การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (IMC: Integrated Marketing Communication)
เป็นสิ่งที่นักการตลาดรู้จักดี แต่ไม่สามารถทำให้เกิดขึ้นได้จริงๆ ด้วยหลายปัจจัย อาทิ อาจไม่เข้าใจ IMC อย่างลึกซึ้งพอ หรือคิดผิดที่ว่าการโฆษณาคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่สุด และบริษัทที่ปรึกษาทางการตลาดในด้าน IMC โดยตรงมีอยู่ไม่มากนักที่ทำได้สำเร็จ
ในช่วงที่ผู้เขียนได้ร่วมพิจารณากลยุทธ์การตลาดของธุรกิจด้าน “Slimming” (หรือลดกระชับสัดส่วนให้ดูสวยงาม) โดยที่ผู้เขียนให้แนวทางการวางกลยุทธ์ในหลักใหญ่ๆ ไว้ว่า
1. เมื่อมีการวิเคราะห์สภาพการแข่งขันและรู้ว่าตำแหน่งทางการตลาดของธุรกิจอยู่ที่ตรงไหนแล้ว ขอให้คิดกลยุทธ์การตลาดภายใต้ “ธีมทางการตลาด” ไม่คิดแบบแยกส่วนหรือเป็นรูปแบบเดิมๆ ที่เคยทำมา
2. การสื่อสารการตลาดเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดไม่ใช่เป็นการเสนอแบบที่เคยชำนาญ เช่น
– วางแผนการลงโฆษณาใน นสพ.และนิตยสารอะไรบ้าง
– วางแผนการทำ Event ในช่วงเทศกาลต่างๆ
– วางแผนเรื่องการส่งเสริมการขายในลักษณะร่วมกับพันธมิตร
โดยผู้เขียนปรับใหม่ให้คิดการสื่อสารการตลาดแบบครบเครื่องหรือแบบครบวงจรเลย และสำคัญที่สุดต้องบอก “Impact” ด้านผลสำเร็จทั้งยอดขาย ลูกค้าเป้าหมาย กลุ่มผู้มุ่งหวังภายใต้งบประมาณที่กำหนด
เชื่อไหมล่ะครับทั้ง 2 อย่างข้างต้นเป็นสิ่งที่ยากมากสำหรับนักการตลาดในปัจจุบันที่จะสามารถคิดและสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ดีให้เกิดขึ้นมาและทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่อง
8 แนวทางหลักต่อไปนี้จะช่วยเป็นแนวทางในการสร้างคุณค่าของ IMC
แนวทางที่ 1ปรับสู่องค์กรที่มุ่งลูกค้า
ตามจุดมุ่งหมายของ IMC คำว่า องค์กรที่มุ่งลูกค้าเป็นสิ่งแรกสุดที่ง่ายต่อการพิจารณาต่อผู้ซื้อหรือลูกค้า ในขณะที่คนกลางของโซ่คุณค่า เช่น ผู้ค่าส่ง ค้าปลีกและคนกลางอื่นอาจไม่สนใจต่อคำว่า “องค์กรที่มุ่งลูกค้า”
ดังนั้นองค์กรต้องมุ่งไปยังผู้ซื้อหรือลูกค้า โดยที่ทั้งโซ่คุณค่า (ทุกฝ่ายงาน) จะต้องเป็นการปฏิบัติการแบบไร้รอยตะเข็บ มีกุญแจหลักของเป้าหมายอยู่ที่การตอบสนองและทำให้ลูกค้าพึงพอใจ รวมทั้งสร้างความจงรักภักดีและมีรายได้จากลูกค้า
สุดท้ายองค์กรลักษณะนี้จะประสบความสำเร็จได้ต้องมีช่องทางที่หลากหลายสำหรับระบบข้อมูลย้อนกลับด้านการบริการลูกค้า
แนวทางที่ 2การวางแผนจากภายนอก
ความสำเร็จของระบบที่มุ่งลูกค้าคือ จะเกิดได้ก็โดยการเปลี่ยนวิธีการทำแผนการตลาดขององค์กร ทั้งนี้เพราะว่าการมุ่งลูกค้าต้องเป็นมากกว่าการให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ แต่หมายถึงบริษัทที่มีความสำเร็จได้จากการกำหนดโครงสร้างของระบบธุรกิจจากงบประมาณและการวางแผนดำเนินการส่งมอบและการวัดผลงานที่ลูกค้าและผู้มุ่งหวัง
การวางแผนแบบนี้ไม่เห็นด้วยกับวิธีการกำหนด ค่าใช้จ่ายด้านการตลาดกับผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการขาย (แม้ว่าความจริงยอดขายคือ การสร้างงบประมาณด้านการตลาด)
ในแนวคิดของ IMC จะเป็นการวางแผนจากภายนอกโดยนักการตลาดที่ผู้จัดการสื่อสารมองลูกค้าและผู้มุ่งหวังไม่ใช่หน่วยของค่าใช้จ่าย แต่เป็นแหล่งของรายได้ต่อธุรกิจ alpari ดังนั้นเป้าหมายคือ การจัดการสร้างความต้องการและรายได้ที่เกิดขึ้นมากกว่า ผลิตภัณฑ์และค่าใช้จ่าย ด้วยเครื่องมือโปรแกรมและกิจกรรม มาร์คอม (Marketing Communication) กับทุกฝ่ายงานภายในองค์กร
แนวทางที่ 3 มุ่งที่ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด
ต้องเข้าใจว่าสิ่งที่เป็นความจำเป็นของการมุ่งลูกค้าตามกลยุทธ์ IMC นั้นเป็นการมุ่งที่ “ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด”
ซึ่งในเป้าหมายของกลยุทธ์ IMC เพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดนั้นองค์กรจะต้องกำหนดในสิ่งต่อไปนี้
• ใครคือลูกค้าที่สามารถรู้ได้จากพฤติกรรมหรือข้อมูลอื่นๆ
• ประสบการณ์อะไรที่ลูกค้าเคยมีกับบริษัท
• อะไรคือสิ่งที่บริษัทสามารถเสนอหรือควรทำด้านการตลาดและโปรแกรมการสื่อสารที่จะส่งมอบเป็นประสบการณ์ที่ลูกค้าอยากได้
• ผลิตภัณฑ์ บริการและคนแบบใดที่จะสอดคล้องกับการส่งมอบประสบการณ์ดังกล่าว
กลยุทธ์การบูรณาการแบรนด์กับบริษัทจะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้ามีความเชื่อ ความรู้สึกและประสบการณ์กับธุรกิจ ทั้งหมดนี้เกิดมาจากที่วิถีทางที่ธุรกิจและแบรนด์สัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ที่มุ่งหวัง
คงต้องขอจบเพียง 3 แนวทางหลักการสร้างคุณค่า IMC ไว้ก่อนและจะขยายความต่อในส่วนที่เหลือคราวหน้าครับ
ที่มา : businesstha
คุณกำลังอ่าน: “การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ” นี่เป็นหัวข้อ “ร้อนแรง” ที่มีการค้นหา 869000 ครั้ง/เดือน. วันนี้ eyelight.vn จะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ในบทความนี้
ผลการค้นหาของ Google:
IMC คืออะไร? การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ทำอย่างไร
31 ต.ค. 2018 — สรุปง่ายๆ Integrated Marketing Communication หรือ IMC คือ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ที่เป็นการใช้เครื่องมือสื่อสารทางการตลาดหรือ Promotion ใน …. => อ่านเลย
บทที่15 การสื่อสารการตลาดบูรณาการ (Integrated Marketing …
การติดต อสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (Integrated Marketing Communication: IMC) หมายถึง กระบวนการพัฒนาและนําโปรแกรมการสื่อสารรูปแบบต าง ๆ มาใช เพื่อจูงใจ. ผู …22 หน้า. => อ่านเลย
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและส่วนประสมทา
โดย ภัทร วดี เอี่ยม ศุภ โชค — การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรม. การตัดสินใจซื้อน้้าหอมปรับอากาศในรถยนต์ของพนักงานสถานีวิทยุโทรทัศน์ไทยทีวีสี. ช่อง 3.. => อ่านเลย
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีอิทธิพลต่
โดย ณิ ชารี ย์ โสภา — โดยสรุปการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ (IMC) ในความคิดเห็นของผู๎วิจัย คือ รูปแบบ. การสื่อสารรูปแบบหนึ่งที่ผํานกระบวนการคิด การวางแผน และพัฒนาที่จะสื่อสารขําวสาร …. => อ่านเลย
กลยุทธ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการบนสื่ออ
โดย ฑ ณั ฐ ชา ผล บุญ — 6. 2 แนวคิด ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข อง. 1. แนวคิดเกี่ยวกับการตลาดแบบบูรณาการ (IMC). 1.1 ความหมายการตลาดแบบบูรณาการ (IMC)………………… 7. 1.2 ทฤษฎีและแนวคิดที่ …. => อ่านเพิ่มเติม
IMC การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่ใช้ประโยชน์จาก Promotion …
30 ธ.ค. 2020 — IMC หรือ Integrated Marketing Communication เป็นการสื่อสารทางการตลาดไปยังช่องทางต่างๆ ที่ต้องมีความสอดคล้องกันของข้อมูลที่สื่อสารออกไป จนสามารถ …. => อ่านเพิ่มเติม
อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการต่อ – ThaiJo
โดย ทิวา พร ทราบ เมือง ปัก · 2022 — เลือกชมภาพยนตร์ในจังหวัดนครปฐม ผู้วิจัยใช้วิธีการเลือกตัวอย่างแบบสะดวก … คาสาคัญ: ภาพยนตร์การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ การตัดสินใจ.. => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์
โดย K KATEWITTAYA · 2021 — การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์. ที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อนาฬิกาอัจฉริยะ. ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. INTEGRATED MARKETING …211 หน้า. => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ | e-book ร้านหนังสือนายอินทร์
… ใกล้ชิดผู้บริโภค ในโลกไร้รอยต่อ โดยให้ความสำคัญกับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (Integrated Marketing Communications – IMC) เพื่อให้การสื่อสารนี้ช่วย …. => อ่านเพิ่มเติม
ความหมายที่คล้ายกัน: “การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ”
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ imc แบรนด์ ที่ใช้การ สื่อสาร การตลาดแบบ บูร ณา การ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ หนังสือ การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ 30202-2004 การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ การตลาดแบบบูรณาการ การสื่อสาร แบบ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ การสื่อสารการตลาด บูรณาการ แบบ การสื่อสาร แบบ การตลาดแบบบูรณาการ การตลาดแบบบูรณาการ สื่อสารทางการตลาด สื่อสาร แบบ การสื่อสารการตลาด บูรณาการ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ .
ข้อกำหนดในการค้นหาอื่นๆ:
- แสดงความคิดเห็น
- การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ตัวอย่าง
- การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ppt
- การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ pdf
- การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ วิจัย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ
คุณกำลังอ่าน: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ อยู่ในหัวข้อ Life (ไทย) ถ้าคุณชอบหัวข้อนี้โปรดแชร์บน Facebook เพื่อให้เพื่อนของคุณรู้
ข้อมูลอ้างอิงอื่นๆ
การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการเพื่อสร้างการรับรู้คุณค่า
โดย R MAKAPUN · 2021 — วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาพัฒนศึกษา แผน ก แบบ ก 2 ระดับปริญญามหาบัณฑิต. ภาควิชาพื้นฐานทางการศึกษา. บัณฑิต …136 หน้า => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ – Thai Nantasaree.indd
ารสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ. IMC (Integrated Marketing Communications). วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. ปีที่30 ฉบับที่2 เดือนเมษายน – มิถุนายน 2553.17 หน้า. => อ่านเพิ่มเติม
184 วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร – ThaiJO
โดย S Sengmanee — ที่มาและความส าคัญ. แนวคิดการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ หรือ IMC (Integrated Marketing. Communication) เป็นแนวคิดทางการสื่อสารที่ได้รับการยอมรับ … => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์สเ – ThaiJO
โดย P Wongnikorn · 2020 — การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์สเปรย์น้ำหอมระงับกลิ่นกายแบรนด์A. ในช่วงยุคการตลาด 3.0 และการตลาด 4.0. INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION OF A BRAND … => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีความสัมพั
โดย อร สุธี เหล่า ปา สี · 2014 — การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อ 2) ศึกษา. ระดับการรับรู้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ 3) …168 หน้า => อ่านเพิ่มเติม
หัวข้อเดียวกัน: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ
การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ – Thai Nantasaree.indd
ารสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ. IMC (Integrated Marketing Communications). วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. ปีที่30 ฉบับที่2 เดือนเมษายน – มิถุนายน 2553.17 หน้า => อ่านเพิ่มเติม
184 วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร – ThaiJO
โดย S Sengmanee — ที่มาและความส าคัญ. แนวคิดการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ หรือ IMC (Integrated Marketing. Communication) เป็นแนวคิดทางการสื่อสารที่ได้รับการยอมรับ … => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์สเ – ThaiJO
โดย P Wongnikorn · 2020 — การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์สเปรย์น้ำหอมระงับกลิ่นกายแบรนด์A. ในช่วงยุคการตลาด 3.0 และการตลาด 4.0. INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION OF A BRAND … => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีความสัมพั
โดย อร สุธี เหล่า ปา สี · 2014 — การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อ 2) ศึกษา. ระดับการรับรู้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ 3) …168 หน้า => อ่านเพิ่มเติม
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของสินค้าไทยในประเทศเวียดนาม …
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของสินค้าไทยในประเทศเวียดนาม / เจสสิก้า ชณัฐฎา สุดสุข = INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS FOR THAI PRODUCTS IN VIETNAM. Imprint … => อ่านเพิ่มเติม
=> อ่านเพิ่มเติม
=> อ่านเพิ่มเติม
=> อ่านเพิ่มเติม
=> อ่านเพิ่มเติม
IMC คืออะไร? การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ทำอย่างไร คืออะไร – คู่มือเกม – การเล่นเกม – เล่นเลย
- คำจำกัดความ: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ คืออะไร => ดูเลย
- ที่ไหน: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ที่ไหน => ดูเลย
- ทำไม: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ? => ดูเลย
- ทำไม: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ? => ดูเลย
- ฉันจะ: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- วิธี การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ เมื่อไร? => ดูเลย
- คำแนะนำขั้นตอน: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ชอบ? => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ทำอย่างไร => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ นานเท่าไหร่ / นานแค่ไหน? => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ บ่อยเพียงใด => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ เท่าไหร่ / เท่าไหร่? => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ราคา/ราคาเท่าไร? => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ดอกเบี้ยเท่าไหร่? => ดูเลย
- อันไหน: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ ดีกว่า => ดูเลย
- การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ อัปเดต (ล่าสุด/ปัจจุบัน) วันนี้ => ดูเลย
- ข้อมูลเกี่ยวกับ: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- ตัวอย่าง: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- ค้นหา: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- โปรไฟล์: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- รายละเอียดงาน: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- แผน:การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- รหัส: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- ประกาศรับสมัคร: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- ค่าใช้จ่าย: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย
- เล่นเกมเลย – วิธีเล่น – คู่มือเกม: การ สื่อสาร การ ตลาด แบบ บูร ณา การ => ดูเลย