เคาน์เตอร์แอร์เอเชีย สุวรรณภูมิ โทร

กระทู้คำถาม

สนามบิน

ผมขอรบกวนหน่อยนะครับ ผมจะสอบถามว่า ใครมีเบอร์ติดต่อ call center แอร์เอเซียบ้างครับ
ผมติดต่อแล้วเบอร์นี้ 02-5159999 แต่ติดต่อไม่ได้ครับ

1

0

สมาชิกหมายเลข 1379304

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

รบกวนขอเบอร์ call center airaisa ค่ะ เบอร์call center ที่ดูจากเว็บ airasia ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ

อยากคุยกับพนักงาน เรื่องอยากเข้าไปดู broading pass หลังจากที่ปรินท์ออกมาแล้วค่ะ มันสามารถเข้าไปดูได้ยังไงค่ะ

please tell me

สายการบิน

รีวิวการโทรไปหา Call Center Airasia

พอดีผมซื้อตั๋วในมือถือแล้วจ่ายเงินผ่านบัตร แต่มันมีปัญหาจ่ายไม่ได้ เลยจะโทรไปถาม Call Center 02-5159999 ด้วยความที่จะเดินทางกระทันหันในวันพรุ่งนี้ (12 เมษา) ใกล้ช่วงสงกรานต์ เลยค่อนข้างร้อนรน กลัวไม่

สมาชิกหมายเลข 1212129

Air Asia

AirAsia X

สายการบิน

คือถ้า Call Center ของ AirAsia มันจะติดต่อยากเย็นขนาดนี้จะมีไว้ทำไมคะ?

พอดีเราจองตั๋วไปแล้วมีปัญหาค่ะ ไม่มีอีเมลยืนยันการจอง หรือรายละเอียดไฟลท์อะไรกลับมาเลย ตั้งแต่เมื่อคืนวาน (มีแต่ทางบัตรเครดิตส่ง SMS มาคอนเฟิร์มยอดเงินที่เราจองไป) ตอนสายๆเราโทรเข้า Call Center 02-5

Oyster tragedy

สายการบิน

+ + + วิธีจอง Air Asia สำหรับมือใหม่หัดจอง (ซื้อเฉพาะสิ่งที่ต้องการนะจ๊ะ) + + +

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา fanpage ของผมได้รับคำถามที่เกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบิน Air Asia เยอะมากๆ ทำ ให้ผมคิดว่า สิ่งที่หลายคนมองว่าเป็นเรื่องง่ายๆ แต่ก็ยังมีอีกหลายคนที่ยังไม่มีข้อมูลเลย และการที่จะห

predoni

สายการบิน

เที่ยวไทย

เที่ยวต่างประเทศ

Backpack

ทำไมคอลเซนเตอร์แอร์เอเชียทำไมไม่เปิดตลอด 24ชม. ช่วยตอบหน่อยครับ

สำหรับตัวผมพบปัญหาในการเดินทางกับแอร์เอเชียมาสองครั้งแล้ว ต้องมีปัญหาในการเดินทางในเวลากระชั้นชิด ครั้งแรกก่อนบินประมาณสองวันผมผ่าตัด พยายามติดต่อเพื่อเปลี่ยนตั๋วก็โดนเรื่องเวลาปิดของคอลเซนเตอร์พอโทรไ

สมาชิกหมายเลข 1409959

สายการบิน

อยากติดต่อ call center ของ Air Asia ที่ไม่ใช่ AVA ต้องทำยังไงครับ

ทราบมาว่ายกเลิกเบอร์โทรไปแล้ว ตอนนี้เลยไม่รู้ต้องทำอย่างไรครับ

Excelsior

Ais ตอนนี้ call center ais เปลี่ยนเบอร์แล้วเหรอครับ

สมาชิกหมายเลข 4281244

สะกดนามสกุล​ไม่ตรงกับ​ตั๋ว​ โดนปรับมั้ยคะ

ตอนออกตั๋วE-Ticket​ดันสะกดผลาด ไปสะกดตามบัตรประชาชน​ (ตั๋วบินออกนอกประเทศ​)​แต่ passport​ สะกดอีกแบบ แต่อ่านคล้ายๆกัน Phiphat / Pipat พอมีคำ​แนะนำ​มั้ยคะ ว่าจะติดต่อช่องทางใหนได้อีก นอกจาก Call cent

สมาชิกหมายเลข 1387921

ติดต่อ Ais Cell Center แบบคุยกับพนักงานโดยตรงยังไงหรอคะ

พอดีว่าโทรศัพท์เราสัญญาณขึ้น 3G-4G (1-2ขีด) สลับกันไปมาทุกวิเลยค่ะ แต่สัญญาณโทรศัพท์เราไม่ดีแค่ที่บ้าน แต่ที่อื่นสัญญาณขึ้นปกติ เราพยายามติดต่อ Ais Call Center แล้วแต่ไม่ได้คุยกับพนักงานโดยตรงเลยค่ะ ใ

สมาชิกหมายเลข 7021824

การขอคืนเงินจากแอร์เอเชีย ข้อมูลดังกล่าวอาจจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆได้บ้าง

สวัสดีค่ะเพื่อนๆพันทิพ.....เราได้มีโอกาสทำเรื่องขอเงินคืนจากทางแอร์เอเชียไป เนื่องจากทางแอร์เอเชียมีการเปลี่ยนแปลงเวลาบินมากกว่า 3 ชั่วโมง เป็นเที่ยวบินขากลับ กระบี่-ดอนเมือง วันที่ 28 January 2015 ซ

Nami_Aps

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  สนามบิน

อยากคุยกับคอลเซนเตอร์แอร์เอเชีย ทำอย่างไร?

แอร์เอเชียประกาศว่าไม่มีเอเจ้นท์ตัวแทนที่เป็น Call Center ตอบทางโทรศัพท์ในประเทศไทยแล้ว (อัพเดท 9 พฤศจิกายน 2562 ด้วยวีธีสอบถามกับ AirAsia Support Twitter) แต่คาดว่าอนาคตก็อาจจะมีบริการดังกล่าวกลับมา โดยทางสายการบินแอร์เอเชียได้ให้ผู้โดยสารติดต่อกับทางสายการบินได้ 2 วิธี

1. ติดต่อผ่านน้องเอวา ที่เป็นบอท ผ่านทางเว็บไซต์ airasia
2. ติดต่อผ่านทางทวิตเตอร์ @AirasiaSupport

ซึ่งทาง 2 วิธีนี้ผู้โดยสารต้องพิมพ์ถามตอบเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ซึ่งทำให้ผู้โดยสารชาวไทยบางส่วนที่มีข้อสงสัยบางเรื่องที่อยากจะถามนั้้นอาจจะต้องวานคนอื่นช่วยถามให้ ซึ่งการที่แอร์เอเชียเปิดเบอร์โทรศัพท์ Call Center 02 515 9999 ให้ประกาศว่าให้ผู้โดยสารติดต่อช่องทางอื่น และไม่มีคนโต้ตอบนี้ อาจจะต้องมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคช่วยตรวจสอบดูแลว่าผิดหลักการบริการหรือไม่? เหราะหากมีกรณีเร่งด่วนที่ผู้โดยสารไม่สามารถเดินทางต่อไฟลท์ได้ ก็จะติดต่อกับทางสายการบินไม่ได้โดยตรง

นอกจากนี้ยังมีคำถามอีกหลากหลายแม้เป็นคำถามที่พบกันบ่อย ๆ แต่ผู้โดยสารก็อยากจะได้คำอธิบาย ยกตัวอย่างเช่น

• การนำทารกขึ้นเครื่องบิน ก็จะมีคำถามเยอะหน่อย
• หญิงตั้งครรภ์ขึ้นเครื่องแอร์เอเชียได้หรือไม่?
• ผู้มีโรคประจำตัวต้องขอใบรับรองแพทย์หรือไม่? (ทั้งในรูปแบบอาการไม่หนักมาก ไปจนถึงอาการหนัก)
• การติดต่อขอรับบริการอื่น ๆ เพิ่มเติม อย่างรถเข็นนั่ง
• การยกเลิกเปลี่ยนรายการบางอย่าง อาทิ ยกเลิกเที่ยวบิน, ยกเลิกการจองน้ำหนักสัมภาระ
• การเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร
• การชำระค่าธรรมเนียม

ทวิตเตอร์ของแอร์เอเชีย AirAsia Support

ซึ่งเรื่องการติดต่อกับ Call Center ไม่ได้นี้ส่งผลอย่างยิ่งกับความพึงพอใจต่อแบรนด์ ซึ่งลูกค้าหลายท่านก็ยังคงอยากติดต่อสอบถามเรื่องใดเรื่องหนึ่งจากผู้ประกอบการ แต่การติดต่อกับคนไม่ได้เช่นนี้ ก็ต้องมารอดูกันว่าอนาคตจะส่งผลไปถึงยอดขายของแบรนด์หรือเปล่า?

นอกจากนี้คุณสามารถติดต่อกับ Twitter AirAsiaSupport ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเท่าที่ผู้เขียนไปลองใช้วิธีติดต่อทั้งกับน้องบอทเอวา หรือถามผ่านอีเมล พบว่าช่องทาง Twitter นั้นตอบคำถามเร็วที่สุด และค่อนข้างเคลียร์ ละเอียดในทุกข้อสงสัย ซึ่งกลายเป็นข้อดีของการให้บริการของ AirAsia ที่ยังไม่พบว่ามีสายการบินเจ้าไหนตอบได้ไวขนาดนี้

แต่ทุกครั้งที่ถามอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวไปทางหน้า Timeline อย่างเช่น ไฟลท์บิน เลขบุ๊กกิ้ง ชื่อนามสกุล หมายเลขบัตรเครดิต เบอร์โทรศัพท์ เพราะทั้งหมดนี้นำไปสู่ธุรกรรมการเงินอื่น ๆ ได้ ควรใช้วิธีการตอบ DM ข้อความไปดีกว่า

ซึง่หากใครกำลังจองโปรแอร์เอเชียศูนย์บาทเป็นครั้งแรกก็คงปวดหัวกับวิธีการสอบถาม ซึ่งเป็นหน้าที่ของคุณ ถ้าอยากได้โปรฯ ก็ต้องเข้าไปศึกษาอ่านกระทู้เก่า ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อจะได้ทราบว่าควรจองช่วงไหน จ่ายเงินอย่างไร? จะได้ไม่มีปัญหาภายหลัง

อ่านเพิ่มเติม

• วิธีจองตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชียราคาถูก ทำยังไง ?
• คาดการณ์! โปรโมชั่นพิเศษจากแอร์เอเชีย สำหรับลูกค้า AIS มีอะไรบ้าง?
• เส้นทางบินใหม่ จาก แอร์เอเชีย บินตรงกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) สู่ พาราณสี ประเทศอินเดีย เริ่มต้น 2,690 บาท
• โปรโมชั่นจองตั๋วแอร์เอเชีย 2019 มีอะไรบ้าง ?
• แอร์เอเชียบินตรง! เที่ยวญาจาง ที่ เวียดนามใต้ สมาชิก BIG เริ่มต้น 990 บาท

แอร์เอเชีย มีเบอร์โทรไหม

เคาน์เตอร์แอร์เอเชียสุวรรณภูมิ เปิดกี่โมง

Call Center Airasia ปิดกี่โมง

จะติดต่อแอร์เอเชียได้ยังไง