การเล่นขณะล็อกหน้าจอหรือขณะใช้แอปอื่นจะใช้ได้เฉพาะในแอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น และผู้ใช้ต้องเป็นสมาชิก YouTube Premium วิดีโอบางรายการ เช่น เนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้น
จะเล่นขณะล็อกหน้าจอหรือขณะใช้แอปอื่นไม่ได้และดาวน์โหลดไว้ดูแบบออฟไลน์ไม่ได้ ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ดูว่าการเป็นสมาชิก YouTube Premium ยังไม่หมดอายุ โดยแตะรูปโปรไฟล์ของคุณในแอป YouTube หากเพิ่งเสียสิทธิ์เข้าถึง YouTube Premium และได้สมัครใช้บริการใหม่แล้ว โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงเพื่อให้วิดีโอที่บันทึกไว้กลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากสมัครใช้บริการใหม่ หากต้องการดูวิดีโอทันที ให้แตะเพิ่มเติม แล้วเลือกลองดาวน์โหลดอีกครั้ง ลองลงชื่อเข้าใช้ YouTube Premium อีกครั้งตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับการเป็นสมาชิก YouTube Premium แล้ว โดยทำดังนี้
ตรวจสอบว่า YouTube Premium มีให้บริการในประเทศของคุณสิทธิประโยชน์ของ YouTube Premium ใช้ได้ในประเทศที่ YouTube Premium พร้อมให้บริการแล้วเท่านั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณอยู่ในประเทศที่ YouTube Premium เปิดให้ใช้งานแล้ว ตรวจสอบการตั้งค่าการเล่นขณะล็อกหน้าจอหรือขณะใช้แอปอื่นอัปเดตแอป YouTube ของคุณตรวจสอบว่าคุณใช้แอป YouTube เวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ App Store ของอุปกรณ์และดูว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป YouTube ไหม หากคุณใช้งานโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือเพิ่งคืนค่าโทรศัพท์เมื่อไม่นานมานี้ แอป YouTube ในโทรศัพท์อาจเป็นเวอร์ชันเก่า (เช่น เวอร์ชันที่ต่ำกว่า 12.0 ซึ่งถือว่าเก่า) ตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตมือถือของโทรศัพท์ตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เบื้องหลังสำหรับ YouTube แล้ว ขั้นตอนเพิ่มเติมตรวจสอบว่าไม่มีแอปอื่นกำลังเล่นเสียงตรวจสอบแอปอื่นๆ ที่คุณเปิดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอปใดกำลังเล่นเสียงอยู่ เนื่องจากการเล่นอยู่เบื้องหลังจะไม่ทำงานหากแอปอื่นๆ กำลังเล่นเสียง รีสตาร์ทแอป YouTube หรือรีบูตอุปกรณ์หากคุณใช้งานแอป YouTube หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไปสักพัก แอปหรืออุปกรณ์ดังกล่าวอาจมีทรัพยากรไม่เพียงพอสำหรับการเล่นขณะล็อกหน้าจอหรือขณะใช้แอปอื่นอย่างลื่นไหล โปรดลองปิดแอป YouTube หรือรีบูตโทรศัพท์ใหม่ ตรวจสอบคุณภาพของสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการดาวน์โหลดวิดีโอต้องอาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีความเร็วตั้งแต่ 3Mbps ขึ้นไป หรือเครือข่ายมือถือที่มีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่รองรับความเร็วระดับ 3G, 4G หรือ LTE หากไม่แน่ใจว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตปัจจุบันคือเท่าใด คุณทดสอบความเร็วทางออนไลน์ได้ ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้บล็อกการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับแอป YouTube โดยดูในการตั้งค่าของอุปกรณ์ หากบล็อกการแจ้งเตือน แอป YouTube อาจทำงานได้ไม่ราบรื่นและ/หรือใช้อินเทอร์เน็ตในการเล่นขณะล็อกหน้าจอหรือขณะใช้แอปอื่นไม่ได้ ติดต่อทีมสนับสนุนและส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หากยังคงพบปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุน เมื่อติดต่อทีมสนับสนุน โปรดระบุข้อมูลดังนี้
ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้ YouTube โดยทำดังนี้ กลับไปที่แก้ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิก YouTube Premium ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
 ผู้ใช้งาน iPhone มีปัญหาส่งคลิปใน Facebook Messenger ดูแล้วกระตุก กระพริบผู้ใช้ iPhone หลายคน (เกือบจะทุกคน) มีปัญหาเรื่องการใช้งานการถ่ายหรือส่งวิดีโอในหน้าของ Facebook Messenger แล้วเวลารับชมวิดีโอจะกระพริบกระตุก หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS 15 พบปัญหาการใช้งาน Facebook Messenger สำหรับผู้ใช้งาน iPhone หลังอัปเดต iOS 15 เวลาถ่ายคลิปวิดีโอแล้วส่งในช่องทางแชท และกดเล่นวิดีโอดังกล่าว คลิปมีปัญหากระตุก เสียงสดุดหรือภาพกระพริบแปลก ทำให้ผู้ใช้งานหลายคนเกิดความสงสัย เพราะปัญหาดังกล่าวจะเป็นแค่ภายในแอป Messenger เท่านั้น ยังไม่พบปัญหากับแอปอื่นๆ สำหรับใครที่เจอหรือพบปัญหาดังกล่าว และกำลังหาสาเหตุว่าเกิดจากอะไร รวมไปถึงทางแก้ไขปัญหา ก็ต้องบอกว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเครื่องของท่านอย่างแน่นอน ปัญหาน่าจะเกิดจากแอปกับระบบปฏิบัติการใหม่นี้ไม่รองรับกันนั้นเอง ซึ่งเราไม่ได้เป็นคนเดียว มีผู้ใช้งานจำนวนมาก กำลังพบปัญหานี้อยู่ แม้จะอัปเดต iOS 15.01 ก็ยังไม่มีการแก้ไขปัญหา ถ้าให้เดาน่าจะเกิดจากแอปของ Facebook ด้วย อาจต้องให้แอป Messenger มีการอัปเดตด้วย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงแต่อย่างใด เพราะทั้งสองฝังก็ยังไม่ออกมารายงานใดๆเกียวกับเรื่องนี้ ส่วนใครที่กำลังหาวิธีแก้ก็ต้องบอกว่ายังไม่มีวิธีแก้ที่แน่ชัด ตอนนี้คงทำให้แค่ใช้งานแก้ขัดไปก่อน จากที่ทดสอบส่งข้อความวิดีโอจาก iPhone 13 พบว่าปัญหาดังกล่าวก็ยังคงอยู่ แต่จะเป็น เป็นพักๆ ถ้ากดหลายๆทีปัญหาวิดีโอกระตุกก็จะหายไป และลองเปิดคลิปเดียวกันในคอมพิวเตอร์ ก็ไมพบว่ากระตุกแต่อย่างใด โดยมีผู้ใช้หลายท่านแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
แต่ถึงอย่างไรก็ยังไม่ค่อยได้ผลนัก (ได้ผลกับบางคน) อย่างไรก็ตามใครที่มีปัญหา อาจต้องรอการอัปเดตจาก iOS หรือ Messenger อีกทีนะครับ
|
คอ ล เฟส แล้ว เล่น แอ พ อื่น ไม่ ได้ ไอ โฟน
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 toptenid.com Inc.
