ไทยสมายล์ แนะเตรียมพร้อมก่อนการเดินทางในยุคโควิด Show เนื่องสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ยังคงแพร่หลายในปัจจุบัน สายการบินไทยสมายล์ จึงขอแนะนำข้อปฏิบัติในการเตรียมตัวก่อนการขึ้นเครื่องบิน เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์และสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางในช่วงนี้ เช็คลิสต์เตรียมตัวก่อนการขึ้นเครื่องบิน ในยุคโควิด-19 1. ตรวจสอบข้อมูลและมาตรการการเดินทางเข้า-ออก แต่ละจังหวัดอย่างละเอียด ในกรณีเดินทางไปต่างประเทศควรตรวจสอบข้อกำหนดของประเทศนั้น ๆ ก่อนเดินทาง 2. เตรียมเอกสารเพื่อใช้ในการเดินทาง 3. แนะนำผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้า สำหรับเที่ยวบินในประเทศอย่างน้อย 3 ชั่วโมง เพื่อตรวจสอบเอกสารตามแต่ละจังหวัด และเที่ยวบินระหว่างประเทศอย่างน้อย 4 ชั่วโมง เพื่อตรวจสอบเอกสารและขั้นตอนภายในสนามบิน อาทิ แสกน QR Code หรือ X-ray สัมภาระ เป็นต้น 4. ผู้โดยสารจะต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา ตั้งแต่เข้าพื้นที่สนามบินจนกระทั่งออกจากสนามบินปลายทาง (ไม่อนุญาตให้สวมใส่หน้ากากชนิดที่มีวาล์วระบายอากาศทุกแบบ) รวมทั้งเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1-2 เมตรตลอดเวลาที่อยู่ในสนามบิน 5. สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ แนะนำผู้โดยสารเช็คอินล่วงหน้าผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งสามารถทำรายการได้ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงและภายใน 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง หรือเช็คอินผ่านตู้เช็คอินอัตโนมัติ ณ สนามบินสุวรรณภูมิ เพื่อลดการสัมผัสระหว่างบุคคล หากไม่มีความจำเป็นต้องโหลดสัมภาระ กรณีที่ต้องโหลดสัมภาระ ให้ติดต่อเคาน์เตอร์เช็คอินไทยสมายล์ ภายในเวลาที่กำหนด หรืออย่างน้อย 45 นาทีก่อนเวลาเดินทาง 6. หากมีความจำเป็นต้องโหลดสัมภาระ ของมีค่าต่างๆ ที่ไม่ควรใส่กระเป๋าโหลด ควรนำติดตัวขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารสามารถนำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ 1 ชิ้น โดยมีขนาดรวมของความกว้าง ความยาว และความสูง ไม่เกิน 115 เซนติเมตร หรือ 45 นิ้ว (56 ซม. x 45 ซม. x 25 ซม. หรือ 22 นิ้ว x 18 นิ้ว x 10 นิ้ว) และน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 7 กิโลกรัม (15 ปอนด์) กระเป๋าที่มีขนาดเกินกว่านี้จะต้องฝากเข้าใต้เครื่อง ณ เคาน์เตอร์เช็คอินก่อนการเดินทาง สำหรับผู้โดยสารสุภาพสตรีสามารถนำกระเป๋าถือปกติติดตัวขึ้นเครื่องได้อีกหนึ่งชิ้น 6.1 พาวเวอร์แบงค์ 6.2 ของเหลวต่างๆ เช่น ครีม น้ำหอม ชนิดละไม่เกิน 100 มิลลิลิตร ส่วนเจลแอลกอฮอล์ สามารถนำขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 350 มิลลิลิตร รวมกันทั้งหมด ไม่เกิน 1,000 มิลลิลิตร 6.3 วัตถุอันตราย ไฟแช็ค ไม้ขีด และของมีคม ห้ามโหลดและนำขึ้นเครื่อง หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัมภาระว่าจะนำไปได้หรือไม่ กรุณาสอบถามจากพนักงานของสายการบินไทยสมายล์ก่อนทำการเช็คอิน 7. ขณะอยู่บนเครื่องบิน ต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา หากเดินทางระยะสั้น หลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารและเครื่องดื่ม ตามนโยบายสายการบิน 8. หากการเดินทางใช้ระยะเวลานาน เช่น ไปต่างประเทศ ถอดหน้ากากเมื่อจำเป็น เฉพาะเวลารับประทานอาหารหรือเครื่องดื่มเท่านั้น แล้วรีบสวมกลับทันทีที่รับประทานเสร็จ 9. เมื่อเดินทางถึงที่หมาย สำหรับการเดินทางภายในประเทศให้ลงทะเบียนการเดินทางเข้าแต่ละจังหวัดผ่านช่องทางออนไลน์ หรือสแกน QR Code ตามมาตรการของแต่ละจังหวัด สำหรับการเดินทางต่างประเทศ ให้ปฏิบัติตามกฎการเดินทางของประเทศนั้นๆ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบินได้ที่ เว็บไซต์ www.thaismileair.com, ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) ในเวลาทำการ, ติดต่อ Call Center โทร 1181, 02-118-8888 ให้บริการทุกวัน เวลา 06.00-21.00 น. และตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารไทยสมายล์ทั่วประเทศ (Smile Travel Agents) เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด การเช็คอิน เอกสารที่ต้องใช้แสดงที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
สถานที่ตั้งเคาน์เตอร์เช็คอิน
ควรมาถึงสนามบินเพื่อทำการเช็คอินเมื่อใด
เคาน์เตอร์เช็คอินเปิด 3 ชม. ก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก และปิดจะรับเช็คอิน 60 นาทีแก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก ส่วนประตูทางออกขึ้นเครื่องจะปิด 10 นาทีแก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก
เคาน์เตอร์เช็คอินเปิด 2 ชม. ก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก และปิดรับเช็คอิน 45 นาที ก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก ส่วนประตูทางออกขึ้นเครื่องปิด 10 นาทีก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก กรุณาเผื่อเวลามาถึงสนามบิน ในชั่วโมงเร่งด่วนที่มีสภาพการจราจรติดขัด อาจทำให้ต้องใช้เวลาเดินทางมาสนามบินนานกว่าปกติ การบินไทย โหลดกระเป๋า ก่อนกี่นาทีโหลดกระเป๋าสัมภาระที่เคาน์เตอร์อินเตอร์เน็ตเช็คอิน ดังนี้ o C1 - C2 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ โดยต้องนำสัมภาระมาโหลดก่อนเวลาเครื่องออกอย่างน้อย 1 - 12 ชั่วโมง o C1 - C2, D1 - D4, E1 - E19 สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ โดยต้องนำสัมภาระมาโหลดก่อนเวลาเครื่องออกอย่างน้อย 1 - 12 ชั่วโมง
โหลดกระเป๋าก่อนขึ้นเครื่องกี่ชั่วโมง ไทยสมายล์เที่ยวบินภายในประเทศ: เคาน์เตอร์เช็คอินเปิด 2. ชั่วโมงก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก และจะปิดรับเช็คอิน 45. นาทีก่อนกำหนดเวลาเครื่องออก ส่วนประตูทางออกขึ้นเครื่องปิด 10.
ไทยสมายล์โหลดกระเป๋าได้ไหมไทยสมายล์ไม่จำกัดจำนวนสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง แต่มีข้อจำกัดทางด้านน้ำหนัก ดังนี้ สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ท่านจะได้รับน้ำหนักสัมภาระเดินทางฟรี 20 กิโลกรัม (44 ปอนด์) เมื่อเดินทางในชั้นโดยสาร Smile Class และ 30 กิโลกรัม (66 ปอนด์) เมื่อเดินทางในชั้นโดยสาร Smile Plus.
เช็คอินออนไลน์ไทยสมายล์ ก่อนกี่นาที*ท่านสามารถเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้าได้ 24-2 ชม. ก่อนการเดินทาง *สำหรับผู้โดยสารที่มีการร้องขอบริการพิเศษ (SSR) จะไม่สามารถดำเนินการเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้าได้
|