รู้หรือไม่ว่าคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อกับทาง Lazada เพื่อรับเงินคืนในกรณีที่ไม่ต้องการสินค้าหลังจากชำระเงินไปแล้วได้ โดยไม่ต้องรอคืนสินค้าเมื่อมาถึง โดยรายละเอียดการยกเลิกสินค้านั้นมีดังต่อไปนี้
ผู้ใช้งานสามารถ ยกเลิกสินค้า ได้ในกรณีที่สินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่งเท่านั้น ดังนั้นหากพบข้อผิดพลาดควรรีบยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่ร้านค้าจะส่งของ ซึ่งสามารถยกเลิกผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปฯ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สถานะของคำสั่งสินค้านั้นอยู่ในขั้นตอนการจัดส่ง จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้ หากคุณไม่ต้องการสินค้านั้นจริงๆ Lazada แนะนำให้ปฏิเสธการรับสินค้าเมื่อเจ้าหน้าที่ขนส่งติดต่อมาหาคุณเพื่อส่งของ
- รวมร้าน Official Store บน Lazada ของแบรนด์ยอดนิยม
- Lazada ลดราคาช่วงไหน ปฏิทินโปรโมชั่น
ขั้นตอนยกเลิกสินค้า Lazada ผ่านเว็บไซต์
- เข้าไปที่ //lazada.co.th
- ที่มุมบนขวาของหน้าจอคลิกที่ “บัญชีของ xxx”
- จากนั้นเลือกที่ “รายการสั่งซื้อของฉัน”
- ระบบจะนำไปสู่หน้าที่แสดงรายการออเดอร์ทั้งหมด
- ไปที่รายการสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิก แล้วกด
“จัดการคำสั่งซื้อ”
- เมื่อเข้าไปที่หน้าคำสั่งซื้อนั้นแล้ว กดที่ปุ่ม “ยกเลิก”
- เลือกสินค้าเฉพาะที่ต้องการยกเลิก
- ระบุเหตุผลที่ต้องการยกเลิก จากนั้นอ่านนโยบายของ Lazada และติ๊กช่องยอมรับ
- คลิก “ยืนยัน” หรือ “ส่งฟอร์ม” เพื่อดำเนินการยกเลิกทันที
- เมื่อยกเลิกสำเร็จ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้อีกครั้ง และสถานะของสินค้าชิ้นนั้นจะขึ้นว่า “ยกเลิกแล้ว”
ขั้นตอนการยกเลิกสินค้าผ่านแอปฯ Lazada
- เปิดแอป Lazada ตามปกติ หรือคลิกที่นี่
- ที่มุมขวาล่างของแอปฯ เลือกที่แท็บ “บัญชี” หรือ “account”
- ในหน้ารายการสั่งซื้อของฉัน เลือก “ดูทั้งหมด”
- กดเลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิก
- กดที่คำว่า “ยกเลิก” อีกครั้ง
- เลือกสินค้าในคำสั่งซื้อนั้นที่ต้องการยกเลิก
- ระบุเหตุผลที่ต้องการยกเลิก (ข้อไหนก็ได้ แต่ควรใส่ตามความจริง)
- คลิก “ยืนยัน” เพื่อดำเนินการยกเลิกทันที
- เมื่อยกเลิกสำเร็จ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้อีกครั้ง และสถานะของสินค้าชิ้นนั้นจะขึ้นว่า “ยกเลิกแล้ว”
ยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ใช้เวลาคืนเงินกี่วัน
ระบบจะคืนเงินให้ตามช่องทางเดียวกับที่ชำระไว้ โดยจะใช้เวลาแตกต่างกันไป ดังนี้
ในกรณีที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต จะได้รับยอดเงินคืนภายใน 7-15 วัน (45 วัน สำหรับบัตรเดบิต) โดยยอดจะแสดงไว้ในรอบบิลถัดไป
ในกรณีที่ชำระเงินผ่านเคาเตอร์เซอร์วิส คูปองแทนเงินสด (voucher) จะได้รับคืนผ่านทาง Lazada Wallet ภายใน 3 วันทำการ
เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @roonnhaidee
แนะนำดีลที่คุ้มที่สุด แจ้งเตือนเดือนละครั้ง
ลาซาด้า ถือเป็นแหล่งช้อปปิ้งที่ได้รับความนิยมอย่างมาก มีสินค้าให้เลือกช้อปหลากหลายประเภท มีการจัดโปรโมชั่นส่วนลด กิจกรรมพิเศษๆ ให้ได้ร่วมสนุก แถมยังมีร้านค้า Official มากมาย เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาก็จบลงไปแล้วสำหรับมหกรรมช้อปครั้งยิ่งใหญ่แห่งปี ในวันที่ 11 พ.ย. 62 กิจกรรมมากมาย อย่างเช่น Midnight Surprise , Slash It! ยิ่งแชร์ ยิ่งลด ยิ่งกด ยิ่งหั่น หรือ Shake It เขย่าปั๊บ รับส่วนลดทันที, สินค้า Flash Sale และอีกมากมาย พร้อมลดสูงสุด 90% ทำเอาเหล่าบรรดาสายช้อปทั้งหลายเปย์เงินช้อปกันแบบไม่ยั้ง เรียกได้ว่าสั่งซื้อสินค้าเต็มรถเข็นกันเลยล่ะ
ยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า ที่ Lazada ราคานานไหม?
อีกทั้งสินค้าที่ Lazada ก่อนถึงวันช้อปใหญ่ให้คุณสามารเพิ่มสินค้าที่ต้องการลงในรถเข็น พร้อมรอชำระเงิน ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีเลยล่ะ สำหรับผู้ที่กลัวช้อปสินค้าที่ต้องการไม่ทัน สินค้าลดยกเว็บอย่งเช่น สินค้าความงาม , สินค้าแม่และเด็ก , สินค้าสุขภาพ, สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า , สินค้าอาหารและเครื่องดื่ม และอีกมากมาย แต่…หากเลือกสินค้าที่ต้องการ แล้วต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อทำไงดี สามารถทำได้ไหม ปัญหาที่นักช้อปทั้งหลายกำลังเผชิญ วันนี้ Promotions.co.th เราไม่พลาดที่จะมาแนะนำสิ่งดีๆ และไขข้อสงสัยต่างๆ กับ ยกเลิกคำสั่งซื้อ Lazada แล้วจะได้เงินคืนกี่วัน?จะต้องบอกก่อนเลยว่า คุณสามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ โดยจะต้องมีการทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง ดังนี้
ขั้นตอนการยกเลิกสินค้าง่ายๆ- เข้าสู่ระบบบัญชีลาซาด้า
- กด “บัญชี” ทั้งในเว็บไซต์ และ แอปพลิเคชัน
- กด “รายการสั่งซื้อของฉัน”
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจะยกเลิก
- กด “ยกเลิก”
- เลือกสินค้าที่คุณต้องการจะยกเลิก
- เลือกเหตุผล และกรอกข้อมูลเพิ่มเติม
- กด “ส่งฟอร์ม”
เมื่อทำการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณสามารถกดเข้าไปเพื่อดูว่ารายการยกเลิกสินค้าสำเร็จหรือยัง เพื่อติดตามการยกเลิกของคุณ แต่…การยกเลิกสินค้าสามารทำได้ก็ต่อเมื่อสินค้าของคุณยังไม่มีการจัดส่งสินค้า เพราะหากสินค้าอยู่ในขั้นตอนการจัดส่งจะไม่สามารยกเลิกได้ ระยะเวลาในการยกเลิกสินค้า คืนเงินเมื่อไร ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน
- บัตรเครดิต ผ่อนชำระ : คืนเงินเข้าบัญชี ภายใน 5 วันทำการ
- บัตรเครดิต ชำระเต็มจำนวน : คืนเงินเข้าบัญชี ภายใน 7 วันทำการ (เงินที่คืนจะแสดงในรอบบิลถัดไป)
- บัตรเดบิต : คืนเงินเข้าบัญชี ภายใน 45 วันทำการ
แต่…ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องการคืนเงินเข้าบัญชี จะดำเนินการนับจากวันที่คุณได้รับ SMS หรือ E-mail ยืนยันการคืนเงิน
สำหรับท่านใดที่กำลังต้องการยกเลิอกคำสั่งซื้อสินค้า สามารทำตามวิธีที่กล่าวไปข้างต้นได้เลย ไม่ว่าจะเป็นทางเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน เมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเรียบร้อยคุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันเพื่อความมั่นใจ แนะนำควรเลือกสินค้าที่ต้องการให้มั่นใจ พร้อมอ่านรายละเอียดอย่างเข้าใจ แล้วค่อยกดสั่งซื้อ ชำระเงิน เพื่อป้องกันความผิดพลาด แต่หากสำหรับท่านใดที่กำลังต้องการเลือกซื้อสินค้าที่ Lazada เลือกช้อปได้แล้ว เพราะแคมเปญช้อปครั้งยิ่งใหญ่แห่งปี 11.11 ลดสูงสุด 90% มีให้เลือกช้อปถึง 17 พ.ย.62 แล้วอย่าลืมมาช้อปไปด้วยกันนะ
บทความที่น่าสนใจเพิ่มเติม
- ไขข้อสงสัย “Lazada 11.11” Sale 2019 คือเทศกาลอะไร ?
- ลูกค้าบัตรฯ CITI เป็นเจ้าของ iPhone 11 Pro ในราคาพิเศษ 18 ต.ค. นี้ ที่ LAZADA เท่านั้น
- Lazada 9.9 Big Discovery Sale ลดจัดหนักสูงสุด 70% วันเดียวเท่านั้น!
- เริ่มแล้ว ! Lazada 9.9 Big Discovery Sale ลดจัดใหญ่ ช้อปได้ทุกอย่าง
- 12 โปรโมชั่นบัตรเครดิตและพาร์ทเนอร์สำหรับเรียน Wall Street English
- รวม พาร์ทเนอร์บัตรเครดิตและโค้ดส่วนลด Shopee 10.10.2019