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที แอดไลน์ ตอนนี้ Samsung Membersลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย เข้าร่วม Samsung Members พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็วสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ รายละเอียดเพิ่มเติม ดูเพิ่มเติม
เน็ต AIS มีปัญหาอะไรหากแก้ไขแล้วยังพบปัญหาแนะนำให้ติดต่อ AIS Call Center 1175 เพื่อรับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญในด้านปัญหาอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ค่ะ
ทำไมใช้เน็ตไม่ได้ตรวจสอบ Router. - ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ Router เช่น เสียบสายถูกต้องและแน่นสนิทหรือไม่ สายชำรุดไหม ลองเปิดสวิตซ์ที่ Router มีไฟเข้าไหม - ตรวจสอบสถานะของช่องไฟสัญญาณบนกล่อง Router ระบบ ADSL หรือ VDSL ถ้าสัญญาณอินเทอร์เน็ตดีไฟสถานะจะต้องติดค้างอยู่ตลอด แต่ถ้าไม่ติดหรือกระพริบ ให้ลองปิด แล้วเปิด Router ใหม่อีกครั้ง
ทำไมโทรศัพท์เล่นเน็ตไม่ได้เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อ ตัวเลือกเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละอุปกรณ์ ปิด Wi-Fi และเปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ แล้วตรวจสอบว่ามีความแตกต่างไหม หากไม่ ให้ปิดอินเทอร์เน็ตมือถือและเปิด Wi-Fi แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
รีเน็ต AIS ยังไงเพียง กด *129*1# และโทรออก เพื่อปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต เลือกเปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต กด *129*2# และโทรออก
|