Iphone x xr xs dtac ราคา ส งหาคม 2562

AIS HD Voice หรือ VoLTE คืออะไร?

เป็นบริการที่สามารถใช้งานโทรออกหรือรับสายด้วยเสียง (Voice) บนเครือข่าย 4G ซึ่งให้คุณภาพเสียงคมชัดยิ่งขึ้นระดับ Full HD, เสียงรบกวนต่ำ, การเชื่อมต่อคู่สายเร็วกว่าเดิม พร้อมสลับระหว่างคุยด้วยเสียง (VoLTE) กับผ่าน Video (ViLTE) ได้ทันที โดยไม่ต้องวางสาย ด้วยเทคโนโลยีส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนเครือข่าย 4G เสถียรกว่าการใช้ระบบ Free Call ต่างๆ

Video over LTE (ViLTE) คืออะไร?

เป็นอีกเทคโนโลยีที่ให้ลูกค้าสามารถใช้งาน VDO Call ผ่านเครือข่าย 4G ซึ่งสามารถใช้งานร่วมกับ VoLTE โดยลูกค้าสามารถสลับการใช้งานระหว่างการโทรผ่าน VoLTE และ VDO Call ได้โดยไม่ต้องวางสาย

AIS HD Voice หรือ VoLTE / ViLTE ดีอย่างไร?

• ใช้เวลาเชื่อมต่อ
  คู่สายขณะโทรออก
  ไม่เกิน

  1 วินาที

• เสียงและภาพคมชัด
  ระดับ HD

• สามารถสลับจากการ

  คุยด้วยเสียง

  เป็น VDO

  ได้ทันที

  
  โดยไม่ต้องวางสาย

• ใช้งานได้

  ควบคู่กัน

  
  ทั้งโทรหรือการ

  ใช้งานอินเทอร์เน็ต

สมาร์ทโฟนที่รองรับการใช้งาน หรือกด *987#

เพื่อตรวจสอบรุ่นที่รองรับบริการ

• Apple
• Samsung
• LAVA
• Huawei
• Vivo
• Oppo
• Sony
• Xiaomi
• Razer
• Other

• iPhone 11

• Apple Watch Series 5

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• Apple Watch Series 4

• Apple Watch Series 3

• iPhone 8 Plus

• iPhone 8

• iPhone 7 Plus

• iPhone 7

• iPhone 6s Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6 Plus

• iPhone 6

• iPhone SE

• Samsung
  Galaxy Note10+

• Samsung
  Galaxy Note10

• Samsung
  Galaxy S10 Plus

• Samsung
  Galaxy S10

• Samsung
  Galaxy s10e

• Samsung
  Galaxy A9 (2018)

• Samsung
  Galaxy A7 (2018)

• Samsung
  Galaxy J4 Plus

• Samsung
  Galaxy A10

• Samsung
  Galaxy A10s

• Samsung
  Galaxy A2 Core

• Samsung
  Galaxy A20

• Samsung
  Galaxy A30

• Samsung
  Galaxy A50

• Samsung
  Galaxy A70

• Samsung
  Galaxy A8 Star

• Samsung
  Galaxy A80

• Samsung
  Galaxy C7 Pro

• Samsung
  Galaxy Fold

• Samsung
  Galaxy J2 Pro

• Samsung
  Galaxy J2 Pro 2017

• Samsung
  Galaxy J3 2017

• Samsung
  Galaxy J4

• Samsung
  Galaxy J5 Pro

• Samsung
  Galaxy J6

• Samsung
  Galaxy J7 Duo

• Samsung
  Galaxy J8

• Samsung
  Galaxy M20

• Samsung
  Galaxy J6 Plus

• Samsung
  Galaxy A6

• Samsung
  Galaxy A6 Plus

• Samsung
  Galaxy S9 Plus

• Samsung
  Galaxy S9

• Samsung
  Galaxy A8 Plus

• Samsung
  Galaxy A8

• Samsung
  Galaxy Note 8

• Samsung
  Galaxy Note 5

• Samsung
  GALAXY A8 (2016)

• Samsung
  GALAXY A8 (2018)

• Samsung
  GALAXY NOTE 8.0

• Samsung
  Galaxy S8

• Samsung
  Galaxy S8+

• Samsung
  Galaxy Note FE

• Samsung
  Galaxy A5 (2017)

• Samsung
  Galaxy A7 (2017)

• Samsung
  Galaxy J7 Plus

• Samsung
  Galaxy J7 Prime (2017)

• Samsung
  Galaxy A3 (2017)

• Samsung
  Galaxy XCOVER 4

• Samsung
  Galaxy C9 Pro

• Samsung
  Galaxy J2 Prime

• Samsung
  Galaxy Note 9

• Samsung
  Galaxy J7

• Samsung
  Galaxy S6 edge Plus

• Samsung
  Galaxy S6 edge

• Samsung
  Galaxy S7

• Samsung
  GALAXY A9 Pro

• Samsung
  J5 Prime

• Samsung
  J5 (2016)

• Samsung
  J7 Prime

• Samsung
  Galaxy S7 edge

• Samsung
  Galaxy A5 (2016)

• Samsung
  Galaxy A7 (2016)

• Samsung
  Galaxy J1 (2016) 4G

• AIS Super Smart Plus X1

• AIS Super Smart Plus X2

• AIS Super Smart Plus X3

• BIRD E5018

• LAVA W7

• 4G VoLTE 60

• 4G VoLTE 80

• LAVA A3

• LAVA 4G
  VoLTE 880

• LAVA 4G
  AIS SUPER COMBO 4G VOLTE 53

• LAVA 4G
  IRIS A3

• LAVA 4G
  VoLTE 565

• LAVA 4G
  VoLTE 560

• LAVA 4G
  VoLTE 755

• LAVA 4G
  VoLTE 870

• Huawei P30 Pro

• Huawei P30

• Huawei P30 Lite

• Huawei Mate 20

• Huawei Mate 20 Pro

• Huawei Matx 20 X

• Huawei Y5 Prime (2018)

• Huawei Y5 Lite

• Huawei nova 3

• Huawei P20 Pro

• Huawei P20

• Huawei Y9

• Huawei Mate 10 Pro

• Huawei Nova 2i

• Huawei GR5 2017

• Huawei Mate 9 Pro

• Huawei Mate 9

• Huawei P9

• Huawei P9+

• Huawei Premium Y6 2018

• Huawei Y7 Pro 2018

• Huawei Nova 5t

• Huawei Nova 5i

• Huawei Nova 5i Pro

• Huawei Y5 2019

• Huawei Y9 Prime 2019

• Huawei Nova 4

• Huawei Y6 Prime

• Huawei Y7 Pro 2019

• Huawei Y9 2019

• Huawei P10

• Huawei Nova 3i

• Huawei P10+

• Huawei Nova 3e

• VIVO NEX 3

• VIVO V17 Pro

• VIVO Y95

• VIVO Y81

• VIVO Y81i

• VIVO V11

• VIVO V11i

• VIVO X21

• VIVO Y85

• VIVO V9

• VIVO Y71

• VIVO Y65

• VIVO V7 Plus

• VIVO V7

• VIVO V5 Plus

• VIVO V5 Lite

• VIVO Y55s

• VIVO V5s

• VIVO V5

• VIVO Y55

• VIVO Y53C

• VIVO Y91

• VIVO Y91i

• VIVO Y91c

• VIVO Y95

• VIVO V15 Pro

• VIVO Y17

• VIVO Y12 (SIM Lock)

• VIVO Y53

• OPPO F11

• OPPO F11 Pro

• OPPO Reno 10x zoom

• OPPO A7

• OPPO Find X

• OPPO R17 Pro

• OPPO A3s

• OPPO F9

• OPPO F7

• OPPO A71 (2018)

• OPPO A83

• OPPO F5 Youth

• OPPO F5

• OPPO A77

• OPPO A57

• OPPO A37

• OPPO R15 Pro

• OPPO A1k

• OPPO A5s

• OPPO R9s

• OPPO R9s Pro

• OPPO R9s Plus

• Sony Xperia XZ2 Premium

• Sony Xperia XZ2

• Sony Xperia XA2 Ultra

• Sony Xperia XZ1

• Sony Xperia XZs

• Sony Xperia Premium

• Xiaomi Mi 8

• Xiaomi Mi 9T Pro

• Xiaomi Mi 9T

• Xiaomi Mi 9

• Xiaomi Mi 9se

• Xiaomi Redmi 7

• Xiaomi Redmi Go

• Xiaomi Redmi Note 7

• Xiaomi Redmi Note 8

• Xiaomi Redmi Note 8 Pro

• Xiaomi Mi 8 Lite

• Xiaomi Mi A2 Lite

• Xiaomi Redmi 6

• Xiaomi Redmi 6A

• Xiaomi Redmi S2

• Razer Phone2

• Honor 8X

• Honor Play

• Honor 10

• Honor 10 Lite

• Haire G8 Plus

• LG G6

• LG K10 (2017)

• LG Q6

• NOKIA 1

• NOKIA 2

• NOKIA 6 (2018)

• ONEPLUS 7

• ONEPLUS 7 Pro

• Realme 3

• Realme 3 Pro

• WIKO View 3 Pro

• WIKO View 3 Lite

• WIKO Y60

• ZTE AIS SUPER COMBO 4G ZTE BLADE A530

• ZTE AIS SUPER COMBO 4G ZTE BLADE A512

• ZTE AIS SUPER COMBO 4G ZTE BLADE A110

• ZTE AIS SUPER COMBO 4G ZTE BLADE A506

• ZTE Blade A512

• Gionee F205

• Gionee S11

• Gionee X1

• Gionee M7 Power

• Alcatel Shine Lite

• ASUS ROG Phone

• Imoo Z3

• Imoo Wacth Phone Z5

• INFINIX Hot 6 Pro

• INFINIX Hot 6 Pro

• INHON AIS Super Talk T1

สมัครบริการ AIS HD Voice

ฟรีกด *412*1#

หรือสแกน

*ยกเลิกบริการ AIS HD Voice กด *412*2#

ตั้งค่าสมาร์ทโฟนให้พร้อมใช้บริการ AIS HD Voice หรือ VoLTE

• iOS
• Android

• รองรับ iOS เวอร์ชั่น 9.3.2 ขึ้นไป
• *ก่อนการตั้งค่า (Setting) กรุณาอัพเดท Carrier ให้เป็น AIS 27.2 หรือสูงกว่าโดยไปที่เมนู Setting > General > About หากเครื่องยังไม่ใช่เวอร์ชั่นล่าสุด จะปรากฎหน้าต่างเล็กๆขึ้น ให้กด อัพเดท (Update)

• 1

  สังเกตหน้าจอ Display ขึ้นสัญลักษณ์โดยอัตโนมัติ

• 3

  เลือก “เครือข่ายมือถือ”

• 4

  เปิด “การโทร VoLTE SIM1 หรือ SIM2 (ถ้ามี) ”

• 5

  ปิดและเปิดเครื่องใหม่เพื่อจัดสัญญาณ VoLTE

AIS HD Voice หรือ VoLTE กับ Free Call เช่น Line Call / Skype ใช้อะไรดีกว่ากัน ต่างกันอย่างไร เนื่องจากโทรผ่าน Internet เหมือนกัน Free Call ไม่เสียเงินด้วย

VoLTE คือการใช้เทคโนโลยีส่งเสียงผ่านอินเตอร์เน็ตความเน็ตสูง 4G ซึ่งมีการควบคุมให้คุณภาพเสียง ดีและเสถียรกว่าระบบ Free call ต่างๆ

จะใช้บริการ AIS HD Voice (VoLTE)  ได้อย่างไร

เมื่อลูกค้ามีเครื่องที่รองรับบริการ AIS HD Voice (VoLTE) จะสามารถใช้งานได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. สมัครบริการ AIS HD Voice (VoLTE)
   1. สมัครผ่านทาง *412*1#  ได้ทันที
   2. หากลูกค้ายังไม่มีบริการมาก่อนแล้วเปลี่ยนซิมการ์ดใส่เครื่องใหม่ที่รองรับ บริการระบบช่วยทำการสมัคร AIS HD Voice (VoLTE) ให้กับลูกค้าแบบอัตโนมัติ ** ภายใน 30 นาที หลังจากลูกค้าเปลี่ยนเครื่อง
      ** การสมัครอัตโนมัติพร้อมใช้ในเดือน พฤศจิกายน 2562
2. หลังจากสมัครบริการ ลูกค้าจะได้รับ SMS และเพียงเปิดเมนู VoLTE ที่เครื่องสมาร์ทโฟน ก็จะสามารถใช้งานคุณภาพเสียงคมชัด ระดับ HD Voice ได้ทันที

จะทราบได้อย่างไรว่าใช้บริการ AIS HD Voice หรือ VoLTE อยู่

ระบบปฎิบัติการ Android

1.สังเกตได้ที่หน้าจอโทรศัพท์มือถือ โดยจะแสดง VoLTE

2. ตรวจสอบที่โทรศัพท์มือถือ (สำหรับเครื่อง Samsung) ลูกค้าต้อง อัพเดทเครื่องให้เป็นซอฟแวร์เวอร์ชั่นล่าสุด

- เลือก การตั้งค่า (Settings)
- เลือก เครือข่ายมือถือ (Mobile networks)
- การโทร VoLTE จะแสดงเป็น เปิด

- เลือก การตั้งค่า (Settings)

- เลือก เครือข่ายมือถือ (Mobile networks)

- การโทร VoLTE จะแสดงเป็น เปิด

หมายเหตุ : ถ้าไม่มีเมนู การโทร VoLTE call แสดงขึ้นมา แสดงว่าเครื่องยังไม่รองรับ ต้องอัพเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อน

3.ติดต่อ AIS Call Center

ระบบปฎิบัติการ iOS

สำหรับระบบปฎิบัติการ iOS สังเกตสัญลักษณ์ 4G เมื่อกดโทรออก ขณะรอการรับสายด้านบนซ้ายมือ จะแสดง 4G ตลอดเวลา

เมื่อลูกค้ามีบริการ AIS HD Voice หรือ VoLTE แล้ว จะสามารถเปิด/ปิดการใช้งาน ได้ด้วยตัวเองหรือไม่

สำหรับเครื่อง Samsung สามารถทำได้ โดย
1. เข้าไปที่ การตั้งค่า (Settings) > เลือก เครือข่ายมือถือ (Mobile Networks) > เลือก เปิด/ปิด VoLTE call โดยการเลือกตรงช่องสี่เหลี่ยมเล็กด้านหลัง
2. เข้าไปที่ Notification Center > เลือก แก้ไข (Edit) > เปิด/ปิด ปุ่ม VoLTE call

ค่าบริการ AIS HD Voice หรือ VoLTE คิดอย่างไร

คิดค่าบริการตามแพ็กเกจ Voice ปัจจุบันที่ลูกค้าใช้งาน โดยไม่คิดค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือค่าบริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด

บริการ EVS (Enhanced Voice Service) คือ อะไร

การให้บริการการโทรแบบ Full HD Voice บน VOLTE  โดยการส่งเสียงผ่านย่านความถี่ที่สูงขึ้นเป็น 2 เท่า ทำให้มีคุณภาพเสียงที่ดีและคมชัด เสมือนการพูดคุยแบบต่อหน้า

เงื่อนไขการใช้บริการ

• - ต้องสมัครบริการ AIS HD Voice (VoLTE) ก่อนใช้งาน (*412*1#)
• - ต้องเปิดใช้ VOLTE บน Smart phone
• - ต้องอยู่ในพื้นที่การให้บริการ (เครือข่าย 4G)
• - คู่สายสนทนาจำเป็นต้องมี EVS ทั้งคู่ จึงจะสนทนาด้วยคุณภาพ EVS
• - เครื่อง Smart phone ต้องรองรับ EVS

Smart Phone รุ่นต่างๆที่รองรับ EVS

BRAND MODEL

APPLE	iPhone 7
APPLE	iPhone 7 Plus
APPLE	iPhone 8
APPLE	iPhone 8 Plus
APPLE	iPhone X
APPLE	iPhone XR
APPLE	iPhone XS
APPLE	iPhone XS Max
APPLE	Watch Serires 4
SAMSUNG	Galaxy S10e
SAMSUNG	Galaxy S8
SAMSUNG	Galaxy S8 Plus
SAMSUNG	Galaxy S9
SAMSUNG	Galaxy S9 Plus
SAMSUNG	Galaxy Note 9
SAMSUNG	Galaxy Note 10
SAMSUNG	Galaxy Note 10 Plus
SAMSUNG	Galaxy S10
SAMSUNG	Galaxy S10 Plus
Xiaomi	9T Pro
Xiaomi	9T

เมื่อใช้บริการโทรผ่าน AIS HD Voice หรือ VoLTE แล้วเปลี่ยนไปใช้ ViLTE คิดค่าบริการอย่างไร

คิดค่าบริการเช่นเดียวกับการโทรปกติ ตามแพ็กเกจ Voice ปัจจุบันที่ลูกค้าใช้งาน โดยไม่คิดค่าใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือค่าบริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด

เมื่อใช้ ViLTE อยู่ แล้วอยากจะเปลี่ยนเป็นการโทร Voice จะต้องวางสายเดิมก่อนหรือไม่ ต้องทำอย่างไร

ไม่ต้องวางสาย สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยกด เลือก "Voice Call"

จะสามารถใช้โทรศัพท์รุ่นอื่นที่รองรับการใช้งาน AIS HD Voice หรือ VoLTE ได้เมื่อไร

อยู่ระหว่างการพัฒนาซอฟแวร์ โดยจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งเร็ว ๆ นี้

ลูกค้าที่ใช้บริการ Multi SIM สามารถใช้งาน 4G ได้ทุกซิมหรือไม่

ใช้งานได้ทุกซิม (ทีละเครื่อง) เช่นเดียวกับการใช้งานโทรของบริการ Multi SIM

หากใช้ AIS HD Voice หรือ VoLTE อยู่ แล้วออกนอกพื้นที่ 4G จะยังคงใช้งานได้อยู่หรือไม่

เมื่อ A โทรคุยกับ B แบบ ViLTE (VDO over LTE) แล้ว B เคลื่อนที่จากพื้นที่ 4G ไปพื้นที่ 3G จะเกิดอะไรขึ้น?

การสนทนา ยังคงต่อเนื่อง สายไม่หลุด แต่จะเปลี่ยนจาก VDO Call เป็น Voice Call โดยคุณภาพเสียงจะเป็นแบบ HD Voice 

การเลือกกล้องหน้าหรือกล้องหลังเพื่อใช้ ViLTE จะได้ความละเอียดของภาพเท่ากันหรือไม่

ขึ้นอยู่กับความละเอียดของโทรศัพท์มือถือรุ่นนั้นๆ

ลูกค้าใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจ จนถึงปริมาณที่กำหนดให้ใช้ความเร็วสูงสุด (FUP) เมื่อใช้งาน AIS HD Voice หรือ VoLTE ทั้งแบบ Voice Call และ VDO Call (ViLTE) จะได้คุณภาพเหมือนเดิมหรือไม่

การใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะด้วย speed ใด จะไม่ส่งผลกระทบใดๆกับคุณภาพของบริการ AIS HD Voice หรือ VoLTE

โทร ViLTE จะสามารถโทรไปหาเบอร์ต่างเครือข่ายได้หรือไม่

สามารถโทร AIS HD Voice หรือ VoLTE หา DTAC ได้แล้ว ซึ่งจะทำให้ สามารถสลับเป็น ViLTE ได้ โดยในปัจจุบันจะมีเพียงแค่ Samsung บางรุ่นเท่านั้นที่รองรับ สำหรับรุ่นอื่นๆกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา หากโทรหาเบอร์เครือข่าย TRUE จะเป็นการโทรแบบ Voice call ตามปกติ

เมื่อใช้ AIS HD Voice หรือ VoLTE แบบ VDO Call อยู่ แต่อยากเปลี่ยนมาใช้ Voice Call โดยไม่ต้องวางสายเดิมได้หรือไม่ ทำอย่างไร

ไม่ต้องวางสายค่ะ สามารถสวิสซ์เมนูได้เลย