แบบฝึกหัด การขายเบื้องต้น 2 พร้อม เฉลย

การขายเบื้องต้น2

หน้าเว็บ

• หน้าแรก
• หน่วยที่ 1
• หน่วยที่ 2
• หน่วยที่ 3
• หน่วยที่ 4
• หน่วยที่ 5
• หน่วยที่ 6
• หน่วยที่ 7
• หน่วยที่ 8
• หน่วยที่ 9
• หน่วยที่ 10
• แบบทดสอบ

แบบทดสอบ

แบบทดสอบความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
การขายเบื้องต้น 1
ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
อ.ศิริพร อริยวณิชย์
จงเลือกข้อที่ถูกที่สุดเพียงข้อเดียว ข้อที่ 1)
ข้อใดคือสินค้าสะดวกซื้อ
   ยาสีฟัน
   ผ้าพันคอ
   กระเป๋าเป้
   อาหารเสริม
ข้อที่ 2)
ข้อใดคือสินค้าเปรียบเทียบซื้อ
   สบู่
   ยาสระผม
   เสื้อกันหนาว
   เครื่องทำน้ำอุ่น
ข้อที่ 3)
ข้อใดคือสินค้าเจาะจงซื้อ
   เครื่องกรองน้ำ
   กระเป๋าหลุยส์วิตตอง
   รถเบนซ์
   น้ำยาล้างจาน
ข้อที่ 4)
ข้อใดคือสินค้าไม่แสวงซื้อ
   โฟมล้างหน้า
   กระเป๋าแอเมส
   น้ำหอมชาแนล
   เครื่องทำน้ำแร่
ข้อที่ 5)
ข้อใดคือวัตถุดิบ
   ยางพาราแผ่น
   เครื่องบรรจุสินค้า
   สกรู
   น็อต

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น

หน้าแรก

สมัครสมาชิก: บทความ (Atom)

จุดประสงค์รายวิชา

1.รู้และเข้าใจกระบวนการขาย

2. มีทักษะในการปฏิบัติงานขายตามกระบวนการขายและการบริการลูกค้า

3. ตระหนักถึงความสำคัญและปฏิบัติตามจรรยาบรรณของนักขาย

คำอธิบายรายวิชา

ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการขายและกระบวนการขาย การแสวงหาลูกค้า การเตรียมตัวก่อนเข้าพบ การเข้าพบ การเสนอขาย การตอบข้อโต้แย้ง การปิดการขาย การติดตามผลหลังการขาย การบริการก่อนและหลังการขาย จรรยาบรรณของนักขาย 

แผนการจัดการเรยี นรู้ ทม่ี ุ่งเน้นสมรรถนะอาชพี และบูรณาการปรชั ญาของเศรษฐกิจพอเพียง วชิ า การขายเบ้อื งต้น 2 รหัสวชิ า 2200-1005 หลกั สูตรประกาศนียบตั รวชิ าชีพ สาขาวชิ าการตลาด ประเภทวิชาพณชิ ยกรรม จัดทาโดย นางอาไพ ตุ่มทองคา วทิ ยาลยั อาชวี ศกึ ษาชลบรุ ี แผนการจดั การเรียนรู้ที่ม่งุ เนน้ สมรรถนะอาชีพ และบรู ณาการปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง วิชา การขายเบอื้ งต้น 2

รหสั วิชา 2200-1005 จดั ทาโดย นางอาไพ ตุ่มทองคา แผนกวิชาการตลาด คานา แผนการสอนรายวชิ า การขายเบอ้ื งตน้ 2รหสั วิชา 2200-1005มเี นอ้ื หาตรงตามจุดประสงค์และคาอธิบายรายวิชา หลักสตู รประกาศนียบตั รวิชาชพี ปวช . พุทธศักราช 2556 ของกรมอาชวี ศึกษากระทรวงศึกษาธิการ แผนการสอนรายวิชา การขายเบ้ืองตน้ 2แบ่งออกเป็น 11อาจารย์ผสู้ อนพยายามอยา่ งยงิ่ ทจ่ี ะให้แผนการสอนวชิ าการขายเบอ้ื งต้น 2เป็นแผนการสอนที่มีประสทิ ธิภาพเพอื่ ใชใ้ นการเรียนการสอนและเอ้ืออานวยประโยชน์ต่อการเรียนการสอนมากท่ีสดุ นางอาไพ ตุ่มทองคา

แผนการสอน/แผนการเรียนรรู้ ายวชิ าช่อื รายวิชา....การขายเบ้อื งต้น 2.......รหัสวิชา…....…2200-1005…......... (…3…....)...................ระดบั ชน้ั …ปวช. 1.....สาขาวิชา/กลมุ่ วิชา/แผนกวิชา...................พณิชยการ.....................................หน่วยกิต................3 .....................จานวนคาบรวม.............................54..................................คาบทฤษฏี.....................54..................คาบ/สัปดาห์ ปฏบิ ัต.ิ .......................-......................คาบ/สัปดาห์ภาคเรียนที่.........................2..........................ปีการศกึ ษา....................2557....................................จุดประสงคร์ ายวชิ า 1.เข้าใจกระบวนการขาย และจรรยาบรรณของนักขาย 2.เขา้ ใจเทคโนโลยสี ารสเทศและการส่ือสารทเ่ี กย่ี วข้องกับงานขาย 3.มีทกั ษะในการปฏบิ ัติงานขายตามกระบวนการขายและบริการลูกคา้ 4.มเี จตคติและกจิ นสิ ัยท่ีดใี นการทางานด้วยความรับผิดชอบ ความอดทน ความซอ่ื สตั ย์ และจติ บรกิ ารคาอธบิ ายรายวชิ า ศกึ ษาและปฏบิ ัตเิ กี่ยวกับกระบวนการขาย การแสวงหาลกู ค้า การเตรียมตวั ก่อนเข้าพบ การเขา้ พบการเสนอขาย การตอบข้อโต้แย้ง การปดิ การขาย การตดิ ตามผลหลังการขาย การบริการกอ่ นและหลงั การขายจรรยาบรรณของนกั ขาย เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สารการขายสมรรถนะของรายวชิ า 1.แสดงความรู้เก่ียวกบั กระบวนการขายและจรรยาบรรณของนกั ขาย 2.ปฏิบตั งิ านขายตามกระบวนการขายและบริการลกู คา้ ตามหลักการ 3.ประยกุ ต์ใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่ือสารในกระบวนการขาย

โครงการสอนช่ือรายวิชา.................การขายเบ้อื งตน้ 2..........….รหสั วชิ า.......2200-1005.............หลกั สตู รประกาศนียบตั รวิชาชีพ (ปวช.)/ประกาศนียบัตรวชิ าชีพ (ปวส.) พุทธศักราช ……ประเภทวิชา…พณชิ ยกรรม…… สาขาวชิ า……การตลาด…. สาขางาน ………การตลาด………จานวน…3……. หนว่ ยกิตเวลา………3…….ช่ัวโมง/สัปดาห์หน่วยที่ สปั ดาห์ท่ี ชวั่ โมงท่ี จุดประสงค์รายวิชา ช่อื หนว่ ยการเรยี น1 ความรู้ท่วั ไปเกีย่ วกับการขาย 1 1-3 ขอ้ 1และขอ้ 32 การแสวงหาผู้มงุ่ หวงั 2-3 4-9 ขอ้ 1และขอ้ 33 การเตรียมตัวกอ่ นเข้าพบ 4 10-12 ข้อ 1และขอ้ 34 การเข้าพบผมู้ ุ่งหวงั 5-6 13-18 ข้อ 1และข้อ 35 การเสนอขายและการสาธิต 7-9 19-27 ข้อ 1และข้อ 36 การตอบข้อโตแ้ ย้ง 10-11 28-33 ขอ้ 1และขอ้ 37 การปดิ การขาย 12-13 34-39 ข้อ 1และข้อ 38 การตดิ ตามผลหลงั การขาย 14 40-42 ขอ้ 1และข้อ 39 การบริการกอ่ นและหลงั การขาย 15 43-45 ขอ้ 1และขอ้ 310 - บทที่ 10 จรรยาบรรณของนกั ขาย 16 46-48 ขอ้ 411 - บทที่ 11 เทคโนโลยสี ารสนเทศและ 17 49-51 ขอ้ 2 การสอ่ื สารการขายสอบปลายภาค 18 52-54รวม 18 54

การวเิ คราะหส์ มรรถนะรายวิชารายการหน่วย ชือ่ หนว่ ย และสมรรถนะประจาหนว่ ย/จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรมชอ่ื เรอ่ื ง สมรรถนะและจดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรมบทที่ 1 ความรู้ทัว่ ไปเกยี่ วกบั การขาย สมรรถนะ- จดุ ประสงค์เชิงพฤตกิ รรม ดา้ นความรู้ 1. อธบิ ายความหมายของการขาย 2. บอกบทบาทของการขาย 3. บอกประเภทของการประกอบอาชีพทางการ ขาย 4. อธิบายชอ่ งทางการจัดจาหน่าย 5. อธิบายการพัฒนาพนักงานขาย 6. บอกคณุ สมบตั ขิ องผูป้ ระกอบอาชพี ขาย 7. อธิบายกระบวนการขาย ดา้ นทกั ษะ - ดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. มคี วามรบั ผดิ ชอบ มวี ินัย มีความสามคั คีและมี มนุษยสมั พันธก์ ับเพือ่ นรว่ มงาน 2. มีการเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถงึ ความประหยัดและเกิดประโยชนค์ า่ สงู สดุ 3. ปฏิบตั ิงานไดถ้ กู ต้องและทนั เวลาที่กาหนดไว้

ช่อื เรื่อง สมรรถนะและจุดประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรมบทท2ี่ การแสวงหาผู้ม่งุ หวัง สมรรถนะ- จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ดา้ นความรู้ 1. อธบิ ายความร้เู กยี่ วกบั ผ้มู ุง่ หวังได้ 2. บอกประเภทผู้มุ่งหวังได้ 3. บอกวธิ ีการแสวงหาผมู้ งุ่ หวังได้ 4. บอกประโยชนข์ องการแสวงหาผูม้ ุง่ หวงั ได้ ด้านทกั ษะ - ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง 1. มคี วามรบั ผิดชอบ มวี นิ ัย มีความสามัคคแี ละมี มนุษยสมั พนั ธก์ บั เพ่อื นรว่ มงาน 2. มีการเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถงึ ความประหยดั และเกดิ ประโยชน์คมุ้ ค่าสูงสดุ 3. ปฏบิ ัติงานได้ถูกตอ้ งและทนั เวลาทก่ี าหนดไว้

ชอ่ื เรื่อง สมรรถนะและจดุ ประสงคเ์ ชิงพฤติกรรมบทท3ี่ การเตรยี มตวั ก่อนเข้าพบผูม้ งุ่ หวงั สมรรถนะ - จุดประสงค์เชงิ พฤติกรรม ด้านความรู้ 1. อธิบายการวางแผนการขายได้ 2. อธบิ ายวิธกี ารเตรียมข้อมูลผมู้ งุ่ หวงั ได้ 3. อธิบายวธิ กี ารนดั หมายลว่ งหน้าและการเตรียมความ พร้อมได้ ด้านทกั ษะ 1. วางแผนการเข้าพบได้ ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม/บรู ณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. มคี วามรับผดิ ชอบ มวี ินยั มคี วามสามคั คีและมี มนุษยสมั พันธก์ ับเพอื่ นรว่ มงาน 2. มกี ารเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานงึ ถงึ ความประหยัดและเกิดประโยชน์คมุ้ ค่าสงู สุด 3. ปฏิบตั งิ านไดถ้ ูกต้องและทนั เวลาท่ีกาหนดไว้

ช่อื เรื่อง สมรรถนะและจุดประสงค์เชงิ พฤติกรรมบทท4ี่ การเขา้ พบผมู้ ่งุ หวัง สมรรถนะ - จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ดา้ นความรู้ 1. อธิบายทฤษฎีการขายได้ 2. บอกจุดประสงค์และการแตง่ กายสาหรับการเข้าพบ ได้ 3. บอกวธิ กี ารเข้าพบผู้ม่งุ หวังได้ 4. อธิบายถึงสิง่ จาเปน็ ทีช่ ่วยให้พนักงานขายเข้าพบ อย่างมปี ระสิทธภิ าพ ด้านทักษะ - ดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. มคี วามรบั ผิดชอบ มีวินัย มคี วามสามคั คีและมี มนษุ ยสัมพนั ธก์ ับเพื่อนรว่ มงาน 2. มกี ารเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถึง ความประหยัดและเกดิ ประโยชน์คุ้มคา่ สูงสุด 3. ปฏิบตั ิงานไดถ้ กู ต้องและทันเวลาทก่ี าหนดไว้

ชอื่ เรอ่ื ง สมรรถนะและจุดประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรมบทท5ี่ การเสนอขายและการสาธิต สมรรถนะ สามารถทาการเสนอขายไดอ้ ย่างมีประสทิ ธิภาพ จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรม ดา้ นความรู้ 1. อธิบายความรูเ้ กีย่ วกบั การเสนอขายได้ 2. บอกสิ่งทีพ่ นักงานขายควรนาเสนอในการขายได้ 3. อธิบายเทคนคิ การเสนอขายได้ 4. อธบิ ายวิธกี ารสาธิตอยา่ งมปี ระสิทธิภาพได้ ดา้ นทักษะ 1. สามารถทาการเสนอขายและสาธิตได้ ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. มีความรบั ผิดชอบ มีวินัย มคี วามสามัคคีและมี มนษุ ยสัมพันธ์กบั เพ่อื นรว่ มงาน 2. มกี ารเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถึง ความประหยดั และเกิดประโยชนค์ ุม้ คา่ สูงสดุ 3. ปฏิบัตงิ านไดถ้ กู ตอ้ งและทนั เวลาทก่ี าหนดไว้

ช่อื เรอ่ื ง สมรรถนะและจดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรมบทที่ 6 การตอบขอ้ โตแ้ ย้ง สมรรถนะ- จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ด้านความรู้ 1. บอกความหมายของข้อโตแ้ ยง้ ได้ 2. บอกสาเหตขุ องการเกดิ ข้อโตแ้ ยง้ ได้ 3. บอกเทคนิคการจดั การกับข้อโตแ้ ยง้ ได้ 4. บอกกลยทุ ธ์การขจดั ขอ้ โต้แย้งได้ 5. อธบิ ายรปู แบบของขอ้ โต้แยง้ ได้ 6. อธบิ ายการเตรยี มตัวตอบข้อโตแ้ ย้งได้ ด้านทกั ษะ สามารถขจดั ข้อโต้แย้งในการเสนอขายได้ ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. มคี วามรับผดิ ชอบ มีวินัย มคี วามสามคั คีและมี มนษุ ยสัมพนั ธ์กบั เพ่ือนร่วมงาน 2. มีการเตรียมการวางแผนและการทางานโดยคานึงถงึ ความประหยัดและเกดิ ประโยชน์ค้มุ ค่าสงู สดุ 3. ปฏบิ ัตงิ านได้ถกู ต้องและทันเวลาทก่ี าหนดไว้

ช่อื เรื่อง สมรรถนะและจุดประสงค์เชิงพฤติกรรมบทท่ี 7 การปดิ การขาย สมรรถนะ สามารถทาการปิดการขายได้ จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ด้านความรู้ 1. บอกความหมายของการปิดการขายได้ 2. อธบิ ายหลักสาคญั ของการปิดการขาย 3. บอกบุคลิกภาพของนกั ปดิ การขายทด่ี ี 4. บอกสาเหตุที่ทาให้พนักขายไมส่ ามารถปดิ การขาย ได้ 5. ลกั ษณะของพนกั งานขายท่ีไมส่ ามารถปิดการขายได้ 6. อธบิ ายลักษณะของพนักงานขายท่ีไมส่ ามารถปิด การขายได้ 7. บอกช่วงเวลาในการปิดการขายได้ 8. บอกปัจจยั ที่ทาให้การปดิ การขายประสบผลสาเร็จ 9. บอกยทุ ธวธิ ใี นการปิดการขายได้ ดา้ นทักษะ - ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพยี ง 1. มีความรบั ผดิ ชอบ มวี ินยั มคี วามสามัคคแี ละมี มนษุ ยสัมพันธก์ บั เพ่อื นร่วมงาน 2. มีการเตรียมการวางแผนและการทางานโดยคานงึ ถึง ความประหยดั และเกดิ ประโยชน์คุม้ ค่าสูงสุด 3. ปฏบิ ัตงิ านได้ถกู ต้องและทนั เวลาที่กาหนดไว้

ชอื่ เรื่อง สมรรถนะและจุดประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรมบทท8่ี การติดตามผลหลงั การขาย สมรรถนะ- จุดประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ด้านความรู้ 1. บอกจุดประสงคข์ องการติดตามผลหลงั การขายได้ 2. บอกวิธปี ฏิบัติในการตดิ ตามผลหลังการขายได้ 3. บอกผลทเี่ กดิ ขึน้ จากการตดิ ตามผลหลงั การขายได้ 4. อธบิ ายข้ันตอนการตดิ ตามผลหลังการขายได้ 5. บอกเทคนคิ การติดตามผลหลังการขายได้ ดา้ นทักษะ 1. จดั การกับปัญหาทมี่ กั เกิดขึ้นจากการตดิ ตามผลหลัง การขายได้ ดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม/บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. มีความรับผิดชอบ มีวนิ ยั มีความสามคั คีและมี มนุษยสัมพนั ธ์กบั เพื่อนร่วมงาน 2. มกี ารเตรียมการวางแผนและการทางานโดยคานงึ ถงึ ความประหยดั และเกดิ ประโยชน์คมุ้ ค่าสงู สดุ 3. ปฏิบัติงานไดถ้ ูกตอ้ งและทันเวลาท่กี าหนดไว้

ช่อื เรื่อง สมรรถนะและจดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรมบทท9ี่ การบริการหลังการขาย สมรรถนะ - จุดประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ดา้ นความรู้ 1. อธบิ ายลักษณะการให้บริการได้ 2. บอกวิธีการบรกิ ารหลังการขายได้ 3. บอกสาเหตุการเกิดข้อบกพรอ่ งในการบรกิ ารหลัง การชาย 4. บอกวีการแกป้ ัญหาจากการให้บรกิ ารหลงั การขาย ได้ 5. บอกประโยชนจ์ ากการใหบ้ ริการหลังการขาย ด้านทกั ษะ จัดการกบั คารอ้ งเรยี นได้ ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง 1. มีความรบั ผิดชอบ มีวินัย มคี วามสามคั คแี ละมี มนษุ ยสัมพนั ธก์ บั เพ่อื นรว่ มงาน 2. มีการเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถึง ความประหยัดและเกิดประโยชนค์ มุ้ คา่ สูงสุด 3. ปฏบิ ตั งิ านไดถ้ กู ต้องและทนั เวลาทก่ี าหนดไว้

ชอื่ เรอ่ื ง สมรรถนะและจดุ ประสงค์เชงิ พฤติกรรมบทท1ี่ 0 จรรยาบรรณของนักขาย สมรรถนะ- สามารถบอกจรรยาบรรณของนกั ขายได้ จุดประสงค์เชิงพฤติกรรม ด้านความรู้ 1. บอกความหมายของจรรยาบรรณได้ 2. บอกจรรยาบรรณของพนักงานขายที่มีตอ่ กจิ การได้ 3. บอกจรรยาบรรณของพนกั งานขายท่ีมตี อ่ ลูกค้าได้ 4. บอกจรรยาบรรณของพนักงานขายท่มี ีตอ่ ตนเองได้ 5. บอกจรรยาบรรณของพนักงานขายทม่ี ีตอ่ สังคมได้ 6. บอกจรรยาบรรณของพนักงานขายทม่ี ีตอ่ ค่แู ขง่ ขนั ได้ 7. บอกจรรยาบรรณท่ีมตี อ่ ธุรกจิ โลกได้ ดา้ นทกั ษะ - ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. มีความรบั ผดิ ชอบ มวี ินยั มคี วามสามัคคแี ละมี มนษุ ยสมั พนั ธก์ ับเพอื่ นร่วมงาน 2. มีการเตรียมการวางแผนและการทางานโดยคานึงถงึ ความประหยัดและเกดิ ประโยชน์คุ้มคา่ สูงสดุ 3. ปฏิบตั ิงานไดถ้ กู ต้องและทันเวลาทกี่ าหนดไว้

ชอ่ื เรอื่ ง สมรรถนะและจดุ ประสงค์เชงิ พฤติกรรม สมรรถนะ-บทท่ี11 เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารการขาย จุดประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม ด้านความรู้ 1. บอกความรเู้ กย่ี วกบั สารสนเทศได้ 2. บอกความรู้เกี่ยวกบั การส่อื สารการขายได้ 3. ประยกุ ตใ์ ชก้ ารสอ่ื สารการขายทางอนิ เตอร์เน็ต แเแไคดสสร้ ดดืองงขคคา่ ววยาาดมมจิ รรติ้เูู้เกกอยี่ย่ี ลววไกกดัับบ้ ลคักวาษมณเจะรธิญรุ กกิจา้ กวหารนค้าา้ ขอในง 4. อนิ เตอร์เน็ตในประเทศไทย 5. 6. ประยุกต์ใช้อ-ี คอมเมริ ช์ ได้ 7. แสดงความรู้เกี่ยวกบั การชาระเงินด้วยบตั ร เครดติ ได้ 8.แสดงการ เปรียบเทยี บระหวา่ งระบบการค้าแบบ เก่าและการทาธุรกิจดว้ ยคอมพิวเตอร์ได้ ดา้ นทักษะ 1. ดาเนินการขอเอาประกันภยั และการประกนั ชวี ิต และ ดาเนนิ การเรียกรอ้ งตามกรมธรรม์ประกนั ภัย และการ ประกนั ชวี ิตเม่ือประสบภัยหรอื เสียชวี ิตได้อย่างถกู ตอ้ ง ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพยี ง 1. มคี วามรับผดิ ชอบ มวี ินยั มีความสามัคคแี ละมี มนุษยสัมพันธก์ บั เพือ่ นรว่ มงาน 2. มีการเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถงึ ความประหยดั และเกิดประโยชน์คมุ้ คา่ สูงสดุ ปฏิบตั ิงานไดถ้ ูกตอ้ งและทนั เวลาท่ีกาหนดไว้

รายชอ่ื หนว่ ยการสอน/การเรียนรู้หนว่ ยการสอน/การเรียนรู้ วิชาเศรษฐศาสตร์เบอ้ื งต้นรหัส 2200-1001 คาบ/สปั ดาห์ 3 คาบรวม 54หนว่ ยท่ี ช่อื หน่วยทฤษฎี จานวนคาบ ทฤษฎี ปฏบิ ตั ิ1 ความรทู้ ัว่ ไปเก่ียวกับการขาย 3-2 การแสวงหาผู้มุง่ หวงั 3-3 การเตรยี มตัวกอ่ นเข้าพบผมู้ ุง่ หวัง 3-4 การเขา้ พบผมู้ ุ่งหวงั 3-5 การเสนอขายและการสาธิต 3-6 การตอบข้อโต้แยง้ 3-7 การปิดการขาย 3-8 การติดตามผลหลังการขาย 3-9 .การบรกิ ารกอ่ นการขายและหลังการขาย 3-10 จรรยาบรรณของนกั ขาย 3-11 เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สารการขาย 3- 3-รวม 54

ตารางวเิ คราะหจ์ ุดประสงคก์ ารเรียนรู้ โดยบรู ณาการหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง 2 เงื่อนไข 3ห่วง ความรู้ คณุ ธรรม พอประมาณหนว่ ยการเรยี นรู้ ีมเหตุผล ีมภู ิมคุ้ม ักน รอบรู้ รอบคอบ ระ ัมดระวัง ซื่อ ัสตย์ ุสจริต ข ัยนอดทน ีมส ิตปัญญา แบ่งปัน รวม ลาดับความสาคัญ1. ความรพู้ ื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์2. อปุ สงค์และอุปทาน3. ความยดื หยุ่นของอปุ สงค์และอุปทาน4. การผลติ และทฤษฎกี ารผลิต5. การบรโิ ภคและทฤษฎีการบรโิ ภค6. ตลาดในระบบเศรษฐกิจ7. การกาหนดราคา8. การเงิน นโยบายและวัฏจกั รเศรษฐกจิ9. การคลังและนโยบายการคลงั10. รายได้ประชาชาติ11. ดลุ การคา้ และดลุ การชาระเงนิ12. ระบบเศรษฐกจิ และการพัฒนาเศรษฐกิจ13. โครงสรา้ ง ปญั หาและแนวทางแกไ้ ขปญั หาเศรษฐกจิ ไทยรวมลาดบั ความสาคญั

แผนการสอน/แผนการเรยี นรภู้ าคทฤษฏี หน่วยที่ 1 แผนการสอน/การเรยี นรภู้ าคทฤษฎี สอนสัปดาหท์ ี่ 1 คาบที่ 1-3 ช่อื วิชาการขายเบื้องต้น 2 จานวน 3 คาบ ชอ่ื หนว่ ยความร้ทู วั่ ไปเกี่ยวกับการขาย ชอ่ื เรอื่ ง. ความรูท้ ัว่ ไปเก่ียวกับการขาย หัวขอ้ เร่อื ง ด้านความรู้ 1. ความหมายของการขาย 2. บทบาทของการขาย 3. ประเภทของการประกอบอาชพี ทางการขาย 4. ชอ่ งทางการจดั จาหน่าย 5. การพฒั นาพนกั งานขาย 6. คณุ สมบัติของผปู้ ระกอบอาชีพขาย 7. กระบวนการขาย ด้านทกั ษะ - ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. มีความรับผิดชอบ มีวินยั มคี วามสามัคคแี ละมีมนษุ ยสัมพันธก์ บั เพือ่ นรว่ มงาน 2. มีการเตรียมการวางแผนและการทางานโดยคานึงถึงความประหยดั และเกดิ ประโยชนค์ ่าสูงสดุ 3. ปฏบิ ัตงิ านไดถ้ ูกต้องและทนั เวลาที่กาหนดไว้สาระสาคญั การขายเปน็ การนาเสนอสง่ิ ทมี่ ีความจาเป็น หรือสิง่ ท่ลี กู ค้าต้องการ การขายทดี่ จี ะต้องสร้างความ พึงพอใจใหแ้ กล่ ูกคา้ ดว้ ย แนวความคิดทางด้านการขายในยุคตา่ งๆ มคี วามแตกตา่ งกันออกไปขึน้ อยู่กบั สภาวการณใ์ นขณะน้ัน แตก่ ารขายในปจั จบุ ันมงุ่ เน้นท่คี วามพอใจของผ้บู รโิ ภค ทั้งนีเ้ จา้ ของผลติ ภณั ฑ์บางรายยงั มุ่งที่จะมีส่วนช่วยเหลือสังคมดว้ ย ปจั จบุ ันมกี ารแข่งขนั กันทางดา้ นการขายสงู มากกลยทุ ธ์อยา่ งหนงึ่ ทีแ่ ตล่ ะกจิ การนามาใชใ้ นการนาเสนอสินค้าสผู่ ู้ซือ้ ไดแ้ ก่ การใหพ้ นกั งานขายเข้ามามบี ทบาทในการประสานงานเพ่อื แนะนาสินค้าใหผ้ ้ซู ้อืสมรรถนะอาชีพประจาหน่วย (สงิ่ ทต่ี ้องการให้เกดิ การประยกุ ต์ใช้ความรู้ ทักษะ คณุ ธรรม เขา้ ด้วยกนั ) -จดุ ประสงค์การสอน/การเรียนรู้  จดุ ประสงคท์ ว่ั ไป / บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1.แสดงความรเู้ กย่ี วกับกระบวนการขายและจรรยาบรรณของนักขาย(ด้านความรู้) 2.ปฏิบัติงานขายตามกระบวนการขายและบริการลกู ค้าตามหลกั การ (ดา้ นทกั ษะ)

3. เพื่อให้มีความรบั ผดิ ชอบ มีระเบยี บ มวี ินัย มีความสามคั คใี นการเรยี นเพอ่ื ให้เขา้ ใจเกี่ยวกับการดาเนนิ ธุรกิจบนพ้ืนฐานควาพมอเพียง(ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม)  จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม / บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพยี ง 1. บอกความหมายของการขายได้(ดา้ นความรู้) 2. อธบิ ายบทบาทของงานขายได้(ด้านความรู้) 3. บอกประเภทของการประกอบอาชีพทางการขายได้(ดา้ นความรู้) 4. อธิบายช่องทางการจัดจาหน่ายได้(ดา้ นความรู้) 5. บอกคณุ สมบัติของผปู้ ระกอบอาชพี ขายได้(ดา้ นความรู้) 6. อธบิ ายกระบวนการขายได้ (ดา้ นความรู้) 7. ปฏบิ ตั ิงานได้อย่างถกู ตอ้ ง ประหยัดและตรงตามกาหนดเวลา (ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม/บรู ณาการ เศรษฐกิจพอเพียง)เนือ้ หาสาระการสอน/การเรยี นรู้• ด้านความรู้(ทฤษฎ)ี 1. ความหมายของการขาย 2. บทบาทของการขาย 3. ประเภทของการประกอบอาชีพทางการขาย 4. ชอ่ งทางการจดั จาหน่าย 5. การพฒั นาพนักงานขาย 6. คุณสมบตั ิของผู้ประกอบอาชีพขาย 7. กระบวนการขาย• ด้านทกั ษะ(ปฏิบัต)ิ - แบบฝกึ หัดท้ายบทเรยี น• ดา้ นคณุ ธรรม/จริยธรรม/จรรยาบรรณ/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความถูกต้อง ใช้เวลาในการปฏบิ ัตงิ านอย่างประหยัดและเกดิ ประโยชนค์ ุ้มคา่ มากทส่ี ุด 2. ใช้วัสดุในการการทางานอย่างประหยัดและใช้วัสดทุ หี่ างา่ ยหรือใช้วิธกี ารรีไซเคิล

กิจกรรมการเรยี นการสอนหรือการเรียนรู้ขนั้ ตอนการสอนหรอื กจิ กรรมของครู ข้นั ตอนการเรียนรหู้ รือกิจกรรมของนักเรียนขน้ั ตอนการจัดกจิ กรรมมดี งั น้ี 1.1 พดู คยุ ซกั ถามขอ้ สงสัยกบั ผ้สู อนกอ่ นเร่ิมเรยี น1. ขนั้ เตรียม 1.2 นักเรยี นขานชอ่ื เพือ่ บนั ทึกเวลาเรยี น 1.1 พูดคยุ ซกั ถามเกี่ยวกับความรู้พืน้ ฐานกอ่ นท่ีนกั เรียนจะเริม่ การเรยี นรู้ 1.2 เรียกชอ่ื นกั เรียนและทาการบนั ทกึ เวลาเรยี น2. ขั้นสอน 2.1 นักเรียนเร่ิมเขา้ เรยี นโดยฟังการอธิบาย 2.1 นาเขา้ สู่บทเรยี นโดยครูอธบิ าย เนือ้ หาวชิ าจากผสู้ อนจดุ ประสงค์เชิงพฤตกิ รรมและองค์ประกอบของ 2.2 นักเรียนศกึ ษาตัวอย่างท่ีครนู ามาจากภายนอกเนื้อหาวชิ า 2.2 นาตัวอยา่ งจากภายนอกท่เี ก่ียวข้องกบัรายวิชาในบทเรยี นให้นกั เรยี นได้ศึกษา3. ขนั้ สรุป 3.1 นกั เรียนร่วมสรปุ บทเรยี นทเ่ี รียนผ่านไป 3.1 ครสู รุปเน้อื หาท่ีสอน 3.2 นักเรยี นซกั ถามข้อสงสัยและตอบคาถามภายใน 3.2 ซักถามปัญหา ขอ้ สงสัยในบทเรยี น หอ้ ง 3.3 นักเรียนทาแบบทดสอบและกจิ กรรมการฝึก 3.3 ครูให้นักเรยี นทาแบบทดสอบหลงั ทักษะทา้ ยบทบทเรียนเพอื่ ทบทวนความรู้

สือ่ การเรียนการสอน/การเรียนรู้สอ่ื สงิ่ พิมพ์ 1. หนงั สือการขายเบื้องตน้ 2 2. กระดาษรายงานสาหรับทาแบบทดสอบและกิจกรรมสอื่ โสตทศั น์ (ถา้ มี)--สือ่ ของจรงิ -แหลง่ การเรยี นรู้ในสถานศึกษา 1. ห้องสมุด 2. ห้องอนิ เตอร์เนต็ 3. หอ้ งเรียน นอกสถานศึกษา-การบูรณาการ/ความสัมพนั ธก์ บั วชิ าอ่ืน 1. บรู ณาการกับวชิ าการจัดจาหน่ายสินค้าและบรกิ าร

การประเมินผลการเรยี นรู้  หลกั การประเมนิ ผลการเรยี นรู้กอ่ นเรียน. 1. การเขา้ เรียนตรงเวลาตามข้อตกลง 2. ความรับผิดชอบในงานทีไ่ ด้รบั มอบหมาย 3. การปฏิบัตติ นตามข้อตกลง / กฎระเบียบที่กาหนดไว้ ขณะเรยี น 1. ความตัง้ ในฟังคาอธบิ ายเนื้อหารายวิชา 2. ความสนใจใฝ่รูใ้ นเรื่องที่เรยี น 3. สังเกตพฤติกรรมขณะเรยี นภายในช้ันเรยี น หลังเรยี น 1. ผลการตอบคาถามท่ีครูถามหลงั จบบทเรียน 2. ผลการทาแบบทดสอบและกจิ กรรมฝกึ ทักษะทา้ ยบท 3. ผลจากการมอบหมายงานหรอื กจิ กรรมภายในช้นั เรียนผลงาน/ชิ้นงาน/ผลสาเร็จของผเู้ รียน - แบบฝกึ หัดทา้ ยบทเรยี น

รายละเอียดการประเมนิ ผลการเรยี นรู้ 1. จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ขอ้ ที่ 1 บอกความหมายของการขายได้ 2. จดุ ประสงค์เชงิ พฤตกิ รรม ขอ้ ที่ 2 อธิบายบทบาทของงานขายได้ 3. จดุ ประสงค์เชงิ พฤติกรรม ขอ้ ที่ 3 บอกประเภทของการประกอบอาชีพทางการขายได้ 4. จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรม ขอ้ ท่ี 4 อธิบายช่องทางการจัดจาหน่ายได้ 5. จุดประสงค์เชิงพฤตกิ รรม ข้อที่ 5 บอกคุณสมบัตขิ องผู้ประกอบอาชพี ขายได้ 6. จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ข้อที่ 6 อธบิ ายกระบวนการขายได้

แบบฝกึ หัดพรอ้ มเฉลยบทที่ 1ความรู้ท่ัวไปเกีย่ วกบั การขายจงเลือกคาตอบท่ีถูกตอ้ งที่สุดเพยี งขอ้ เดยี ว1.พนกั งานขายคนใดชว่ ยแกป้ ญั หาใหล้ ูกคา้ก.อานวยเสนอขายเครอื่ งซกั ผา้ ใหแ้ มบ่ า้ นท่ที างานนอกบา้ นข.ลลี าขายเคร่อื งอบไอน้าใหส้ ุภาพลุกค้าที่เปน็ ผูห้ ญงิค.ดวงใจขายเคร่ืองทานา้ อุ่นใหพ้ อ่ บ้านง.แววตาขายเครื่องสาอางใหน้ กั ศกึ ษา2.การเสนอรายละเอียดเกยี่ วกบั สินคา้ ใหล้ กู คา้ ทราบ สัมพันธ์กับขอ้ ใดก.การขายเป็นการแก้ปัญหาให้ลกู คา้ ข.การขายเป็นการติดตอ่ ส่อื สารค.การขายเป็นการใหค้ วามรู้ ง.การขายเปน็ การชกั จงู ใจลูกคา้3.พนกั งานขายคนใดให้ความร้แู ก่ลกู คา้ก.สมพงษ์สาธิตสนิ คา้ ใหล้ ูกคา้ ได้ชม ข.สมชายบอกลดราคาสินค้าให้แก่ลูกค้าค.พรรณรายแกะกลอ่ งสนิ ค้าให้ลูกค้าชมภายใน ง.นงคราญอธบิ ายวธิ ีดแู ลรักษาสนิ คา้ ใหล้ ูกคา้ ทราบ4.ลกู ค้าสูงอายุต้องการขอ้ มลู เก่ยี วกับผลิตภัณฑ์เพือ่ สขุ ภาพ สมใจซง่ึ เปน็ พนักงานขายจงึ อธิบายคุณสมบตั ขิ องผลติ ภัณฑใ์ ห้ลูกค้าทราบ จัดวา่ สมใจทาหนา้ ทสี่ มั พนั ธ์กับข้อใดก.การขายเป็นการแกป้ ัญหาให้ลกู ค้า ข.การขายเปน็ การติดต่อสอื่ สารค.การขายเป็นการชักจูงใจลกู ค้า ง.การขายเป็นการให้ความช่วยเหลอื5. ขอ้ ใดเปน็ การเพม่ิ คณุ ค่าแกผ่ ลติ ภณั ฑ์ก.การขายหวั มนั สาปะหลงั สด ข.การขายมะม่วงแถมนา้ ปลาหวานค.การนากล้วยน้าว้ามาทากล้วยทอดแล้วขาย ง.การขายผกั สดจากสวน6. พนกั งานขายคนใดมบี ทบาทในการขายมากที่สดุก.วิภาขายเคร่อื งสาอาง ข. วชิ ยั ขายเครอ่ื งถา่ ยเอกสารค. วริ ัตนข์ ายขนมหวาน ง. วิมลขายเครอื่ งดื่ม7. ขอ้ ใดไม่เกย่ี วข้องกบั การขายปลกีก. ขายสนิ คา้ ทีละน้อย ข. ขายใหแ้ กผ่ ู้บริโภคค. ขายวตั ถดุ บิ ง. ขายสินค้าอปุ โภคบรโิ ภค8. การขายสนิ คา้ ผา่ นเครอ่ื งจกั รอตั โนมัติ สมั พนั ธก์ บั การขายข้อใดก. การขายปลกี แบบมีรา้ นคา้ ข. การขายปลกี แบบไม่มรี ้านค้าค. การขายโดยพนกั งานขายขาย ง. การขายแบบลดต้นทุน9. ขอ้ ใดไมใ่ ช่ลักษณะของพ่อค้าขายส่งก. มีกรรมสิทธิ์ในสินคา้ ข. ซอ้ื สินคา้ มาเพ่ือขายต่อค. ไมม่ สี นิ ค้าในสตอ๊ ก ง. ไดก้ าไรจากการขายสนิ ค้า10. ขอ้ ใดกล่าวถงึ ช่องทางการจดั จาหน่ายสนิ คา้ ได้ถกู ต้องท่สี ดุก. วิธีการผลติ สินค้าไดด้ ีและรวดเรว็ ทสี่ ดุ ข. วธิ ีการผลิตสนิ คา้ ท่ีมคี ุณภาพมากทสี่ ุด

ค. วธิ ีการขายสินค้าได้ดแี ละรวดเร็วที่สดุ ง. วิธแี ปรรปู สนิ คา้ ให้เกิดประโยชนส์ งู สุด11. สนิ ค้าข้อใดเหมาะกบั ชอ่ งทางการจดั จาหน่ายสนิ คา้ ทางอ้อมก. สินค้าเน่าเสียงา่ ย ข. สินค้าทมี่ ีเทคโนโลยีสงูค. สินค้าตามแฟชัน่ ง. สนิ คา้ ราคาแพง12. ขอ้ ใดจัดเป็นการขายสนิ คา้ ทางอ้อมก. จารสั ทาห่อหมกขายในตลาด ข. จาเริญเปิดร้านตดั เสอื้ ผา้ค. จรุ รี บั นวดหน้าตามบา้ ง. จไุ รรับขนมทองมว้ นมาขายท่ตี ลาดนา้13. บุคคลใดมโี อกาสประสบความสาเร็จในอาชพี ขายก. ก้อยเป็นคนข้อี าย ข. กงุ้ นอนตนื่ สายค. ก๊ิฟเปน็ คนขยนั มานะ อดทน ง. กล้วยพดู จาไม่สุภาพ14. การประกอบอาชีพขาย ขอ้ ใดสาคญั ท่ีสุดก. ฐานะ ข. วุฒิการศกึ ษาค. บุคลกิ ภาพ ง. คาสง่ั สอนของครอบครัว15. คณุ สมบตั ขิ อ้ ใดของพนักงานขายทสี่ ามารถสรา้ งความประทับใจไดต้ ้งั แต่แรกพบก. การพูดที่นา่ ฟัง ข. การยม้ิ แย้มแจ่มใสค. รปู ร่างทส่ี มสว่ น ง. การใหบ้ รกิ ารท่ีดี16. การแตง่ กายขอ้ ใดจดั วา่ เหมาะสมทสี่ ุดสาหรบั พนกั งานขายก. สสี นั ฉูดฉาด ข. ตามสมยั นิยมค. ราคาแพง ง. เข้ากับรปู รา่ ง และเหมาะกับกาลเทศะ17. หากพนกั งานขายต้องการแบง่ เวลาการทางานให้เหมาะสม ควรปฏิบตั ติ ามขอ้ ใดก. กาหนดเป้าหมายการขายใหต้ า่ ข. วางแผนการทางานค. เขา้ พบลกู ค้าวันละไมเ่ กนิ 2 ราย ง. ไม่ตอ้ งนัดลูกค้าลว่ งหนา้18. หากพนักงานขายต้องการให้ลูกค้าเกดิ ความเข้าใจมากขึ้น ควรปฏิบัติตามข้อใดก. ให้พนักงานขายอีกคนหน่งึ ช่วยพูด ข. ใช้อปุ กรณ์ชว่ ยค. นาเสนอดว้ ยเสยี งคอ่ นขา้ งดัง ง. ยกตวั อย่างเปรียบเทยี บกับสินค้าคูแ่ ขง่19. ขอ้ ใดเป็นข้นั ตอนแรกของกระบวนการขายก. แสวงหาผูม้ งุ่ หวัง ข. เตรียมตัวกอ่ นเข้าพบค. เสนอขายสนิ ค้า ง. ตอบขอ้ โต้แย้ง20. “สินค้าราคาแพง ยังมีเงนิ ไม่พอหรอกคะ่ ” เกย่ี วขอ้ งกบั ข้อใดก. การเสนอขายสินคา้ ข. ขอ้ โตแ้ ย้งค. การปิดการขาย ง. การเตรียมตัวก่อนเขา้ พบ

แผนการสอน/แผนการเรยี นร้ภู าคทฤษฏี หน่วยท่ี 2 แผนการสอน/การเรียนรู้ภาคทฤษฎี สอนสปั ดาห์ที่ 2-3 คาบที่ 4 - 9 ช่อื วชิ าการขายเบอ้ื งตน้ 2 จานวน 3 คาบ ชอ่ื หนว่ ย การแสวงหาผู้ม่งุ หวัง ชื่อเร่ือง. การแสวงหาผู้มุ่งหวัง หัวขอ้ เร่อื งด้านความรู้ 1. ความรเู้ กยี่ วกับผมู้ งุ่ หวัง 2. การวิเคราะห์ผู้มุง่ หวงั ด้วยทฤษฎกี ารขาย 3. ประเภทของผู้มงุ่ หวัง 4. วิธกี ารแสวงหาผู้มุง่ หวงั 5. ประโยชนข์ องการแสวงหาผู้มุ่งหวังด้านทักษะ-ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม/บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง1. มคี วามรับผดิ ชอบ มวี นิ ัย มีความสามคั คีและมีมนุษยสมั พันธก์ บั เพอื่ นร่วมงาน2. มกี ารเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานึงถึงความประหยดั และเกิดประโยชนค์ ่าสงู สุด3. ปฏิบตั ิงานได้ถูกต้องและทันเวลาท่กี าหนดไว้สาระสาคญั การขายเปน็ ทง้ั ศาสตร์ (Science) และศิลป์ (Art) การขายจาเปน็ จะต้องอาศยั ความรแู้ ละขั้นตอนกระบวนการในการปฏิบตั ิงานที่แน่นอนในขณะเดยี วกันจะต้องอาศัยความสามารถในการชกั ชวนและการจงู ใจพนกั งานขายท่ีจะทางานไดด้ ีและมีประสิทธภิ าพจะตอ้ งมีท้งั ความสามารถเฉพาะตัวแลจะตอ้ งมีความร้ใู นเรือ่ งเทคนิคการขายทุกขน้ั ตอนได้แก่การแสวงหาผู้มุง่ หวงั การเตรียมตัวกอ่ นการเข้าพบการสาธิตสนิ คา้ การเผชิญข้อโต้แยง้ การปิดการขายและกิจกรรมหลังการขายสมรรถนะอาชพี ประจาหนว่ ย (สง่ิ ทีต่ อ้ งการให้เกิดการประยุกตใ์ ชค้ วามรู้ ทักษะ คณุ ธรรม เข้าดว้ ยกัน) - สามารถแสวงหาผมู้ ่งุ หวังได้จุดประสงคก์ ารสอน/การเรียนรู้  จดุ ประสงค์ทวั่ ไป / บรู ณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง 1.แสดงความรเู้ กี่ยวกบั กระบวนการขายและจรรยาบรรณของนักขาย(ด้านความรู้) 2.ปฏบิ ัตงิ านขายตามกระบวนการขายและบรกิ ารลกู คา้ ตามหลักการ(ด้านความรู้) 3.ประยกุ ตใ์ ช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ และการสอ่ื สารในกระบวนการขาย(ดา้ นทกั ษะ)

4. เพือ่ ใหม้ ีการวิเคราะห์อปุ สงคแ์ ละอปุ ทาน รวมไปถึงดุลยภาพของตลาด(ดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม)  จุดประสงค์เชิงพฤติกรรม / บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. อธบิ ายความรเู้ กยี่ วกบั ผูม้ ่งุ หวงั ได้(ด้านความรู้) 2. ปฏบิ ตั กิ ารวิเคราะห์ผมู้ งุ่ หวงั ดว้ นทฤษฎีการขายได้(ดา้ นความรู้) 3. บอกประเภทผู้ม่งุ หวงั ได้ (ดา้ นความรู้) 4. บอกวิธีการแสวงหาผมู้ ุ่งหวังได้ (ด้านความรู้) 5. บอกประโยชน์ของการแสวงหาผมู้ งุ่ หวงั ได้(ดา้ นความรู้) 6. ปฏิบัตงิ านได้อย่างถูกตอ้ ง ประหยัดและตรงตามกาหนดเวลา (ดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บูรณาการ เศรษฐกจิ พอเพยี ง)เนื้อหาสาระการสอน/การเรียนรู้• ด้านความรู้(ทฤษฎ)ี 1. ความรู้เกยี่ วกบั ผมู้ ุ่งหวงั 2. การวิเคราะหผ์ ู้มุ่งหวงั ด้วยทฤษฎกี ารขาย 3. ประเภทของผมู้ ุง่ หวงั 4. วิธกี ารแสวงหาผมู้ ุ่งหวงั 5. ประโยชนข์ องการแสวงหาผู้มุง่ หวัง• ด้านทักษะ(ปฏิบัต)ิ - แบบฝกึ หัดทา้ ยบทเรียน• ดา้ นคณุ ธรรม/จริยธรรม/จรรยาบรรณ/บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพียง 1. ปฏิบัตงิ านด้วยความถกู ตอ้ ง ใช้เวลาในการปฏบิ ัตงิ านอย่างประหยัดและเกิดประโยชน์ค้มุ ค่ามาก ทส่ี ุด 2. ใชว้ สั ดใุ นการการทางานอย่างประหยดั และใช้วัสดทุ ี่หาง่ายหรอื ใช้วธิ กี ารรไี ซเคิล

กิจกรรมการเรยี นการสอนหรอื การเรียนรู้ขั้นตอนการสอนหรือกจิ กรรมของครู ขนั้ ตอนการเรยี นรู้หรือกิจกรรมของนักเรียนขน้ั ตอนการจดั กจิ กรรมมีดงั นี้ 1.3 นกั เรยี นขานชื่อเพือ่ บนั ทึกเวลาเรยี น1. ขั้นเตรยี ม 1.4 พดู คยุ ซักถามขอ้ สงสัยกบั ผ้สู อนกอ่ นเรม่ิ เรียน 1.1 เรียกชือ่ นกั เรยี นและทาการบันทกึ เวลาเรยี น 1.2 พูดคยุ ซกั ถามขอ้ สงสยั เก่ียวกบั บทเรยี นทผ่ี ่านมา2. ขั้นสอน 2.1 นักเรยี นเร่ิมเข้าเรียนโดยฟังการอธิบาย 2.1 นาเข้าสูบ่ ทเรียนโดยครูอธิบาย เนือ้ หาวชิ าจากผูส้ อนจดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรมและองค์ประกอบของ 2.2 นกั เรยี นศกึ ษาตัวอย่างทึค่ รูนามาจากภายนอกเน้อื หาวิชา 2.3 นกั เรยี นทากิจกรรมกลุ่มพร้อมสง่ ตัวแทนออก นาเสนอ 2.2 นาตัวอยา่ งจากภายนอกทเ่ี กยี่ วข้องกับรายวชิ าในบทเรยี นให้นกั เรยี นไดศ้ กึ ษา 3.1 นกั เรียนรว่ มสรุปบทเรียนทีเ่ รียนผ่านไป 3.2 นักเรียนซกั ถามขอ้ สงสยั และตอบคาถามภายใน 2.3 แบง่ กลุ่มนักเรยี นให้ทาการสรปุ ผลใน ห้องบทเรียนและสง่ ตัวแทนออกนาเสนอ 3.3 นกั เรียนทาแบบทดสอบและกิจกรรมการฝกึ ทกั ษะท้ายบท3. ขั้นสรุป 3.1 ครสู รปุ เนือ้ หาที่สอน 3.2 ซักถามปัญหา ข้อสงสยั ในบทเรียน 3.3 ครูใหน้ กั เรียนทาแบบทดสอบหลงับทเรียนเพ่ือทบทวนความรู้

สอ่ื การเรยี นการสอน/การเรียนรู้สื่อสงิ่ พมิ พ์ 3. หนังสอื การขายเบ้อื งต้น 2 4. กระดาษรายงานสาหรับทาแบบทดสอบและกิจกรรมส่อื โสตทศั น์ (ถา้ มี) -สอ่ื ของจรงิ -แหลง่ การเรียนรู้ -ในสถานศกึ ษา 4. ห้องสมุด 5. ห้องอินเตอรเ์ น็ต 6. ห้องเรยี น นอกสถานศกึ ษา-การบูรณาการ/ความสมั พนั ธก์ บั วชิ าอื่น 1. บูรณาการกบั วชิ าการจดั จาหนา่ ยสินคา้ และบรกิ าร

การประเมินผลการเรยี นรู้  หลักการประเมินผลการเรยี นรู้ก่อนเรยี น. 1. การเข้าเรยี นตรงเวลาตามข้อตกลง 2. ความรับผดิ ชอบในงานท่ไี ด้รบั มอบหมาย 3. การปฏิบัติตนตามข้อตกลง / กฎระเบยี บท่กี าหนดไว้ ขณะเรียน 1. ความตัง้ ในฟงั คาอธบิ ายเน้ือหารายวิชา 2. ความสนใจใฝร่ ใู้ นเรือ่ งทเ่ี รยี น 3. สงั เกตพฤตกิ รรมขณะเรียนภายในชั้นเรียน หลงั เรยี น 1. ผลการตอบคาถามท่ีครูถามหลงั จบบทเรียน 2. ผลการทาแบบทดสอบและกิจกรรมฝกึ ทกั ษะท้ายบท 3. ผลจากการมอบหมายงานหรือกิจกรรมภายในช้นั เรยี นผลงาน/ช้ินงาน/ผลสาเรจ็ ของผู้เรียน 1. แบบฝึกหดั ท้ายบทเรียน 2. ใบงานตามบทเรยี น

รายละเอียดการประเมนิ ผลการเรยี นรู้ 1. จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ข้อที่ 1 อธิบายความรเู้ กยี่ วกบั ผูม้ ่งุ หวงั ได้ 2. จดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรม ขอ้ ที่ 2 ปฏิบัตกิ ารวิเคราะห์ผมู้ ุง่ หวังดว้ นทฤษฎีการขาย 3. จดุ ประสงค์เชงิ พฤตกิ รรม ขอ้ ที่ 3 บอกประเภทผ้มู งุ่ หวังได้ 4. จุดประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ขอ้ ท่ี 4 บอกวิธีการแสวงหาผ้มู ุ่งหวังได้ 5. จุดประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ข้อที่ 5 บอกประโยชนข์ องการแสวงหาผมู้ งุ่ หวังได้

แบบฝึกหดั พร้อมเฉลยบทที่ 2เร่อื ง การแสวงหาผ้มู งุ่ หวงั…………………………จงเลือกคาตอบท่ถี ูกต้องที่สดุ เพยี งข้อเดียว1พนักงานขายหนา้ ใหมส่ ามารถแสวงหาผ้มู งุ่ หวงั จากแหล่งใดท่จี ดั วา่ งา่ ยทสี่ ุดก. สมุดโทรศัพท์ ข. ขา่ วหนงั สือพิมพ์ค. คนรอบขา้ ง ง. ผู้บรหิ ารกิจการ2.ขอ้ ใดจดั เปน็ ผมู้ งุ่ หวงั ทีด่ ีก. ผทู้ ่มี เี งนิ ตอ้ งการสนิ คา้ และมอี านาจในการตดั สนิ ใจซื้อข. ผ้ทู ่ีมีเงินแต่ไมม่ ีอานาจในการตดั สนิ ใจซ้อืค. ผู้ท่ีมเี งนิ แตไ่ มต่ อ้ งการสินค้าง. ผูท้ ีต่ ้องการสนิ คา้ แตไ่ มม่ ีเงิน3.บคุ คลใดไม่ใช่ผู้มุ่งหวงั สาหรับพนักงานขายประกนัก. สมพลมอี ายุ 35 ปี ข. จนั ทร์แรมสขุ ภาพสมบรู ณ์ค. ดาวเรืองเป็นมะเรง็ ระยะสุดท้าย ง. ดวงดาวชอบกินของหวานอาจทาใหน้ ้าหนกั เกินมาตรฐาน4.พนักงานขายเครือ่ งสาอาง ควรเลือกเข้าพบบคุ คลใดก. นางสาวดวงมอี าชพี ทาไร่ ข. นางสาวดาวมอี าชพี ขายขนมหวานค. นางสาวเดือนเปน็ เจา้ หน้าท่ธี รุ การ ง. นางสาวเดน่ เป็นนกั กีฬา5. โฉมชบาตดั สนิ ใจซือ้ นติ ยสารเพราะชอบดาราที่หน้าปก ขอ้ ใดจดั เป็นส่งิ กระต้นุ ให้โฉมชบาตัดสนิ ใจซ้ือก. เนอื้ เรือ่ งภายในนิตยสาร ข. ช่ือเสยี งของนิตยสารค. ดาราหน้าปกของนิตยสาร ง. ราคาของนติ ยสาร6. ทฤษฎแี ห่งความตอ้ งการและความพงึ พอใจ ยดึ หลกั ว่าอยา่ งไรก.ความต้องการมนุษย์สน้ิ สุดเมอ่ื มีการตอบสนองข. มนษุ ยม์ ีความตอ้ งการไม่สิ้นสดุค. มนษุ ยม์ ีความตอ้ งการเพียงบางอย่างง. มนุษยอ์ ยอู่ ย่างพอเพยี ง7. จากประเภทของผู้มุ่งหวงั ข้อใด ไมใ่ ช่Leadก. มีเงนิ ข. มอี านาจการตดั สนิ ใจซ้ือค. เขา้ พบง่าย ง. ไม่ตอ้ งการสินค้า8. บุคคลใดจดั เป็นผู้มุง่ หวงั ทอ่ี ยใู่ นข่ายสงสยัก. สมพงษ์อยากซอื้ ทวี ใี หม่แต่ยงั ไม่มเี งนิ ข. สมจติ รกาลังตกงานค. นารีมเี งนิ มากแตย่ ังไม่ต้องการซื้อสินค้า ง.เด็กชายโอต๊ อยากได้ไอแพดแตแ่ ม่ไม่อนุญาตให้ซ้อื9. ขอ้ ใดไม่เกี่ยวข้องกับไข่หลอกก. ไม่มีเงนิ ข. ไม่มคี วามตอ้ งการค. ไม่มเี วลา ง. ไมม่ ีอานาจในการตัดสินใจซอ้ื

10. ข้อใดเปน็ การแสวงหาผู้มุ่งหวังโดยวิธโี ซไ่ ม่มปี ลายก. หารายชื่อผมู้ งุ่ หวงั จากนติ ยสาร ข. หารายช่ือผมู้ ุ่งหวงั จากข่าวสังคมค. หารายชอื่ ผมู้ ุ่งหวงั จากลูกคา้ รายเกา่ ง. หารายช่อื ผ้มู ุ่งหวังจากการสุ่มโทรศพั ท์11. สินคา้ ขอ้ ใดเหมาะกับวธิ ีการแสวงหาผมู้ ุง่ หวังวธิ โี ซ่ไมม่ ปี ลายก. เครื่องใช้สานกั งาน ข. กรมธรรม์ประกันภัยค. เครื่องใช้ไฟฟ้า ง. อาหารเสริม12. บุคคลใดสามารถเหมาะกับการเปน็ “ศนู ย์อทิ ธพิ ล”ก. เพือ่ นรว่ มงาน ข. พนกั งานขายของบรษิ ทั คู่แข่งค. ผ้ใู หญ่บ้าน ง. เพอ่ื นสนทิ13. เม่อื เร่ิมตน้ เป็นพนักงานขายควรเริ่มจากวิธีการแสวงหาผูผ้ ้มู ุ่งหวงั ข้อใดก. ศูนย์อิทธิพล ข. งานแสดงสินคา้ค. เพอ่ื นและคนรจู้ ัก ง. การสงั เกตส่วนตัว14. การแสวงหาผ้มู ุง่ หวังโดยวธิ ีการสังเกตส่วนตวั เป็นการปฏบิ ตั ิตามข้อใดก. อ่านขา่ วเคลือ่ นไหวของสงั คม ข. สอบถามจากเพอ่ื นพนักงานขายดว้ ยกันค. ขอรายชอื่ ผมู้ ่งุ หวังจากหัวหนา้ งาน ง. เข้าพบผูใ้ หญ่บ้าน15. สนิ ค้าขอ้ ใดทีพ่ นักงานขายสามารถใช้วิธกี ารแสวงหาผมู้ งุ่ หวงั โดยการตระเวนหาลูกค้าก. อาหารเสรมิ ข. ประกันชีวิตค. เครอ่ื งเขยี น ง. ยาสามัญประจาบา้ น16. บคุ คลใดสามารถเปน็ ผ้ชู ่วยขายให้แก่พนักงานขายได้ก. เจ้าของร้านเสรมิ สวย ข. เจ้าของบ้านปากซอยค. เจา้ ของสนิ คา้ ของคูแ่ ข่ง ง. เจ้าของรถแทก็ ซี่17. บรษิ ัทประกันภยั สามารถหารายชอื่ ผู้มุ่งหวังได้จากแหลง่ ใดเหมาะสมทสี่ ุดก. รายชอื่ ผูม้ าใช้บรกิ ารรา้ นค้าปลกี ข. รายชือ่ ผใู้ ชบ้ ริการบตั รเครดติค. รายชอ่ื ผูส้ มคั รเรยี นพิเศษ ง. รายชอ่ื ผมู้ สี ทิ ธิเลอื กตงั้18. เม่อื พนกั งานขายเขา้ พบผู้มุ่งหวงั ทเ่ี ป็นบคุ คลในกลุ่มสังคมระดบั สูง ควรปฏิบตั ิตามข้อใดก. แตง่ กายธรรมดา ข. นาเสนอสนิ ค้าราคาถูกค. สภุ าพ พดู นาเสนออย่างมศี ิลปะ ง. ศึกษาความรเู้ กีย่ วกับสนิ ค้าตามสมควร19. ผมู้ งุ่ หวังกลุม่ สงั คมระดับลา่ งตอ้ งการสนิ ค้าขอ้ ใดก. คุณภาพสงู ข. ราคาถูกค. ตามแฟชั่น ง. เนน้ ตราย่หี อ้20. การแสวงหาผู้ม่งุ หวงั กอ่ ใหเ้ กิดประโยชนต์ ามขอ้ ใดก.ทาให้ได้รายช่ือจานวนมากขึน้ ข. ช่วยประหยัดและลดตน้ ทุนขายค.ชว่ ยใหพ้ นักงานขายสร้างทีมงานงา่ ยข้นึ ง. ชว่ ยใหพ้ นกั งานขายมีงานทามากข้ึน…………………………

ใบงานท่ี 1ผลการเรียนรู้ทค่ี าดหวงั 1. แสดงความรู้เกี่ยวกบั ผู้มุ่งหวังได้ 2. ปฏิบัติการวเิ คราะห์ผ้มู ุ่งหวังด้วยทฤษฎีการขายได้ 3. แสดงความรู้เกย่ี วกับประเภทของผู้มงุ่ หวงั ได้คาชแ้ี จง: ให้ผู้เรียนหาภาพสินคา้ มาแลว้ วิเคราะห์ควรขายใหก้ ับกลมุ่ ลกู คา้ ประเภทใดพรอ้ มอธบิ ายเหตผุ ลประกอบ ควรขายให้กบั กลมุ่ ลกู ค้าประเภทใด............................................................................................................................. ............................................................................................................................................................. ................................ เหตุผลประกอบ.................................................................................... ...................................................................................................................................................................................................... ................................ ควรขายให้กบั กลุ่มลกู ค้าประเภทใด............................................................................................................................. .................................................................................................................. ........................................................................... เหตผุ ลประกอบ............................................................................................................................. ................................

ใบงานที่ 2ผลการเรยี นร้ทู ค่ี าดหวงั 5. ประโยชนข์ องการแสวงหาผู้มงุ่ หวงัคาช้ีแจง : จงอ่านเรอ่ื งของ “รัชชานนท์” แลว้ ตอบคาถามดา้ นลา่ ง จากเรื่องของรัชชานนทผ์ เู้ รยี นคิดวา่ พนักงานขายควรปฏิบัตเิ ชน่ น้ันหรือไมจ่ งอธบิ ายพรอ้ มยกเหตุผลประกอบ............................................................................................................................. .................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................................ .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................ .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................. ................................

แผนการสอน/แผนการเรยี นรู้ภาคทฤษฏี หน่วยที่ 3 แผนการสอน/การเรียนร้ภู าคทฤษฎี สอนสัปดาห์ท่ี 4 คาบที่ 10-12 ชอื่ วชิ า การขายเบอ้ื งตน้ 2 จานวน 3 คาบ ชอื่ หน่วย การเตรียมตัวกอ่ นเขา้ พบผูม้ งุ่ หวงั ชอ่ื เรอ่ื ง. การเตรยี มตัวก่อนเข้าพบผู้ม่งุ หวัง หวั ขอ้ เรอื่ ง ดา้ นความรู้ 1. การวางแผนการขาย 2. การเตรียมข้อมูลเกี่ยวกบั ผู้มุง่ หวัง 3. การนดั หมายลว่ งหนา้ 4. การเตรียมความพรอ้ ม 5. การเตรยี มความรู้ 6. การวางแผนเขา้ พบ ดา้ นทักษะ - ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง 1. มีความรับผิดชอบ มวี ินยั มีความสามคั คีและมีมนษุ ยสัมพันธก์ ับเพื่อนร่วมงาน 2. มกี ารเตรยี มการวางแผนและการทางานโดยคานงึ ถึงความประหยดั และเกิดประโยชน์ค่าสูงสุด 3. ปฏิบตั ิงานได้ถูกต้องและทนั เวลาทกี่ าหนดไว้สาระสาคญั กอ่ นการเข้าพบผมู้ งุ่ หวงั พนักงานขายควรมีการเตรียมตัว เพอ่ื ให้มคี วามพรอ้ ม และทาใหเ้ ป็นการเข้าพบอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ การวางแผนจัดเปน็ การเตรียมตัวท่ีสาคัญเพือ่ ให้การทางานราบรืน่ นอกจากนี้พนกั งานขายยงัตอ้ งเตรยี มความพร้อมดา้ นความรเู้ ร่อื งตา่ งๆ เพ่อื ให้การนาเสนอเป็นไปอย่างราบรน่ื และให้พนกั งานขายเกดิ ความมนั่ ใจมากยิง่ ขึ้นสมรรถนะอาชีพประจาหน่วย (ส่ิงทต่ี ้องการใหเ้ กดิ การประยุกตใ์ ช้ความรู้ ทกั ษะ คณุ ธรรม เขา้ ด้วยกัน) -จุดประสงคก์ ารสอน/การเรียนรู้  จดุ ประสงคท์ ว่ั ไป / บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. เพอ่ื ให้รู้และเข้าใจเกี่ยวกบั การนดั หมาย ยทุ ธวธิ กี ารเตรียมตัวก่อนเขา้ พบ รายการบนั ทกึ ขอ้ มลู ลูกคา้ รูปแบบการเสนอขาย ประโยชนข์ องการเตรียมตัวกอ่ นเขา้ พบ(ด้านความรู้) 2. เพือ่ ให้นาองค์ความรไู้ ปประยกุ ต์ใชใ้ นการปฏิบัติกจิ กรรมตามกจิ กรรมเสนอแนะ(ดา้ นความทกั ษะ) 3. เพ่อื ใหป้ ระยกุ ตใ์ ช้หลกั ความมีเหตุผล ความพอประมาณและมภี มู คิ ุ้มกนั

ในการปฏิบตั ิงาน (ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม/บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพียง) 4. เพือ่ ใหม้ วี นิ ัย มคี วามรบั ผิดชอบ มคี วามเปน็ ประชาธปิ ไตยหา่ งไกลส่งิ เสพติด และมีจติ สานกึ ทด่ี ตี ่อ สงั คมในการประกอบธุรกจิ เก่ยี วกบั การขาย (ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม/บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพยี ง)  จดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรม / บูรณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง 1. บอกวธิ กี ารนดั หมายได้(ดา้ นความรู้) 2. อธิบายยทุ ธวธิ กี ารเตรยี มตวั ก่อนเขา้ พบได้(ด้านความรู้) 3. กรอกขอ้ มลู ลกู คา้ ลงในแบบฟอรม์ ได้(ดา้ นทักษะ) 4. เตรยี มรูปแบบวางแผนการเสนอขายได้(ดา้ นทกั ษะ) 5. บอกประโยชน์ของการเตรียมตวั กอ่ นเข้าพบได้(ด้านความรู้) 6. ปฏิบตั ติ นอยู่ในกฎระเบียบของสถานศึกษา (ดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพยี ง) 7. แสดงผลงานท่ีได้ปฏิบตั ดิ ว้ ยความตั้งใจจริง มคี วามรับผิดชอบ ปฏบิ ตั ิงานตามขน้ั ตอนและใช้เวลาวา่ ง ในการปฏบิ ัตงิ าน (ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บูรณาการเศรษฐกจิ พอเพยี ง)เน้อื หาสาระการสอน/การเรียนรู้• ดา้ นความรู้(ทฤษฎ)ี 1. การวางแผนการขาย 2. การเตรียมขอ้ มูลเกี่ยวกบั ผมู้ งุ่ หวัง 3. การนัดหมายลว่ งหน้า 4. การเตรียมความพรอ้ ม 5. การเตรียมความรู้ 6. การวางแผนเข้าพบ• ด้านทกั ษะ(ปฏบิ ัต)ิ - แบบฝึกหดั ท้ายบทเรยี น• ดา้ นคุณธรรม/จริยธรรม/จรรยาบรรณ/บรู ณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. ปฏบิ ตั งิ านด้วยความถกู ต้อง ใชเ้ วลาในการปฏบิ ัตงิ านอย่างประหยัดและเกิดประโยชนค์ ุ้มค่ามากทสี่ ดุ 2. ใชว้ สั ดุในการการทางานอย่างประหยดั และใช้วสั ดุทหี่ างา่ ยหรือใชว้ ิธีการรไี ซเคลิ

กิจกรรมการเรยี นการสอนหรือการเรียนรู้ขนั้ ตอนการสอนหรอื กจิ กรรมของครู ข้นั ตอนการเรียนรหู้ รือกิจกรรมของนักเรียนขน้ั ตอนการจัดกจิ กรรมมดี งั น้ี 1.5 พดู คยุ ซกั ถามขอ้ สงสัยกบั ผ้สู อนกอ่ นเร่ิมเรยี น1. ขนั้ เตรียม 1.6 นักเรยี นขานชอ่ื เพือ่ บนั ทึกเวลาเรยี น 1.1 พูดคยุ ซกั ถามเกี่ยวกับความรู้พืน้ ฐานกอ่ นท่ีนกั เรียนจะเริม่ การเรยี นรู้ 1.2 เรียกชอ่ื นกั เรียนและทาการบันทกึ เวลาเรยี น2. ขั้นสอน 2.1 นักเรียนเร่ิมเขา้ เรยี นโดยฟังการอธิบาย 2.1 นาเขา้ สู่บทเรยี นโดยครอู ธิบาย เนือ้ หาวชิ าจากผสู้ อนจดุ ประสงค์เชิงพฤตกิ รรมและองค์ประกอบของ 2.2 นักเรียนศกึ ษาตัวอย่างท่ีครนู ามาจากภายนอกเนื้อหาวชิ า 2.2 นาตัวอยา่ งจากภายนอกท่ีเกยี่ วข้องกบัรายวิชาในบทเรยี นให้นกั เรยี นได้ศกึ ษา3. ขนั้ สรุป 3.1 นกั เรียนร่วมสรปุ บทเรยี นทเ่ี รียนผ่านไป 3.1 ครสู รุปเน้อื หาท่ีสอน 3.2 นักเรยี นซกั ถามข้อสงสัยและตอบคาถามภายใน 3.2 ซักถามปัญหา ขอ้ สงสยั ในบทเรียน หอ้ ง 3.3 นักเรียนทาแบบทดสอบและกจิ กรรมการฝึก 3.3 ครูให้นักเรยี นทาแบบทดสอบหลงั ทักษะทา้ ยบทบทเรียนเพอื่ ทบทวนความรู้

สื่อการเรยี นการสอน/การเรียนรู้สือ่ สิ่งพมิ พ์ 1. หนังสอื การขายเบื้องต้น 2 2. กระดาษรายงานสาหรบั ทาแบบทดสอบและกจิ กรรมส่ือโสตทัศน์ (ถ้ามี)--ส่ือของจรงิ -แหลง่ การเรยี นรู้ในสถานศกึ ษา 1. ห้องสมุด 2. ห้องอินเตอร์เนต็ 3. หอ้ งเรยี น นอกสถานศึกษา-การบูรณาการ/ความสมั พนั ธ์กับวิชาอื่น 1. บรู ณาการกบั วชิ าการจัดจาหน่ายสินคา้ และบรกิ าร

การประเมินผลการเรียนรู้  หลักการประเมินผลการเรยี นรู้กอ่ นเรียน. 1. การเขา้ เรยี นตรงเวลาตามข้อตกลง 2. ความรับผดิ ชอบในงานทไ่ี ดร้ ับมอบหมาย 3. การปฏบิ ตั ติ นตามขอ้ ตกลง / กฎระเบียบทกี่ าหนดไว้ ขณะเรยี น 1. ความตง้ั ในฟงั คาอธบิ ายเนือ้ หารายวชิ า 2. ความสนใจใฝ่ร้ใู นเรอ่ื งทเ่ี รียน 3. สงั เกตพฤตกิ รรมขณะเรียนภายในชน้ั เรียน หลงั เรียน 1. ผลการตอบคาถามที่ครูถามหลังจบบทเรยี น 2. ผลการทาแบบทดสอบและกิจกรรมฝึกทกั ษะทา้ ยบท 3. ผลจากการมอบหมายงานหรือกจิ กรรมภายในชนั้ เรยี นผลงาน/ชนิ้ งาน/ผลสาเร็จของผู้เรียน - แบบฝึกหัดทา้ ยบทเรยี น

รายละเอยี ดการประเมนิ ผลการเรยี นรู้ 1. จุดประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ข้อที่ 1 บอกวธิ ีการนัดหมายได้ 2. จดุ ประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรม ข้อที่ 2 อธบิ ายยุทธวิธกี ารเตรยี มตัวกอ่ นเข้าพบได้ 3. จดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรม ขอ้ ที่ 3 กรอกข้อมูลลูกค้าลงในแบบฟอรม์ ได้ 4. จุดประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม ข้อท่ี 4 เตรยี มรปู แบบวางแผนการเสนอขายได้ 5. จุดประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ข้อท่ี 5 บอกประโยชนข์ องการเตรยี มตัวก่อนเข้าพบได้

แบบฝึกหัดพร้อมเฉลยบทที่ 3การเตรยี มตวั กอ่ นเข้าพบจงเลือกคาตอบทถี่ กู ตอ้ งทีส่ ดุ เพยี งข้อเดียว1. การเตรยี มตวั ก่อนเขา้ พบผมู้ งุ่ หวัง ควรให้ความสาคัญกบั ขอ้ ใดก. การประสานงานกับหวั หนา้ งาน ข. การประชมุ ทมี งานค. การวางแผนการขาย ง. การปรบั ปรงุ บคุ ลิกภาพ2. การวางแผนการขายก่อให้เกิดประโยชน์ตอ่ ผมู้ ุง่ หวังตามข้อใดก. ช่วยให้ซื้อสนิ คา้ ถูกลง ข. ชว่ ยใหป้ ระหยดั เวลาในการฟงั การนาเสนอค. ช่วยให้เกดิ ทัศนคติท่ดี ตี ่อพนกั งานขาย ง. ชว่ ยใหไ้ ดส้ ินค้าตรงกับความต้องการ3. การสาธิตสินคา้ ไดอ้ ย่างคล่องแคล่ว เกดิ ขึ้นจากสาเหตใุ ดก. พนกั งานขายมคี วามมน่ั ใจในตนเอง ข. พนกั งานขายมีบคุ ลกิ ภาพท่ีดีค. พนกั งานขายพึงพอใจผ้มู ุ่งหวงั ง. พนกั งานขายได้รบั เงนิ เดือนสงู4. ในการวางแผนการเข้าพบผมู้ งุ่ หวงั ท่เี ปน็ แมบ่ า้ น พนักงานขายควรเน้นการนาเสนอส่งิ ใดก. ตรายห่ี ้อ ข. จุดเด่นทเ่ี หนอื กว่าคู่แขง่ ขนัค. ผลประโยชนท์ ผี่ ้มู ุ่งหวงั จะไดร้ บั ง. ชอื่ เสียงและการยอมรับในสงั คม5. ขอ้ ใดกลา่ วถกู เกยี่ วกบั ข้อมูลส่วนตวั ของผมู้ งุ่ หวังก. พนักงานขายจะตอ้ งเรยี กชอื่ ผู้มุ่งหวังใหถ้ ูกตอ้ งข. พนักงานขายไม่จาเป็นต้องทราบสถานะทางครอบครัวของผูม้ ่งุ หวังค. การทราบถงึ งานอดเิ รกของผมู้ ุง่ หวังสาคญั มากกว่าข้อมูลดา้ นการศกึ ษาง. พนกั งานขายไมจ่ าเปน็ ต้องทราบรายละเอยี ดของผมู้ ่งุ หวังให้มากนกั6. ข้อใดไม่เก่ยี วขอ้ งกับข้อมูลในกิจการของผูม้ งุ่ หวงั ทพ่ี นกั งานขายควรทราบก. ประเภทของกจิ การ ข. นโยบายของกิจการค. รายช่ือลูกคา้ ของกจิ การ ง. ประวตั ิความเปน็ มาของกิจการ7. หลังจากพนักงานขายได้ศึกษาขอ้ มลู เก่ียวกับผู้มุ่งหวงั แลว้ ควรกระทาขอ้ ใดเป็นอนั ดับต่อไปก. ค้นหาความตอ้ งการของผู้มุ่งหวงั ข. กาหนดแผนเสนอขายค. กาหนดวัตถุประสงค์การเขา้ พบ ง. หาหลกั ฐานสนับสนนุ เพอ่ื ใชส้ าหรับการเขา้ พบ8. หากผู้มุ่งหวงั ต้องการทราบถงึ วิธีการใชง้ านสินคา้ พนกั งานขายควรเตรยี มเก่ียวกับสง่ิ ใดสาหรบั การเข้าพบก. สถิติการขายสินค้า ข. รายช่ือผทู้ ีเ่ ป็นลกู คา้ ค. รูปภาพสนิ ค้าทช่ี ดั เจน ง. การสาธติ สินคา้9. ขอ้ ใดกลา่ วถกูก. ประสทิ ธิภาพของพนกั งานขายวัดได้ท่ีผลงานข. ประสทิ ธภิ าพของพนักงานขายวัดได้ทีเ่ ป็นคนของใครค. ประสิทธิภาพของพนกั งานขายวดั ไดท้ ่ลี กั ษณะของสนิ คา้ ทีเ่ สนอขายง. ประสทิ ธภิ าพของพนกั งานขายวดั ไดจ้ ากความมีมนษุ ยสมั พนั ธข์ องพนักงานขาย10. ข้อความใดท่พี นกั งานขายควรหลกี เลี่ยงในการนดั หมายผู้มุ่งหวังก. ยนิ ดีอยา่ งยง่ิ ทไี่ ด้พบกับคณุ ข. คณุ เป็นบุคคลสาคญั ท่บี ริษทั ต้องการนาส่ิงดี ๆ มาให้ค. บังเอญิ ผ่านมาแถวนเี้ ลยแวะมาหา ง. เปน็ โอกาสดีอยา่ งย่ิงทไ่ี ดม้ ีโอกาสมาพบคณุ

11. พนกั งานขายควรนัดผ้มู งุ่ หวังคนใดมากทสี่ ดุก. คนท่ีมีความต้องการสินค้า ข. คนทม่ี เี งินซื้อสินค้าค. คนที่มอี านาจในการตดั สินใจซ้อื ง. คนท่ีประสานงานการเข้าพบ12. พนกั งานขายประกันชวี ิต ควรนดั หมายผู้มงุ่ หวังเวลาใดก. เชา้ มืดกอ่ นเข้างาน ข. ชว่ งทานอาหารเท่ยี งค. ช่วงหลังบา่ ยโมง ง. ช่วงเย็นระหวา่ งหนึ่งทุ่มถึงสามทมุ่13. ข้อใดไม่ควรปฏิบัติ เกีย่ วกับการเตรียมความพรอ้ มดา้ นบุคลกิ ภาพก. ขณะทาการเสนอขายพนกั งานขายจะต้องมกี ารสบตาผมู้ ุ่งหวังบ้างข. พนกั งานขายต้องมรี อยย้ิมบนใบหน้าเสมอ ซึง่ รอยย้มิ ท่ดี ีตอ้ งมาจากใจค.เมือ่ พนกั งานขายมีภาวะอารมณเ์ ป็นอยา่ งไรกค็ วรแสดงออกมาอย่างน้นั ถึงแมจ้ ะเปน็ อารมณโ์ กรธกต็ ามง. พนักงานขายจะตอ้ งมีการเตรียมพรอ้ มด้านความรตู้ ่างๆ เพ่ือจะชว่ ยแก้ปญั หาให้แก่ผมู้ ุง่ หวงั14. บุคคลใดท่พี นักงานขายควรผกู มิตรดว้ ยสาหรบั ผมู้ ่งุ หวังท่เี ปน็ ผูบ้ รหิ ารธรุ กจิก. ครอบครัวของผมู้ งุ่ หวงั ข. เลขานกุ ารของผู้ม่งุ หวงัค. เพอื่ นสนิทของผมู้ ุง่ หวงั ง. คนทผี่ มู้ ่งุ หวังเคารพนับถือ15. การทพ่ี นกั งานขายมคี วามศรทั ธาในอาชพี จดั ว่ามคี วามพรอ้ มในดา้ นใดก. ความพร้อมดา้ นจติ ใจ ข. ความพร้อมด้านบคุ ลกิ ภาพค. ความพรอ้ มด้านอุปกรณ์ ง. ไม่มีขอ้ ใดถกู16. ขอ้ ใดกลา่ วถกู เกี่ยวกบั รอยยม้ิก. พนักงานขายไม่ควรยม้ิ อยูต่ ลอดเวลา ข. รอยย้มิ ของพนกั งานขายควรเป็นรอยยิ้มที่มาจากใจค. พนกั งานขายท่ียิม้ มากเกนิ ไปจะไม่ได้รบั เช่อื ถอื ง. พนกั งานขายทม่ี คี ณุ ภาพไมจ่ าเป็นต้องย้มิ17. อุปกรณ์ใดไม่ตอ้ งเตรียมสาหรบั การเขา้ พบก. ปากกา ข. นามบัตร ค. กระดาษเปล่า ง. ใบสั่งซ้ือ18. การเตรียมอปุ กรณ์การขายให้พร้อมก่อใหเ้ กดิ ประโยชนข์ อ้ ใดก. ทาให้พนักงานขายไม่เคอะเขนิ ระหวา่ งการเสนอขายข. ทาใหพ้ นักงานขายมีเร่อื งในการสนทนากบั ผู้มุ่งหวงัค. ทาใหผ้ ้มู ุ่งหวังไดร้ บั ขอ้ มูลและความรโู้ ดยพนกั งานขายไม่ต้องพูดมากง. ทาใหผ้ ูม้ งุ่ หวังไมต่ ัดสินใจซ้อื ในวันที่เสนอขาย19. การทพ่ี นักงานขายมีความรู้เกยี่ วกบั ผลนิ ภัณฑ์กอ่ ใหเ้ กิดผลดขี อ้ ใดก. พนกั งานขายเกดิ ความเช่ือมั่นในการนาเสนอ ข. พนักงานขายมีโอกาสพูดได้มากค. พนักงานขายจะรสู้ กึ ภาคภมู ิในในตนเอง ง. พนกั งานขายรักในอาชีพมากข้ึน20. เอกสารที่แนบกบั สนิ ค้าแสดงถงึ วิธกี ารใช้ และวิธีการเกบ็ รกั ษา หมายถงึ ข้อใดก. คมู่ อื สนิ ค้า ข. คมู่ ือขาย ค. แฟม้ ขาย ง. เอกสารจากองค์กร

แผนการสอน/แผนการเรียนรู้ภาคทฤษฏี หนว่ ยท่ี 4 แผนการสอน/การเรยี นรูภ้ าคทฤษฎี สอนสัปดาหท์ 5่ี -6 คาบที่ 13-18 ชอื่ วิชาการขายเบอื้ งตน้ 2 จานวน 6 คาบ ชือ่ หน่วย การเขา้ พบผมู้ ุ่งหวัง ชือ่ เรือ่ ง. การเข้าพบผมู้ ุ่งหวัง หวั ขอ้ เรื่อง ดา้ นความรู้ 1. ทฤษฎีการขาย 2. การแต่งกายสาหนับการเขา้ พบ 3. จุดประสงคข์ องการเขา้ พบ 4. วธิ กี ารเขา้ พบผมู้ ุ่งหวงั 5. สิง่ จาเป็นที่ชว่ ยใหพ้ นกั งานขายเขา้ พบอยา่ งมีประสทิ ธิภาพดา้ นทักษะ-ดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม/บรู ณาการเศรษฐกิจพอเพียง1. มคี วามรบั ผิดชอบ มีวินัย มคี วามสามคั คแี ละมมี นษุ ยสัมพันธก์ ับเพอื่ นรว่ มงาน2. มกี ารเตรียมการวางแผนและการทางานโดยคานึงถึงความประหยดั และเกดิ ประโยชน์คา่ สูงสดุ3. ปฏิบตั งิ านไดถ้ กู ตอ้ งและทนั เวลาทีก่ าหนดไว้สาระสาคัญ หลงั จากทพ่ี นักงานขายไดเ้ ตรียมตวั เตรียมความพร้อมอยา่ งดีแล้ว การเข้าพบผมู้ ุง่ หวังเป็นงานทส่ี าคัญและมคี วามหมายต่อการเริม่ ตน้ ความสาเร็จหรือความลม้ เหลวของพนกั งานขาย ไม่ได้พิจารณาจากการขายสินค้าหรือบรกิ ารไดท้ นั ที แตพ่ นกั งานขายจะต้องขายบคุ ลกิ ภาพของตนเองให้ไดเ้ สยี กอ่ น ดังนั้นการเขา้ พบครง้ั แรกพนกั งานขายต้องทาใหผ้ ู้มุ่งหวงั เกดิ ความประทับใจในบคุ ลกิ ภาพ จนทาให้ ผู้มุ่งหวังสนใจ ติดตามและอยากฟังการเสนอขายตอ่ ไป จึงถือได้วา่ งานขายของพนกั งานขายมโี อกาสประสบความสาเร็จเกนิ กวา่ คร่ึงหนงึ่ แล้ว หากพนกั งานขายได้มีการเตรยี มตัวอยา่ งมีประสทิ ธภิ าพสมรรถนะอาชีพประจาหนว่ ย (สิ่งที่ตอ้ งการใหเ้ กิดการประยกุ ต์ใช้ความรู้ ทักษะ คณุ ธรรม เข้าด้วยกัน) -จุดประสงคก์ ารสอน/การเรียนรู้  จดุ ประสงค์ท่วั ไป / บรู ณาการเศรษฐกจิ พอเพยี ง 1. เพอื่ ให้รู้และเข้าใจเกีย่ วกับความหมายย่อของ Approach จดุ ประสงคข์ องการเข้าพบ การเข้าพบอย่างมีประสทิ ธภิ าพ เทคนิคการเข้าพบ ข้อควรปฏิบตั ใิ นการเข้าพบ(ด้านความรู้)

2. เพื่อให้นาองคค์ วามรูไ้ ปประยกุ ต์ใชใ้ นการปฏิบตั กิ จิ กรรมตามกิจกรรมเสนอแนะ(ดา้ นทกั ษะ) 3. เพื่อให้ประยกุ ต์ใช้หลักความมีเหตุผล ความพอประมาณ และมภี มู ิคมุ้ กันในการปฏบิ ตั งิ าน(ดา้ น คณุ ธรรม จรยิ ธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง) 4. เพื่อให้มวี นิ ยั มคี วามรบั ผดิ ชอบ มีความเป็นประชาธปิ ไตยหา่ งไกลสงิ่ เสพตดิ และมีจิตสานกึ ทดี่ ตี อ่ สังคมในการประกอบธุรกจิ เกีย่ วกบั การขาย(ด้านคุณธรรม จริยธรรม/บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง)  จุดประสงค์เชิงพฤตกิ รรม / บูรณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. สรุปความหมายย่อของ Approach ได้ 2. บอกจดุ ประสงคข์ องการเข้าพบได้ 3. อธบิ ายวธิ กี ารเข้าพบท่มี ปี ระสิทธิภาพได้ 4. อธบิ ายเทคนิคการเขา้ พบได้ 5. บอกข้อควรปฏิบตั ใิ นการเขา้ พบได้ 6. ปฏิบตั งิ านด้วยความตั้งใจจรงิ 7. แสวงหาความร้ดู ว้ ยตนเอง 8. ปฏบิ ตั ติ นอย่ใู นกฎระเบยี บของสถานศกึ ษา 9. แสดงผลงานทไี่ ด้ปฏิบัตดิ ว้ ยความต้ังใจจริง มีความรบั ผดิ ชอบ ปฏบิ ัติงานตามเน้ือหาสาระการสอน/การเรียนรู้• ดา้ นความรู้(ทฤษฎ)ี 1. ทฤษฎกี ารขาย 2. การแตง่ กายสาหนับการเขา้ พบ 3. จดุ ประสงค์ของการเข้าพบ 4. วธิ ีการเขา้ พบผู้มุ่งหวงั 5. ส่งิ จาเป็นท่ีชว่ ยใหพ้ นกั งานขายเข้าพบอย่างมีประสิทธิภาพ• ดา้ นทกั ษะ(ปฏบิ ตั )ิ - แบบฝึกหดั ท้ายบทเรียน• ดา้ นคณุ ธรรม/จรยิ ธรรม/จรรยาบรรณ/บรู ณาการเศรษฐกิจพอเพียง 1. ปฏบิ ตั งิ านดว้ ยความถกู ต้อง ใชเ้ วลาในการปฏิบัติงานอยา่ งประหยัดและเกิดประโยชน์คมุ้ ค่ามากท่ีสดุ 2. ใช้วัสดุในการการทางานอยา่ งประหยดั และใช้วัสดทุ ห่ี าง่ายหรอื ใชว้ ธิ กี ารรีไซเคิล

กิจกรรมการเรยี นการสอนหรอื การเรียนรู้ขั้นตอนการสอนหรือกจิ กรรมของครู ขนั้ ตอนการเรยี นรู้หรือกิจกรรมของนักเรียนขน้ั ตอนการจดั กจิ กรรมมีดงั น้ี 1.7 นกั เรยี นขานชื่อเพือ่ บนั ทึกเวลาเรยี น1. ขั้นเตรยี ม 1.8 พดู คยุ ซักถามขอ้ สงสัยกบั ผ้สู อนกอ่ นเรม่ิ เรียน 1.1 เรียกชือ่ นกั เรยี นและทาการบันทกึ เวลาเรยี น 1.2 พูดคยุ ซกั ถามขอ้ สงสยั เก่ียวกบั บทเรยี นทผ่ี ่านมา2. ขั้นสอน 2.1 นักเรยี นเร่ิมเข้าเรียนโดยฟังการอธิบาย 2.1 นาเข้าสูบ่ ทเรียนโดยครูอธิบาย เนือ้ หาวชิ าจากผูส้ อนจดุ ประสงค์เชิงพฤติกรรมและองค์ประกอบของ 2.2 นกั เรยี นศกึ ษาตัวอย่างทึค่ รูนามาจากภายนอกเน้อื หาวิชา 2.3 นกั เรยี นทากิจกรรมกลุ่มพร้อมสง่ ตัวแทนออก นาเสนอ 2.2 นาตัวอยา่ งจากภายนอกทเ่ี กยี่ วข้องกับรายวชิ าในบทเรยี นให้นกั เรยี นไดศ้ กึ ษา 3.1 นกั เรียนรว่ มสรุปบทเรียนทีเ่ รียนผ่านไป 3.2 นักเรียนซกั ถามขอ้ สงสยั และตอบคาถามภายใน 2.3 แบง่ กลุ่มนักเรยี นให้ทาการสรปุ ผลใน ห้องบทเรียนและสง่ ตัวแทนออกนาเสนอ 3.3 นกั เรียนทาแบบทดสอบและกิจกรรมการฝกึ ทกั ษะท้ายบท3. ขั้นสรุป 3.1 ครสู รปุ เนือ้ หาที่สอน 3.2 ซักถามปัญหา ข้อสงสยั ในบทเรียน 3.3 ครูใหน้ กั เรียนทาแบบทดสอบหลงับทเรียนเพ่ือทบทวนความรู้

ส่อื การเรยี นการสอน/การเรียนรู้สือ่ ส่งิ พิมพ์ 1. หนังสือการขายเบือ้ งตน้ 2 2. กระดาษรายงานสาหรบั ทาแบบทดสอบและกจิ กรรมสื่อโสตทศั น์ (ถ้ามี) -สื่อของจรงิ -แหล่งการเรยี นรู้ -ในสถานศึกษา 1. หอ้ งสมุด 2. ห้องอินเตอรเ์ น็ต 3. ห้องเรียน นอกสถานศกึ ษา-การบรู ณาการ/ความสัมพันธ์กบั วชิ าอน่ื 1. บรู ณาการกบั วิชาการจัดจาหน่ายสนิ คา้ และบริการ

การประเมินผลการเรียนรู้  หลกั การประเมนิ ผลการเรียนรู้กอ่ นเรียน. 1. การเขา้ เรียนตรงเวลาตามข้อตกลง 2. ความรบั ผิดชอบในงานที่ไดร้ ับมอบหมาย 3. การปฏบิ ตั ิตนตามข้อตกลง / กฎระเบียบทก่ี าหนดไว้ ขณะเรยี น 1. ความตัง้ ในฟงั คาอธบิ ายเนื้อหารายวิชา 2. ความสนใจใฝ่รู้ในเรื่องทเ่ี รียน 3. สังเกตพฤตกิ รรมขณะเรยี นภายในช้ันเรยี น หลงั เรียน 1. ผลการตอบคาถามที่ครูถามหลงั จบบทเรยี น 2. ผลการทาแบบทดสอบและกจิ กรรมฝึกทกั ษะทา้ ยบท 3. ผลจากการมอบหมายงานหรอื กิจกรรมภายในช้ันเรยี นผลงาน/ชน้ิ งาน/ผลสาเร็จของผูเ้ รยี น 1. แบบฝกึ หัดท้ายบทเรียน 2. ใบงานตามบทเรยี น

รายละเอียดการประเมินผลการเรียนรู้จดุ ประสงค์เชิงพฤตกิ รรม ข้อที่ 1 สรปุ ความหมายย่อของ Approach ได้จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ขอ้ ที่ 2 บอกจดุ ประสงคข์ องการเข้าพบได้จุดประสงคเ์ ชงิ พฤตกิ รรม ขอ้ ที่ 3 อธบิ ายวิธกี ารเข้าพบท่ีมีประสิทธิภาพได้จุดประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม ข้อท่ี 4 อธบิ ายเทคนคิ การเขา้ พบได้จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม ข้อที่ 4 บอกขอ้ ควรปฏิบัติในการเขา้ พบได้ .

แบบฝึกหัดพร้อมเฉลยบทที่ 4เรอ่ื ง การเข้าพบผมู้ ่งุ หวงั ผมู้ ุง่ หวัง…………………………จงเลอื กคาตอบทถ่ี กู ตอ้ งท่ีสุดเพียงข้อเดียว1. การใชท้ ฤษฎี AIDAS มอี ุปสรรคตามข้อใดก. มีขั้นตอนมาก ข. ใช้ไมค่ อ่ ยได้ผลค. ยากเกนิ ไปสาหรับพนกั งานขายใหม่ ง. ไมท่ ราบว่าผ้มู งุ่ หวงั เกิดความต้องการสนิ คา้ เม่อื ใด2. พนักงานขายข้อใดใช้ทฤษฎตี อบสนองความต้องการก. แววตาชดั จงู ใหผ้ ู้มุ่งหวงั เกดิ ความสะดุดใจสินค้าข. แสงดาวเนน้ ขายประโยชน์ของสนิ คา้ ให้ตรงกับความตอ้ งการของผมู้ ่งุ หวังค. ดุจเดือนค้นหาปญั หาของผมู้ ่งุ หวงั ก่อนการนาเสนอง. วารินทร์เนน้ ขายสินค้าให้ไดม้ ากทีส่ ดุ3.พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม มปี ระสบการณ์สงู และมีความชานาญ เหมาะกบั ทฤษฎกี ารขายขอ้ ใดก. ทฤษฎี AIDAS ข. ทฤษฎีตอบสนองความตอ้ งการค. ทฤษฎีการตอบสนองตอ่ สิง่ กระตุ้น ง. ทฤษฎีการแกป้ ญั หา4. การเขา้ พบผูม้ ่งุ หวังครง้ั แรก ควรเน้นขอ้ ใดมากท่สี ดุก. ยอดขาย ข. โจมตคี ู่แข่งค. ความประทับใจแก่ผูม้ ุ่งหวงั ง. นาเสนอประโยชน์ของสนิ คา้ ให้มากที่สุด5. หากพนักงานขายต้องการใหผ้ มู้ งุ่ หวงั เกดิ ความประทับใจ ควรปฏบิ ัตติ ามขอ้ ใดก. แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑส์ ามารถแกป้ ญั หาของผูม้ ุ่งหวงั ได้ข. แสดงให้เห็นว่าผลิตภณั ฑม์ ีตราย่ีห้อทีร่ ู้จกั กนั ท่วั ไปค. แสดงใหเ้ หน็ วา่ ผลิตภัณฑท์ าจากวัตถดุ บิ ท่ที นทานง. แสดงให้เห็นวา่ ผลติ ภณั ฑร์ าคาถูกกว่าคแู่ ขง่6. ข้อใดไม่เก่ียวข้องกบั จดุ ประสงคข์ องการเข้าพบผู้มงุ่ หวงัก. เพ่อื สรา้ งความประทับใจ ข. เพ่ือเรียกร้องความสนใจค. เพ่ือให้ลูกค้าเกิดความลงั เลใจ ง. เพื่อให้ความรูแ้ กผ่ มู้ ุ่งหวงั7. การเสนอขายทมี่ เี วลานอ้ ย พนักงานขายควรยึดจุดประสงคก์ ารขายข้อใดก.เพอ่ื กระตุ้นให้เกดิ การตอบสนองที่ดี ข. เพอ่ื สร้างความประทับใจค. เพอ่ื ใหค้ วามรู้แก่ผมู้ ่งุ หวงั ง. เพื่อเรียกรอ้ งความสนใจ8. การเข้าพบเพ่ือแกป้ ัญหาแกผ่ ู้มงุ่ หวัง จะไดผ้ ลดตี ามขอ้ ใดก. พนักงานขายสรา้ งความสมั พนั ธท์ ่ดี กี บั ผ้มู ุ่งหวงั เสยี ก่อนข. พนักงานขายเตรยี มความรขู้ องตนเองให้พรอ้ มค. พนกั งานขายแสดงออกถึงความกระตอื รอื รน้ง. พนักงานขายแตง่ กายภูมฐิ าน9. เมือ่ พนกั งานขายพบว่าผมู้ งุ่ หวังไม่มที า่ ทีว่าจะสนใจสนิ ค้าหลงั จากการนาเสนอ ควรปฏิบัตติ ามขอ้ ใดก. ขอตวั กลบั และคิดว่าเป็นการใหค้ วามรู้แก่ผมู้ ่งุ หวัง ข. พยายามตอื้ จนกวา่ จะขายสนิ ค้าได้ค. ขอนัดสาหรบั การเข้าพบครงั้ ตอ่ ไป ง. ทาตวั ให้นา่ สงสารเพอ่ื ผูม้ ุ่งหวังจะไดเ้ ห็นใจ