Apple id นี้ไม่ได้เปิดการใช้งาน

หากปัญหา Apple ID ถูกล็อคหรือปิดไม่ให้ใช้งานชั่วคราวโดยเกิดขึ้นหลังจากที่พยายามล็อคอินเข้าใช้บริการของ Apple อาจจะพบข้อความ Apple ID Locked for Security Reason หรือ Apple ID นี้ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย วิธีแก้ไขทำได้ดังนี้

หลังจากล็อคอินด้วย Apple ID แล้วเจอหน้าต่างนี้ ให้กดที่ Unlock Account

ป้อน Apple ID ที่พบปัญหาแล้วกด Continue

กรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้กับ Apple ID แล้วกด Continue

จากนั้นจะเจอหน้านี้บอกให้เราไปเช็คอุปกรณ์ที่ล็อคอินด้วย Apple ID เพื่อเริ่มขั้นตอนการปลดล็อค แต่หากใครมีอุปกรณ์เดียวให้ดูขึ้นตอนการติดต่อ Apple Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ไปที่ iPhone, iPad หรือ Mac ที่ลงชื่อไว้ด้วย Apple ID ของเรา จะพบข้อความแจ้งเตือน

• แตะที่แบนเนอร์แจ้งเตือน !ปลดล็อค APPLE ID
• เลือก อนุญาต
• ใส่รหัสล็อคหน้าจอ (Passcode) ของอุปกรณ์นั้น ๆ

เลือกปลดล็อคบัญชี จากนั้นกด เสร็จสิ้น

เพียงเท่านี้ Apple ID ก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว

ทางเลือกอีกหนึ่งวิธีให้ติดต่อ Apple Support

หากไม่มีอุปกรณ์สำรองและหาทางอื่นไม่ได้แล้วแนะนำให้โทรหา Apple Support เพื่อขอความช่วยเหลือ การโทรจากประเทศไทยนั้นต้องเปิดบริการให้เบอร์ของเราโทรออกต่างประเทศก่อน โดยติดต่อที่ Call Center ของเครือข่าย

จากนั้นโทรไปที่

เบอร์ 1800019900 ทำการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 9:00 – 22.00 น.

แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ไปว่า Apple ID มีปัญหา แล้วเดี๋ยวจากนั้นเจ้าหน้าที่จะช่วยเหลือตามขั้นตอนเองครับ

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน