เคลมประกัน เมืองไทย ประกันชีวิต ออนไลน์

สะดวก ง่าย รวดเร็ว! ด้วยบริการเคลมรอรับที่ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทั่วประเทศ เพียงจัดเตรียมเอกสารให้ถูกต้องครบถ้วนก็รอรับเงินสินไหมได้เลยในเวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง ติดต่อขอรับบริการได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่เวลา 08.30-16.00 น. (ในวันและเวลาทำการ)

เงื่อนไขการพิจารณาจ่ายสินไหม สุขภาพ/อุบัติเหตุ/มรณกรรม รอรับ
1. ให้บริการทั้งสินไหมสุขภาพ อุบัติเหตุ และมรณกรรม
2. จำนวนเงินสินไหมสุขภาพ/อุบัติเหตุรอรับได้ไม่เกิน 50,000 บาท/การเคลม
3. จำนวนเงินสินไหมมรณกรรมรอรับได้ไม่เกิน 200,000 บาท/กรมธรรม์
4. ระยะเวลารอรับบริการ ภายใน 2 ชั่วโมง นับตั้งแต่รับเอกสารการเรียกร้องสินไหมจากลูกค้า (เอกสารการเคลมครบถ้วนและเป็นไปตามเงื่อนไขและหลักเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด)
5. ให้บริการเคลมรอรับได้ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.00 น.
ส่งเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วนให้หน่วยงานที่รับผิดชอบภายในเวลา 16.00 น. เท่านั้น (หากส่งเอกสารหลัง 16.00 น. บริษัทฯ
จะดำเนินการส่งเอกสารให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตามขั้นตอนปกติ)
6. สำหรับสินไหมสุขภาพ สัญญาเพิ่มเติมที่ให้บริการได้ มีรายละเอียดดังนี้
 6.1 สัญญาเพิ่มเติมต้องไม่อยู่ในช่วงระยะเวลาไม่คุ้มครอง (ระยะเวลารอคอย)
 6.2 ต้องไม่ใช่โรคที่อยู่ในข้อยกเว้นความคุ้มครองของสัญญาเพิ่มเติม
 6.3 การพิจารณาอนุมัติการเคลมเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในกรมธรรม์
7. สำหรับสินไหมมรณกรรม ต้องเป็นการเสียชีวิตโดยธรรมชาติ และกรมธรรม์เกินสิทธิโต้แย้ง
8. การพิจารณาอนุมัติการเคลมเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในกรมธรรม์
9. สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้เอาประกันภัย/ผู้รับประโยชน์ (สำหรับตัวแทน หรือ ผู้ดำเนินการแทนผู้เอาประกันภัย ทางบริษัทฯ จะดำเนินการส่งเอกสารการเคลมให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป)
10. เงื่อนไขเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด

การลงนามในเอกสารการเรียกร้องสินไหมอุบัติเหตุ/สุขภาพ/มรณกรรม
1. กรณีลงนามโดยใช้วิธีพิมพ์ลายนิ้วมือ ต้องมีพยานลงนามรับรองให้ครบถ้วนทั้ง 2 ท่าน
2. กรณีผู้เยาว์ อายุไม่เกิน 10 ปี ให้บิดา/มารดา/ผู้ปกครองที่ชอบด้วยกฎหมายลงนามแทนพร้อมระบุความสัมพันธ์
3. กรณีผู้เยาว์ อายุมากกว่า 10 ปีแต่ไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ ให้บิดา/มารดา/ผู้ปกครองที่ชอบด้วยกฎหมายลงนามร่วมกับผู้เยาว์พร้อมระบุความสัมพันธ์
4. ทำเครื่องหมาย ✓ ในช่อง ❏ ในส่วนถ้อยคำเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และ ลงนามผู้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับสินไหมมรณกรรม
บริการรับเงินเคลมสินไหมที่ 7-Eleven
รับเงินเคลมสุขภาพ/อุบัติเหตุ ทันใจ! สะดวกทุกเวลาที่ 7-Eleven เพียงแสดงบัตรประจำตัวประชาชนและและข้อความที่ได้รับผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้กับบริษัทฯ ก็รับเงินเคลมสุขภาพ/อุบัติเหตุ ไม่เกิน 10,000 บาท/การเคลม (เฉพาะเคสเคลมทั่วไปและเป็นไปตามเงื่อนไขในกรมธรรม์) ได้เลยที่ 7-Eleven ทุกสาขา ใกล้บ้านคุณ

เงื่อนไขการรับเงินที่ 7-Eleven
1. ลูกค้าต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนและข้อความที่ได้รับผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แจ้งไว้กับบริษัทฯ
2. จำนวนเงินสินไหมสุขภาพ/อุบัติเหตุ ไม่เกิน 10,000 บาท
3. เฉพาะการเรียกร้องสินไหมสุขภาพหรืออุบัติเหตุเท่านั้น

A: กรณีที่เกิดปัญหาขณะใช้งาน MTL CLICK ก่อนอื่นขอให้อัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ใช้งานใหม่อีกครั้ง กรณีที่ลองปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ 1766 ได้ ทุกวัน 24ชม.

Q: ถ้าหากแอปพลิเคชันจบการทำงานโดยไม่คาดคิด หยุดการตอบสนอง หรือเปิดไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

A: ก่อนอื่นขอให้อัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ใช้งานใหม่อีกครั้ง กรณีที่ลองปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ 1766 ได้ ทุกวัน 24ชม.

Q: สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ผ่านอุปกรณ์การใช้งานใดได้บ้าง

A: สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ผ่านมือถือที่รองรับระบบปฏิบัติการ ios หรือ andriod เท่านั้น

Q: ต้องสมัครใช้บริการ MTL CLICK ที่ศูนย์ให้บริการใช่หรือไม่

A: สามารถดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน ผ่าน Play Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ Android) หรือ App Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) และสร้างบัญชีใหม่เพื่อเริ่มการใช้งานได้ทันที

Q: สามารถใช้บริการต่อหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่

A:

• ในกรณีที่ใช้เบอร์มือถือเดิมที่ท่านเคยลงทะเบียนไว้กับแอปพลิเคชัน สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิมเพื่อเข้าใช้งานได้ทันที
• ในกรณีที่เปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ สามารถทำการอัปเดตข้อมูลเบอร์โทรศัพท์และอีเมลได้ที่ ตั้งค่าโปรไฟล์ > เลือกข้อมูลส่วนบุคคล > แก้ไขข้อมูลติดต่อ
• ในกรณีที่เปลี่ยนเครื่อง เปลี่ยนเบอร์ และจำ username / password ได้ ให้ติดต่อ 1766 เพื่อทำการขอแก้ไขเบอร์โทรศัพท์สำหรับเข้าใช้ MTL CLICK App

Q: สามารถใช้ MTL CLICK ในหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้หรือไม่

A: ไม่สามารถทำได้ ระบบจะทำการออกจากระบบอัตโนมัติบนเครื่องที่เข้าใช้งานอยู่เมื่อเข้าสู่ระบบในอีกเครื่อง

Q: สามารถปิดการแจ้งเตือนในหัวข้อที่ไม่ต้องการได้หรือไม่

A: ถ้าหากต้องปิด/เปิดการแจ้งเตือนในหัวข้อต่างๆ สามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่ ตั้งค่าโปรไฟล์ > ตั้งค่า > การแจ้งเตือน

Q: สามารถเปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ได้ที่ไหน

A: การเปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ สามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่ปุ่มเมนู ซึ่งในหน้าเมนูด้านบนจะมีเมนูย่อยชื่อว่า ตั้งค่าโปรไฟล์ จากนั้นสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ได้เลยโดยคลิกที่รูปโปรไฟล์เก่าแล้วจะสามารถเลือกว่าจะใช้รูปจากอัลบั้มหรือถ่ายรูปใหม่

Q: สามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวใหม่ (เช่น เบอร์มือถือ) ได้ที่ไหน

A: ถ้าหากต้องการอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว สามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่ ตั้งค่าโปรไฟล์และเลือกข้อมูลส่วนบุคคล

Q: สามารถอัปเดตข้อมูลกรมธรรม์ได้ที่ไหน

A: เข้าไปที่ ตั้งค่าโปรไฟล์ และเลือก ตั้งค่าโปรไฟล์ > กรมธรรม์ของคุณ ทั้งนี้สามารถเลือกทำการอัปเดตข้อมูลได้แบบ รายกรมธรรม์ หรือ แก้ไขกรมธรรม์ทั้งหมด พร้อมกันได้

Q: สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างไร

A: ท่านสามารถอัปเดตแอปพลิเคชันผ่าน Play Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ Android) หรือ App Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) ได้เลย

Q: ถือประกันรายบุคคลและประกันกลุ่มจะสามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ได้หรือไม่

A: ไม่ว่าจะถือประกันประเภทไหนก็สามารถใช้บริการแอปพลิเคชันนี้ได้

Q: สามารถเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร

A: ถ้าหากต้องการเปลี่ยนภาษาที่ใช้งาน สามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่ ตั้งค่าโปรไฟล์ แล้วเลือกหัวข้อ ภาษา เพื่อทำการเปลี่ยนภาษา โดยสามารถเปลี่ยนได้ 2 ภาษาได้แก่ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ