การสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ new business models เป็นวิวัฒนาการธุรกิจดิจิทัลช่วงใด

รูปแบบธุรกิจที่อธิบายถึงเหตุผลของวิธีการที่องค์กรสร้างมอบและจับค่า , [2]ในทางเศรษฐกิจสังคมวัฒนธรรมหรืออื่น ๆ ที่แวดล้อม ขั้นตอนของการก่อสร้างรูปแบบธุรกิจและการปรับเปลี่ยนดังกล่าวจะถูกเรียกว่ารูปแบบธุรกิจนวัตกรรมและรูปแบบเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ [1]

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจเป็นกระบวนการแบบวนซ้ำและอาจวนซ้ำ [1]

ในทางทฤษฎีและการปฏิบัติคำว่ารูปแบบธุรกิจที่จะใช้สำหรับช่วงกว้างของคำอธิบายทางการและอย่างเป็นทางการเพื่อเป็นตัวแทนด้านหลักของธุรกิจรวมทั้งวัตถุประสงค์ , กระบวนการทางธุรกิจ , กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของการนำเสนอกลยุทธ์โครงสร้างพื้นฐาน , โครงสร้างองค์กร , การจัดหา, การปฏิบัติการซื้อขาย และกระบวนการดำเนินงานและนโยบายรวมทั้งวัฒนธรรม

วรรณกรรมได้ให้การตีความและคำจำกัดความของรูปแบบธุรกิจที่หลากหลาย การทบทวนและวิเคราะห์การตอบสนองของผู้จัดการอย่างเป็นระบบต่อการสำรวจกำหนดรูปแบบธุรกิจเป็นการออกแบบโครงสร้างองค์กรเพื่อสร้างโอกาสทางการค้า [3]ส่วนขยายต่อไปตรรกะการออกแบบนี้เน้นการใช้งานของการเล่าเรื่องหรือการเชื่อมโยงกันในรายละเอียดรูปแบบธุรกิจที่เป็นกลไกโดยที่ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในการสร้างเป็นพิเศษบริษัท เจริญเติบโต [4]

โมเดลธุรกิจใช้เพื่ออธิบายและจัดประเภทธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมของผู้ประกอบการ แต่ผู้จัดการภายในบริษัทยังใช้โมเดลธุรกิจนี้เพื่อสำรวจความเป็นไปได้สำหรับการพัฒนาในอนาคต โมเดลธุรกิจที่มีชื่อเสียงสามารถใช้เป็น "สูตร" สำหรับผู้จัดการที่สร้างสรรค์ [5]โมเดลธุรกิจยังถูกอ้างถึงในบางกรณีในบริบทของการบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานต่อสาธารณะ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โมเดลธุรกิจมีความซับซ้อนมากขึ้น เหยื่อและเบ็ดรูปแบบธุรกิจ (ยังเรียกว่า " มีดโกนและใบมีดรูปแบบธุรกิจ " หรือ "รูปแบบธุรกิจผลิตภัณฑ์ผูก") เป็นที่รู้จักในศตวรรษที่ 20 ต้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์พื้นฐานในราคาที่ต่ำมาก มักจะสูญเสีย ("เหยื่อ") จากนั้นจึงเรียกเก็บเงินชดเชยสำหรับการเติมหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ("เบ็ด") ตัวอย่าง ได้แก่ มีดโกน (เหยื่อ) และใบมีด (เบ็ด); โทรศัพท์มือถือ (เหยื่อ) และเวลาออกอากาศ (เบ็ด); เครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์ (เหยื่อ) และตลับหมึกเติม (ตะขอ); และกล้อง (เหยื่อ) และพิมพ์ (เบ็ด) ตัวแปรของรุ่นนี้ถูกใช้โดยAdobeซึ่งเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่แจกโปรแกรมอ่านเอกสารให้ฟรี แต่เรียกเก็บเงินหลายร้อยดอลลาร์สำหรับผู้เขียนเอกสาร

ในปี 1950, รูปแบบธุรกิจใหม่มาจากโดนัลด์ร้านอาหารและโตโยต้าในปี 1960 นวัตกรรมเป็นWal-Martและไฮเปอร์มาร์เก็ตทศวรรษ 1970 เห็นรูปแบบธุรกิจใหม่จากFedExและToys R Us ; ทศวรรษ 1980 จากBlockbuster , Home Depot , IntelและDell Computer ; 1990 จากSouthwest Airlines , Netflix , อีเบย์ , Amazon.comและStarbucks

ทุกวันนี้ ประเภทของโมเดลธุรกิจอาจขึ้นอยู่กับวิธีการใช้เทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น ผู้ประกอบการบนอินเทอร์เน็ตได้สร้างโมเดลใหม่ทั้งหมดซึ่งขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่มีอยู่หรือที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด การใช้เทคโนโลยีทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของการเอาท์ซอร์ซและโลกาภิวัตน์ทำให้โมเดลธุรกิจต้องคำนึงถึงการจัดหาเชิงกลยุทธ์ ห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน และการย้ายไปสู่โครงสร้างการทำสัญญาเชิงสัมพันธ์ที่มีการทำงานร่วมกัน [6]

ตรรกะการออกแบบและความสอดคล้องของการเล่าเรื่อง

ตรรกะการออกแบบมองว่าโมเดลธุรกิจเป็นผลมาจากการสร้างโครงสร้างองค์กรใหม่หรือเปลี่ยนโครงสร้างที่มีอยู่เพื่อแสวงหาโอกาสใหม่ Gerry Georgeและ Adam Bock (2011) ดำเนินการทบทวนวรรณกรรมอย่างครอบคลุมและสำรวจผู้จัดการเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขารับรู้องค์ประกอบของรูปแบบธุรกิจอย่างไร [3]ในการวิเคราะห์นั้น ผู้เขียนเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ามีเหตุผลในการออกแบบที่อยู่เบื้องหลังวิธีที่ผู้ประกอบการและผู้จัดการรับรู้และอธิบายรูปแบบธุรกิจของพวกเขา ในการขยายเพิ่มเติมของตรรกะการออกแบบ George and Bock (2012) ใช้กรณีศึกษาและข้อมูลการสำรวจของ IBM เกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจในบริษัทขนาดใหญ่ เพื่ออธิบายว่า CEO และผู้ประกอบการสร้างเรื่องเล่าหรือเรื่องราวในลักษณะที่สอดคล้องกันเพื่อย้ายธุรกิจจากโอกาสเดียวได้อย่างไร ไปอีก [4]พวกเขายังแสดงให้เห็นว่าเมื่อการเล่าเรื่องไม่ต่อเนื่องกันหรือองค์ประกอบของเรื่องไม่ตรงแนว ธุรกิจเหล่านี้มักจะล้มเหลว พวกเขาแนะนำวิธีที่ผู้ประกอบการหรือ CEO สามารถสร้างเรื่องเล่าที่แข็งแกร่งสำหรับการเปลี่ยนแปลง

สิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างบริษัทพันธมิตร

Berglund และ Sandström (2013) แย้งว่าโมเดลธุรกิจควรเข้าใจจากมุมมองของระบบเปิดแทนที่จะเป็นข้อกังวลภายในองค์กร เนื่องจากบริษัทที่สร้างสรรค์นวัตกรรมไม่มีอำนาจควบคุมของผู้บริหารในเครือข่ายโดยรอบ นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจจึงมักต้องการกลยุทธ์การใช้อำนาจที่นุ่มนวลโดยมีเป้าหมายในการปรับความสนใจที่ต่างกันออกไป [7]ด้วยเหตุนี้โมเดลธุรกิจแบบเปิดจึงถูกสร้างขึ้นเนื่องจากบริษัทต่างๆ พึ่งพาคู่ค้าและซัพพลายเออร์มากขึ้นในการจัดหากิจกรรมใหม่ๆ ที่อยู่นอกฐานความสามารถของตน [8]ในการศึกษาวิจัยร่วมกันและการจัดหาเทคโนโลยีจากภายนอก Hummel et al. (2010) ในทำนองเดียวกันพบว่าในการตัดสินใจเลือกพันธมิตรทางธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ารูปแบบธุรกิจของทั้งสองฝ่ายมีความสอดคล้องกัน [9]ตัวอย่างเช่น พวกเขาพบว่าการระบุตัวขับเคลื่อนคุณค่าของคู่ค้าที่มีศักยภาพเป็นสิ่งสำคัญโดยการวิเคราะห์รูปแบบธุรกิจของพวกเขา และเป็นประโยชน์ในการหาบริษัทพันธมิตรที่เข้าใจแง่มุมที่สำคัญของรูปแบบธุรกิจของบริษัทของตนเอง [10]

มหาวิทยาลัยเทนเนสซีดำเนินการวิจัยในความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกันอย่างมาก นักวิจัยได้จัดรูปแบบการวิจัยของตนเป็นรูปแบบธุรกิจการจัดหาที่เรียกว่าVested Outsourcing ) ซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจการจัดหาแบบไฮบริดที่ผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ในการเอาท์ซอร์สหรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ค่านิยมและเป้าหมายร่วมกันเพื่อสร้างข้อตกลงที่มีความร่วมมือสูงและเป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับแต่ละคน . (11)

ตั้งแต่ประมาณปี 2012 การวิจัยและการทดลองบางอย่างได้ตั้งทฤษฎีเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า "โมเดลธุรกิจของเหลว" [12] [13]

เปลี่ยนจากท่อเป็นแพลตฟอร์ม

Sangeet พอล Choudary (2013) แตกต่างระหว่างสองครอบครัวในวงกว้างของรูปแบบธุรกิจในบทความในสายนิตยสาร [14] Choudary แตกต่างไปป์ (โมเดลธุรกิจเชิงเส้น) กับแพลตฟอร์ม (โมเดลธุรกิจแบบเครือข่าย) ในกรณีท่อ บริษัทสร้างสินค้าและบริการ ดันออกขายให้กับลูกค้า มูลค่าถูกผลิตขึ้นต้นน้ำและบริโภคปลายน้ำ มีการไหลเป็นเส้นตรงเหมือนกับน้ำที่ไหลผ่านท่อ แพลตฟอร์มต่างจากท่อตรงที่ไม่ใช่แค่สร้างและผลักสิ่งของออกไป อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและใช้มูลค่า

Alex Moazed ผู้ก่อตั้งและ CEO ของApplicoให้คำจำกัดความว่าแพลตฟอร์มเป็นรูปแบบธุรกิจที่สร้างมูลค่าโดยการอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนระหว่างกลุ่มที่ต้องพึ่งพาอาศัยกันตั้งแต่สองกลุ่มขึ้นไป ซึ่งมักจะเป็นผู้บริโภคและผู้ผลิตที่มีมูลค่าที่กำหนด [15]อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นรูปแบบธุรกิจที่โดดเด่นของศตวรรษที่ 21

ใน op-ed บน MarketWatch [16] Choudary, Van AlstyneและParkerอธิบายเพิ่มเติมว่าโมเดลธุรกิจมีการย้ายจากไปป์ไปยังแพลตฟอร์มอย่างไร ซึ่งนำไปสู่การหยุดชะงักของอุตสาหกรรมทั้งหมด

แพลตฟอร์ม

โมเดลธุรกิจแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จมีสามองค์ประกอบ [17]กล่องเครื่องมือสร้างการเชื่อมต่อโดยการทำให้มันง่ายสำหรับคนอื่น ๆ ที่จะเสียบเข้ากับแพลตฟอร์ม โครงสร้างพื้นฐานนี้ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วม แม่เหล็กสร้างดึงที่ดึงดูดผู้เข้าร่วมเวที สำหรับแพลตฟอร์มการทำธุรกรรมทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภคจะต้องนำเสนอเพื่อให้ได้มวลที่สำคัญ แม่สื่อส่งเสริมการไหลเวียนของมูลค่าโดยการทำให้การเชื่อมต่อระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค ข้อมูลคือหัวใจของการจับคู่ที่ประสบความสำเร็จ และแตกต่างแพลตฟอร์มจากโมเดลธุรกิจอื่นๆ

Chen (2009) กล่าวว่ารูปแบบธุรกิจต้องคำนึงถึงความสามารถของWeb 2.0เช่นข่าวกรองร่วมผลกระทบของเครือข่ายเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและความเป็นไปได้ของระบบพัฒนาตนเอง เขาแนะนำว่าอุตสาหกรรมการบริการเช่น สายการบิน การจราจร การคมนาคม โรงแรม ร้านอาหาร เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ จะได้รับประโยชน์ในการนำรูปแบบธุรกิจที่คำนึงถึงลักษณะของ Web 2.0 มาใช้ นอกจากนี้ เขายังเน้นว่า Business Model 2.0 ต้องคำนึงถึงผลกระทบทางเทคโนโลยีของ Web 2.0 ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงผลกระทบด้านเครือข่ายด้วย เขายกตัวอย่างเรื่องราวความสำเร็จของAmazonในการสร้างรายได้มหาศาลในแต่ละปีโดยการพัฒนาแพลตฟอร์มแบบเปิดที่สนับสนุนชุมชนของบริษัทต่างๆ ที่ใช้บริการการค้าแบบออนดีมานด์ของ Amazon ซ้ำ [18] [ ต้องการใบเสนอราคาเพื่อยืนยัน ]

ผลกระทบของโมเดลธุรกิจแพลตฟอร์ม

Jose van Dijck (2013) ระบุสามวิธีหลักที่แพลตฟอร์มสื่อเลือกที่จะสร้างรายได้ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบธุรกิจแบบเดิม [19]หนึ่งคือรูปแบบการสมัครรับข้อมูลซึ่งแพลตฟอร์มจะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนเล็กน้อยจากผู้ใช้เพื่อแลกกับบริการ เธอตั้งข้อสังเกตว่าโมเดลนี้ไม่เหมาะกับผู้ที่ "คุ้นเคยกับเนื้อหาและบริการฟรี" ซึ่งนำไปสู่รูปแบบอื่น นั่นคือโมเดลfreemium วิธีที่สองคือการโฆษณา เถียงว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมจะไม่น่าสนใจให้กับคนใช้ในการ "ผู้ใช้สร้างเนื้อหาและเครือข่ายสังคม" เธอกล่าวว่าขณะนี้ บริษัท เปิดกลยุทธ์ของการปรับแต่งและส่วนบุคคลในการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย Eric K. Clemons (2009) ยืนยันว่าผู้บริโภคไม่เชื่อถือข้อความเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่อีกต่อไป [20] Van Dijck โต้แย้งว่าแพลตฟอร์มสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาผ่านคำแนะนำส่วนตัวจากเพื่อนหรือผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถทำหน้าที่เป็นรูปแบบการโฆษณาที่ละเอียดอ่อนกว่า สุดท้าย โมเดลธุรกิจทั่วไปที่สามคือการสร้างรายได้จากข้อมูลและเมตาดาต้าที่สร้างขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์ม

มาโลนและคณะ [21]พบว่าโมเดลธุรกิจบางแบบ ตามที่กำหนดโดยพวกเขา มีประสิทธิภาพดีกว่าโมเดลอื่นในชุดข้อมูลที่ประกอบด้วยบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ในช่วงปี 2541 ถึง 2545 ในขณะที่พวกเขาไม่ได้พิสูจน์ว่ารูปแบบธุรกิจมีอยู่จริงหรือไม่

ในพื้นที่ด้านการดูแลสุขภาพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์ การออกแบบโมเดลธุรกิจมีความท้าทายเป็นพิเศษ เนื่องจากมีกลไกการสร้างมูลค่ามากมายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก การจัดหมวดหมู่ที่เกิดขึ้นใหม่ได้ระบุต้นแบบเจ็ดแบบ [22]

แนวคิดของรูปแบบธุรกิจได้รวมอยู่ในมาตรฐานการบัญชีบางประการ ตัวอย่างเช่นคณะกรรมการมาตรฐานการบัญชีระหว่างประเทศ (IASB) ใช้ "รูปแบบธุรกิจของนิติบุคคลเพื่อจัดการสินทรัพย์ทางการเงิน" เป็นเกณฑ์ในการพิจารณาว่าสินทรัพย์ดังกล่าวควรวัดมูลค่าด้วยราคาทุนตัดจำหน่ายหรือมูลค่ายุติธรรมในมาตรฐานการบัญชีเครื่องมือทางการเงินIFRS 9 . [23] [24] [25] [26]ในข้อเสนอปี 2556 สำหรับการบัญชีสำหรับเครื่องมือทางการเงิน คณะกรรมการมาตรฐานการบัญชีการเงินยังได้เสนอการใช้รูปแบบธุรกิจที่คล้ายกันในการจัดประเภทเครื่องมือทางการเงิน [27]แนวคิดของโมเดลธุรกิจยังได้ถูกนำมาใช้ในการบัญชีภาษีเงินได้รอการตัดบัญชีภายใต้มาตรฐานการรายงานทางการเงินระหว่างประเทศด้วยการแก้ไข IAS 12 ในปี 2010 เกี่ยวกับภาษีรอการตัดบัญชีที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุน [28] [29] [30]

ทั้งสอง IASB และ FASB มีการเสนอโดยใช้แนวคิดของรูปแบบธุรกิจในบริบทของการรายงานของผู้ให้เช่าที่เช่ารายได้และค่าใช้จ่ายในการเช่าภายในโครงการร่วมกันของพวกเขาในการบัญชีสำหรับสัญญาเช่า [31] [32] [33] [34] [35]ในรูปแบบการบัญชีเช่าซื้อปี 2559, IFRS 16 , IASB เลือกที่จะไม่รวมเกณฑ์ของ "ยูทิลิตี้แบบสแตนด์อโลน" ในคำจำกัดความการเช่าเนื่องจาก "นิติบุคคลอาจได้ข้อสรุปที่แตกต่างกัน สำหรับสัญญาที่มีสิทธิในการใช้งานเหมือนกัน ขึ้นอยู่กับความแตกต่างระหว่างทรัพยากรของลูกค้าหรือรูปแบบธุรกิจของซัพพลายเออร์" [36]แนวคิดที่ยังได้รับการเสนอให้เป็นแนวทางในการพิจารณาการวัดและการจำแนกเมื่อการบัญชีสำหรับสัญญาประกัน [37] [38]จากความโดดเด่นที่เพิ่มขึ้นแนวคิดของรูปแบบธุรกิจที่ได้รับในบริบทของการรายงานทางการเงินจึงเริ่มEuropean Financial Reporting Advisory Group (EFRAG) ซึ่งให้คำแนะนำแก่สหภาพยุโรปเกี่ยวกับการรับรองมาตรฐานการรายงานทางการเงิน โครงการ "บทบาทของโมเดลธุรกิจในการรายงานทางการเงิน" ในปี 2554 [39]

การออกแบบรูปแบบธุรกิจโดยทั่วไปหมายถึงกิจกรรมการออกแบบรูปแบบธุรกิจของบริษัท มันเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาธุรกิจและกลยุทธ์ทางธุรกิจและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับวิธีการออกแบบ Massa และ Tucci (2014) [40]เน้นถึงความแตกต่างระหว่างการสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่เมื่อไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น เนื่องจากมักเป็นกรณีของผลพลอยได้ทางวิชาการและผู้ประกอบการที่มีเทคโนโลยีชั้นสูง และการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่ เช่น เมื่อมีการใช้เครื่องมือ บริษัทฮิลติเปลี่ยนจากการขายเครื่องมือเป็นแบบเช่าซื้อ พวกเขาแนะนำว่าความแตกต่างนั้นลึกซึ้งมาก (เช่น การขาดทรัพยากรในกรณีก่อนหน้าและความเฉื่อย และขัดแย้งกับการกำหนดค่าที่มีอยู่และโครงสร้างองค์กรในระยะหลัง) ที่อาจคุ้มค่าที่จะใช้เงื่อนไขที่แตกต่างกันสำหรับทั้งสอง พวกเขาแนะนำการออกแบบแบบจำลองธุรกิจเพื่ออ้างถึงกระบวนการสร้างแบบจำลองธุรกิจเมื่อไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น และการกำหนดค่ารูปแบบธุรกิจใหม่สำหรับกระบวนการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่แล้ว ยังเน้นว่ากระบวนการทั้งสองไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกัน หมายความว่าการกำหนดค่าใหม่อาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่ ควบคู่ไปกับการออกแบบโมเดลธุรกิจ

การพิจารณาทางเศรษฐกิจ

Al-Debei และ Avison (2010) ถือว่า Value Finance เป็นหนึ่งในมิติหลักของ BM ซึ่งแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคิดต้นทุน วิธีการกำหนดราคา และโครงสร้างรายได้ Stewart และ Zhao (2000) กำหนดรูปแบบธุรกิจเป็นคำแถลงว่าบริษัทจะทำเงินและรักษากระแสผลกำไรได้อย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป [41]

การพิจารณาส่วนประกอบ

ออสเตอร์วัลเดอร์ และคณะ (2005) พิจารณา Business Model เป็นพิมพ์เขียวของการดำเนินธุรกิจของบริษัท [42] Slywotzky (1996) ถือว่ารูปแบบธุรกิจเป็นผลรวมของวิธีที่บริษัทเลือกลูกค้า กำหนดและแยกแยะข้อเสนอ กำหนดงานที่จะดำเนินการเองและผู้ที่จะจ้างภายนอก กำหนดค่าทรัพยากร ออกสู่ตลาด สร้าง ยูทิลิตี้สำหรับลูกค้าและจับผลกำไร [43]

ผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์

Mayo and Brown (1999) พิจารณารูปแบบธุรกิจว่าเป็นการออกแบบระบบที่พึ่งพาซึ่งกันและกันซึ่งสร้างและรักษาความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ [44] Casadesus-Masanell และ Ricart (2011) อธิบายรูปแบบธุรกิจเป็นชุดของทางเลือก (นโยบาย ทรัพย์สิน และการกำกับดูแล)และผลที่ตามมา (ยืดหยุ่นและเข้มงวด)และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการพิจารณาว่ารูปแบบธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับแบบจำลองของผู้เล่นรายอื่นอย่างไรใน อุตสาหกรรมแทนที่จะคิดถึงมันอย่างโดดเดี่ยว [45]

Zott and Amit (2009) พิจารณาการออกแบบโมเดลธุรกิจจากมุมมองของธีมการออกแบบและเนื้อหาการออกแบบ ธีมการออกแบบหมายถึงตัวขับเคลื่อนการสร้างมูลค่าที่โดดเด่นของระบบ และเนื้อหาการออกแบบจะตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะดำเนินการ การเชื่อมโยงและการจัดลำดับของกิจกรรม และผู้ที่จะทำกิจกรรม [46]

เน้นธีมการออกแบบ

สิ่งแวดล้อม-กลยุทธ์-โครงสร้าง-ปฏิบัติการ (ESSO) การพัฒนาโมเดลธุรกิจ

การพัฒนากรอบการทำงานสำหรับการพัฒนารูปแบบธุรกิจโดยเน้นที่ธีมการออกแบบ Lim (2010) ได้เสนอ Environment-Strategy-Structure-Operations (ESSO) Business Model Development ซึ่งคำนึงถึงการจัดวางกลยุทธ์ขององค์กรกับโครงสร้างองค์กร การดำเนินงาน และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมในการบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งประกอบด้วยต้นทุน คุณภาพ เวลา ความยืดหยุ่น นวัตกรรม และอารมณ์ [47]

เน้นเนื้อหาการออกแบบ

การออกแบบโมเดลธุรกิจรวมถึงการสร้างแบบจำลองและคำอธิบายของบริษัท:

• ข้อเสนอคุณค่า
• กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
• ช่องทางการจำหน่าย
• ความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การกำหนดค่าค่า
• ความสามารถหลัก
• เครือข่ายการค้า
• เครือข่ายพันธมิตร
• โครงสร้างต้นทุน
• รูปแบบรายได้

แม่แบบการออกแบบแบบจำลองธุรกิจสามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการออกแบบและอธิบายรูปแบบธุรกิจของบริษัท

Daas และคณะ (2012) พัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS)สำหรับการออกแบบโมเดลธุรกิจ ในการศึกษาของพวกเขา ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยSaaSในกระบวนการนี้ โดยอิงจากแนวทางการออกแบบที่ประกอบด้วยกระบวนการออกแบบที่มีแนวทางการออกแบบที่หลากหลาย [48]

ในประวัติศาสตร์ยุคแรกๆ ของรูปแบบธุรกิจ เป็นเรื่องปกติมากที่จะกำหนดประเภทรูปแบบธุรกิจ เช่น อิฐและปูนหรือนายหน้าอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม ประเภทเหล่านี้มักจะอธิบายเพียงแง่มุมเดียวของธุรกิจ (ส่วนใหญ่มักจะเป็นรูปแบบรายได้) ดังนั้น วรรณกรรมล่าสุดเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจจึงเน้นที่การอธิบายรูปแบบธุรกิจโดยรวม แทนที่จะเป็นเพียงแง่มุมที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดเท่านั้น

ตัวอย่างต่อไปนี้ให้ภาพรวมสำหรับรูปแบบธุรกิจประเภทต่างๆ ที่มีการอภิปรายกันตั้งแต่การประดิษฐ์รูปแบบธุรกิจระยะยาว:

• โมเดลธุรกิจอิฐและคลิก click

• โมเดลธุรกิจรวม

• ตัดโมเดลพ่อค้าคนกลางออก

• รูปแบบการขายตรง

• รูปแบบธุรกิจจัดจำหน่ายต่างๆ
• ค่าธรรมเนียมเข้าออกฟรี

• แฟรนไชส์

• จัดหาโมเดลธุรกิจ

• รูปแบบธุรกิจฟรีเมียม

• จ่ายเท่าที่คุณสามารถ (PWYC)

• โมเดลตัวแทนจำหน่ายมูลค่าเพิ่ม

ตัวอย่างอื่นๆ ของโมเดลธุรกิจ ได้แก่

• รูปแบบธุรกิจการประมูล
• โมเดลธุรกิจแบบครบวงจร
• ลีสซิ่งเคมี
• โมเดลธุรกิจผู้ให้บริการขนส่งต้นทุนต่ำ
• โมเดลธุรกิจแห่งความภักดี
• โมเดลธุรกิจผูกขาด
• โมเดลธุรกิจการตลาดหลายระดับ
• โมเดลธุรกิจเอฟเฟกต์เครือข่าย
• รูปแบบธุรกิจการประมูลออนไลน์
• โมเดลธุรกิจคอนเทนต์ออนไลน์
• โมเดลธุรกิจพรีเมียม Premium
• โมเดลโอเพ่นซอร์สระดับมืออาชีพ
• โมเดลธุรกิจแบบพีระมิด
• มีดโกนและใบมีดรุ่น
• การให้บริการรูปแบบธุรกิจผลิตภัณฑ์
• รูปแบบธุรกิจสมัครสมาชิก
• บริษัทออเคสตร้าเครือข่าย
• โมเดลธุรกิจเสมือนจริง

แม้ว่าWebvanจะ ล้มเหลวในเป้าหมายในการทำลาย อุตสาหกรรมซูเปอร์มาร์เก็ตในอเมริกาเหนือ แต่เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่ง (เช่น Safeway Inc. ) ได้เปิดตัวบริการจัดส่งของตนเองเพื่อกำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะที่ Webvan รองรับ

ตัวอย่างของ รูปแบบธุรกิจผ้าใบ

ชุมชนที่เน้นเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลางได้กำหนด "กรอบ" สำหรับการสร้างแบบจำลองทางธุรกิจ กรอบเหล่านี้พยายามที่จะกำหนดแนวทางที่เข้มงวดในการกำหนดกระแสคุณค่าทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่ากรอบงานดังกล่าวมีความสำคัญต่อการวางแผนธุรกิจมากน้อยเพียงใด กรอบรูปแบบธุรกิจแสดงถึงลักษณะสำคัญของบริษัทใดๆ พวกเขาเกี่ยวข้องกับ "จำนวนทั้งหมดที่บริษัทเลือกลูกค้ากำหนดและแยกแยะข้อเสนอของตน กำหนดงานที่จะดำเนินการเองและงานที่จะจ้างภายนอก กำหนดค่าทรัพยากร ออกสู่ตลาด สร้างยูทิลิตี้สำหรับลูกค้า และรวบรวมผลกำไร" [57]กรอบทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายใน (การวิเคราะห์ตลาด การส่งเสริมผลิตภัณฑ์/บริการ การพัฒนาความไว้วางใจ อิทธิพลทางสังคมและการแบ่งปันความรู้) และปัจจัยภายนอก (คู่แข่งและแง่มุมทางเทคโนโลยี) [58]

การทบทวนกรอบรูปแบบธุรกิจสามารถพบได้ใน Krumeich et al (2012). [59]ในกรอบต่อไปนี้มีการแนะนำ

• โมเดลอ้างอิงทางธุรกิจ

• โมเดลธุรกิจส่วนประกอบ

• การทำให้เป็นอุตสาหกรรมของโมเดลธุรกิจบริการ

• ผ้าใบโมเดลธุรกิจ

• OGSM

ขั้นตอนของการออกแบบรูปแบบธุรกิจที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ การออกแบบโมเดลธุรกิจและนวัตกรรมหมายถึงวิธีที่บริษัท (หรือเครือข่ายของบริษัท) กำหนดตรรกะทางธุรกิจในระดับกลยุทธ์

ในทางตรงกันข้าม บริษัท ใช้รูปแบบธุรกิจของพวกเขาในระดับการดำเนินงานของพวกเขาผ่านการดำเนินธุรกิจ นี่หมายถึงกิจกรรมระดับกระบวนการ ความสามารถ หน้าที่ และโครงสร้างพื้นฐาน (เช่น กระบวนการทางธุรกิจและการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจ) โครงสร้างองค์กร (เช่น ออร์แกนิกเวิร์กโฟลว์ทรัพยากรบุคคล) และระบบ (เช่นสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศสายการผลิต) .

แบรนด์เป็นผลมาจากรูปแบบธุรกิจและมีความสัมพันธ์ทางชีวภาพกับมันเพราะรูปแบบธุรกิจที่กำหนดสัญญาของแบรนด์และตราสินค้าจะกลายเป็นคุณลักษณะของรูปแบบที่ ผู้จัดการนี้เป็นงานของการตลาดแบบบูรณาการ

คำศัพท์มาตรฐานและตัวอย่างรูปแบบธุรกิจใช้ไม่ได้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรส่วนใหญ่เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วแหล่งที่มาของรายได้จะไม่เหมือนกับผู้รับผลประโยชน์ โดยทั่วไปจะใช้คำว่า 'รูปแบบการระดมทุน' แทน [61]

โมเดลถูกกำหนดโดยวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมขององค์กร ตลอดจนขอบเขตสำหรับองค์กร—ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่จะส่งมอบ ลูกค้าหรือตลาดใดที่จะกำหนดเป้าหมาย และช่องทางการจัดหาและการส่งมอบที่จะใช้ ในขณะที่รูปแบบธุรกิจประกอบด้วยกลยุทธ์ระดับสูงและทิศทางยุทธวิธีสำหรับวิธีที่องค์กรจะนำแบบจำลองไปใช้ แต่ยังรวมถึงเป้าหมายประจำปีที่กำหนดขั้นตอนเฉพาะที่องค์กรตั้งใจจะทำในปีหน้าและมาตรการสำหรับความสำเร็จที่คาดหวัง แต่ละรายการเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารภายในที่มีให้สำหรับผู้ตรวจสอบภายใน

ประเภทนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ [62]

เมื่อองค์กรสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ กระบวนการนี้เรียกว่านวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ [63] [64]นอกจากนี้ยังมีความคิดเห็นในหัวข้อคือ[62] [65] [66]หลังที่กำหนดรูปแบบธุรกิจนวัตกรรมเป็นconceptualisation และการดำเนินการรูปแบบธุรกิจใหม่ ซึ่งอาจประกอบด้วยการพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่ทั้งหมด การกระจายไปสู่รูปแบบธุรกิจเพิ่มเติม การได้มาซึ่งรูปแบบธุรกิจใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบธุรกิจหนึ่งไปสู่อีกรูปแบบหนึ่ง (ดูรูปทางด้านขวา) การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจทั้งหมดหรือส่วนบุคคล หรือการผสมผสานของข้อเสนอด้านคุณค่า การสร้างและการส่งมอบคุณค่า และองค์ประกอบการจับมูลค่า การจัดตำแหน่งระหว่างองค์ประกอบต่างๆ [67]แนวคิดนี้อำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์และวางแผนการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบธุรกิจหนึ่งไปสู่อีกรูปแบบหนึ่ง [66]นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและบ่อยครั้งสามารถเพิ่มความยืดหยุ่นขององค์กรต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อม และหากองค์กรมีความสามารถในการทำเช่นนี้ ก็สามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันได้ [68]

• A. Afuah และ C. Tucci, Internet Business Models and Strategies , Boston, McGraw Hill, 2003.
• T. Burkhart, J. Krumeich, D. Werth และ P. Loos การวิเคราะห์แนวคิดแบบจำลองธุรกิจ — การจำแนกประเภทวรรณกรรมที่ครอบคลุม การดำเนินการประชุมระหว่างประเทศว่าด้วยระบบสารสนเทศ (ICIS 2011) กระดาษ 12. http://aisel.aisnet.org/icis2011/proceedings/generaltopics/12
• H. Chesbrough และ RS Rosenbloom บทบาทของโมเดลธุรกิจในการรวบรวมมูลค่าจากนวัตกรรม: หลักฐานจากบริษัท Spinoff Companies ของ XEROX Corporation , บอสตัน, แมสซาชูเซตส์, Harvard Business School, 2002
• Dick Costolo , โมเดลธุรกิจ ,
• Marc Fetscherin และ Gerhard Knolmayer, Focus Theme Articles: Business Models for Content Delivery: An Empirical Analysis of the Newspaper and Magazine Industry , International Journal on Media Management, Volume 6, Issue 1 & 2 September 2004, pages 4-11, September 2004.
• จอร์จ, จี., บ็อค, เอเจ. ต้นแบบของโอกาส: วิธีที่ผู้ประกอบการออกแบบบริษัทให้บรรลุผลที่คาดไม่ถึง สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ 2555, ไอ 978-0-521-17084-0 .
• J. Gordijn, วิศวกรรมความต้องการตามมูลค่า - สำรวจแนวคิดอีคอมเมิร์ซที่เป็นนวัตกรรม , Amsterdam, Vrije Universiteit, 2002
• G. Hamel ผู้นำการปฏิวัติ , บอสตัน, Harvard Business School Press, 2000.
• J. Linder และ S. Cantrell, การเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ: การสำรวจภูมิทัศน์ , Accenture Institute for Strategic Change, 2000.
• Lindgren, P.และ Jørgensen, R., M.-S. Li, Y. Taran, KF Saghaug, " Towards a new generation of business model innovation model ", นำเสนอในการประชุม International CINet Conference ครั้งที่ 12: Practicing innovation in times of dissolved, Aarhus, Denmark, 10-13 กันยายน 2554
• Long Range Planning ฉบับที่ 43 เมษายน 2553 "Special Issue on Business Models" รวม 19 ชิ้น โดยนักวิชาการชั้นนำเกี่ยวกับธรรมชาติของรูปแบบธุรกิจ
• เอส. มูเก้. รูปแบบธุรกิจการค้นพบโดยผู้ประกอบการเทคโนโลยี Technology Innovation Management Review , เมษายน 2555, หน้า 5–16.
• S. Muegge, C. Haw และ Sir T. Matthews, Business Models for Entrepreneurs and Startups , Best of TIM Review, เล่ม 2, Talent First Network, 2013
• อเล็กซ์ ออสเทอร์วัลเดอร์ และคณะ Business Model Generation , ร่วมเขียนโดยYves Pigneur , Alan Smith และผู้ปฏิบัติงาน 470 คนจาก 45 ประเทศ, เผยแพร่ด้วยตนเอง, 2009
• O. Peterovic และ C. Kittl et al. การพัฒนาโมเดลธุรกิจสำหรับ eBusiness , การประชุมนานาชาติด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 2544, 2544.
• Alt, เรนเนอร์; Zimmermann, Hans-Dieter: Introduction to Special Section – โมเดลธุรกิจ ใน: Electronic Markets Anniversary Edition, Vol. 11 (2544) ลำดับที่ 1 ลิงค์
• Santiago Restrepo Barrera, Business model tool, Business life model, Colombia 2012, http://www.imaginatunegocio.com/#!business-life-model/c1o75 (ภาษาสเปน)
• พอล ทิมเมอร์ส. โมเดลธุรกิจสำหรับตลาดอิเล็กทรอนิกส์ , ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ , ปีที่ 8 (1998) ฉบับที่ 2, หน้า 3 – 8
• Peter Weillและ MR Vitale สถานที่สู่อวกาศ: การย้ายไปยังโมเดลธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ , บอสตัน, Harvard Business School Press, 2001.
• C. Zott, R. Amit และ L.Massa 'The Business Model: Theoretical Roots, Recent Developments, and Future Research', WP-862, IESE, มิถุนายน 2010 - แก้ไขกันยายน 2010 ( PDF )
• Magretta, J. (2002). ทำไม Business Models Matter, Harvard Business Review, พฤษภาคม: 86–92
• Govindarajan, V. และ Trimble, C. (2011). บทบาทของ CEO ในการสร้างแบบจำลองธุรกิจใหม่ Harvard Business Review, มกราคม–กุมภาพันธ์: 108–114.
• ฟาน ซิล, เจ. (2011). สร้างขึ้นเพื่อเจริญเติบโต : ใช้นวัตกรรมเพื่อสร้างชื่อเสียงในโลกที่เชื่อมต่อกัน บทที่ 7 สู่แพลตฟอร์มการให้บริการที่เป็นสากล ซานฟรานซิสโก.

• 
  สื่อที่เกี่ยวข้องกับBusiness modelที่ Wikimedia Commons
• ความยั่งยืนของทรัพยากรดิจิทัล: มุมมองบนพื้นดินของโครงการในวันนี้ Ithaka พฤศจิกายน 2009 ภาพรวมของแบบจำลองที่กำลังปรับใช้และการวิเคราะห์เกี่ยวกับผลกระทบของการสร้างรายได้และการจัดการต้นทุน